Бизнес-план кладбища для животных, как открыть кладбище для животных?

Технология кремации

Прежде всего предприниматель должен понять, как работает крематорий: открыть бизнес без детального изучения технологии просто не получится. Сегодня она выглядит совсем не так, как сто лет назад: современные печи, работающие на газе, дизтопливе или электричестве, максимально используют энергию горения и практически не дымят.

Печь состоит из двух камер: в первой происходит кремация останков в струе воздуха с температурой 760–1150°С, а во второй — дожигание органических частиц и очистка дыма от примесей. Потому выбросы крематория не имеют ни цвета, ни запаха. Устройство печи позволяет разместить в ней только одно тело.

Процедура выглядит так:

С поступившего из ритуального зала гроба демонтируют металлические и стеклянные детали. Тело также освобождают от часов, украшений, кардиостимуляторов;
Камеру сжигания разогревают до рабочей температуры. Если крематорий работает целый день, подогрев производят один раз в начале смены;
Оператор в защитной одежде быстро помещает гроб с транспортировочной тележки в печь и закрывает загрузочный люк;
Продолжительность кремации определяется по весу и состоянию тела. Обычно она достигает 70–220 минут. Оператор через специальное окошко контролирует процесс;
По истечении установленного промежутка времени или по команде оператора с пульта управления процедура останавливается;
После кремации стандартного тела объём пепла составляет 2–3 литра. Останки белого или серого цвета не должны содержать фрагментов костей или органики;
При помощи стальных скребков пепел извлекают из печи и помещают на лоток. Далее, ручным магнитом из него извлекают металлические части, коронки, протезы;
После охлаждения останков мастер вручную удаляет из них остальные фрагменты, на которые не действует магнит — стёкла, пуговицы, имплантаты;
Очищенный пепел загружают в измельчающее устройство — кремулятор. Во время обработки он перемалывается в порошок фракцией не более 2,5–3 мм;
Мастер высыпает останки в специальный пакет, который укладывается в урну из металла, пластика, керамики или дерева;
Во избежание смешивания останков разных людей перед загрузкой следующего тела печь тщательно очищают специальными щётками.

Необходимые вложения

Итак, вы решили открыть частное кладбище в России, но даже не представляете, во сколько это вам обойдется. Для начала стоит отметить, что все напрямую зависит от размаха предприятия и широты предлагаемых услуг. Если у вас нет крупной денежной суммы, то вы можете взять кредит в банке или развивать свое предприятие постепенно. Список вложений должен выглядеть примерно следующим образом:

оформление всех необходимых документов от 15 до 25 тысяч рублей;
аренда участка под строительство от 400 до 600 тысяч рублей;
постройка крематория на участке от 300 до 500 тысяч рублей;
постройка небольшого магазина от 500 до 800 тысяч рублей;
закупка оборудования от 50 до 80 тысяч рублей;
закупка товара от 400 до 500 тысяч рублей.

То есть первоначальные вложения вам обойдутся в сумму от 1 665 000 до 2 480 000 рублей. Также необходимо оставить часть денег на ежемесячные расходы, такие как: налог в пользу государства, зарплата персоналу, коммунальные услуги. То стартовый капитал должен составлять от 2 до 3 миллионов рублей. Если у вас нет такой суммы, то вам, скорее всего, не удастся открыть частное кладбище в России.

Финансовые расчеты

Стартовый капитал

Данный вид деятельности можно назвать бизнесом без вложений. Стартовые инвестиции минимальны. Потребуются инструменты для ремонта и покраски могил, высадки растений, а также небольшой бюджет на рекламу. В целом стартовый капитал в большинстве случаев не должен превысить 50 тыс. рублей.

Ежемесячные расходы

К ежемесячным расходам будут относиться затраты на рекламу, расходные материалы (химические препараты, рассаду и удобрения, полиэтиленовую пленку), расходы на бензин. Конкретная сумма будет зависеть от количества заказов и объема выполняемых работ.

