Бизнес-план кадрового агентства

Как открыть кадровое агентство

Схема работы кадрового агентства достаточно проста. Компания-работодатель подаёт заявку на поиск сотрудника, в которой указываются требования к кандидату и сроки исполнения заказа. Кадровое агентство начинает поиск по базе данных или – в случае отсутствия необходимого количества подходящих претендентов – даёт рекламные объявления о вакансии. Соискатели, которые по мнению менеджеров кадрового агентства, в большей степени соответствуют выдвинутым требованиям, направляются на собеседование к заказчику-работодателю. Если претенденту дают место в компании, кадровому агентству отчисляется гонорар.

Список услуг кадрового агентства

В стандартный список услуг кадрового агентства входят:

• Поиск и отбор претендентов на должность. Цена вопроса – минимум 7-9% годового дохода, если речь идёт о рабочем специалисте с квалификацией, и минимум 10-15% для менеджера высшего звена.
• Составление скрининг-резюме. Простой и дешёвый вариант. По сути представляет собой механический отбор претендентов из базы данных по заданным критериям (пол, возраст, образование, опыт работы, и т.п.). При этом ни личностные качества, ни мотивированность кандидата не рассматриваются.
• Организация тренингов и курсов повышения квалификации. Необязательная услуга, которую кадровые агентства вводят на более поздних этапах своего существования.

Виды агентств

Наличие высокой конкуренции в сфере понуждает специализироваться. В результате кадровые агентства делятся на:

• Рекрутинговые. Гонорар таких кадровых агентств – 10-20% годового дохода в зависимости от степени сложности поиска и его срочности. Можно сузить специализацию до оказания услуг работодателям из определённой сферы бизнеса. К примеру, работать только с заказчиками из сферы обслуживания, или руководителями заводов, или иностранных компаний, и т.д.
• Специализированные. Занимаются подбором работников определённого профиля. Одни подыскивают домашнюю прислугу, другие – поваров, третьи – строителей. Однако руководителю такого кадрового агентства не обойтись без специальных знаний по отбору кандидатов.
• Хэдхантинговые (от eng. «head-hunting» – «охота за головами»). Это – особый, элитный вид кадровых агентств. На их плечи ложится привлечение в компанию-заказчицу специалистов наивысшего класса, количество которых в обществе всегда ограничено. Чтобы успешно справиться с заданием, хэдхантерам приходится идти на немыслимые уловки, зато одна такая закрытая заявка означает пару месяцев безбедного существования.

Место проведения собеседований

Оно должно быть комфортным для соискателя и внушать доверие к кадровому агентству. Иногда общие позитивные впечатления о фирме могут остаться даже после простой чашечки кофе, которую с улыбкой предложил менеджер. А от транспортной доступности офиса напрямую зависит его проходимость и, соответственно, доходность.

Вежливость как профессиональное качество

Сообщать претенденту об отказе нужно как можно более вежливо

Если это хороший специалист, им обязательно заинтересуются другие заказчики, поэтому очень важно сохранить взаимное уважение

Открытие кадрового бизнеса: преимущества

• Низкие начальные капиталовложения. Поначалу можно работать даже дома, был бы доступ к специализированным интернет-ресурсам, вроде Superjob.ru и Headhunters.ru, и помещение для проведения собеседований. Конечно, немаловажную роль играют реклама и наличие собственного сайта.
• Не требуется получать лицензию – достаточно регистрации ИП или ООО.
• Для достижения успеха наличие специальных знаний необязательно (исключение – специализированные кадровые агентства).

Возможные трудности

• Иногда условия договоров агентство-соискатель, агентство-работодатель не соблюдаются.
• Работодатель вполне может увильнуть от отплаты. К примеру, взять предложенного сотрудника на испытательный срок и уволить. А затем снова позвать на работу, но уже минуя кадровое агентство.
• Не всегда кандидаты предоставляют о себе правдивую информацию. И если менеджерам не удаётся вовремя распознать подвох, у работодателя возникают проблемы с сотрудником, и он остаётся недоволен работой кадрового агентства.
• «С подвохом» может быть и сам работодатель. Тогда претензии посыплются со стороны кандидата.

Мы рассмотрели вопрос о том, как открыть кадровое агентство. Надеемся, что эта информация поможет вам в этом бизнесе.

