Как правильно пользоваться банкоматом сбербанка: меню, правила использования

Правила пользования банкоматом

Знаний, как вставлять карту в банкоматах Сбербанка, не всегда достаточно для корректного использования устройства для выполнения операций. Избежать возможных проблем при работе с терминалом позволят следующие рекомендации:

Нужно убедиться, что разъем свободен (в нем нет забытых карт либо посторонних предметов).
На экране высвечена надпись «Вставьте карту».
При соблюдении первых двух пунктов, переходят к следующему шагу – установке карты (какой стороной вставлять карту, было прописано выше). Делать это нужно медленно, без сильного давления. После того, как часть карты будет вставлена в слот; банкомат сам автоматически заберет ее полностью.

Заключительный шаг при вставке «пластика» ввод ПИН-кода. Делать это нужно корректно.

Что будет, если вставил неправильно

Для тех, кто пользуется возможностями банкомата впервые, манипуляция с установкой пластика в считыватель – настоящее испытание. Они боятся совершить ошибку, предполагая самые худшие исходы ситуации от проделанного шага. Однако ничего страшного в некорректной вставке нет: банкомат просто сразу же вернет «пластик» или вовсе не примет его.

Вставил заблокированную или просроченную карту

Некоторые пользователи банковских карт не обращают внимания на их срок действия и вставляют в банкомат просроченный продукт. В таких случаях возможно 2 исхода ситуации:

устройство просто вернет ее с сообщением об ошибке;
«пластик» останется внутри аппарата.

Причем, однозначно сказать какой из вариантов будет ожидать клиента Сбербанка в определенной ситуации сложно: это зависит от различных составляющих (устройство какого банка используется, в какой стране расположен банкомат и т.п.).

Такая же участь поджидает и заблокированные карточки.

Что делать, если банкомат «съел» карту

Ранее описывалась ситуация, когда «пластик» может остаться внутри устройства по причине ее блокировки/просрочки. Однако имеются иные обстоятельства, подводящие аппарат отказать вернуть продукт владельцу. Подобное возможно при:

прерывании связи;
вводе неверного защитного кода более 3 раза подряд;
некорректной работе устройства;
если пользователь после завершения операции не достал вовремя карту (манипуляция должна быть произведена за 20-60 секунд – точное время зависит от некоторых условий).

Возникновение такой ситуации потребует звонка на горячую линию 8800-555-5550 / 7 (495) 500-55-50 – оператору нужно сообщить о случившемся и назвать номер банкомата, указанный на его лицевой стороне. Оператор расскажет о дальнейших действиях. Как правило, карту извлекают сотрудники Сбербанка, после чего ее можно забрать в ближайшем отделении по паспорту.

Ошибки банкоматов

Практически все банкоматы проводят сканирование купюр по определенным защищенным частям денежной купюры. К сожалению, не все банкоматы оснащены высокоточным сканирующим устройством, позволяющим идентифицировать банкноту.

Банкоматы проверяют деньги в обычном рабочем режиме. Однако, когда вносится большая сумма денег, не всегда хватает отведенных секунд на проверку, распознать фальшивку. Это объясняет, почему банкомат берет фальшивки, а в случае с мошенничеством, зачастую речь идет о 5000 купюрах.

По сути, банкоматы подставляют собой сложное техническое устройство, которому, как и любой технике, свойственно ломаться. В некоторых случаях происходят сбои в работе, в результате чего выдается не та сумма денег, которую запросил клиент. Причинами выдачи большей суммы, чем запрашивается клиентом, могут быть:

Программная ошибка.
Технический сбой.
Ошибка кассира, который производил загрузку денег.

Если клиент столкнулся с такой ситуацией, стоит обратиться в отделение банка, поскольку автоматическая система рано или поздно выявит данный инцидент. А разобравшись с ситуацией, клиенту может быть предъявлена серьезная претензия.

Подключение мобильного банка

Прежде чем получить доступ к «Сбербанк Онлайн» вам необходимо активировать такую услугу, как «Мобильный банк». Если вы уже подключены, можете просто пропустить этот пункт и перейти к следующему пункту.