Сколько можно заработать

В зависимости от набора услуг, согласованных с заказчиком, стоимость ухода за одной могилой может составлять от 2000 до 20 000 рублей в год. Объем работ, который вы готовы на себя взять, следует определить самостоятельно. Он будет зависеть от того, является ли данный вид бизнеса основной работой или дополнительным заработком, а также от того, планируется ли оказывать услуги в одиночку или будут привлечены наемные работники.

Сроки окупаемости

Так как бизнес требует минимальных вложений, он окупается уже на начальном этапе деятельности. Главное – наработать клиентскую базу и иметь необходимый инструмент.

Маркетинг: с чего начать?

Вы нашли свою нишу и собрали команду

Самое время переключить внимание на маркетинг.. Во-первых, определитесь с бюджетом с учетом своих задач

К примеру, вы готовы обработать 100 заявок на большой чек или 10 тысяч заявок на средний

Это важно понять с самого начала

Во-первых, определитесь с бюджетом с учетом своих задач. К примеру, вы готовы обработать 100 заявок на большой чек или 10 тысяч заявок на средний

Это важно понять с самого начала.

Во-вторых, не нужно учиться маркетингу перед запуском бизнеса! Найдите профессионалов. Пусть они запустят проект. Уже потом можно подучиться и взять под контроль процессы, которые вы сможете регулировать. Исключение: если вы маркетолог и запускаете свое маркетинговое или коммуникационное агентство, то вы тот самый профессионал (см. пункт «Определить нишу»).

Особенности похоронной индустрии в России

Похоронный бизнес постепенно переходит в раздел популярного. В столице даже открылась и успешно работает «Школа похоронных агентов». Смертность в стране не перестает уменьшаться, поэтому данная сфера актуальная в любом городе, независимо от размеров и количества проживающих.

Требуется быть готовыми к высокой конкуренции, в России отменили лицензирование похоронного дела. Чтобы иметь стабильную прибыль, необходимо всегда быть в курсе актуального списка умерших. Между агентствами ведется настоящая битва за получение подобной информации, порой в ход идут не совсем легальные методы ее получения.

Чтобы быстрее выйти на доход, агентствам приходится быстро развиваться в дополнительных направлениях: налаживать собственное производство памятников, гробов, ритуальной атрибутики. Прежде, чем открывать свое дело, следует оценить риски и изучить статистику.

Магазин с собственным товаром должен находиться в просторном и светлом помещении.

С чего начать дело?

Изначально необходимо зарегистрироваться в качестве ООО. После проведения регистрации надо обязательно встать на учет в налоговой службе. Если этот пункт будет выполнен, можно приступать к оформлению кредита. Для этого нужно обратиться в банк и предъявить на проверку бизнес-план.

Клиент указывает точную сумму, которую он рассчитывает получить, а также срок предоставления кредитных средств

Важно убедить представителей банковского учреждения в том, что открытие нового похоронного бюро несет в себе выгоду для обеих сторон – как будущего владельца, так и финансовой организации

После получения кредитных денег надо изначально приобрести или арендовать помещение, а затем подготовить его к работе. Оформите покупку всего необходимого оборудования для ведения работы и первую партию товара. Лишь затем найдите сотрудников.

Если вы планируете предоставлять широкий спектр услуг, дополнительно потребуется помощь разнорабочих, водителей, бальзаматоров, визажистов, грузчиков. Не будет лишним обзавестись 1-2 сотрудниками, которые будут постоянно дежурить возле морга и выманивать потенциальных клиентов на вашу сторону.

Насколько может быть рентабельным .

Выполнив все эти требования, можно приступить к поиску клиентов. Для этого требуется специальная маркетинговая стратегия. Ее можно создать и самостоятельно, но это еще не даст гарантию положительного результата в будущем.

Для реализации поставленной задачи необходимо воспользоваться поддержкой профессиональных рекламных студий . Они самостоятельно разработают всю необходимую рекламу, а также проследят за тем, чтобы она полностью соответствовала заранее изложенным требованиям.

Чтобы активно получать дополнительный доход, необходимо время от времени расширять перечень услуг и увеличивать ассортимент фирмы в целом. Одним из наиболее прибыльных направлений деятельности похоронных бюро является производство похоронных принадлежностей на базе собственного предприятия.

