Как вернуть деньги за купон "биглион": пошаговое описание и практические рекомендации

Как осуществить возврат купонов на интернет-ресурс Биглион?

БЕСПЛАТНАЯ ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ ЮРИДИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ 8-800-511-05-40 Все люди любят экономить, поэтому постоянно пользуются разными акциями, скидками и бесплатными купонами. Купоны в Европе – вполне нормальное и популярное явление, а Россия только начала развивать данное направление, например, при помощи специальных сайтов вроде Биглиона. Большинство купонов дают действительно ощутимое снижение стоимости.

Но иногда потребители могут столкнуть с нечестными фирмами, которые по разным причинам отказываются предоставлять свои услуги, отключают телефоны и игнорируют любые формы общения с клиентами.

Вернуть деньги за аннулированные купоны от Биглиона

› Ребят, кинул Биглион.

17 Августа 2014, 07:11, вопрос №532048 Светлана, г. Губкинский Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 8 ответов 5 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Краснодар Бесплатная оценка вашей ситуации Добрый день, Светлана!

Суть в следующем. Вот по этой акции http://www.biglion.ru/moscow/deals/cofeis-70 купил много купонов кофейни IS. Не успел сходить ни разу, как кафе закрылось (по официально версии на карантин, мне же больше кажется, что они облажались с этими купонами и, решив, не работать в убыток, кинули просто).

И чтобы вы думали? Сейчас на сайте кофейни http://coffeeis.ru/ появилась инфа, что купоны будут действовать только с 1 по 5 апреля, да еще и на специальное меню (видимо, для клиентов Биглиона, меню будет специально свинским). Я в эти даты вообще уезжаю, и мне они не подходят. Пишу все это в теххподдержку и получай вот такой ответ: Здравствуйте, К сожалению, мы не можем гарантировать определенное время — мы продаем купоны только на диапазон времени.

Расширение для браузера от Biglion

Вы можете установить с сайта специальное расширение для любого браузера, которое будет выполнять три главные функции:

Напоминать о возможности получить кэшбэк, когда вы открываете сайт онлайн-магазина, входящего в число партнеров Biglion.
Оповещать о доступных акциях на конкретном интернет-ресурсе. Например, если вы окажетесь на странице партнера секс.рф, увидите всплывающий баннер вида: “Мы нашли для вас 12 купонов”. Кликните на надпись — и вы окажетесь на biglion.ru, предлагающем приобрести купоны на тренинги на сайте партнера.
Показывать возле сайтов, входящих в число партнеров, в результатах выдачи поисковых систем, что на них есть возможность сэкономить за счет приобретения купонов.

Удобства использования браузерного расширения очевидны. С ним невозможно упустить выгоду. Как только вы окажетесь на странице магазина-партнера или увидите его в результатах поиска, то получите предложение активировать начисление кэшбэка либо приобрести купон на приобретение товаров и услуг.

Какая же выгода?

Все до банального просто. Компания-посредник, в нашем случае Биглион, получает определенный процент от каждой покупки купона.

Сами подумайте, наша страна ну очень большая. И каждый день сотни тысяч людей в попытке сэкономить ищут возможности для этого на просторах интернета.

Даже при небольшом проценте от каждой покупки получается существенная выгода. А так как желающих сэкономить очень много, Биглиону даже не нужно особенно стараться для привлечения новых клиентов.

С Биглионом понятно, но зачем компаниям продавать свой товар дешевле? Ведь сайт изобилует скидочными купонами, и каждый день список компаний пополняется. Все просто – реклама.

Даже если посетитель сайта не купит купон на услуги данной организации сегодня, он ее заметит. В следующий раз, когда этот же посетитель сайта снова столкнется с названием этого продавца, сработает эффект узнавания.

И вполне возможно, что из разряда простого посетителя странички он превратится в клиента фирмы. Таким образом, за небольшие для себя деньги компания проводит мощную рекламную компанию.

Третья сторона, участвующая в сделке – покупатель. Ну здесь, казалось бы, все просто. Человек ищет товар или услугу со скидкой, и он ее получает.

Но бывает и так, что, покупая купон, человек после не в состоянии его использовать. Причины разные.

Конечно, никому не хочется терять деньги, и покупатели стараются вернуть потраченную на покупку купона сумму.

Но реально ли это сделать и как вернуть деньги за неиспользованный купон на Биглионе?