Найдите любой терминал или банкомат, предъявите карту и введите пин-код.
На экране (обычно слева) выберите вариант «Подключить мобильный банк». Следует отметить, что в разных регионах названия и расположения кнопки могут отличаться.
Выберите из двух вариантов. Экономный тариф не будет брать с вас ни копейки, однако не будет уведомлять об расходных операциях по карте и других процессах. «Полный» стоит 60 рублей в месяц, однако уведомляет клиента практически о всех операциях по дебетовым и кредитным картам, а также о движении средств по счетам. Для держателей социальных карт тариф стоит дешевле — 30 рублей. А для обладателей премиальных предложений (Gold, Platinum) — полный пакет предоставляется бесплатно.
Введите номер телефона подтвердите подключение.
Готово!

Важно! Терминалы имеют свойство иногда «глючить» и не выполнять свои функции. После подключения советуем сделать проверку — отправить на номер 900 сообщение «справка»

Если всё в порядке, в ответ вы получите сообщение о командах и возможностях сервиса.

Компьютерный взлом

Как и во всем деле компьютерной безопасности серьезной проблемой остаются хакеры, которые получают доступ как к банкоматам, так и к устройствам, находящимся в одной сети с ними.

Например, в феврале 2015 года стало известно об атаке на 30 банков, потерявших в совокупности до $1 млрд. К специалистам пострадавшие обратились после того, как заметили, что банкоматы начали выдавать купюры просто так, без каких-либо действий со стороны. Как оказалось, хакеры взломали компьютеры сотрудников банка с помощью электронных писем с приложениями, затем через локальную сеть отдавали команды банкоматам.

Но это крупные мошенничества. А если вернуться на землю, то в случае ненадлежащей защиты хакеры могут получить контроль над банкоматом даже через обычный сетевой порт, доступ к которому находится снаружи банкомата. Подключив устройство к поддельному процессинговому центру, злоумышленник сможет вставлять любую карту, вводить любой пин-код и снимать все имеющиеся в банкомате деньги.

Фото: Алан Кациев, МТРК «Мир»

Однако можно пойти дальше: каждый банкомат с помощью вируса можно превратить в скиммер. Зараженная машина активируется после ввода специального пин-кода на специальной карточке, а затем, чтобы замести следы, следующий код уничтожает все следы работы зловреда. Данные всех использованных карт попадают к мошенникам

Каждый такой случай – это серьезнейший прокол в сфере безопасности, и большинство банков стараются предотвратить эти эпизоды заранее. Но до полноценного обновления сети банкоматов, как уже говорилось, все-таки далеко. Где-то может быть не сегментирована банковская сеть, где-то в банкомате не предусмотрена аутентификация при обмене данными, где-то не настроены белые списки приложений, которые разрешено запускать.

Пошаговая инструкция банкомата Сбербанка: фото с описанием

Сейчас мы расскажем о том, как пользоваться банкоматом Сбербанка пошаговая инструкция с фото.

Все банкоматы, и Сбербанк не исключение, могут выполнят десятки различных банковских операций. Наиболее часто клиенты пользуются следующими банковскими операциями:

снятие наличных;
пополнение счета (не на всех банкоматах есть такая опция);
получение информации по своему карточному счету (баланс, мини-выписка и др.);
перевод денежных средств между картами;
погашение кредитов;
оплата услуг и штрафов, и др.

На практике все держатели банковских карт пользуются первыми тремя пунктами. Данные операции составляют 70% от всех операций через банкомат.

Ниже мы ответим на вопрос как пользоваться банкоматом Сбербанка, пошаговая инструкция будет с фотографиями для разных типов операций.

Данный вид экрана доступен после того, как Вы вставите банковскую карту и введете PIN-код.

Проверка баланса Сбербанк

Инструкция по использованию банкоматов Сбербанка нового образца на примере проверки баланса.

На современных банкоматах можно двумя способами проверить баланс на карте:

Вариант №1

Главное меню -> «Запросить баланс» -> выбрать: «Вывести баланс на экран» или «Напечатать баланс на чеке».

