Какие обязанности у слесаря-сантехника

Как вызвать сантехника на дом

Управляющая компания ЖКХ обслуживает многоквартирные дома по утвержденному регламенту. Рабочие жилищно-эксплуатационного управления (ЖЭУ) с установленной регулярностью производят осмотры и принимают предупредительные меры. Что делать, если у собственника или нанимателя помещения возникла срочная необходимость решить проблему с сантехническим оборудованием. Расскажем и научим – как вызвать сантехника из ЖКХ и на что при этом рассчитывать.

Какие услуги сантехника оплачены квитанцией

В строке в квитанции ЖКХ «Содержание жилого фонда» начисляется платеж, который зависит от площади помещения. Стоит задуматься, какой объем работы предполагает данная опция, в частности по обслуживанию водопровода, канализации и отопительной системы.

Часто жильцы считают, что при любой протечке легче обратиться в частную фирму. Мастер придет, сделает свое дело и получит оплату. Между тем существует перечень ремонтов, которые сантехники ЖЭУ произведут бесплатно. И не их вина, что люди не знают этого и обращается за платной услугой.

Список бесплатных услуг прописан в договоре с компанией, которая осуществляет управление жилым домом. Ознакомиться с ним можно в офисе УК или по месту жительства, в правлении ТСЖ. Хотя, там где правление действительно работает, перечень бесплатных услуг доведен до всех членов на общем собрании и размещен на информационном стенде. Сантехник ЖЭУ устранит неполадки в квартире любой формы собственности, возникшие:

• на стояке отопления, в пределах до начала разводки
• на стояках горячей и холодной воды до первого крана перекрытия
• на системе водоотведения (стояк, патрубки, заглушки, тройники) до точки присоединения квартирной отводящей трубы
• с приборами учета расхода водных ресурсов, установленных на участке трубы, относящейся к общему имуществу дома

Простыми словами, общедомовые сантехнические устройства, проходящие по квартире, ремонтируется за счет статьи «Содержание жилого фонда». На остальные услуги слесаря-сантехника в ЖКХ или УК существует прейскурант, утвержденный в установленном порядке. Компания должна обеспечить возможность ознакомления жильцов с ценами.

Товарищества собственников жилья (ТСЖ) имеют право самостоятельно нанимать специалиста по обслуживанию сантехнического оборудования дома, и платить ему заработную плату из средств, оплаченных жильцами за коммунальные услуги. Это удобно, если в товариществе один дом. Образец трудового договора с сантехником ТСЖ можно посмотреть на сайте. В должностной инструкции оговаривают услуги, за которые плата не взимается.

Общие принципы работы

Работодатель указывает в текущей инструкции порядок приема претендента на должность, а также его прямое руководство и замещающих лиц. Кроме этого, в основных положениях перечисляются нормативно-распорядительная документация, описывающая порядок и характер трудовой деятельности сотрудника на предприятии:

• система норм труда на предприятии;
• устав организации;
• приказы руководства и прочие распорядительные документы;
• трудовой режим предприятия;
• общие основы и принципы трудового законодательства;
• меры пожарной безопасности и правила санитарии и гигиены.

Также могут быть перечислены навыки, профессиональные инструкции и рекомендации, которыми руководствуется сотрудник при исполнении специальных обязанностей сантехника:

• устройство, общие принципы функционирования и методы ремонта канализации, вентиляции, водоснабжения и прочих санитарно-технических систем;
• разновидности, назначение и правила использования профессиональных инструментов для наладки и ремонта сантехники;
• нормы учета при считывании показателей технических приборов;
• принципы наладки и тестирования сантехнических систем;
• нормы расхода вспомогательного оборудования, запчастей и прочих материалов;
• техника безопасности при работе с нагревательными приборами.

В данный пункт часто включают требования к претендентам, которые ограничиваются наличием специального профессионального образования среднего уровня (техникум, училище), а также стажем работы.