Рентабельность достигается за счет потенциальных клиентов, которым не придется дополнительно бегать в поисках всех необходимых товаров, так как они уже имеются у вас в наличии. Как правило, на такой шаг решаются лишь те, кто имеют существующий бизнес, уже давно вышедший “в плюс”.

Соблюдая все требования, изложенные выше, можно создать устойчивый и эффективный бизнес, способный постоянно приносить прибыль. Главное – постоянно следить за его развитием, и по мере необходимости, вносить соответствующие коррективы. Интересным решением будет и открытие , который не требует больших вложений, если открывать в качестве франшизы.

Может ли быть востребован бизнес по .

Жизнь такова, что смертность в любом случае достигает 100 %, то есть все люди смертны. И последнее прощание с усопшим – это также немаловажный момент для родственников и близких. Но организация похорон – это хлопотное дело, которое в силу специфики нужно подготовит в короткий срок. Поэтому зачастую люди обращаются в бюро ритуальных услуг, которые профессионально организуют похороны.

Так или иначе, в услугах похоронного бюро будут нуждаться всегда. Однако этот бизнес специфичен не только потому, что «клиент всегда мертв», но и по причине огромной конкуренции, включая коммунальные предприятия и государственные конторы. Хотя на первый взгляд похороны – это процедура, которая не терпит помпезности. На практике же клиенты иногда ищут таких нестандартных услуг, как изготовление какого-либо изделия из праха усопшего, либо прощание в необычном месте, либо погребение на дне океана, особенное музыкальное сопровождение и т.п.

Работа частников по договоренности с администрацией

Чтобы спрогнозировать, когда появятся частные погосты на территории Российской федерации, необходимо проанализировать действующее земельное законодательство. Специалисты заявляют, что в ближайшее время кладбищ такого рода не будет. Чтобы они появились, необходимо провести ряд изменений:

в земельном кодексе РФ;
в законе о погребении и похоронном деле;
создать нормативные акты, причем на всех уровнях, включая органы местного самоуправления.

Несмотря на подобные сложности, некоторое количество частных кладбищ все же существует в России. Но свою деятельность руководство таких объектов ведет при иных условиях, нежели частные погосты: заключается договор аренды для пользования землей. При этом арендаторы получают возможность производить захоронения на некоторой площади.

Частные кладбища в России

С некоторых пор стали появляться условно частные погосты в России. Это экспериментальные объекты, которые позволят оценить возможности кладбищ такого рода. Примером может служить погост в г. Тольятти. Пока на таких территориях действуют ограничения. Получить возможность захоронения здесь могут не все. Ключевой недостаток – высокая стоимость.

Инвестирование в могилы в России и за границей?

Как правило, все «организаторы» сделок о местах упокоения настаивают на правильно оформленных документах и полной законности купли-продажи. Но на самом деле они лукавят, российское законодательство не разрешает продавать участки на кладбищах. В Европе и Америке дело обстоит иначе: кладбищенские земли приносят баснословные прибыли своим владельцам, поскольку все операции с ними разрешены законом. Подобные виды инвестирования привлекают не только частных вкладчиков, но и крупные инвестиционные фонды, а прибыльность таких вложений составляет примерно 100%.

Надо сказать, что рост численности населения неизбежно приводит к росту потребности в местах захоронения. А с учетом того, что кладбища в черте крупных городов переполняются очень быстро, можно с уверенностью прогнозировать дальнейший рост прибыльности таких инвестиций. В США и Великобритании срок окупаемости вложения в кладбища колеблется от 1 до 5 лет (данные взял из сети).

В России приватизировать место на кладбище невозможно. Деятельность по продаже могил официально считается незаконной и категорически не приветствуется властями. На некоторых кладбищах даже вывешены объявления о том, что любые предложения по реализации участков на кладбище являются обыкновенным мошенничеством, поскольку на столичных кладбищах просто физически нет мест. Все участки вносятся в общий кадастр и относятся к муниципальной собственности. Тем не менее, департамент потребительского рынка Москвы приводит сведения о том, что каждый год на переполненных кладбищах столицы находят свой последний приют 1 500 – 1 600 человек.