Что такое рекрутинговое агентство?

Бизнес невозможно развивать без опытного и квалифицированного персонала: как минимум половина успеха зависит именно от этого. На поиски хороших специалистов уходит много времени, а время, как известно, – деньги. Кроме того, постоянное содержание отдела кадров или HR-менеджера невыгодно. Поэтому все большее количество компаний предпочитают обращаться к посреднику на рынке труда – кадровым агентствам, у которых есть гораздо больше опыта и возможностей для поиска и проверки возможных кандидатов на должность.

Понятие «кадровое (рекрутинговое) агентство» объединяет несколько типов:

• агентство по трудоустройству ориентировано на соискателя, по заказу которого подбираются вакансии на рынке труда;
• поиском подходящих кандидатов по заказу работодателя занимается агентство по подбору персонала;
• кадровый центр выполняет не только функции по подбору персонала, но и занимается его адаптацией и ротацией, мотивацией сотрудников, повышением квалификации персонала и созданием кадрового резерва;
• если учреждение выполняет те же функции, что и кадровый центр, но исключительно для одной компании, такая организация называется кадровой службой.

В агентство по трудоустройству обращаются соискателями, которые ищут работу. При обращении человек оплачивает взнос, за который человек получает определенное количество адресов компаний, где требуются специалисты в этой области. Еще один вариант получения прибыли – плата за доступ к базе агентства на определенное время. Все чаще кадровые агентства за свои услуги берут оплату в размере одного месячного оклада после трудоустройства.

На видео: Открываем кадровое агентство с нуля

Агентство по подбору персонала после раскрутки работает с ограниченным списком постоянных клиентов, который в зависимости от качества работы может расширяться. Высокая конкуренция в сфере рекрутинга привела к тому, что многие компании выбирают для себя специализацию. Часть компаний старается как можно больше углубиться в выбранной специализации. Вторая часть рекрутинговых агентств старается охватить как можно большее количество сфер. Каждое из направлений обладает своими достоинствами и недостатками. Для окупаемости на начальном периоде многие агентства совмещают работу с соискателями и компании.

Средний доход московского кадрового агентства, которое уже закрепилось на рынке услуг, составляет около 20 тысяч долларов, для регионов – это 10 тысяч долларов.

Хэдхантеры – высший пилотаж рекрутинга. Охотники за головами, которые не только разыскивают, но и переманивают специалистов из других компаний. Хэдхантинговое агентство предоставляет самые дорогостоящие услуги в этой сфере.

В этот бизнес тяжело войти: необходимо хорошо знать деловую среду города, рынок труда и доходы квалифицированных специалистов. Кроме этого, нужно иметь представление о профессиональных возможностях и амбициях лучших из них. Предоставить заказчику лонг-лист со ста лучшими специалистами в необходимой сфере – только половина работы. Для выполнения заказа понадобятся хорошие навыки коммуникации, ведь лучших специалистов нужно убедить в переходе в другую компанию. За выполнение одного такого заказа можно получить доход на несколько месяцев вперед.

Чем занимается кадровое агентство?

Кадровое агентство за вознаграждение занимается подбором кадров для компании-заказчика и поиском подходящих вакансий для соискателей. В процессе работы агентство кроме своей основной задачи выполняет ряд второстепенных функций, среди которых анализ рынка труда региона или профессиональной области и формирование собственной базы соискателей. Зачастую кадровое агентство также оказывает своим заказчикам услуги по повышению квалификации и переобучению, проводят обучающие семинары.

Рекрутеры выделяют три основных направления работы агентств.

Рекрутинг

Организация занимается поиском сотрудников для большинства организаций, начиная от мелких фирм, заканчивая крупными заводами и холдингами. Выручка рекрутинговой компании – это процент, уплачиваемый организацией-заказчиком за трудоустроенного сотрудника.

Специализация

Специалисты компании ищут только сотрудников установленного профиля. Например, агентство по подбору специалистов в индустрии красоты не будет заниматься поиском айтишника. Следует понимать, что сотрудники компании должны быть экспертами в данной отрасли. Оплата подбора сотрудника узкоспециализированной организацией выше, чем в обычном рекрутинговом агентстве, но и ответственность перед клиентом за каждого рекомендованного сотрудника высока.

