Бизнес план диспетчерской службы грузоперевозок

Документооборот и гонорары

С самого начала работы надо очень внимательно проверять документы. В них должны указываться тип и номер ТС, паспортные данные водителя. А также сведения по товару: название, количество, вид упаковки

Важное условие – сроки доставки. На печати должно быть выбито правильное название фирмы

Одним словом, мелочей в этом деле не бывает.

Договор с каждым новым клиентом заключается только в письменной форме. В этом случае он является гарантией получения гонорара. Вознаграждение выплачивается согласно условий, прописанных в этом документе. Это может быть фиксированный тариф, либо процент от стоимости товара или от суммы сделки сторон. Расчет делается в наличной или безналичной форме, обычно после выгрузки автомобиля.

Как оформляться

Регистрация данного вида деятельности имеет свои нюансы. Для многих видов бизнеса вполне подходит оформление в качестве ИП, но для диспетчерской компании лучше будет ООО. Дело в том, что существуют в этом деле большие риски, связанные с судебными разбирательствами, а индивидуальный предприниматель как физическое лицо несет ответственность и своим имуществом. У ООО можно отсудить только то, что принадлежит компании.

К тому же такая форма деятельности, как общество с ограниченной ответственностью, позволяет работать с самыми крупными компаниями. Зарегистрировать юридическое лицо стоит немного подороже, нежели ИП. Это обойдется по меньшей мере в пятнадцать тысяч рублей. В налоговую службу придется принести необходимые документы. Рисковать в случае регистрации как ООО диспетчерская служба будет лишь своим уставным капиталом.

Лицензия оформляется только в том случае, если вы будете работать на ВЭД или планируете перевозить опасные грузы. В других случаях работа осуществляется без лицензирования.

Диспетчерская служба грузоперевозок: как открыть свою?

Чтобы построить успешный бизнес на диспетчерской службе грузоперевозок, нужен богатый опыт или большие инвестиции. Отсюда вытекают и два пути построения дела:

• вы набираете команду опытных диспетчеров грузовых перевозок, которые уже владеют некоторой базой исполнителей и заказчиков. Это более затратный способ.
• более дешевый, но долгий путь открытия диспетчерской — это личный опыт работы организатора дела в какой-либо диспетчерской службе.

Поработав в какой-либо фирме, можно получить не только богатый опыт, изучить дело досконально, но и наработать собственную клиентскую базу. Открытие дела с уже наработанными связями резко повышает шансы на построение успешного автобизнеса.

p, blockquote 4,0,1,0,0 —>

Удалённая работа в сфере грузоперевозок

Человек, который помогает наладить контакт между владельцем груза и тем, кто способен осуществить доставку, называется диспетчером. Такие посреднические услуги, при правильной организации работы, способны приносить ощутимый доход.

Дистанционно оказывать помощь при перемещении грузов можно в трёх направлениях. Ниже они приведены.

1. Менеджер по продаже услуг логистики. Такой специалист занимается поиском и привлечением клиентов. Этот сотрудник должен отслеживать тенденции на рынке услуг логистики и вести клиентскую базу. Кроме того, менеджеры заключают договора и составляют отчёты. Доход такого сотрудника состоит из минимальной фиксированной заработной платы и процентов от сумм заключённых сделок.
2. Диспетчер. Такой работник постоянно общается и с исполнителями заказов и с заказчиками. Он является связующим звеном между ними. В ежедневные обязанности диспетчера входит работа со звонками от заказчиков, назначение исполнителя и расчёты стоимости работы исполнителя. Как правило, работа диспетчера хорошо оплачивается.
3. Логист. Повседневной обязанностью логиста является контроль перевозок, разработка наиболее экономичного маршрута доставки и работа с исполнителями. Это наиболее квалифицированная и сложная работа из трёх перечисленных.

