Профессия hr: рекрутер, специалист по кадровому обеспечению

Где работать

Профессия рекрутера – одна из наиболее востребованных специальностей на рынке труда. Неопытный специалист может устроиться в рекрутинговые агентства, фирмы, специализирующиеся на повышении уровня квалификации специалистов разных областей (тренер-менеджером), в отдел кадров крупных предприятий и компаний, где численность сотрудников превышает 150 человек.

Открытые вакансии на должность в крупных компаниях есть практически всегда. Получить место не составит труда при наличии опыта работы. Специалисты, только что окончившие высшие учебные заведения, могут претендовать на место помощника (ассистента) HR-менеджера.

Неопытный менеджер также может устроиться в кадровое агентство на должность рекрутером. Отработав год-полтора на этой должности, можно смело продолжать карьеру в крупных предприятиях.

Сколько зарабатывает менеджер по персоналу

Работа рекрутера хорошо оплачиваемая. В открытом доступе размещены несколько тысяч вакансий для менеджеров. Заработная плата в первую очередь будет зависеть от финансового достатка и размера предприятия.

Небольшие организации в среднем предлагают специалистам по кадрам 40–60 тыс. рублей в месяц. Удаленная работа будет приносить менеджеру 30–50 тыс. рублей в месяц.

Крупные компании, которые могут в том числе сотрудничать с зарубежными партнерами, готовы платить менеджерам до 300 тыс. рублей в месяц. К таким соискателям предъявляют повышенные требования. Образование должно быть не одно, необходимы опыт работы в крупных компаниях, высокий уровень владения иностранными языками.

Новички без профессионального опыта смогут рассчитывать на зарплату 12–15 тыс. рублей в месяц.

Если Вы решили, что будете сами осуществлять поиск персонала или найти работника для своей компании, то обратите внимание на следующие моменты:

1. Используйте свои деловые связи, активно информируйте своих друзей и знакомых, о том, что вам нужен технолог, водитель, администратор или повар. Распространяйте информацию всеми возможными способами: через соцсети, в личном общении, через «третьи руки». Как правило, этот канал дает очень хороший отклик. Да и рекомендации на кандидата таким образом получить гораздо легче. Постарайтесь при этом избежать традиционной ошибки принимать на работу родственников, друзей-приятелей, бывших однокурсников или соседей по даче. Помните, вы — директор компании, а не благотворительного фонда, и вам нужны работники, а не нахлебники.

2. Обращайтесь в СМИ и Интернет-ресурсы, а также социальные сети. Разместите свои вакансии на всех «работных» сайтах, дайте строчные или модульные объявления в СМИ, это, как правило, требует бюджетов, но дает очень широкий охват аудитории. И это новая, «свежая» аудитория, отличная от круга ваших знакомых и многократно превосходящая его по объему. Работая со СМИ и Интернет-ресурсами, постарайтесь вести учет обращений и результативных контактов. Со временем, это позволит определить наиболее подходящие для каждой из ваших типовых вакансий ресурсы.

Привлекать к сотрудничеству профессиональных рекрутеров необходимо, если речь идет о поиске и подборе квалифицированного персонала, а также персонала на руководящие позиции. Подбирать инженеров ит-специалистов, менеджеров по продажам, маркетологов или юристов гораздо сложнее, чем водителей, официантов, рабочих строительных специальностей. Руководителю порой сложно самостоятельно оценить уровень кандидата, соответствие его профессиональных навыков текущим задачам компании, определить критерии мотивации. Помощь рекрутера в таком специализированном подборе позволяет существенно сэкономить время, (а значит, и деньги!) и избежать ошибок при найме.

По теме: Текучесть кадров, как измерить, как предотвратить ?

Существует очень простой критерий, позволяющий определить, надо ли вам пользоваться услугами кадрового агентства. Если вакансия открыта в компании больше месяца — это верный признак, что стоит передать вопросы поиска и привлечения сотрудников внешним рекрутерам.