Хедхантинг

Элита агентств-кадровиков, сотрудники, которых по заданию заказчика ведут «охоту» на высококвалифицированных, опытных специалистов различных профессиональных отраслей, переманивая их с прежнего места работы в компанию заказчика. Хедхантеры являются самыми дорогими кадровыми специалистами.

Больше всего данный проект подходит бывшим кадровикам, частным рекрутерам, которые имеют представление о методах и способах подбора персонала. Выбирая направление своего кадрового агентства, учитывайте особенности рынка труда вашего региона.

Итак, что нужно, чтобы открыть кадровое агентство?

Организационные моменты

Организационной структурой на первом этапе лучше выбрать ИП. В качестве системы налогообложения подойдет упрощенная система, где налоговая база составляет 6% от доходов, уменьшенных на сумму расходов. В качестве кода ОКВЭД по новому классификатору больше всего подойдет код 78.1 «Деятельность агентств по подбору персонала». Бухгалтерию можно вести самостоятельно посредством услуг онлайн-сервисов.

Чтобы открыть кадровое агентство, не надо получать какие-либо лицензии. Достаточно пройти следующие процедуры:

Процедура	Цена, руб.
Регистрация ИП (госпошлина)	800
Регистрация в налоговой службе	–
Арендный договор площади на год*	36 000
Получение разрешения от Роспотребнадзора	–
Получение разрешения от СЭС	–
Получение разрешения от пожарного надзора	–
Уведомление Роспотребнадзора о начале деятельности	–
Итого	36 800

*Стоимость аренды указана за первые три месяца, далее оплата осуществляется помесячно.

Для удобства работы сотрудников с клиентами площадь помещения должна составлять не менее 30 кв. метров. Лучше всего, если помещение будет находиться в центре города с отдельным входом недалеко от парковки. Скорее всего, начинающему предпринимателю придется потратиться на косметический ремонт офиса. На эти цели может уйти около 50 тысяч рублей. Итого на подготовку и организацию бизнеса уйдет 86 800 рублей.

Срок окупаемости инвестиций в бизнес-плане кадрового агентства

Срок окупаемости инвестиций в создание кадрового агентства предусмотрен в бизнес-плане в пределах 3-5 лет.

Бизнес-план имеет четкую структуру, содержит подробные финансовые расчеты, а финансовая модель позволяет гибко изменять любые параметры бизнеса. Это лучшее решение для тех, кто планирует привлечение инвестиций, хочет получить кредит или имеет готовый шаблон для разработки своего бизнес-плана.

Финансовая модель представляет собой отдельный файл в формате MS Excel; на самом деле этоотдельный продукт, предназначенный для бизнес-планирования и расчета всех вашихиндикаторы. Каждый из параметров финансовой модели можно изменить вручную.В финансовой модели нет макросов. Все формулы прозрачны и доступны дляизменения.

В процессе создания бизнес-плана мы обращаемся к десяткам различных источниковинформация. Это данные поставщиков оборудования и отраслевых порталов, интервью с экспертами рынка и официальная статистика: такой системный анализ данных дает полное представление обо всех параметрах проекта: ценах, стоимости оборудования, затратах на объекты, себестоимости и т.д.

Необходимым компонентом полного бизнес-плана является гибкий план продаж

Важно с одной стороны иметь прогноз по бизнесу в целом, а с другой стороны уметь видеть доходность в разрезе отдельного центра прибыли или даже отдельного продукта

Отчет о движении денежных средств является наиболее важным документом в любом бизнес-плане. Он содержит исчерпывающую информацию об операционных, инвестиционных и финансовых притоках и оттоках компании, а также позволяет оценить общую картину деятельности компании.

1.1 Календарный план

В подготовительный период
необходимо:

Заключить договор на аренду помещения;

Закупить необходимое
оборудование;

Подобрать персонал.