Открываем диспетчерскую грузоперевозок

Работа диспетчерской службы заключается в поиске груза для машин, которая направляется в определенный регион. Покупка машины или найм водителя не потребуется. Можно только найти водителя с собственным транспортом и искать заказы, после чего – получать комиссионные.

Для открытия бизнеса нужно хорошо изучить эту сферу деятельность. Во-первых, Вы можете найти опытных диспетчеров, которые имеют собственную базу водителей и заказчиков. С их помощью бизнес заработает быстро, но для этого нужно потратить значительную сумму денежных средств.

Во-вторых, можно самому обучиться диспетчерскому делу и, к примеру, Вы имеете ряд знакомых водителей, которые могли бы составить штат фирмы. Лучше всего выбрать второй результат, так как Вы будете контролировать бизнес по всем направлениям и не зависеть от диспетчеров.

Одним из вариантов работы является перевозка международного или междугороднего характера. Начать работать в этом сегменте рынка достаточно сложно, так как здесь имеется большая конкуренция. Работа на ВЭД требует постоянного проведения таможенной очистки каждого товара. Поэтому без опыта лучше не начинать данный тип бизнеса.

При отсутствии денежных средств и связей, Вы можете начать перевозки внутри города. Можно перевозить мебель, крупногабаритные товары, строительные материалы.

Если в регионе слабо развита инфраструктура, то лучше данный вид бизнеса вообще не начинать.

Пошаговый план открытия диспетчерской грузоперевозок

Пошаговый план создания диспетчерской грузоперевозок выглядит следующим образом:

• Зарегистрировать бизнеса. Нужно оформить статус ООО и лучше выбрать налогообложение по упрощенной системе налогообложения (6%). Если требуется – оформить лицензию.
• Арендовать офис. Непосредственное размещение не является принципиальным решением, главное – необходимая площадь для автомобилей.
• Купить офисную технику, мебель в офис.
• Нанять работников.
• Запустить бизнес за счет размещения рекламных объявлений и формирования собственной базы заказчиков и водителей.

Регистрация ООО

При регистрации бизнеса в форме ООО имеются несколько нюансов. При оформлении диспетчерской службы могут возникнуть судебные тяжбы. По их результат суд может забрать только имущество фирмы, а не собственным.

Кроме того, в форме ООО можно работать с крупными организациями.

Минусами работы является большое количество вложений в бизнес, регистрация бизнеса не из дешевых.

Оформлять лицензию можно, только если Вы будете работать на ВЭД, либо начнете перевозить опасные грузы.

Помещение и оборудование

Первоначально Вы должны найти и арендовать помещение для организации. Вам может подойти небольшая комната, размер которой не больше 10 кв.м. Лучше всего снять помещение в колл-центре. Не стоит организовывать бизнес на дому, так как серьезные компании не захотят сотрудничать с подобной фирмой.

Чтобы открыть бизнес нужно:

• Налаженная сотовая связь;
• Телефон;
• Компьютер;
• Бланки, штампы.

Примерная первоначальная стоимость бизнеса составляет не более 50 000 – 70 000 рублей.

Плюсы и минусы

Это тип бизнеса обладает как преимуществами, так и недостатками. В качестве плюсов можно назвать небольшой первоначальный капитал, спрос на услуги, необходимость аренды небольшого помещения.

Минусом может стать риск возникновение проблем, в случае если произойдет форс-мажор на дороге (в данном случае ответственность может лечь на плечи диспетчера).

Рентабельность бизнеса высокая. Порог вхождения в отрасль – незначительный.

Регистрация диспетчерской службы

В регистрации бизнеса есть определенные тонкости, которых многие новички могут не учесть. Для многих видов малого бизнеса оптимальная организационная форма — это ИП. Но только не для диспетчерской службы. Дело в том, что деятельность диспетчерских связана с большой ответственностью и высокой вероятностью возникновения форс-мажорных ситуаций. Могут возникать частые судебные разбирательства, которые не всегда будут заканчиваться в пользу организации. И если вы являетесь индивидуальным предпринимателем, то вы, по обязательствам, рискуете всем своим имуществом. То есть, если с грузом что-то случится, и на вас повесят ответственность, то вы можете лишиться квартиры, машины и прочего имущества, принадлежащего вам, как физическому лицу (а ИП — физическое лицо).