Еще один важным момент, на который стоит обратить внимание: не стоит жестко ограничивать сроки поиска нового сотрудника, не имея на то серьезных причин. Кадровый рынок изменчив и, порой, преподносит сюрпризы

Интересный и подходящий кандидат может появиться на рынке как раз в тот момент, когда вы уже опустили руки и решили прекратить поиск.

По теме: «Ваши ожидания по зарплате?» : Что ответить рекрутеру

Все перечисленные каналы поиска персонала имеют свои плюсы и минусы, их можно использовать как одновременно, так и дифференцировано для разных вакансий. Например, главного бухгалтера искать, использую деловые связи и опираясь на рекомендации, кассиров, продавцов и администраторов набирать через работные сайты, поручив первичную сортировку резюме секретарю или помощнику, а для поиска финансового менеджера, технолога, юриста или специалиста по маркетингу привлечь кадровое агентство. Что касается стоимости услуг, на рынке существует большое число кадровых агентств с достаточно гибким подходом к ценообразованию.

По теме: Энциклопедия рекрутера. Учимся задавать вопросы на собеседовании

Как стать HR-менеджером

Лучший способ стать HR-менеджером с нуля — это окончить гуманитарный вуз по специальности «Управление персоналом». Это будет предпочтительный способ для тех, у кого нет высшего образования. Ну а далее можно устроиться помощником эйчара или попасть на стажировку в какую-нибудь крупную компанию, чтобы постепенно набраться опыта.

Однако есть и другой способ — пройти курсы профессиональной переподготовки для менеджеров по персоналу и HR. В настоящее время есть и онлайн-курсы для HR, в том числе с обучением аналитике в этой области, в частности, «HR-аналитика и автоматизация» от Нетологии. Целесообразнее выбирать те курсы, где обучают именно аналитике в том числе с применением Big Data — сейчас это наиболее актуальное направление в работе HR-специалистов.

Так или иначе, чтобы успешно работать HR-менеджером, придется уделить много времени самообразованию и повышению квалификации. Необходимо сконцентрироваться на детальном изучении той отрасли, в которой работает компания, дабы лучше понимать потребности в кадрах и условия рынка труда.

Плюсы и минусы профессии

Менеджер по персоналу — престижная профессия, у которой множество преимуществ:

большая зарплата;
обширные профессиональные связи;
авторитет среди сотрудников компании;
постоянное развитие рабочих навыков.

HR-менеджер обладает навыками различных специальностей. Сотрудник работает с большим объемом документов и ему необходимо владеть тонкостями делопроизводства.

Кроме того, управленцу нужно хорошо разбираться в трудовом законодательстве и постоянно следить за его изменениями. Поэтому специалисту необходимы юридические знания.

Чтобы найти общий язык с соискателями и действующими сотрудниками, менеджер кадрового отдела должен знать азы профессии психолога. Это помогает раскрыть потенциал работника, выявить лидеров в коллективе.

Плюсы и минусы

Профессия располагает рядом преимуществ:

высокий уровень заработной платы;
тесное общение с управленцами;
разноплановая и интересная работа;
ощущение собственной значимости и видимость успехов.

К недостаткам относятся:

высокая ответственность;
сообщение работникам об увольнении, профнепригодности, отказ в приеме на работу;
периодическое общение с неприятными или неуравновешенными людьми;
большой уровень конкуренции в профессии;
значительный объем документооборота;
ненормированный рабочий день.

Рекрутеру порой бывает трудно внедрять разработанные программы повышения уровня профессионального мастерства персонала. Особенно в компаниях, где менеджер по персоналу не имеет управляющих полномочий.

Подбор инспектора по кадрам

Мы категорически не рекомендуем нанимать инспектора по кадрам без дополнительного, профильного образования по кадровому учету!

TSPersonal — профильное кадровое агентство, мы специализируемся на подборе кадровых работников в HR службы. Мы регулярно сталкиваемся с некомпетентностью кадровых инспекторов — длительный стаж и безупречная репутация директора по кадрам крупного промышленного предприятия, с советской закалкой — не дают никаких гарантий что специалист компетентен в кадровом учете.