№ п/п	Наименования этапа	Кол-во дней	Дата	Стоимость этапа
начало	Окончание	Кол-во, шт.	Цена	Сумма руб.
1	Разработка бизнес плана для рассмотрения центра занятости	61	1.06.2010	1.08.2010
2	Регистрация предприятия	2	1.08.2010	2.08.2010	1		2000
3	Открытие расчетного счета	1	2.08.2010	2.08.2010	1		2000
4	Заключения договора аренды	1	3.08.2010	3.08.2010
5	Покупка оборудования	12	3.08.2010	15.08.2010			99560
6	Подбор персонала	10	15.08.2010	25.08.2010
	Итого организационных затрат:						103560

Порядок длительности и стоимости
отражены в календарном плане (таблица №1)

Необходимые инвестиции для
открытия кадрового агентства ООО «Новый персонал» составляет 100000
рублей.

Источники, из которых
планируется получить финансирование:

Для приобретения офисной мебели
и орг. техники я воспользуюсь субсидией центра занятости.

Собственные средства учредителя
пойдут на покупку: Металлического ящика (сейфа), регистрации предприятия, открытие
расчетного счета, инвентарь.

Планируется, что кадровое
агентство будет работать 40 часов в неделю

ВТ. — СБ. с 9: 00 до 17: 00

Описание отрасли

Российская экономика привела к формированию относительно непростого рынка труда. С одной стороны, наблюдается безработица. С другой, наоборот, повышенный спрос на высококвалифицированных соискателей. Вот почему бизнес-план кадрового агентства должен учитывать различные риски, предусмотренные этой отраслью.

Тенденция такова, что некоторые компании предпочитают нанимать удаленных сотрудников. Это позволяет им сократить расходы на содержание штатных сотрудников. Соответственно, тенденция набирает обороты.

Кроме того, все вопросы, касающиеся взаимодействия с персоналом, некоторые компании стараются автоматизировать и таким способом сократить спрос на услуги кадровых агентств.

В отрасли наблюдается высокая конкуренция, что в результате приводит к тому, что рекрутинговые компании выбирают узкие специализации. Одни помогают соискателям, другие, наоборот, работодателям. Есть и такие кадровые агентства, которые предлагают поиск сотрудников конкретной специализации.

Особенность отрасли такова, что открыть рекрутинговую компанию несложно. Намного сложнее идею бизнеса с кадровым агентством превратить в успешное и прибыльное предприятие с репутацией надежного партнера, которому можно доверять.

Что нужно кадровому агентству для получения прибыли

 Три важных составляющие для старта кадрового бизнеса – это:

• хороший офис;
• база данных;
• информационная поддержка.

Основные расходы на начальном этапе будут состоять из арендной платы за помещение, оплаты мобильной связи, интернета, коммунальных платежей, расходов на рекламу и зарплату персонала.

Офис должен находиться в престижном районе города и соответствовать корпоративному стилю. Желательно, чтобы офис находился в центре города вблизи остановок общественного транспорта. Для приема клиентов и ответа на звонки вначале будет достаточно двух сотрудников. Рекрутер должен не только обладать опытом в этой сфере, но и быть неплохим психологом, уметь находить общий язык с людьми и, конечно, убеждать. В дальнейшем рекомендуется организовывать тренинги по продажам и коммуникации для повышения уровня навыков своих сотрудников.

Тяжело заявить о начинающем агентстве без достаточных затрат на рекламу. Размещайте объявления об агентстве в специализированных изданиях по трудоустройству, бесплатных газетах с большим тиражом. В местных рекламных компаниях стоит узнать стоимость аренды билборда на 2-3 месяца. Не стоит забывать и об интернет-средствах продвижения, например, создать сайт своей компании с указанием своих услуг.

Один из основных инструментов работы агентства является собственная база данных. Для начала можно оплатить доступ к виртуальным базам крупнейших бирж труда. Также существуют специализированные программы для систематизации собственных баз.

Одна из основных проблем рекрутинговой компании – недостаток финансирования, так как бюджет придется планировать, учитывая не абсолютную сумму заказа, а возможность ее получения.

Компании, которые доверяют подбор сотрудников кадровым агентствам, в основном уже имеют постоянного партнера в этой сфере. Для того чтобы убедить потенциального клиента перейти на сотрудничество с вашей организацией, предлагайте демо-услуги – еще один способ вашего продвижения. Для начала свяжитесь с компанией и предложите бесплатно предоставить услугу по подбору высококвалифицированного персонала. Многие согласятся, поскольку за это компания ничего не платит. Два новой компании – это шанс заявить себя на рынке труда и привлечь клиентов. После того, как новая рекрутинговая компания хорошо зарекомендует себя таким образом, следующие заказы в рамках сотрудничества будет оплачиваться уже по рыночным ценам.