Поэтому оптимальная форма — это Общество с ограниченной ответственностью (ООО). Регистрация юридического лица будет стоить значительно дороже (от 15 тыс. рублей), зато по своим обязательствам ООО рискует только уставным капиталом.  А уставной капитал диспетчерской — это пара компьютеров, факс и телефон. Только это у вас и могут отнять.

Инвестиции — сколько стоит открыть диспетчерскую

Диспетчерская служба относится такому виду бизнеса, где не столько важен размер материальных расходов. Большее значение приобретает верная организация бизнеса и наличие соответствующих связей. Для начала работы достаточно арендовать небольшой офис, площадью от 20 кв. м. Особых требований к помещению нет. Главное — наличие линии для подключения высокоскоростного и надежного интернет-соединения.

Основные стартовые расходы обычно включают:

• Депозит по аренде помещения (20 кв. м.) — 30 тыс. руб.;
• Приобретение мебели — 80 тыс. руб.;
• Приобретение офисной техники (компьютеры, факс, телефон) — 100 тыс. руб.;
• Реклама — 50 тыс. руб.;
• Страхование — 30 тыс. руб.;
• Регистрация бизнеса и прочие организационные расходы — 50 тыс. руб.

Итого — 340 тыс. рублей

Необходимое оборудование и машины

Для обустройства офисного помещения необходима мебель и оргтехника. При наличии одного оператора-диспетчера необходим 1 стол, 1 стул, 1 компьютер и комплектующие (монитор, мышь, клавиатура, принтер, сканер копировальное устройство), диван для клиентов и шкафы для хранения документации. При наличии дополнительных сотрудников необходимы дополнительные столы, стулья и компьютеры. Также необходимо подключение к телефонной линии и интернету, канцелярские принадлежности. Офис должен быть обеспечен электроснабжением. Суммарные разовые затраты на обустройство офиса составляют примерно 100 000 рублей, ежемесячная плата за электричество и средства связи составит около 5 000 рублей.

Для осуществления непосредственно грузоперевозок необходим соответствующий автомобиль. В зависимости от размера стартового капитала, предполагаемой специфики деятельности, это может быть как одна «Газель», так и ряд большегрузных автомобилей.

Покупка как пассажирской, так и грузовой «Газели» обойдется в 300 000 рублей при покупке б/у автомобиля. Стоимость нового автомобиля может достигать 1 миллиона рублей и выше. Ее достоинствами является маневренность, небольшие затраты на обеспечение деятельности, а при установке специального газобаллонного оборудования — экономия на топливе. Она легка в управлении и не требует категории прав для грузовых автомобилей. Также при необходимости ее можно использовать в качестве личного автотранспортного средства. Однако основной тип грузоперевозок, осуществляемых на данном автомобиле — это пассажирские внутри- и междугородние перевозки, перевозка грузов в пределах города и максимум региона.

При наличии 800 000 рублей можно рассчитывать на покупку 5-тонного автомобиля Mercedes/MAN. Разумеется, модель «с рук», так как новый автомобиль будет стоить около 10 миллионов рублей. Здесь уже будет необходимо получение водительских прав грузовой категории. Основные достоинства 5-тонников — большие объемы и массы перевозимых грузов, шире спектр предлагаемых услуг и, соответственно, прибыль.

10 и 20-тонные автомобили будут стоить как минимум от 2 миллионов рублей и выше. Наиболее востребованные марки — Volvo, MAN, SCANIA. Основная специфика данных автомобилей — перевозка крупногабаритного груза на большие расстояния.