К сожалению, современное российское законодательство не позволяет официально зарабатывать на спекуляциях могилами. А вот неофициально целый ряд лиц, начиная от администрации кладбищ и заканчивая предприимчивыми частными лицами, имеют с этого бизнеса неплохие деньги. Некоторые частники даже готовы выкапывать останки своих родственников и переносить их на дальние подмосковные кладбища лишь бы выгодно продать могилу. Жуть.

Организационные моменты

Важно найти удобное и просторное место в относительной удаленности от города. При этом клиентам должно быть комфортно добраться до него на собственном или городском транспорте

Чтобы внушить желание воспользоваться услугами захоронения именно на данном участке, желательно его и облагородить – посадить деревья, кусты, обустроить различные постройки для обслуживающего персонала.

Чтобы выбранное место отвечало всем требованиям контролирующих органов желательно тщательно изучить такие документы, как ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» №52 от 30.03.99 и ФЗ «О погребении и похоронном деле» №263 от 29.12.2006. Среди основных параметров выделяют:

Определенная отдаленность от жилых домов.
Отсутствие свалок и промышленных зон поблизости.
Землю также подготавливают соответствующим образом, а в некоторых случаях завозят свежий слой грунта.
Обязательно наличие ограждений общей территории, чтобы на нее не смогли попасть дикие или бездомные животные.
Предусматривается и охрана участка.

Обратите внимание на желаемые размеры свободной площади. Поскольку земля берется в аренду на 49 лет и в дальнейшем ее желательно продлевать, то и доходы должны поступать весь этот период

Ведь если место закончится намного раньше, то успех бизнеса окажется под сомнением. Рекомендованный размер участка составляет не менее 10 га земли.

Также предпринимателю нужно позаботиться о приобретении следующего специализированного оборудования:

морозильная камера для катафалка;
хирургические инструменты для вскрытия животного для совершения экспертизы;
печь для кремации;
холодильное оборудование для трупов;
осветительные приборы с возможностью их переноса на любое место.

На участке придется построить некоторые здания – крематорий, административный корпус, зал для ритуальных услуг, мавзолеи, религиозное учреждение. Удобно, если на этой же территории будет расположена и ветеринарная клиника. Так, не придется перевозить животного на специальном транспорте и проводить дополнительную дезинфекцию всех поверхностей.

Хоть кладбищенский бизнес не предполагает массовой рекламы, тем более с помощью СМИ, все же проинформировать население о предоставляемых услугах каким-то образом потребуется. Для этого рекомендуется использовать следующие каналы:

Как только о вас узнают местные владельцы домашних питомцев, новость быстро распространится с помощью «сарафанного радио». Именно оно будет работать на вас бесплатно и без лишних усилий. От владельца частного кладбища лишь понадобится соблюдение установленных расценок для самых разных слоев населения (эконом-класс, VIP-участки) и предоставление широкого спектра услуг на качественном уровне.

Видео: ритуальный бизнес.

Стратегии решения конфликта между сотрудниками

Стратегия — это линия поведения, которую выбирают участники конфликта. Она оказывает решающее значение на итог спора. Руководитель, работая с конфликтной ситуацией, должен направить подчиненных к выбору наиболее продуктивной стратегии. Некоторые из них предполагают не открытое противостояние, а уход от решения проблемы

Эти очаги напряжения впоследствии могут привести к кризису, поэтому на такие «скрытые» конфликты тоже важно обращать внимание. Пять основных стратегий поведения в конфликтной ситуации:

1. Конкуренция – оппоненты ориентированы только на свои цели, готовы к открытой борьбе, навязыванию своей точки зрения другой стороне. Уступка в конфликте воспринимается как проигрыш.
Когда такая позиция оправдана? В случаях, если ситуация опасная и нет времени на переговоры. Выбранное решение должно быть конструктивно, выгодно для всей организации, а не для конкретного человека. В остальных случаях эта стратегия носит разрушительный характер, ведет к ухудшению отношений.

2. Уступка – отказ от борьбы, добровольный или под влиянием обстоятельств. Выбирая эту стратегию, участник конфликта стремится сохранить хорошие отношения, уклоняясь от открытого противостояния. Уход от конфликта необходим в случаях осознания неправильности своей позиции, зависимости от оппонента, когда ущерб, полученный в ходе противостояния больше, чем возможная выгода. В этой стратегии конфликт между сотрудниками очевиден, но одна из сторон сознательно от него уходит.