Основные этапы выполнения рекрутингового заказа:

1. Получение заказа и определение основных требований к кандидатам.
2. Проверка по имеющейся базе данных. В случае отсутствия, переход к поиску через газетные объявления, на интернет-биржах. После встречи с большим количеством соискателей, на основе своего опыта выбираются наиболее достойных.
3. Работодатель проводит собеседование с отобранными кандидатами.
4. Получение оплаты агентством после трудоустройства.

Стоит помнить о личностном факторе. Соискатель – не товар, который обладает определенными качествами и свойствами. Рекрутинговое агентство в своем поиске должно учитывать не только профессиональные качества и опыт кандидата, но и психологическую составляющую: мотивацию, адаптивность и гибкость. Кандидат с определенными навыками, который был успешным на предыдущем месте работы, может не показать такую же эффективность в будущем. Обстановка, окружение, корпоративная культура и стиль управления директора оказывают огромное влияние на трудовую деятельность. Работодатели часто не учитывают этот фактор и ожидают идеального кандидата для его предприятия.

На деле же работа агентства заканчивается на подборе нескольких кандидатов, которые наиболее соответствуют указанным требованиям. Окончательный выбор всегда остается за работодателем.

Дополнительный доход можно получить, оказывая сопутствующие услуги. Тренинги личностного роста, развития персонала, формирования мотивации сотрудников, аутсорсинг кадровой деятельности, особенно в сфере кадрового делопроизводства, кадровый консалтинг и аудит – все это поможет не только получить прибыль, но и обзавестись постоянными клиентами.

Специфика бизнес-плана кадрового агентства

Постепенно российский рынок труда становится более зрелым. Это приводит к росту востребованности услуг, связанных с подбором персонала. Уже сегодня крупные компании активно прибегают к услугам рекрутинговых агентств. Эти агентства выступают посредниками на рынке труда между соискателями и работодателями. Смысл деятельности рекрутинговых агентств состоит в следующем:

• работодателям обеспечивается подбор кандидатов, подходящих под заявленные требования,
• соискателям осуществляется помощь в поиске работы.

Таким образом, открытие рекрутингового агентства является перспективным с точки зрения развития бизнеса. Преимуществом этого вида деятельности выступает сравнительно низкая потребность в первоначальных вложениях, а также невысокие затраты в ходе ведения деятельности. На начальном этапе бизнес может быть реализован на дому.

Целевая аудитория рекрутингового агентства — это компании, заинтересованные в подборе сотрудников определённой квалификации.

Первоначальные инвестиции требуются для того, чтобы приобрести офисную технику и минимальный набор программного обеспечения, а также оформить подписки на региональные базы данных соискателей и работодателей. Также требуется сформировать фонд оборотных средств на период до выхода бизнеса на окупаемость.

Основными тенденциями рынка кадровых услуг, обуславливающими перспективность бизнеса в сфере подбора персонала, являются:

• увеличение доли сложных вакансий, предполагающих высокие требования к компетенции, опыту соискателей,
• глобализация на рынке труда. Сотрудников часто ищут в других регионах и даже странах,
• сотрудничество с работающими удалённо сотрудниками и фрилансерами. Удалённая работа динамично развивается. Драйвером ее роста стала пандемия коронавируса.

При этом в отрасли наблюдается высокая конкуренция, заставляющая компании сужать специализацию. Кадровые агентства могут ориентироваться на отдельные отрасли или подбор работников конкретной специализации.

В общем виде схема работы с заказчиком агентства следующая: агентство принимает заказ от работодателя на поиск персонала, закрывают вакансии в установленный срок. Если специалисты одобряются работодателем, то по истечении испытательного срока в 1 месяц компаний выплачивает агентству вознаграждение, размер которого определяется в процентном соотношении от годового оклада нанятого специалиста.