Диспетчер грузоперевозок — особенности организации работы

Перед тем как приступить к ведению бизнеса, связанного с диспетчерскими услугами по грузоперевозкам, потребуется решить следующие задачи, а именно:

произвести регистрацию своего предприятия;
зарегистрироваться на учете в местном налоговом органе;
произвести открытие расчетного счета, подобрав наиболее надежный банк;
продумать, где будет осуществляться деятельность. На первых порах возможно отдельный офис не самый целесообразный вариант;
произвести установку стационарного телефона. При отсутствии мобильного приобрести его, отдавая предпочтение безлимитным тарифам. Чем больше способов связи предоставляется для клиентов, тем лучше (факсы, электронная почта и т.д.)

Стоит акцентировать внимание на уверенное владение техникой и возможность заказчикам связаться в любое время суток.

Что касается принципов работы диспетчеров, то они не предоставляют каких-либо особых сложностей. При работе с клиентами в качестве основы выступает договор, на основании которого осуществляется подбор заказчиков и целесообразного транспорта. При достижении компромисса по условиям договора, продукцию отправляют в обозначенный пункт. Во время следования груза диспетчеру предстоит производить отслеживание.

Работу диспетчера считается выполненной при условии прибытия товара в указанное место и получения подтверждения. При успешном завершении клиентом выплачивается оговоренная в договоре сумма вознаграждения.

Как лучше работать

Трудиться можно удаленно, находясь в любом месте, или на компанию. Рассмотрим подробнее. Узнаем с чего начать работу диспетчером по грузоперевозкам.

На себя/на дому

Здесь сразу стоит обозначить минусы.

Они следующие:

• отсутствуют выходные и праздничные дни. Требуется постоянно быть на связи. Другим членам семьи это может не нравиться;
• большая нагрузка. Нужно обрабатывать огромные потоки информации и совмещать это с делами;
• влияние человеческого фактора. Возникают форс-мажорные ситуации, связанные с оплатой и штрафами.

Положительные моменты:

• программа для диспетчера грузоперевозок такая, что позволяет выйти на высокий доход;
• почти отсутствуют конкуренты. Специалистов, работающих удаленно, не хватает;
• престижность профессии. Диспетчер по грузоперевозкам цениться обществом.

Каждый человек, желающий получить эту должность, сам определиться, учитывая вышеизложенное, открывать работу дома или нет.

На предприятии

Труд логистом в компании подразумевает также ответственность. Нужно выполнять план. Но специальное образование либо диплом не требуется.

Если автодиспетчер допустит ошибку, предприятие понесет убытки. Организации берут на работу людей с опытом. Устроиться на данную должность не просто, здесь конкуренция и предпочтение отдается кандидатам с навыками

Обычно ищут сотрудников, обращая внимание на их личные качества. Кандидаты должны хорошо общаться, быть стрессоустойчивыми, ответственными

Дополнительные услуги

Наряду с основной услугой под перевозке грузов, компания, с целью извлечения большей прибыли и получения положительной репутации у клиентов, может осуществлять ряд дополнительных услуг.

Самой распространенной дополнительной услугой являются погрузочно-разгрузочные работы. Грузчики используются при загрузке грузов в автомобиль из места отправки и разгрузке автомобиля в месте назначения.

Наряду с грузчиками, востребованной услугой является упаковка груза. Она наиболее актуальна при переездах и перевозке личных вещей, так как позволяет обеспечить сохранность груза при перевозке.

Также в качестве дополнительной услуги можно предложить страхование грузов. Услуга популярная, так как за ее счет можно компенсировать убытки, которые будут связаны с возникновением дефектов на грузе при перевозке или его утратой, причем вне зависимости от вины перевозчика.

При осуществлении перевозок в другие страны, может предоставляться услуга по таможенному декларированию грузов. В нее входят оформление полного пакета необходимых для декларации документов и таможенное оформление поступающих грузов.