Приключения начинаются

Если срок купона не истек, а продавец отказывается от выполнения своих обязательств, то принять ваше обращение и вернуть деньги представители сайта обязаны. Другое дело, что вам могут просто не ответить. Но люди, уже узнавшие на собственном опыте, возможно ли вернуть деньги за купон «Биглион», говорят, что не стоит сдаваться. Пишите снова, звоните и обращайтесь в службу поддержки.

Если ваши права были нарушены, то есть вы не пропустили срок акции и другие условия, указанные на купоне, но продавец не выполнил свои обязательства, то необходимо добиваться возврата денег. Представители сайта могут нарочно тянуть, чтобы вы решили «подарить» им эту сумму. Такого исхода не стоит допускать. Обращайтесь в различные службы по защите прав потребителей.

Специалисты рекомендуют перед совершением сделки ознакомиться с правилами работы сайта, внимательно прочитать публичную оферту. Именно с этими положениями вы соглашаетесь, покупая купон. Если вы не смогли воспользоваться купоном по не зависящим от вас причинам, а служба поддержки вас игнорирует, смело пишите официальный запрос на юридический адрес «Биглиона». Отправляйте его заказным письмом с уведомлением. В течение 10 дней вам обязаны дать ответ. Это будет служить доказательством в суде, если вы решите отстаивать свои права таким образом.

Еда и напитки Как заморозить кукурузу на зиму. Способы и рекомендации

Довольно часто перед хозяйками встает задача заморозки продуктов. Наверняка всем приходилось когда-то что-то замораживать. Но не все знают, как правильно заморозить кукурузу. Стоит сказать, что этот злак собирают в ко…

Компьютеры Как и где посмотреть пароль от Wi-Fi на компьютере: способы и рекомендации

Ваш компьютер синхронизирован с беспроводной сетью Wi-Fi, но вы не помните пароль, который ранее использовался для установки соединения. Что делать в таком случае? Как узнать пароль от своей Wi-Fi-сети?

Домашний уют Какие полы лучше на кухне: советы и рекомендации

В любом доме кухня — это самое посещаемое и любимое всеми членами семьи помещение. Здесь собираются домочадцы, обсуждают насущные проблемы, делятся своими секретами. Если вы решили сделать ремонт в кухне и измен…

Еда и напитки Как утолить жажду: напитки, эффективные способы и рекомендации

Как утолить жажду? Вопрос, который возникает у многих людей, когда наступает лето. Хотя бывают и другие причины, вызывающие интерес к данной теме. Например, поход в баню или большие физические нагрузки. Также потребно…

Еда и напитки Как засолить лисички на зиму? Рецепты и рекомендации

Лисички… красивые, ароматные и яркие… Они так привлекают грибников. Если ваши корзинки и ведра полны ими, предлагаем не терять времени и засолить их на зиму. Воспользуйтесь рецептами, приведенными в наше…

Наверняка все слышали о пользе черники. Эти маленькие ягодки способны повышать иммунитет, улучшать зрение и просто поднимать настроение человеку. Пока идет летний сезон, люди мало задумываются о приближении зимы, а во…

Еда и напитки Как жарить котлеты на сковороде: советы и рекомендации

Встретить человека, который не любит котлеты, можно, но сложно. Скорее всего, этот индивид просто не умеет их готовить или ни разу в жизни не ел эти вкусные мясные шарики. Рецептов столько, что не угодить кому-то прос…

Здоровье Как вправить челюсть самостоятельно: описание способов и рекомендации

Нижняя челюсть человека является единственной подвижной частью черепа. Ее отличная горизонтальная и вертикальная подвижность, а также подковообразная форма позволяют с легкостью осуществлять жевательные функции. Но им…

Здоровье Как сделать кальян на вине: особенности и рекомендации

Кальян, изобретенный в Индии, очень быстро распространился в мире мусульман. Для них это не обычный курительный прибор, а целая традиция, часть истории. Самые первые приборы делались из скорлупы грецких орехов. С XIX …

Карьера Как Пройти Собеседование На Работу: Советы И Рекомендации

Собеседование (интервью) с работодателем является первым серьезным шагом на пути получения работы вашей мечты. Все, что было до этого — поиски работы, предварительные договоренности и составление резюме в…

Как вернуть купон на «Биглион»: практические советы юристов

а биглион и не будет вам возвращать деньги они всего лишь посредники по продаже купонов обратится в суд конечно можно — однако чем вы вообще подтвердите ваши дружеские отношения с биглионом ? купон у вас забрали, звонки не в счёт! с чем и какими документами вы обратитесь в суд ? ваши слова к делу не пришьёшь