Работодатель вправе высказать пожелания относительно личных качеств сотрудника, в частности ответственности и исполнительности.

Доход

В среднем я получаю 70 тысяч рублей в месяц. Когда мастера (причем не только сантехники, но и электромонтажники, отделочники) начинают рассказывать, что получают в несколько раз больше, я сразу понимаю, что они привирают.

Бывает, я делаю сантехнику, а другой человек — электрику. И вот он рассказывает, какие у него доходы. Я сразу же смотрю на инструмент. Я сам сначала покупал все самое дешевое, но в этом случае цена определяет производительность: чем дольше ты используешь инструмент, чем больше из него выжимаешь и тем больше у тебя доход. И человек, который зарабатывает много, конечно, купит себе что-то поприличнее. Да и потом, клиенты не будут платить больше только потому, что ты такую цену заломил. Сейчас все сидят в интернете, и если у одного мастера будет дорого, за минуту найдут другого.

Сейчас все сидят в интернете, и если у одного мастера будет дорого, за минуту найдут другого

Стоимость работ примерно везде одинаковая и не зависит от того, в каком доме ты работаешь. Меня приглашали и в компании, которые занимаются ремонтами в коттеджах премиум-класса. Там живут образованные люди, они могут проанализировать рынок цен, найдут, где им выгоднее, так что больших денег никто не заплатит. Причем работать на таких объектах невозможно: постоянно что-то меняют, придумывают, но тоже хотят по минимальным расценкам. Но это если наниматься через компанию, напрямую с клиентом работать проще.

Материалы

Лён и сурик

Для уплотнения резьбового соединения используется льняная пакля, которую можно приобрести в строительном магазине. В случае острой необходимости можно распустить нить из мешковины. Сурик – краска, которой обмазывается наматываемая пакля. При застывании сурик способен обеспечить лучшую герметичность соединения.

Резина

Для сантехнических целей идеально подходит мягкая резина, для плотной установки деталей, например смесителя на раковину, когда нужно обеспечить сохранность глазурованного покрытия, и при этом плотно прижать деталь. Для вентилей советского образца часто требуется вырезать уплотнительные прокладки из резины. Также можно приобрести паронит. Этот материал не относится к резинам, он производится на основе асбестового волокна и каучука, но широко применяется как уплотнитель.

ФУМ

В формате ленты в продаже имеется фторопластовый уплотнительный материал. Используется для улучшения обжима контргаек, обмотки сальников, в резьбовых и фланцевых соединениях.

Силиконовый герметик

Заполнение щелей в стыках сантехники (ванна, раковина, унитаз) со стеной и полом. Обеспечит удержание влаги от попадания в щели, где стена может отсыреть или появиться на плитке солевые и грязевые разводы. Материал даже после застывания отчасти пластичен, и остаётся водонепроницаемым при небольших деформациях. Но перед нанесением силикона, поверхности должны быть зачищены от грязи и пыли. К температурам, влажности или солнечному свету силиконовый герметик не восприимчив.

Крепёж

Установка любого оборудования требует определённых крепежей. Зачастую производитель комплектует сантехнику расходными материалами – кронштейны, дюбели, фитинги. Устанавливая её, нужно отдавать предпочтение крепежу, входящему в комплект. Если предстоит замена крепёжных элементов, покупать нужно с подобными параметрами, потому что они рассчитаны под конкретный вес, нагрузку предмета, и конструктивные особенности изделия

Поэтому важно соблюдать диаметр и длину (болта, винта), длину резьбовой части, форму шляпки

Слесарю-сантехнику есть куда развиваться, было бы желание

Расскажу ещё немного о перспективах этой специальности.

Получение разряда

Квалификация слесаря-сантехника определяется разрядами. У меня на предприятии максимальный разряд сантехника шестой, я работаю пока по пятому разряду. Обычно, когда студент оканчивает учебу, ему присваивается 2-4 разряд (все на личном опыте и зависит от того, как ты сдал экзамен после практики и какую тебе оценку поставили на самом месте практики).