Наконец, в случае с дальними перевозками могут предоставляться услуги по автоэкспедированию, то есть доставке «от двери до двери». Компания-перевозчик без участия товароотправителя организует погрузку товаров и производит доставку до терминала отправки и/или организует прием груза в терминале прибытия и производит доставку до товарополучателя.

Покупка оборудования

Без оборудования в организации такого дела не обойтись. В основном здесь понадобится телефонная и компьютерная техника

Важно, чтобы был высокоскоростной интернет и надежный телефонный оператор

Какое конкретно потребуется оборудование, расскажет наш список:

Строка расходов	Количество требуемых единиц техники	Цена в рублях
Телефонный аппарат с функцией факса	2	8 тысяч рублей
Персональный компьютер	2	60 тысяч рублей
Рабочие столы	4	40 тысяч рублей
Офисные стулья	4	10 тысяч рублей
Мобильный телефон	2	5 тысяч рублей
Покупка программного обеспечения	20 тысяч рублей

Итого, на оснащение офиса нужно затратить 123 тысячи рублей. Дополнительно можно установить в офис сигнализацию, чтобы обезопасить технику от злоумышленников. Что касается программного обеспечения, то приобретается программное обеспечение, которое позволяет отслеживать местоположение транспорта по сигналу телефона и общаться с водителями. Это удобно и дает возможность контролировать рейс на всех этапах.

Сколько можно заработать на услугах грузчиков?

Шипперский бизнес не относится к числу самых прибыльных, но вкладывая средства в его развитие, можно получить отличную отдачу

Если любой потенциальный клиент, решивший воспользоваться услугами мувинговой компании, изначально будет знать, куда обращаться, ведь название и телефоны компании обычно привлекают его внимание в рекламе, в брошюрах, которые они достают из почтового ящика вместе с газет, то растущая прибыль компании гарантирована

При минимальных первоначальных вложениях можно выйти на прибыль в сотни тысяч рублей. Конечная сумма дохода зависит, как и в любом бизнесе, от спроса этой компании, а необходимость в услугах самих грузоотправителей неоспорима.

Примерные начальные затраты на открытие мувингового агентства в крупном городе будут следующими:

• аренда помещения — 10-20 тыс руб.;
• покупка оргтехники – 30-100 тыс руб.;
• специализированное программное обеспечение – от 35 тыс руб.;
• организация телефонной связи — 15-30 тыс руб.;
• рекламная кампания — от 300 тыс руб.

Если организовать процесс так, чтобы 40 носильщиков участвовали каждый день по 8 часов, получая 40% заработанных денег в виде зарплаты и 60% на покрытие основных расходов и других нужд, то примерно через 12 месяцев созданное агентство начнет дать первую выгоду.

Если вы начнете работать по франшизе, вам придется потратить дополнительные деньги. Итак, чтобы купить пошаговую инструкцию по развитию бизнеса, вам придется заплатить около 100 тысяч рублей. Франшиза с разработкой фирменного стиля и сайта обойдется в четверть миллиона, а за право открыть официальное представительство крупной компании в родном городе придется заплатить 800 тысяч рублей.

Такой расход оправдан в крупных, быстро развивающихся городах-миллионниках, где можно рассчитывать на создание большой клиентской базы и, как следствие, более быструю окупаемость инвестиций.

Если бизнес по оказанию мувинговых услуг развивается в небольшом городе, вы можете начать его практически с нуля, выполняя посреднические услуги между клиентами и подрядчиками и постепенно выходя на уровень дохода, который позволит вам арендовать (купить) помещение, нанять персонал и положить прочные основы и твердую рентабельность.

Например, если компания оплачивает услуги «арендованных» мувинговых компаний по 200 рублей в час, а работнику из этих денег платить 120 рублей в качестве зарплаты, то из оставшихся 80 рублей еще 30 займут накладные расходы и налоги., а чистая прибыль составит 50 руб. Прибыль за 8-часовой рабочий день составит 400 рублей с грузчика, а если ежедневно обеспечивать работой 15 человек, то это даст ежедневный доход 6 тысяч рублей. За несколько месяцев, обзаведясь постоянными клиентами, наработав положительную репутацию и стартовый капитал, можно смело начинать строить свой бизнес.