Купи калашь и зайди к ним в офисы ))

Можно попутно написать в двух словах заявление участковому по факту мошенничества, делать ни чего не будут, но пусть работают и хотябы отписку пишут, а для возможного суда каждая бумажка пригодиться. тут есть реквизиты биглиона: Новая процедура возврата денег Катенька все у Вас получиться, а на дяденек не обращайте внимания, — уставшие)

В статье использовались материалы с сайтов: http://govorim-vsem.ru/viewtopic.php?t=11579, http://praktikaprava.ru/zashhita-prav-potrebitelej/kak-vernut-kupon-na-biglione, http://law-uradres.ru/kak-vernut-dengi-za-kupony-na-skidkom/, http://juridicheskii.ru/kak-vernut-dengi-za-kupon-biglion-38415/, http://jurdiskus.ru/kak_vernutj_denjgi_za_kupon_biglion.html,

Добрый день, Светлана!

Заключая настоящий Договор, Клиент соглашается, что в течение Периода активации Купона решение о возврате денежных средств по Забронированным Купонам производится Обществом в соответствии с настоящим Договором Оферты, если иное не указано в предмете и условиях Акции. Возврат денежных средств может быть осуществлен:

На счет в Личном кабинете Клиента на основании заявления установленной формы.На расчетный счет в Банке, с которого была произведена оплата, при условии предоставления Клиентом необходимых реквизитов.Путем отмены транзакции, если оплата Товара/Услуги происходила с пластиковой карты.

Запросы на возврат рассматриваются только в течение Периода активации Купона, а также если Товар или Услуга по Акции не входят в перечень товаров и услуг не подлежащих возврату, в соответствии с Постановлением правительства РФ от 19 января 1998 года №55.

Клиент подтверждает, что в случае, если Клиентом был передан Исполнителю Пин-код, то такой Купон считается активированным, а Клиентом получен Товар/Услуга.

Возврат денежных средств по активированным Купонам Обществом не производится.

Обязательства Общества по настоящему договору действительны в течение Периода активации Купона, установленного в Акции, если такой Купон не является Активированным.

(ii) в случае активации Купона;

«Период активации Купона» — период времени, в течение которого Клиент вправе получить, а Партнер обязан Клиенту оказать/оказывать Услуги и/или предоставить товары согласно условиям, указанным в Купоне.

По словам юристов, перед тем как совершать оплату купона, необходимо внимательно прочитать публичную оферту сайта «Биглион». Именно с этими правилами вы и соглашаетесь при выполнении регистрации на ресурсе. Поэтому, если вы не смогли воспользоваться купоном и не активировали его по независящим от вас причинам, а в службе поддержки не реагируют на ваши обращения, смело пишите официальное обращение на юридический адрес «Биглиона».

Сделать это можно в произвольной форме. При этом рекомендуется максимально детально описать суть проблемы. А главное, свое заявление или претензию следует писать на бумаге, а не в электронном виде. Более того, не пожалейте денег и отправьте обращение заказным письмом с уведомлением. И обязательно сделайте копию.

Источники

https://pred-pravo.ru/kak-vernut-kupon-na-biglione/
https://BusinessMan.ru/kak-vernut-dengi-za-kupon-biglion-poshagovoe-opisanie-i-prakticheskie-rekomendatsii.html
https://berkutgun.ru/vernut-kupon-na-biglione/
https://bukvaprava.ru/kak-vernut-kupon-na-biglione/
https://biznessobzor.ru/kak-vernut-dengi-v-biglione-za-neispolzovannyj-p3.html
https://prava.expert/zpp/vozvrat-i-obmen/deneg-za-kupon-na-biglione.html
https://yuconsult.ru/mozhno-li-vernut-dengi-s-bigliona-kak-vernut-kupon-na-biglione.html
https://okd1.ru/zakon/vernut-kupon-biglion/

Почему не используют купоны

Причин неиспользования купона может быть много. Например, вы купили скидочный купон на посещение ресторана.

По условиям акции вы можете забронировать столик на удобное для вас время (его нужно обговорить заранее, позвонив в ресторан). После ужина вам будет предоставлена скидка, оговоренная в купоне.

И вы точно знаете, что другого времени для посещения этого ресторана у вас не будет, потому что вы в этом городе проездом и приобрели купон заранее, чтобы не бегать в впопыхах по незнакомому городу в поисках приятного места для ужина.