Более того, если специалист не обучался кадровому учету, вероятность 90%, что он некомпетентен.

«В 2015 году штрафы за нарушения ТК РФ выросли в сотни раз ( ). Необходимо серьезно отнестись к оценке знаний инспектора по кадрам и нельзя доверять функцию кадрового учета бухгалтеру или секретарю»

Считает Любовь Захарова — Ведущий менеджер по персоналу федеральной розничной сети «Читай город -Новый книжный»

Как оценить и выбрать инспектора по кадрам

Уделяйте особое внимание опыту. Бывает так, что в крупных компаниях инспектор по кадрам, отвечает только за один участок кадрового учета, например, оформление отпусков. Тогда получается так – вроде большой стаж и не «летун», а как специалист, некомпетентен

Важно, что бы инспектор по кадрам прошел профильное обучение, только тогда он будет знать необходимые функции и принципы, на которых строится трудовое право

Обычно, когда человек самостоятельно разрабатывает ЛНА (должностные инструкции, правила), он сохраняет копии для себя, так сказать «на будущее». Важно убедиться, что эти труды — не плагиат

Попросите кандидата продемонстрировать свои достижения, задайте несколько уточняющих вопросов по содержанию.
Задайте несколько вопросов по узким местам КДП, профессионал, ответы должен знать.

Пример вопросов для проверки кадровика на знание кадрового учета:

Когда должен быть сформирован график отпусков?

– «Не позднее чем за 2 недели до начала нового года».

Какую аббревиатуру необходимо ставить, если сотрудник не вышел на работу и мед. справку еще не предоставил?

— «НН“, хотя многие говорят “ Б» – формально это неправильно, т.к. документов еще нет, и они могут не появиться.

Как оформить прогул?

— Составить акт о прогуле, подписать у прогульщика и получить объяснительную записку.

Что делать, если сотрудник не хочет подписывать акт, и писать объяснительную?

— необходимо, составить акт об отказе в подписи и подписать у трех «незаинтересованных» лиц. Не плохо, получить четкий ответ на вопрос – Кто является незаинтересованным лицом?

Назовите минимальный перечень локальных нормативных актов любо организации согласно ТК РФ?

— Перечень кадровых документов (первые пять пунктов).

Заработные платы инспектора по кадрам в Москве в 2021г.

Зарплата инспектора по кадрам, с В/О, дополнительным профильным образованием, и опытом работы 60 000 – 75 000 рублей.

Молодого специалиста, без опыта работы, но с дополнительным профильным образованием, можно найти на 50 000 р., но нанимать такого сотрудника в качестве единственного инспектора, очень рисковое предприятие — нужен контроль.

Инспектор по кадрам с небольшим опытом – 55 000р.

Методы и методики подбора персонала

Для каждой компании хороши именно те методы подбора персонала, которые применимы в ее условиях. Также играет роль квалификация рекрутера — не все умеют грамотно хантить или вести прямой поиск сотрудника в команду ТОП-менеджера.

Рассмотрим 4 группы методов подбора, в каждой из которых есть свои приемы, инструменты и хитрости. Мир рекрутинга настолько суров, что для закрытия некоторых вакансий приходится использовать все это одновременно.

Рекрутинг — стандартный поиск персонала среди активно ищущих работу кандидатов.
Прямой поиск (exclusive search) — целенаправленный подбор персонала ТОПов и редких специалистов.
Хедхантинг (headhunting) — фактически, переманивание (или перекупание) нужного кандидата. Тут «охотник за головами» использует свой потенциал на все 100%. Рискованный метод, требующий высокой квалификации от рекрутера.
Прелиминаринг (preliminaring) — привлечение молодых специалистов (студентов и выпускников вузов) через стажировки и практику в компании.