3. Компромисс – каждый оппонент в чем-то уступает, чтобы прийти к общему решению. Используется при равных возможностях, но взаимоисключающих интересах участников конфликта. Для выбора этой стратегии нужно желание идти навстречу друг другу. Несмотря не то, что это конструктивный подход, сотрудники могут быть удовлетворены решением, так как вынуждены в чем-то поступиться.

4. Избегание конфликта – отрицание, стремление закрыть глаза на возникающее напряжение. Эта стратегия используется для того, чтобы выиграть время, определиться с линией поведения перед тем, как конфликт перейдет в открытую фазу. Также конфликт избегают, если его предмет не важен для сотрудника, он надеется, что ситуация решится сама.

5. Сотрудничество – поиск такого решения, которое устроит всех. Для поиска решения нужен полный и открытый анализ, обсуждения разногласий, желание решить конфликт с выгодой для всех коллег. Это наиболее эффективное поведение, но и самое сложное.

Рассмотрим эти стратегии на примере:

Менеджер пообещал клиенту, что дизайн сайта будет готов за неделю. Дизайнер может успеть выполнить эту работу, если откажется от остальных проектов, но подведет других заказчиков. Менеджер настаивает – клиент крупный, возможно долгосрочное сотрудничество, можно «подвинуть» остальных в очереди. Возникает конфликт.

Если в этой ситуации выбрать стратегию конкуренции, менеджер и дизайнер могут потратить немало времени на выяснение, чья позиция правильная, привлечение коллег, обсуждение ситуации с руководителем. Время будет упущено, отношения испорчены.

Дизайнер может поработать в выходные или задержаться подольше, чтобы не обострять ситуацию. В конце концов, зачем портить отношения с менеджером, можно и уступить, пожертвовав своим свободным временем. Этот способ решения конфликта между сотрудниками не может считаться выигрышным, так как дизайнер вынужден перерабатывать из-за чужой ошибки.

Менеджер может проигнорировать слова дизайнера и надеяться, что все само как-нибудь решится – клиент забудет об установленном сроке или работа потребует меньше времени. Он избежит конфликта, но последствием может стать потеря заказчика.

В случае выбора компромиссного решения стороны идут на взаимные уступки: менеджер просит заказчика немного подождать, а дизайнер пару раз задерживается на работе или передвигает некритичные задачи в пользу требуемого проекта. В итоге – все соглашения выполнены, но остается некоторая напряженность.

Выбирая стратегию сотрудничества, менеджер и дизайнер могут проанализировать загруженность дизайнера, возможность подвинуть какие-то заказы или делегировать их другим исполнителям, а также рассматривают увеличение срока выполнения для крупного заказа. Это анализ позволит выбрать оптимальное решение, устраивающее все стороны. Чтобы предупредить конфликт сотрудников в дальнейшем, руководитель может оптимизировать процесс работы, например, обязать менеджера уточнять сроки выполнения заказа у дизайнера до того, как озвучить их заказчику.

Александр Аларийский, основатель toxoff.net:

Удостоверение на могилу

Удостоверение на могилу (паспорт на захоронение) — это документ, оформляемый при заказе участка на кладбище. Он подтверждает согласие администрации кладбища на предоставление участка для захоронения, а также права ответственного за захоронение на бессрочную аренду участка, на осуществление на этом участке других захоронений, на установку надгробных сооружений (ограды, памятника, цоколя). В удостоверении на могилу содержатся следующие данные:

ФИО ответственного за захоронение — лица, на которое выписывается удостоверение;
ФИО усопшего (даты его рождения и смерти, а также дата захоронения);
адрес кладбища, участок и номер могилы, размер участка;
дата выдачи удостоверения на могилу.

Плюсы и минусы

Прежде, чем решиться открыть собственное похоронное агентство, следует ознакомиться с основными достоинствами и недостатками данного дела.