Когда я закончил техникум у меня был третий разряд. Повышение разряда у слесарей-сантехников происходит путем сдачи экзамена на предприятии, в экзаменационной комиссии обязательно должен присутствовать непосредственно начальник, главный инженер и человек от государства — специальный проверяющий. У меня так и было, когда я сдавал на четвертый разряд спустя год моей работы. Требования для прохождения экзамена написаны в документе «санитарные нормы и правила», там расписано что должен уметь и знать сантехник определенного разряда.

Еще через 2 года я сдал экзамен на пятый разряд, его я сдавал уже практически: наладка и пуск воды по трубам большого диаметра, ревизия задвижек диаметром трубы от 150 мм, а также запуск системы отопления на предприятии в начале отопительного периода. Это делать имеют право рабочие 4-го и 5-го разряда, но обязательно в присутствии специалиста 6-го разряда.

Шестой разряд мне получать через 3-5 лет после получения пятого. После шестого разряда уже идет должность мастера, а потом главного инженера (должно быть оконченное высшее образование).

Напутствие будущим сантехникам

Сама профессия не тяжелая, но надо учиться и стараться. Не забывайте, что данная профессия всегда будет нужна в жизни и для хорошего сантехника всегда найдется подработка: к примеру, можно пойти к соседу и починить кран, смеситель, сливной бачок, установить раковину, подключить систему отопления, заменить радиатор. Виды востребованных и хорошо оплачиваемых работ, которые может выполнить опытный слесарь-сантехник, могу перечислять еще долго.

И помните: без практики никуда!

От крана до водопровода

Я работаю в основном по вечерам. Клиенты сами заняты до семи часов и примерно к восьми вызывают меня. Даже если заказ с утра, то он будет не раньше часов 11. Клиент взял выходной и хочет выспаться. Заказов обычно очень мало или вообще нет на Новый год, а больше всего клиентов с мая по декабрь. Можно спать по два часа в сутки, а остальное время работать, зато удается отложить на то время, когда клиентов не будет.

Маленькие заказы — например, поменять кран — более стабильны. Сама работа недорогая — 300 рублей, но еще тысячу стоит вызов. Те сантехники, кому надоели мелкие заказы, обычно ставят цену за выезд больше. То есть работы стоят рублей 300 или 500, а выезд — 5 тысяч. Я обычно беру все подряд. В одном месяце может быть три заказа, в другом вообще один. Как-то несколько месяцев делал комплексное водоснабжение торгового центра за 1,5 миллиона рублей. Там все сильно завязано на отделке, потому вода нужна постоянно. Работали сутками, даже спали на объекте. Кстати, это еще одна причина, почему хороший сантехник не может быть алкоголиком. Забухал — затормозил работу и подставил всю бригаду.

Функциональные обязанности

На человека занимающего данную должность возложен широкий круг обязанностей. Вот только некоторые из должностных обязанностей при работе:

• произведение ремонтных работ, разборка и монтаж узлов и элементов трубопроводов и различных систем;
• проведение пробивки и сверления технологических отверстий в инженерных сетях;
• нарезка резьбы, заделка и монтаж кронштейнов магистральных трубопроводов и специальных приборов;
• обход и ревизия инженерного и коммуникационного оборудования построек перед началом отопительного сезона, обследование систем после аварийных ситуаций, стихийных бедствий, форс-мажорных событий в целях ликвидации и обнаружения возможных аварий;
• выявление возможных протечек и неисправностей канализационной системы и водопровода, приведение их в рабочее состояние, а в случае надобности проведение капитального ремонта;
• обслуживание гибкой проводки санитарно-технических устройств, сифонов, манжет унитазов, монтаж и демонтаж сантехнических приборов;
• прочищение канализационных систем;
• проверка функциональных параметров канализации для обеспечения её бесперебойной работы;
• починка и настройка отопительной системы систем отопления, методами ликвидации воздушных пробок и протечек;
• произведение ремонтных работ, промывки и гидравлической проверки отопительных систем;
• комплектация мест введения тепла, тепловых и элеваторных компонентов измерительных устройств;
• своевременная помощь гражданам, проживающим на закреплённом участке;
• следование всем требованиям, перечисленным в инструкции по технике безопасности;
• обладание соответствующей для работы с электрическими инструментами квалификацией;
• быстрота и качество при устранении оговорённых аварийным регламентом работ;
• при возникновении угрозы жизни или здоровью проживающих и работников немедленно останавливать работы;
• проходить инструктаж по технике безопасности в соответствии с установленным графиком;
• производить возложенные должностные обязанности в специально предусмотренной для данных целей одежде;
• содержать рабочее место и всего набора инструментов в соответствии с санитарными и гигиеническими требованиями;
• выполнять внутренние требования и приказания, функционирующие в управляющей организации, а также указания непосредственного начальника.

Квалификационные требования и профессиональные стандарты

Престиж профессии сантехник набирает обороты. Стремление собственников квартир обезопасить себя от протечек мотивирует делать ремонт сантехники. Управляющие компании (УК) заинтересованы в высококлассных специалистах по монтажу и обслуживанию систем отопления, водоснабжения и канализации. Конкуренция в борьбе за рынок оказания коммунальных услуг стимулирует повышать качество работ, а это невозможно без персонала соответствующей квалификации.

Доступные формы обучения. Учебные заведения среднего профессионального образования предлагают получить профессии:

• мастер в системе ЖКХ
• ремонт и обслуживание инженерных систем в жилищном хозяйстве
• монтаж и эксплуатация внутренних сантехнических устройств, вентиляции и кондиционирования

Период обучения составляет от 1 года – при наличии полного среднего образования, до 4 лет – при поступлении на учебу после 9 класса. Получить профессиональное образование по профессии слесарь-сантехник на платной основе предлагают учебные центры. Программа рассчитана на 256 часов. Стать слушателем курса можно самостоятельно или по направлению работодателя. Платить не придется, если обучаться профессии от Центра занятости.

При успешном окончании курса выпускник получает диплом рабочего 2 или 3 разряда. Бывший студент без труда найдет работу на промышленном предприятии, в составе бригады слесарей по обслуживанию трубопроводов или в учреждении, в должности дежурного сантехника с задачей осмотров и проведения мелких ремонтов. Работать можно, но перспектива карьерного роста маловероятна.

Другое дело работа сантехником в ЖКХ. Можно получить опыт в качестве рабочего УК или муниципального предприятия, в том числе слесарем аварийно-восстановительных работ. Начальный уровень квалификации предполагает поручение наименее ответственных работ, а, следовательно, не самый высокий размер заработной платы. При наличии способностей и желании развиваться, в коммунальной службе можно достичь профессионализма.

Где можно подтвердить квалификацию

Где можно подтвердить квалификацию слесаря-сантехника? Потребуется пройти обучение в центре повышения квалификации, а также поработать на производстве. Квалификацию или разряд присваивают в результате оценки работы работника специальная комиссия, которая должна регулярно проводить подобные мероприятия, чтобы обеспечить квалификационное соответствие занимаемым должностям.

Самым простым способом получить разряд является устройство на производственную работу, где имеется практика присвоения разрядов. Наличие разряда и удостоверения также позволяет претендовать на более высокую официальную заработную плату. Теоретически слесарь 5 разряда может устроиться на работу ниже своей квалификации, но это должно быть закреплено в должностной инструкции. Если работодатель отдельно не закрепил разряд работника, специалисты более высоких квалификационных категорий вправе требовать дополнительных выплат.

Должностные обязанности.