Вариант №2

В главном меню есть возможность посмотреть баланс через личный кабинет, действия:

Главное меню -> «Личный кабинет, информация, сервис» -> далее выбираем:

«Запросить баланс» — далее порядок действий как в варианте №1
«Получить мини-выписку» выбрав этот вариант Вы попадете на следующий экран:

Важно: между балансом и мини-выпиской есть разница:

баланс — стоит «0» рублей, отображает текущий остаток на счете;
mini-выписка — стоит 15 рублей*, отображает текущий баланс и последние 10 операций по счету (даты и суммы).

* — тарифы могут меняться.

Инструкция пользования банкоматом Сбербанка старого образца на примере проверки баланса.

В главном меню выбираете «остаток на счете»:

Выбираете показать на экране или распечатать в виде чека.

И, смотрите остаток на счете:

Снятие наличных через банкомат сбербанка

Ниже представлена инструкция как снять деньги в банкомате Сбербанка нового образца.

В главном меню выбираете «Выдача наличных», после устройство предложить варианты сумм либо ввести другую сумму, которая Вам необходима.

Обращаем внимание: у владельца карточного счета могут быть лимиты на снятие денег за 1 раз, за день и месяц. И, банкомат может за один раз выдать ограниченную сумму денег (сумма и количество купюр)

Если Вы выбрали пункт «Другая сумма», то Вам нужно ввести сумму используя цифровую панель под экраном.

После, выбираете печатать чек или нет. И, в завершение: берете деньги, карту и чек (если выбрали «напечатать»).

Инструкция снятия денег в банкомате Сбербанка старого образца

Как пользоваться банкоматом Сбербанка пошаговая инструкция фото и текстовое сопровождение:

Главное меню -> «Выдача наличных»:

Далее выбираем нужную сумму из предложенного или пункт «другая сумма», на примере другой суммы:

Вводите желаемую сумму, используя цифровую панель под экраном:

Далее нажимаете «Выдать», получаете платежную карту, деньги и чек, если заказывали.

Важно! Банковскую карту нужно забрать из прорези в течении 10-15 секунд, если не успеете — банкомат заберет её обратно и не вернет. То же самое касается и денег

Обращаем внимание: не все банкоматы выдают деньги, об этом информирует табличка за банкоматом (перечень выполняемых услуг)

Сбербанк пополнение через банкомат

Инструкция по работе с банкоматом Сбербанка при внесении денег:

Функцию пополнения денежных средств через банкомат поддерживают, обычно, устройства нового образца. Порядок действий:

Главное меню -> «Внести наличные» (иногда: «Получить и внести наличные»):

Далее выбираете валюту: доллары или рубли, если требуется. Вводите сумму:

И вставляете в купюроприемник по одной купюре или пачкой до 50 купюр за раз.

Следующий шаг: нажимаете пункт «выполнить операцию». По завершению операции банкомат выдаст чек о пополнении счета и предложит:

Нажав «Завершить обслуживание» — Вы получите Вашу карту. Если «вернуться в главное меню», то попадает главное меню для выполнение новой банковской операции.

Надеемся, теперь Вам не страшен банкомат Сбербанка, инструкция доступна также для скачивания.

Список доступных операций

Функции банкомата отличаются обширным перечнем. С его помощью можно:

Положить деньги или выполнить снятие;
Подключить услуги;
Оплатить счета;
Изменить пин-код;
Получить доступ к счетам.

Точный перечень услуг зависит от вида банкомата. Некоторые устройства имеют расширенный список функций и способны заменить терминал Сбербанка.