Плюсы и минусы

Высокая востребованность, люди ежегодно умирают и спрос на ритуальные услуги не перестает падать независимо от сезона и времени года
Высокий уровень рентабельности. Ритуальные товары продаются с большой накруткой: лента с ценой в 25 рублей обычно продается за 100 или больше
Возможность создать собственную нишу, обзавестись преимуществами, которые будут отличать от конкурентов
Не требуется большая сумма для стартапа, открытие маленького агентства имеет достаточно бюджетную стоимость

Работа достаточно специфическая, требуется наличие крепких нервов
Высокая конкуренция в нише недорогих услуг, на первых порах будет сложно искать подходящих клиентов
Придется вложиться в товар, прежде, чем выходить на рынок услуг
Вероятны затраты на «покупку» информации о списках умерших, раскрутка на сарафанном радио занимает много времени

Свое производство

Сначала я покупал гробы и кресты, потом основал свое производство. Покупать даже выгоднее, если в ближайшей перспективе. Но никогда не знаешь, будет поставка вовремя или нет.

У меня был поставщик гробов в Орле. Я ему раз в месяц делал заказ на шестьдесят гробов, он привозил в срок, как договаривались. А как-то звоню, он трубку не берет. Я опять звоню — тишина. Так звонил две недели.

Через два месяца он мне перезванивает, говорит: «Будешь гробы заказывать?» Я спросил, где он был. А он: «Так я в отпуске был. А производство стояло, леса не было». Оказалось, весь лес у них ворованный: не своровали вовремя — сидели без дела. Рынок так до сих пор работает.

Оказалось, весь лес у них ворованный: не своровали вовремя — сидели без дела

Чтобы не зависеть от поставщиков, основал свое производство. Технологии рассказали отец и его братья.

Захоронение домашних животных

Как открыть частное кладбище, пока не приняты поправки к существующим законодательным актам? В настоящее время в России реализуется бизнес-идея захоронения домашних питомцев. Эта проблема актуальна не только для жителей городов. Волнует она и население сельской местности.

Сегодня все большее количество людей содержит в городских квартирах животных. Домашние любимцы зачастую становятся практически членами семьи. Однако продолжительность их жизни намного меньше, чем у людей. Смерть животного оказывается трагическим событием для хозяина. Кроме того, большой проблемой становится и захоронение животного. В черте города сделать это невозможно, а выбросить на помойку умершего любимца вряд ли кто-нибудь решится.

Традиции захоронения

Захоронение тела усопшего может быть произведено в соответствии с ритуальными традициями — христианского либо мусульманского обрядов и др. Так, по христианскому обряду, гроб с телом покойного располагается в могиле горизонтально, при этом голова усопшего должна быть обращена на запад, а ноги — на восток. Над могилой устанавливают крест, который по православной традиции должен находиться над ногами усопшего, а по католической и протестантской — над его головой. По мусульманскому обряду усопшего погребают без гроба, завернув в саван. При этом лицо покойного должно быть обращено в сторону Мекки — главного исламского святилища.

Форматы бизнеса

Существует несколько вариантов формата бизнеса в похоронной сфере. Выбирать следует в зависимости от собственных предпочтений, а также рентабельности дела в конкретном городе проживания.

Организация агентской компании

Такая фирма оказывает клиентам похоронные услуги через агентов. Фактически, деятельность основывается только на оформлении документов и привлечении сторонних специалистов. Все сопутствующие услуги, такие как транспорт, гроб и текстиль, одежда, услуги носильщиков, оформляются в сторонних предприятиях.

Для агентской компании не требуется большой офис, достаточно малого помещения, в котором будет следующее оборудование:

компьютер, принтер, ксерокс, телефон;
столы и стулья для персонала;
небольшой диван, журнальный столик, кресла для удобства клиентов.

Открытие комплексного предприятия

Крайне часто предприниматель, работая в определенной сфере похоронного бизнеса, со временем начинает предоставлять услуги и в других направлениях. Например, компания по предоставлению гробов и похоронной атрибутики начинает предлагать клиентам катафалки, могильные плиты. Это можно сделать, найдя подходящих поставщиков и заключив с ними договор. Или же наоборот организовать собственное производство, купить свой катафалк и предоставлять его в аренду.