Или другая ситуация. Вы купили купон на услуги маникюрного салона. В купоне указано, что перед посещением салона вы должны связаться с его представителями и вам назначат время.

Вы пытаетесь звонить, но на том конце трубки не отвечают. Вы теряете терпение и сами едете по адресу салона и с удивлением узнаете, что он на ремонте.

К кому в этом случае предъявлять претензии? Естественно, к Биглиону. Ведь именно с этой организацией вы заключали сделку.

В каких случаях, согласно оферте, могут быть возвращены деньги:

Стоимость купона можно вернуть только в срок его действия. Так, если ваш купон действителен в июне, в июле вы уже не сможете обратиться за возмещением его стоимости.
Если товар или услуга, на который был приобретен купон, не входит в перечень невозвратных. Поэтому, прежде чем приобрести купон, подумайте, точно ли в дальнейшем вам не захочется от него избавиться.
В том случае, если купон не был активирован. Если клиент получил пин-код для активации, считается, что услуга ему была предоставлена, и организация полностью выполнила свои обязательства перед ним.

Поэтому, если купон был куплен, но не активирован и срок его действия вполне в силе, вы можете его сдать, затребовав возмещение полной стоимости.

https://www.youtube.com/watch?v=ytpressru

Вернуть деньги можно как на карту, с которой проходила оплата, так и на счет покупателя в личном кабинете.

Что советуют юристы?

Первый и самый главный совет – внимательно читать всю информацию о приобретаемом товаре. Не поленитесь потратить время и прочесть договор публичной оферты.

Если вы не согласны хотя бы с одним пунктом этого договора – не подписывайте документ. Чтобы после не ломать голову, как отказаться от покупки.

При покупке купона убедитесь, что вы действительно сможете им воспользоваться до окончания акции. Если это купон на услугу, убедитесь, что она вам действительно нужна.

Дайте себе время на раздумье. Купоны продаются на протяжении нескольких дней, этого хватит, чтобы принять окончательное решение.

Покупая товар, также удостоверьтесь, что он того качества, что вам нужно. Прочтите отзывы о нем на сайтах, позвоните самому поставщику и задайте интересующие вас вопросы, чтобы потом не разводить руками и не удивляться. Особенно это касается невозвратных товаров.

Если ситуация сложилась так, что вы хотите вернуть деньги за неиспользованный купон, можно ли вернуть купон на Биглион? Юристы уверяют – можно.

Пишите письмо на адрес фирмы. Но не электронное, а бумажное, составленное по всем нормам официального запроса. Отправить его нужно на юридический адрес компании.

В письме подробно опишите всю ситуацию. Пропишите причины возврата, по которым вы не смогли воспользоваться купоном. Она должна быть веской.

Обязательно сделайте копию письма. Не пожалейте денег и отправьте свою жалобу заказным письмом с уведомлением.

Как только в организации получат ваше письмо, к вам вернутся уведомление. В этом случае получатель не сможет сделать вид, что никакой жалобы не было.

Помните, действие официальной оферты никто не отменял, поэтому письмо должно быть отправлено в срок действия вашего купона.

Согласно закону Биглион обязан ответить на такой запрос в течение 10 дней. В противном случае это может стать поводом для обращения в суд.

Юристы уверяют, в большинстве случаев письменных запросов представители компании реагируют куда оперативнее, чем на электронные письма и жалобы. И не надо «бомбить» электронку недобросовестных посредников, напоминая про свои деньги.

Алгоритм действия

Чтобы получить деньги за купон обратно, существует несколько вариантов действий со стороны покупателя.

На официальном сайте прописано, как на Биглионе вернуть деньги за купон:

Позвонить по телефону 8-800-2000-649. Сайт гласит, что данный телефон работает в круглосуточном режиме, поэтому не придется высчитывать разницу между своим город и Москвой, а смело звонить и задавать все наболевшие вопросы.
Обратиться в службу поддержки. Для этого нужно прокрутить страницу официального сайта до самого низа, там есть строка «Возврат купона». Нажав на нее, вы попадете на страничку с инструкцией для возврата денег. Нажимая на «форму обратной связи, проходите на страницу с анкетой. Вписываете ваш электронный адрес, выбираете пункт «Проблема с участием в акции». Потребуется ввести номер купленного купона. Кроме того нужно написать сообщение. Опытные пользователи советуют прописывать вескую причину для отказа от купона. Отговорка: «У меня нет времени идти в этот ресторан», может не сработать, тем более не пройдет ответ: «Передумала». В дальнейшем сотрудники компании будут вас настойчиво уговаривать не отказываться от покупки. Лучше ссылайтесь на болезнь или срочную командировку.
Третий вариант – написать письмо на электронный адрес vopros@biglion.ru. Здесь также нужно прописать причину отказа и номер купона. Не скупитесь на объяснения. Учтите, писать нужно с того электронного адреса, который был прописан вами при регистрации. В противном случае вы не дождетесь долгожданного ответа, а время при этом будет упущено.