Теперь посмотрим, какие методики подбора используют рекрутеры

Первичное сканирование резюме;
Интервью: краткое по телефону или по видео, подробное техническое интервью с заказчиком, структурированное и ситуационное (еще его называют кейс-интервью), групповое и стрессовое…выбор у рекрутера просто огромный;
Ассессмент-центр — один из видов групповой оценки. Специальные оценщики следят за поведением сотрудников в реальных рабочих или смоделированных ситуациях.
Тестирование: активно применяется для диджитал и it-позиций, когда речь идет о проверке навыков, указанных в резюме. Совсем недавно популярными были еще и психологические тесты — многие кандидаты с ужасом вспоминают тесты на 300 вопросов. В текущей ситуации, когда компании ведут борьбу за каждого кандидата, предложить психологический тест будет логично, если это оправдано отбором в силовые структуры или разведку.

Подбор персонала онлайн

Отдельная история — это методы рекрутинга в интернете. На том месте, где раньше царствовал один Skype, сейчас развиваются сотни проектов, позволяющих запускать функционал видеоинтервью. Перечислим несколько основных:

VCV дает кандидатам возможность записи короткой самопрезентации с ответами на вопросы, которые заранее пришлет ему рекрутер;
OVR работает по аналогичному принципу, а еще интегрируется в джоб-бордами и обладает настолько понятным интерфейсом, что можно не опасаться за слив кандидата по причине недоступности программы;
Wepow предлагает мобильные и онлайн-собеседования, использование фирменного стиля компании, удобный helpdesk и поддержку разных языков.

Профессиональные навыки и необходимые качества

Для успешного трудоустройства в компанию, соискатель должен обладать высшим образованием, высоким уровнем владения ПК и рядом профессиональных качеств:

знанием трудового законодательства;
умением оформлять и работать с кадровой документацией;
знанием основных принципов социологии и психологии;
знанием иностранных языков, преимущественно английского (актуально для международных фирм);
способностью разрабатывать системы мотивации и обучения для сотрудников;
владением методами оценки работы персонала.

Профессия HR-менеджера требует постоянного развития, поэтому действующие кадровики должны посещать семинары, курсы повышения квалификации, а также встречи менеджеров по обмену опытом.

Помимо специальных знаний, эксперт по кадрам должен иметь соответствующие личностные качества:

коммуникабельность;
ассертивность (умение открыто говорить о требованиях);
уравновешенность и сдержанность;
тактичность и вежливость;
креативность;
аналитические способности;
уверенность;
внимательность.

Должность эксперта-кадровика предполагает наличие задатков лидера, организаторских способностей, а также умения работать в команде.

HR-менеджер: все, что нужно знать

Специальность часто связывают с управлением людьми. Это не совсем верно. В расшифровке эйчар-менеджмент – это human resources management или управление человеческими ресурсами. Специалист работает со знаниями, навыками, умениями сотрудников компании – выстраивает такую схему трудовых взаимоотношений, при которых наилучшим образом раскрывается потенциал каждого работника. Причем не в отдельно взятой ситуации, а в рамках глобальных целей компании.

Специалист работает сразу в нескольких направлениях:

организует и координирует деятельность кадровой службы;
распределяет сотрудников по местам;
разрабатывает и внедряет систему эффективной адаптации новых работников;
планирует программу увеличения производительности труда в компании.

Кому подходит работа

Рекрутеры работают с людьми, это их основной ресурс, поэтому в сферу подбора персонала стоит идти тем, у кого хорошо развиты коммуникативные навыки и кто любит общаться с людьми. За день рекрутер проводит несколько интервью – как личных, так и по телефону, отвечает на множество звонков и писем. Ярко выраженный интроверт в такой ситуации вряд ли будет чувствовать себя комфортно.