При таком росте бизнеса у предпринимателя появляется собственный магазин или салон, для которого требуется помещение как минимум 150-200 кв.м. Возрастающие расходы быстро перекрываются повышением общей рентабельности дела.

Помещение должно быть от 50 кв. м.

Похоронный дом

Это можно назвать вершиной похоронного бизнеса. Похоронным домом называют агентство высшего класса, у которого имеется свое, изолированное помещение.

В нем находятся:

магазин любых ритуальных товаров, включая памятники, надгробия и другую похоронную атрибутику;
собственный зал для прощания с покойниками;
отдельный кабинет для оформления договоров и принятия новых заказов.

В некоторых случаях у похоронных домов имеется свой частный морг. В нем клиентам предлагаются услуги бальзамирования, церемониймейстера. В подобных предприятиях всегда работают уже обученные специалисты, которым знакомы все тонкости ритуальных услуг.

Как это устроено

Основу проекта составляет база захоронений, которая открыта для всех посетителей сайта. За зиму 2015/2016 команда Михаила каталогизировала три крупных столичных кладбища: Востряковское, Кузьминское и Люблинское. (Еще 10 кладбищ Москвы будут доступны на сайте до конца 2016 года.) В базу частично внесены могилы в городах-миллионниках России, а также кладбища Белоруссии и Украины. Кроме того, проект сейчас начинает работать в Венгрии и Латвии.

Основатели pomnim.pro утверждают, что публикуют сведения на сайте легально, поскольку надписи на могильных памятниках являются общедоступной информацией. Что касается этической стороны вопроса, то Михаил уверен: его сайт только помогает людям лучше узнать свои корни.

Найдя в базе нужную могилу, пользователь может заказать уход за ней. Впрочем, если захоронение не числится в каталоге, но вы все равно знаете, где похоронен ваш родственник, сотрудники сервиса смогут отыскать могилу. По словам Михаила, они работают на всей территории России, где есть доступ к интернету.

Компания обещает, что заказ будет выполнен за 14 дней, хотя обычно на работу уходит меньше недели. Чтобы клиент мог проконтролировать процесс, ему на почту приходит письмо с фотографиями и отчет с комментариями и советами по дальнейшему уходу.

Сейчас создатели проекта получают несколько сотен заказов в месяц. К ним часто обращаются те, кто живет в других городах или странах и не может приезжать ухаживать за могилами. Около 30% пользователей составляют люди, которым не хватает времени следить за захоронениями родственников. Помимо этого, в компанию поступают заказы от пожилых клиентов, которым трудно приходить на кладбище.

Основатели сервиса позиционируют его как проект, который в первую очередь помогает сохранить память о близких и родных. Кроме того, часть прибыли тратится на уход за заброшенными могилами и социально значимые инициативы. В этом году pomnim.pro запустил акцию по уборке захоронений ветеранов и тружеников тыла. На сайте можно было выбрать могилу, которая требует ухода, и после опубликовать отчет. Михаил надеется, что таким образом волонтеры проекта смогут спасти заброшенные захоронения от разрушения.Что касается сектора b2b, то команда pomnim.pro разработала систему «Открытое кладбище», которая позволяет ритуальным организациям автоматизировать свои бизнес-процессы. Помимо этого, команда сервиса занимается инвентаризацией кладбищ для муниципалитетов.

Роман Савенко

Какие понадобятся документы?

Бизнес-план кладбища домашних животных должен предусматривать всю подготовительную бумажную работу. Лицензия на ведение данной деятельности не требуется. Тем не менее перед началом работы необходимо заключить ряд договоров с экологическими службами, с санэпиднадзором, а также со станцией по борьбе с заболеваниями животных.

Умерший домашний питомец подлежит обязательному осмотру ветеринаром. К тому же все услуги должны оказываться с соблюдением существующих противоэпизоотических мер. Особой справки номер три требует даже перевозка, осуществляемая в спецтранспорте.

Обязательным условием для данного бизнеса является ежедневная дезинфекция автомобилей, оказывающих зооритуальные услуги. Один раз в месяц должен быть приглашен специалист ветстанции. Он проведет полную дезинфекцию транспортных средств.