Недостаточно просто написать письмо или заполнить форму на возврат купона Биглион на сайте. ОБЯЗАТЕЛЬНО дождитесь ответа от службы поддержки. В нем должно быть прописано, что ваша заявка принята.

Если такого ответа не придет, это будет означать, что вы ничего не отправляли. Не поленитесь отослать свой запрос несколько раз

Это особенно важно в том случае, если ваш купон действителен последний день

Через некоторое время после получения подтверждения о получении заявки, на электронную почту должно прийти письмо, в котором будет ссылка на анкету на получение денежных средств.

Если в течение часа такое письмо не пришло, напишите повторный запрос в службу поддержки.

После прохождения всех этих формальностей остается ждать возвращения денег. Информация на сайте гласит, что деньги вернутся в течение короткого времени, но так ли это?

По понятным причинам, ни компании, ни посредник не заинтересованы в возврате денег. Поэтому некоторые недобросовестные продавцы, понимая, что не могут выполнить перед покупателями свои обязательства, вывешивают у себя на сайте информацию о том, что срок действия купона продлен. Или проводят смс-рассылку.

Покупатель расслабляется и решает заняться возвратом позже, а может даже за это время получится-таки воспользоваться долгожданной скидкой.

В итоге оказывается, что таким образом продавец пытался усыпить вашу бдительность. Срок действия купона закончился и теперь сделать возврат денег по нему – нереальная задача.

Продавец и Биглион дружно округляют глаза и в голос твердят, что ничего о продлении срока действия купонов не слышали. Все прошло в срок и благополучно завершилось.

Что предлагает?

Что можно отыскать среди предложений сервиса? Почти все, что угодно

Как пользоваться «Биглионом»? Важно отметить, что все услуги разделены на несколько больших разделов, которые ежедневно пополняются новыми акциями и скидками

Посетив сайт «Биглион», пользователь увидит следующие пункты меню:

«Услуги»;
«Красота»;
«Здоровье»;
«Дети»;
«Концерты»;
«Рестораны»;
«Развлечения»;
«Фитнес»;
«Красота»;
«Обучение»;
«Авто»;
разное.

При помощи акций «Биглиона» можно заказывать еду со скидками, выгодно совершить турпоездку, сходить на концерт, получить фотосессию, посетить те или иные курсы либо просто воспользоваться предложением салона красоты или медицинского центра. Предсказать точный перечень купонов невозможно. Он зависит от региона проживания пользователя.

Заключение

Использование сайта Биглиона для получения хороших скидок имеет двоякое значение. Приобретение товара или услуги по выгодной цене возможно после тщательного анализа описанной информации и сравнительной характеристики с аналогичными компаниями.

Возврат купона и начисление денежных средств могут длиться неопределённый период времени, поэтому лучше всего проверить все данные предварительно и избежать возможного мошеннического обмана.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: +7 (499) 450-39-61 8 (800) 302-33-28

Это быстро и бесплатно !

https://youtube.com/watch?v=jGdURwIuPLA

В последнее время стали популярными купонные сайты. На сервисах пользователям предлагают специальный скидочный купон на услугу или товар. Достаточно зайти на сайт компании, выбрать интересующие предложения, совершить оплату купона, получив солидную скидку. Иногда ее размеры достигают 100%. На рынке России такие сайты появились около двадцати лет назад. Одним из них является Biglion. Платформа успешно работает с различными компаниями – от турагентств до продовольственных магазинов. Сервис активно сотрудничает более чем с 25 тысячами партнеров. На тематических форумах часто задают вопрос: как вывести кэшбэк с «Биглиона»?

Бонусная программа позволяет возвращать часть стоимости от приобретенного. Начисления бонусов можно контролировать, зарегистрировавшись на купонном портале. Ставки выгодные по сравнению с другими платформами. Кэшбэк можно получить, совершая покупки на сайтах партнеров.