Слесарь-сантехник обязан:

3.1. Знать: основные принципы работы сантехнических систем, их назначение и принципы действия; причины возникновения неисправностей в работе  систем, методы их устранения.
3.2. Знать и выполнять правила техники безопасности при производстве работ, входящих в обязанности слесаря – сантехника.
3.3. Основной задачей слесаря–сантехника является эксплуатация сантехнических систем, производство текущего и капитального ремонта в  системе отопления, ГВС, вентиляции, водоснабжения и канализации. (см. п. 1.6.).
3.4. Все ремонтные работы, устранение неисправностей, производить с разрешения главного инженера и инженера.
3.5. В случае обнаружения неисправностей в работе сантехнических систем и его оборудовании, слесарь – сантехник обязан принять все меры к восстановлению нормальной работы системы и немедленно сообщить о происшедшем руководству (см. п.3.4.).
3.6

Особое внимание в работе уделять вопросу проведения профилактики, недопущению случаев возникновения аварийных ситуаций.
3.7. Знать правила и приемы оказания первой помощи при несчастных случаях, поражения электротоком, ожогах и в других  случаях.
3.8

Слесарь–сантехник несет ответственность за некачественное выполнение ремонта, повлекшее за собой нарушение работы оборудования обслуживаемых инженерных систем (см.п.3.3.).
3.9. Соблюдать порядок на рабочем месте, не допускать нахождения в помещениях службы посторонних лиц, соблюдать правила противопожарной безопасности.
3.10. Соблюдать правила корпоративной этики, ношения формы одежды, быть вежливым и выдержанным с арендаторами, коллегами по работе и посетителями.
3.11. Обеспечивать выполнение установленных требований обращения с информацией ограниченного распространения.
3.12. При сменной работе (дежурстве) слесарь–сантехник обязан:
ознакомиться с состоянием и режимом работы оборудования путем личного осмотра;
получить сведения от сдающего смену о техническом состоянии инженерных систем и оборудования;
проверить и принять оперативную документацию, инструкции, ключи от помещений, средства связи, инструмент;
ознакомиться со всеми записями и распоряжениями за время последнего дежурства;
оформить приемку смены, путем записи в журнале за своей подписью и подписью последнего дежурного;
о принятии и сдачи дежурства и всех недостатках за время дежурства, каких либо нарушениях и замечаниях докладывать руководству;
приемка и сдача дежурства во время аварийной ситуации запрещается;

приемка и сдача смены (дежурства) при неисправном оборудовании или ненормальном его режиме работы допускается с разрешения непосредственных начальников с обязательной записью в журнале о неисправностях.

3.13.  Во время дежурства слесарь-сантехник обязан:
производить обходы и осмотры оборудования с проверкой  температурного режима, состояния и исправности инженерных систем согласно производственной инструкции;
результаты обходов и осмотра регистрируются в журнале;
выполнять ППР, ТО и плановое задание на смену;
соблюдать производственную инструкцию;
при обнаружении нарушений в работе оборудования, повреждении, засора, принимать немедленные меры к восстановлению нормального режима работы в инженерных системах;
регистрировать в оперативном журнале  вывод системы в ремонт и ввод ее в эксплуатацию;
в случае аварийной ситуации, срочных ремонтных работ на участках других служб по распоряжению главного инженера и/или инженера оказывать посильную практическую помощь.

Что должен знать и уметь слесарь-сантехник

Каждая профессия требует от ее представителя не только определенного набора профессиональных навыков, но и личностных качеств. Человек, желающий получить должность слесаря-сантехника, должен иметь технический образ мышлений и физическую силу. Развитое пространственное воображение в сочетании с аккуратностью, терпением и внимательностью позволяют сантехникам с легкостью решать сложные профессиональные задачи.