Снятие средств

Снятие денег – первая операция, о выполнении которой спрашивает человек, пытающийся понять, как пользоваться карточкой. Чтобы выполнить ее, потребуется:

Войти в меню устройства.
Кликнуть на пункт «Выдача наличных». Произойдет открытие окна с выбором суммы. Если человек хочет получить иное количество денежных средств, ему придется кликнуть на «Другая» и ввести желаемое значение с клавиатуры. Следует помнить, что устройство способно выдать сумму, кратную 100. Если была допущена ошибка, нужно кликнуть на «Сброс».
Нажать на «Выдать». На дисплее может появиться предложение о выдаче суммы крупными или мелкими купюрами. Оно действует для величин, которые превышают отметку 10 000 рублей. Выбор зависит от личного желания клиента.
Появится предложение о печати чека. Владелец платежного средства самостоятельно решает, нужен ему документ, подтверждающий совершение операции, или нет.
Система автоматически произведет подсчет нужного количества денежных средств, которые через мгновение появятся в разъеме. Их нужно забрать в течение 45 секунд. Аналогичное требование предъявляется и к возврату карты.

Обычно снятие наличных осуществляется без комиссии. Однако иногда плата может взиматься. Ее размер зависит от типа карты.

Комиссия в банкоматах Сбербанка за снятие наличных составляет:

0% — стандартная дебетовая карта Сбербанка;
0,75% — «Моментум», «Стандарт», «Студенческая» от Сбербанка;
1% — для платежных средств, выпущенных в других банках;
3% — кредитная карта Сбербанка.

Чтобы заранее знать, какая комиссия будет списана в банкомате Сбербанка, пользователь может связаться со службой поддержки.

Пополнение средств

С помощью банкоматов Сбербанка можно осуществлять пополнение карточного счета. Процедура выполняется только в устройствах новой модели. В устаревших моделях такой возможности не предусмотрено. Чтобы пополнить счет карточки в банкомате Сбербанка, потребуется:

Зайти в меню банкомата Сбербанка и нажать на пункт «Получить и внести наличные». В зависимости от разновидности устройства, надпись может различаться. На дисплее некоторого оборудования может присутствовать формулировка «Внести наличные».
Появится раздел с суммами. Внизу под ними располагается надпись «Внести наличные», на которую и нужно нажать.
Выбрать валюту, в которой человек собирается внести деньги. Иногда пункт может отсутствовать.
Появится соответствующая надпись и произойдет открытие разъема для приема купюр. Система может принимать деньги по одной банкноте или пачками. Надпись об особенностях внесения должна присутствовать на экране.
На экране отобразится величина итоговой суммы. Затем человек должен нажать на одну из трех кнопок: «Выполнить» — внести деньги на счет, «Добавить купюры» — добавить средства к сумме, «Отказаться» — прервать операцию и вернуть капитал. Выбор зависит от цели, которую преследует человек, выполняя действие.
Кликнуть на «Выполнить». Деньги будут зачислены на счет. Обычно капитал поступает моментально, однако в некоторых случаях перечисление может осуществляться в срок до двух дней. Чтобы не столкнуться с проблемами, эксперты советуют брать чек, подтверждающий выполнение операции.
Завершить действие.

Внесение наличных на карточки, выпущенные Сбербанком, осуществляется без комиссии. Плату за совершение манипуляции в отношении иных карт стоит узнать заранее. Комиссия в банкоматах Сбербанка зависит от типа используемого платежного средства.

Проверка счета

Создавая банкоматы, Сбербанк России предусмотрел и возможность контроля за состоянием счета платежного средства. Чтобы получить информацию, нужно:

Посетить главное меню и нажать на «Запросить баланс» или аналогичную надпись.
Повторно ввести пин-код. Некоторые устройства позволяют провести операцию без осуществления действия.
Выбрать способ получения информации. Устройство может вывести сумму на экране или напечатать на чеке.

Если человек выбрал просмотр на экране, на дисплее устройства появится информация о состоянии счета. Владелец платежного средства может распечатать данные или сразу перейти в главное меню. Если хозяин карты предпочел ознакомиться с информацией на чеке, система автоматически перенаправит пользователя на основной экран.