Контакты – багаж и ценность рекрутера. Для специалиста по подбору любой человек, с которым он контактирует, сразу попадает в одну из двух категорий – потенциальный клиент или потенциальный кандидат. В этом нет ничего плохого и страшного, скорее, наоборот: любому профессионалу полезно иметь в числе своих контактов рекрутера, которому можно всегда направить свое резюме. Контакты рекрутер нарабатывает всю свою профессиональную жизнь. Встречи, переговоры, собеседования, деловые мероприятия, публикации в прессе, советы знакомых, социальные сети – всё это источники контактов для рекрутера. Как правило, в кадровых агентствах и отделах по работе с персоналом используются автоматические базы данных, с которыми рекрутеры работают ежедневно.

Выбирая профессию рекрутера, нужно понимать, что грань между буднями и выходными будет очень тонкой, а о рабочем дне с 9 до 18 лучше даже и не мечтать. Кандидаты, которые работают и рассматривают предложения о смене места работы, часто предпочитают интервью в нерабочее время, поэтому рекрутер должен быть готов к тому, что такие встречи могут проходить рано утром или вечером. Бывают случаи, когда он встречается с важным кандидатом в выходные дни, ну а телефон у него не умолкает даже в отпуске.

Хотя считается, что подбор персонала – женское занятие, в рекрутменте работает много мужчин. Все зависит от личных качеств. Стрессоустойчивость, гибкость по отношению к изменениям, умение находить подход к разным людям – обязательные качества рекрутера. Пригодится ему и чувство юмора. Ситуации в работе возникают разные, и к некоторым нельзя относиться иначе как с улыбкой, а уместная шутка может помочь разрядить атмосферу и помочь кандидату справиться с волнением во время интервью.

Если рекрутер работает в кадровом агентстве, он часто сочетает в себе качества и специалиста по подбору, и менеджера по продажам. Во многих агентствах рекрутеры выступают еще и как менеджеры по развитию бизнеса, отвечая за привлечение клиентов – компаний, для которых будет осуществляться отбор; поэтому навыки продаж нашему профессионалу тоже будут очень полезны. В агентстве консультанты получают процент, а сама базовая зарплата может быть небольшой – этот вариант подходит тем, для кого такая схема компенсации является мотивацией, а возможность заработать больше намного привлекательнее стабильной ежемесячной зарплаты.

Специалисты по подбору персонала тесно общаются с кандидатами и клиентами, и бывают случаи, когда деловые отношения переходят в дружеские. Это нормально, однако в целом рекрутеру следует уметь выдерживать дистанцию с людьми. Дружелюбие и открытость не должны переходить в панибратство. Грамотный ректутер помнит, что его задача – найти самого лучшего кандидата на позицию, а не просто весело проводить время и заводить друзей.

Без чувства собственного достоинства рекрутеру не достичь успеха. Нередко приходится проводить собеседование с людьми, чьи должность и уровень дохода намного выше, чем у рекрутера, и тут главное не тушеваться и помнить, что ваша работа как консультанта очень важна, и для человека в дорогом костюме, сидящего напротив вас, исход встречи с вами имеет большое значение.

Поможет это качество и в коллективе. Нередко менеджеры по подбору воспринимаются коллегами из других департаментов как обслуживающий персонал. Да, по сути, подбор персонала – это поддерживающая функция. Страховые компании, розничные сети, авиакомпании зарабатывают деньги на продаже своих товаров и услуг, а не за счет поиска персонала, как в случае с кадровыми агентствами. Но ведь везде работают люди, а поиск этих людей – задача рекрутера. Помните, что люди – главный актив любой компании, поэтому его профессия важна и почетна. Без правильных людей на правильных местах не бывает успешного бизнеса!

Перспективы

Корпоративные рекрутеры и сотрудники кадровых агентств иногда меняются местами: менеджер по подбору персонала устает от корпоративных рамок и хочет проявить себя с большей свободой на стороне агентства, а консультант, напротив, хочет сменить сумасшедший ритм агентства на более спокойную корпоративную жизнь. Внутри компании у рекрутера есть возможность вырасти даже до директора по персоналу, но на этом пути придется осваивать и другие области HR-менеджмента.