Сложности бизнеса диспетчерских услуг

Для того, чтобы правильно и качественно организовать бизнес по диспетчерским услугам недостаточно иметь необходимые финансовые средства. Будущий успешный предприниматель должен обладать определенными знаниями и навыками.

Чаще всего, мелкие предприниматели предоставляющие диспетчерские услуги не имеют достаточно средств для формирования полного штата сотрудников, обеспечения предоплатой грузоперевозчиков, к сожалению бывают случаи, что для подписания прямого договора с грузоотправителем приходится «подмасливать» отдел логистики данного предприятия.

Видео: Тягачи, короли дорог

https://youtube.com/watch?v=1Q7iFQ-2AP8

Финансовый раздел бизнес плана грузоперевозки

Финансовый раздел бизнес плана – самая важная часть.

Без анализа и подготовки организовать прибыльный бизнес очень сложно.

Но без понимания того, сколько денег вам потребуется, открыть дело по грузоперевозкам вообще нельзя.

Тем более, если вы собираетесь привлекать кредитные средства или искать содействия инвесторов.

Инвестиции в старт в бизнес плане грузоперевозки

В данном примере грузоперевозки будет рассмотрен мини-формат с использованием одного грузового авто, двух водителей, работающих посменно, одного диспетчера и грузчика.

Статья расходов	Сумма (руб.)
Итого:	1 185 000 руб.
Покупка грузового автомобиля	900 000 – 1 000 000
Обслуживание, ремонт автомобиля, ГСМ	55 000
Оборудование для офиса	35 000
Аренда офиса для диспетчера	15 000
Зарплата сотрудников	45 000
Рекламная кампания	25 000
Другие расходы	10 000

А чтобы иметь успех в бизнесе по грузоперевозкам —

рекомендуем к просмотру видео-интервью с опытным предпринимателем в данном деле:

Как находить клиентов

Для поиска используют интернет, специализированные биржи грузоперевозок. Чаще клиентами являются небольшие компании, занимающиеся продажей либо производством товаров. Заказчиками бывают фирмы, владеющие складами.

Вакансии в этой сфере делятся на такие направления:

• для новичков с невысокой оплатой;
• подходящие профессионалам.

Начиная карьеру, лучше прибегнуть к первому варианту. Он подходит, чтобы набраться практики и постепенно развить навыки. Много работодателей на ресурсах по трудоустройству, биржах фриланса, а также форумах. Можно рассылать резюме организациям, связанным с грузоперевозками.

Возможно вас заинтересует статья о том, как заключать договор на диспетчерские услуги по грузоперевозкам.

Резюме проекта

Организация собственной диспетчерской службы может быть актуальна только в городе с отлично развитой инфраструктурой.

Выбирать можно из двух форматов:

• Диспетчерская служба на дому. В этом случае затраты на аренду офиса будут нулевыми, но рассчитывать на работу с крупными компаниями не придется.
• Отдельный офис, который арендуется в бизнес-центре или колл-центре. На этом варианте мы и остановимся в нашем бизнес-плане. Наличие собственного, полностью оборудованного и укомплектованного офиса с целым штатом специалистов даст большие преимущества и позволит расширять бизнес, добавляя новых клиентов в свою копилку.

Вначале следует провести серьезный анализ рынка. Начинать следует с изучения транспортных компаний и самозанятых водителей, с которыми можно взаимодействовать на взаимовыгодной основе. Такой вариант вначале будет самым приемлемым. Чтобы завоевать клиентуру, нужно проработать отличительные моменты. Как пример, круглосуточный режим работы или опытные диспетчеры с имеющимися базами клиентов.

Если центр расположить в приграничном городке, лучше всего ориентироваться на междугородные перевозки как на самые выгодные.