Какова пошаговая инструкция по снятию денег с банкомата Сбербанка? — Бизнес и право

Как пользоваться банкоматом? Пошаговая инструкция

!банкоматПрежде всего, не волнуйтесь. Волнение порождает спешку, что и выливается в итоге в ошибку. Банкоматы могут иметь разное меню, но принцип работы у всех один

Поэтому важно просто один раз хорошо во всем разобраться. Это как научиться плавать: если уж поплыли, то уже неважно, река это, озеро, бассейн или море.Нужно помнить и понимать, что банкомат сам скажет, что вам необходимо делать.Прежде всего, вставьте в аппарат пластиковую карту

Для этого есть специальное отверстие и на банкомате обязательно присутствует наклейка, указывающая на щель. Самая распространенная клиентская ошибка – путать отверстие для ввода карты с отверстием, из которого нужно получать чек (бывали даже случаи, когда карту умудрялись засовывать туда, откуда купюры выходят).Итак, по порядку.

Проверка баланса

Самая востребованная операция, совершаемая в банкомате, это, безусловно, снятие наличных. Но для начала нужно узнать баланс, верно? Для этого:

Вставьте карту в аппарат (помним, что сначала нужно найти соответствующий указатель). При этом платежное средство нужно держать так, чтобы магнитная полоса находилась внизу справа. Если на карте есть чип (небольшой желтый квадратик), проследите, чтобы он был впереди сверху. Не нужно изо всех сил стараться запихнуть внутрь карту. Достаточно чуть-чуть подать ее вперед, и банкомат плавно заберет «пластик».
Сразу же произойдет оживление экрана. Вас попросят выбрать язык меню. Предлагаются русский, французский, английский языки (количество может быть разным). Нужно нажать на соответствующую кнопку (они расположены справа или слева от экрана) напротив языка.
Затем наступает очередь ПИН-кода. Набирается он на клавиатуре, а на экране будут отображаться звездочки. Ошиблись в процессе набора? Нажимайте кнопку «Сброс» (Change) – поле вернется в первоначальный вид и можно заново вводить код.
Следующий шаг – выбор операции. Как и в случае с языком, необходимо нажать на кнопку напротив услуги. В нашем случае – на кнопку напротив пункта «Запрос баланса» или «Остаток на счете».
В большинстве случаев дальше вам предложат получить баланс на чек или на экран. Выбрав нужный вариант, вы узнаете остаток на карте.

Маленький нюанс – помните, что алгоритм в банкоматах разных банков может отличаться. Например, могут быть поменяны местами пункты 2 и 3. Чтобы не быть застигнутыми врасплох – на зазубривайте нужные шаги, а ориентируйтесь на подсказки на экране.

Снятие наличных

Здесь пункты совпадают вплоть до выбора операции. Необходимо нажать «Выдача наличных», «Получение наличных» или нечто подобное и ввести ПИН-код. Дело за выбором суммы.В меню вы увидите числа (100, 500, 1000, 5000 и т.д.). Вам подходит одна из этих сумм? Нажимаете на кнопку напротив нее. Не подходит? Выбираете пункт «Ввод суммы» или «Другая сумма», вводите желаемую сумму (кратную определенному числу, что обязательно будет указано). К примеру, банкомат может выдавать только купюры, кратные 100.После выбора останется ответить на вопрос, нужен вам чек или нет. Затем вы услышите характерный шум (это происходит отсчет денег внутри банкомата) и из специального отверстия, которое находится под монитором, появятся купюры. Вновь следует отметить, что на банкомате будет наклейка, указывающая, где следует забирать наличные.Далее умная машина спросит, желаете ли вы выполнить еще одну операцию. Нажимаете «Нет» и карта выезжает из отверстия. Забирать ее (как и деньги) нужно быстро, иначе в течение примерно 20 секунд банкомат, решив, что деньги и\или карта забыты клиентом, «заглотит» все обратно.

Другие операции

Чем больше услуг предоставляет банк, тем более сложным становится меню банкомата. Но это не означает, что этими услугами не стоит (или очень тяжело) пользоваться.Просто при выборе услуги вы останавливаетесь на «Коммунальных платежах», «Внесении наличных», «Погашении кредита», «Переводе средств» и т.п. Рассматривать каждую из возможных операций – нецелесообразно. Поскольку, как вы уже могли убедиться, нужно просто следовать подсказкам и отвечать на вопросы.Но давайте не будем забывать, что лучше один раз увидеть, чем 100 раз услышать. Ознакомившись с теоретической информацией, приступайте к практике. Благо, Интернет сейчас позволяет многое.Потренироваться на виртуальном банкомате вы можете, к примеру, на сайте банка «Возрождение».Поверьте, после нескольких тренировок на черном экране банкомата для вас уже не останется белых пятен.Подробнее: https://credit-card.ru/articles/other/use-bankomat.php