У начинающего рекрутера в кадровом агентстве карьера может развиваться по следующему сценарию: консультант, старший консультант, руководитель практики, директор по развитию бизнеса. Часто успешные рекрутеры не проходят весь этот путь, а уходят в свободное плавание – начинают работать как фрилансеры или создают свои собственные компании. Что бы ни говорили, но настоящий рекрутер – это и HR-профессионал, и продавец, и предприниматель, поэтому такой ход развития событий вполне закономерен.

Рекрутмент сложен и интересен. Эта профессия связана с огромными объемами информации, она заставляет вас встречаться с интересными людьми – и постоянно развиваться!

Автор статьи: Марина Лукьянцева

Если у вас остались хоть малейшие сомнения в том, что профессия hr специалист подходит именно вам, то мы настоятельно рекомендуем
пройти тест на профориентацию от
Профгид.
Он стоит сущие копейки, при этом позволяет избежать ошибок, которые могут пустить не в то русло и искалечить всю вашу жизнь.
Узнать больше >>

Знания и умения работника, занимающегося поиском кадров

При подборе самого специалиста, принимающего решения в поиске сотрудников, должны выполняться определенные условия.

Знания и умения, которыми должен обладать менеджер по подбору персонала, — это:

умение пользоваться программой 1С: Зарплата и кадры;
знание законодательства по трудовой деятельности в Российской Федерации;
умение пользоваться персональным компьютером: офисными программами, интернетом, электронной почтой;
умение работать с методиками поиска и отбора сотрудников;
знание критериев оценки потенциальных работников;
умение проводить грамотные собеседования.

Функции менеджера по подбору персонала

Менеджер по подбору кадров должен выполнять следующие функции:

Набор необходимых кадров: составление описания вакансии и выработка подходящего для поиска метода; поиск средств для подбора персонала; разработка вопросов, необходимых для собеседования с работником и собственно само его проведение.
Обучение персонала: выявление потребностей в обучении персонала; организация проведения учебных курсов для работников.
Управление персоналом: выработка и реализация кадровой политики на предприятии с учетом его задач и целей; анализ профессионального состояния кадров; ведение соцпакетов и создание мотивации для работников.
Определение качества трудовой деятельности персонала: разработка критериев оценки; проведение аттестации или переаттестации и оценки персонала.

Какие обязанности возложены на менеджера по подбору персонала?

Самые главные обязанности, которые выполняет специалист:

Выявление потребности в кадрах в определенный период деятельности организации (в связи с расширением или перепрофилированием, в период реструктуризации); освоение новых технологий, предназначенных для работы сотрудников; организация их труда.
Изучение трудового рынка (социальные программы, уровень заработных плат), выработка такого метода, который подойдет для отбора.
Непосредственно сам поиск сотрудников через интернет либо другие средства связи (центры занятости или кадровые агентства).
Разработка рекламы для различных средств массовой информации, в которой должны содержаться все требования к кандидату на должность.
Ознакомление с резюме соискателей, принятие решений о конкретных датах и времени проведения собеседования.
Проведение самих собеседований (личная беседа, тестирование, анкетирование, анализ профессиональных качеств потенциального работника), а также изучение характеристик и рекомендаций с прежних мест работы.
Выбор наиболее подходящих кандидатур на основании проведенных бесед и профессиональных умений и навыков.
Знакомство кандидата с руководством компании и проведение переговоров, в процессе которых директором выносится решение по поводу конкретного работника.
Официальное оформление работника (установление испытательного срока, оценка работы по его завершению и принятие кандидата на постоянную основу либо увольнение).
Управление набранным персоналом.
Помощь сотруднику в карьерном росте.

Рассмотрев все обязанности менеджера по подбору персонала, можно прийти к выводу, что не каждый представитель данной профессии сможет занять эту позицию в компании. На то, чтобы работать в качестве менеджера по кадрам, может претендовать только достойный и высококвалифицированный специалист.

https://youtube.com/watch?v=N-X49KmbdxE