Профессиональные навыки работников этой сферы заслуживают отдельного внимания. При разработке должностных инструкций необходимо учитывать уровень квалификации специалиста. Профессиональные обязанности сантехников второго разряда несколько отличаются от функций специалистов, которым присвоен шестой разряд. Для того чтобы лучше понимать разницу между квалификациями, предлагаем рассмотреть основные обязанности каждого специалиста.

Как правило, слесарь-сантехник, имеющий второй разряд, занимается разбором, ремонтом и монтажом основных узлов, входящих в состав системы центрального водоснабжения. Благодаря этой инженерной системе, в жилые дома подается вода и отопление. Все вышеперечисленные действия должны выполняться под присмотром более опытного специалиста. В большинстве случаев, работникам со вторым разрядом поручается сортировка запасных частей и расходных материалов, которые используются в ремонтных работах. В набор основных функций представителей этой категории специалистов входит создание комплектации из крепежных элементов в виде болтов и гаек, а также муфт и контргаек. Работник, желающий получить эту должность, должен разбираться в предназначении различного оборудования и расходных материалах. Помимо этого, немаловажным фактором являются навыки использования ручного инструмента.

Функциональные обязанности сантехника 3 разряда несколько отличаются. Работник, имеющий подобную квалификацию, может осуществлять разбор, ремонт и монтаж узлов системы центрального водоснабжения самостоятельно. Этот работник может самостоятельно нарезать резьбу на трубах или пробивать отверстия в подобных конструкциях. В обязанности специалиста входит монтаж крепежной системы, предназначенной для установки трубопроводов. Человек, занимающий эту должность, должен понимать принцип работы трубопроводных систем и других инженерных коммуникаций. Также рекомендуется изучить правила транспортировки и использования кислородных и газовых баллонов, а также инструментов, механизированного типа.

Специалисты, имеющие четвертый разряд, допускаются к ремонту и монтажу узлов, имеющих средний уровень сложности. Такие узлы часто входят в состав канализационной системы. Этому работнику можно поручить проектирование крепежной системы для трубопровода. В обязанности труженика входит разбивка чугунных радиаторов на отдельные группы. Данный работник может использовать поршневые пистолеты для крепления основных узлов и специальной техники. Человек, желающий получить этот уровень квалификации, должен знать не только об устройстве санитарно-технических систем, но и основы ремонта подобных конструкций.

Должностные обязанности слесаря-сантехника зависят в первую очередь от того, с какими системами и оборудованием ему предстоит работать

Труженику необходимо тщательно изучить правила использования поршневых пистолетов и их устройств. Помимо этого, потребуются базовые навыки проектирования крепежных систем. Также работник должен знать правила установки нагревательных и санитарных изделий.

Сантехник 5 разряда может самостоятельно работать со сложными конструкциями, что входят в состав системы водоснабжения и отопления. Данным работникам можно доверить ремонт целых участков трубопровода. Эта категория специалистов часто принимает участия в испытаниях и диагностике системы водостоков и канализации. Человек, желающий получить эту специальность, обязан знать особенности устройства трубопроводных систем. Помимо этого, необходимо уметь ремонтировать различные узлы, входящие в состав этой системы. Ключевым навыком работника является умение выявлять дефекты в системе водоснабжения.

Специалист, которому присвоен шестой разряд, обязан уметь самостоятельно устанавливать сложные системы водоснабжения. Данная категория тружеников отвечает за проведение испытаний различных систем и оборудования. Этим работникам поручается планирование размещения и установка контрольно-измерительных агрегатов. Человек, желающий получить этот уровень квалификации, должен освоить разные методы проведения испытаний работы насосов, бойлеров и отопительных котлов.

Противопоказания к профессии

А теперь разберемся, какие противопоказания имеются в данной профессии и кому не стоит идти в эту сферу деятельности.

Как выше было сказано, работа сантехника напрямую связана с тяжелым физическим трудом, а иногда и общением с капризными клиентами. В связи с этим, мы составили список противопоказаний, которые являются недопустимым фактором в работе данного специалиста.