Организационная структура

Для открытия кадрового агентства вам потребуются следующие кадры:

• директор
• менеджер по подбору персонала (3 человека)
• менеджер по привлечению клиентов

В итоге общее количество сотрудников составит 5 человек. Владелец бизнеса может быть директором. Главное, чтобы у режиссера был опыт работы в этой отрасли. Это поможет вам быстрее привлечь клиентов и избежать многих ошибок. Директор ведет переговоры с клиентами и потенциальными клиентами, отвечает за развитие компании. Он также взаимодействует с внешним бухгалтерским учетом.

Рекрутеры отвечают за работу с потенциальными кандидатами для компаний-клиентов, проведение собеседований, размещение вакансий на порталах по подбору персонала, обзвон базы кандидатов.

Менеджер по привлечению клиентов взаимодействует с аутсорсинговым рекламным агентством и отвечает за привлечение новых клиентов, холодные звонки и рассылку писем.

Фонд оплаты труда, руб.

Фиксированные расходы	Зарплата	Количество сотрудников	Сумма
Директор	50 000	а	50 000
Менеджер по подбору персонала	40 000	3	120 000
Менеджер по привлечению клиентов	35000	а	35000
Страховые взносы			61 500
Общая заработная плата			266 500

В финансовой модели представлен полный расчет фонда оплаты труда за 24 месяца с учетом премиальной части и страховых взносов.

Капитальные затраты на открытие кадрового агентства, руб.

Имя	Количество	Цена за 1 шт	Общая численность
Ноутбук	пять	30 000	150 000
Рабочий стол	пять	2500	12 500
Кресло для сотрудников	пять	1500	7500
Принтер	а	10 000	10 000
Стол для совещаний	а	5000	5000
Кресла для переговорных комнат	4	2000 г	8000
Шкафы	а	8000	8000
Всего:	201 000

Общая стоимость приобретения мебели и оборудования составляет 201 000 руб. Самые большие затраты на покупку ноутбуков — 150 000 руб. Остальные затраты составляют от 5 000 руб до 12 500 руб.

Инверсии для раскрытия, растирания.

Инвестиции для открытия
Регистрация, включая получение всех разрешительных документов	10 000
Подписать	5000
Рекламные материалы	30 000
Купить доступ к рекрутинговому порталу	200 000
Аренда на период ремонта	80 000
Закупка оборудования	201 000
Другой	10 000
Всего	536 000

Общий объем инвестиций на открытие 536 000 руб. Из них, как было отмечено выше, 201 000 рублей необходимо потратить на приобретение оборудования. Кроме того, необходимо будет потратить 200 000 на доступ к рекрутинговому порталу. Арендная плата за первый и последний месяц составляет 80 000 рублей.

Ежемесячные расходы, руб.

Ежемесячные расходы
Заработная плата (включая отчисления)	266 500
Аренда (40 м2.)	40 000
Коммунальные услуги	3000
40 000
Бухгалтерия (удаленно)	5000
Покупка канцтоваров	10 000
Неожиданные расходы	10 000
Всего	374 500

Среднемесячные затраты составляют 374 500 руб. Большую часть составляет фонд оплаты труда. Затраты на оплату труда составляют 266 500 руб. На рекламу и аренду помещений приходится тратить 40 000 в месяц.

В финансовой модели представлен 24-месячный план продаж с учетом сезонности, прогноз эффективности инвестиций и расчет экономических показателей бизнеса.

К основным рискам при открытии кадрового агентства относятся:

высокая конкуренция

Чтобы снизить этот риск, необходимо правильно определить свои конкурентные преимущества и отразить их в рекламной кампании.

мало заказов

Для снижения этого риска потребуется составить базу потенциальных клиентов и провести первые встречи до официального открытия. Желательно иметь предварительные договоренности с клиентами и нанимать для них персонал.

Финансовая модель кадрового агентства

Фонтан

Внимание! Бесплатный бизнес-план, представленный для скачивания ниже, является примером. Бизнес-план, максимально соответствующий условиям вашего бизнеса, должен быть создан с помощью специалистов

Меня зовут Олег Буркасов, я из Ульяновска. 3 года назад я закончила юридический факультет. После этого он устроился стажером в компанию, которая занималась продажей безалкогольных напитков. После месяца стажировки меня взяли на работу младшим юристом. Но так как штат был небольшим, ему приходилось выполнять и некоторые обязанности штабного офицера.