К ним можно отнести следующее:

• Нарушение подвижности суставов;
• Заболевания спины (межпозвоночная грыжа);
• Аллергические реакции, сопровождающиеся одышкой;
• Тяжелая сердечная недостаточность;
• Бронхиальная астма и заболевания легких;
• Заболевания центральной нервной системы;
• Психические расстройства, агрессия;
• Алкоголизм и наркомания.

Как вызвать сантехника управляющей компании

В разряд обязательных услуг ЖЭУ отнесены работы, прописанные в Постановлении Правительства Российской Федерации № 491 от 13.08.2006 года и Жилищном кодексе РФ.

Управляющая компания обязана принимать меры по предотвращению аварийных ситуаций. Для этого создают круглосуточную диспетчерскую службу или заключают договор на это со сторонней организацией. Информацию, как вызвать сантехника располагают на видном месте. Правильно, когда номер аварийно-восстановительной службы есть у каждого жильца. Серьезные УК печатают номер телефона диспетчера в квитанции.

Если в аварийной ситуации на звонок и голосовое сообщение не ответили, и не перезвонили в промежутке 5-10 минут, следует жаловаться в Государственную жилищную инспекцию. У пострадавшей от аварии стороны есть реальные шансы получить возмещение материальных потерь за счет виновного лица. Обо всех случаях, когда телефон диспетчера не отвечал, должно узнать его руководство.

Регламент сроков устранения неполадок

Постановление Госстроя от 27.09. 2003 года № 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» установило сроки выполнения заявок от жильцов:

• течи крана, унитаза, другие мелкие неисправности – в течение 1 смены
• протечки в перекрытиях между этажами – не более 3 суток
• при риске аварийной ситуации – явка немедленная

Диспетчеру аварийно-диспетчерской службы, дается 30 минут на уточнение обстоятельств. По прошествии этого времени, подавший заявку должен получить информацию о времени устранения аварии.

Обстоятельства, когда слесарь из УК надежнее

Часто встает вопрос: если ремонтнику ЖЭУ за сантехнические работы на внутриквартирном оборудовании придется оплачивать, почему не вызвать частника. Пригласить частного специалиста по сантехнике придется если:

• диспетчерская служба не отвечает
• вызов сделан, а ремонтник не торопится
• известно, что профессиональные качества конкретного работника УК, не на высоте
• засор или поломка случились в праздники или выходные дни, а ждать не хочется

В остальных случаях преимущество на стороне специалиста из управляющей компании или нанятого ТСЖ слесаря. Он имеет доступ к месту перекрытия труб. Если протечка на общедомовой части трубы, сделает бесплатный ремонт. Сантехник ЖКХ оставит документы подтверждающие ремонт, а это равноценно гарантии. Кроме того, если ремонт сделан некачественно, и вода попала к соседям, отвечать будет компания.

Способы оплаты за устранение сантехнических поломок

Есть 2 способа оплаты услуг работника ЖЭУ.

1. Оплатить наличными деньгами. Заказчик приходит в управление и оплачивает через кассу. На руки выдается чек
2. Безналичный расчет. Квитанцию можно оплатить в банке или на почте. Есть возможность провести платеж через мобильный банк. В любом случае на руках остается чек

Принимать предложение ремонтника оплатить мимо кассы не стоит. Деньги уйдут, а документа о проведенном ремонте не останется.

Гарантии УК на оказанные услуги

Произведенный ремонт на водопроводном и отопительном оборудовании следует подтвердить актом, протоколом или квитанцией. Если работа оплачена через кассу или квитанцией, то акт будет являться бухгалтерским документом. Следовательно, УК отправит на задание специалиста с бланком. Задача хозяина квартиры принять результат, расписаться в акте, поставить дату и получить свой экземпляр на руки. В случае брака, документ подтвердит, что на вызов приходил сантехник компании.