Как пользоваться банкоматом Сбербанка: пошаговая инструкция (видео)

Банкомат, безусловно, во многом значительно удобнее, чем работа с живым сотрудником банка. Сотрудник – на работе, за жизнь с ним не поболтаешь, а значит, проку в живом общении, в общем-то, нет, и автомат может заменить человека порой даже с куда большей эффективностью: он работает быстро и надежно, скорость зависит только от самого клиента.

Совсем не сложно эту самую скорость сделать высокой. Достаточно прочитать в нашей статье, как пользоваться банкоматом Сбербанка – и никаких проблем не будет, если хорошо усвоить инструкцию. Вы сможете без особых затруднений снять и положить деньги на банковскую карту, оплатить коммунальные услуги, словом, проделать все необходимые операции. Просто посмотрите на карту банкоматов, и выбирайте тот, который находится ближе к вам.

Как работать с банкоматом

Итак, вы подходите к банкомату. Ничего страшного в нем на самом деле нет:

если банкомат работает, то отверстие, в которое вставляется карта, светится зеленым;
вставьте свою карточку таким образом, чтобы магнитная лента на ней оказалась снизу, справа;
бывают и чиповые карты, немагнитные – тогда вставляйте карту так, чтобы чип оказался спереди.

Банкомат предложит вам выбрать язык – нажатием кнопки можно будет выбрать русский, чтобы именно на этом языке с вами общалась машина. Дальше все еще проще. Введите в предложенное поле свой пин-код (его выдают в банке вместе с карточкой), и нажмите «Ввод». Не забывайте, что больше трех раз, как и в случае с мобильными телефонами, ошибочно вводить пин-код нельзя – карточку заблокируют, придется идти в банк и общаться уже с живыми сотрудниками. А еще рекомендуем прикрывать клавиатуру рукой, чтобы случайные прохожие или люди из очереди не успели подсмотреть и запомнить ваш пин-код – это ведь лишний повод для них попробовать украсть вашу карточку и воспользоваться ей.

Доступные функции в банкомате

Ввели пин-код? При желании можно выяснить, как много денег осталось на вашем счете. Для этого нажмите кнопку, которая находится напротив слов «Остаток на счете», и увидите сумму, доступную для обналичивания. Чтобы непосредственно деньги обналичить, нажмите кнопку напротив слов «Выдача наличных». Теперь пора выбрать сумму, которую вы хотите снять. Банкомат предложит варианты – если они вам не нравятся, нажмите «Другая сумма» и введите число, кратное 100 (например, 200, 1000, 2600) – именно это количество денег банкомат с карточки и снимет после вопроса, печатать ли чек (тут уже на ваше усмотрение).

Если же нужна не выдача наличных, а, например, оплата коммунальных услуг, перевод денежных средств на карту другого человека, пополнение счета мобильного телефона, оплата кредита – все эти опции банкомат предложит вам наравне с описанными. Пользуясь устройством, можно:

Воспользоваться мобильным банком.
Зайти в свой личный кабинет, чтобы отследить операции с карточкой.
Положить коммунальные.
Сделать перевод в пользу другого пользователя.
И многое другое.

Словом, вариантов предостаточно, и ничем хуже живого сотрудника не является банкомат.

Имейте в виду, что после завершения операции у вас есть всего 25 секунд на то, чтобы извлечь карточку и забрать деньги. Если внезапно либо карточка, либо деньги застряли, или по каким-то иным причинам не вынимаются, позвоните в филиал банка, к которому приписан банкомат – он указан на корпусе аппарата. И кстати, сначала необходимо забрать карту, потом – деньги, и напоследок чек, если вы согласились на его печать. Мы предлагаем вам также посмотреть видео, посвященное тому, как пользоваться банкоматом Сбербанка. Так у вас точно не останется вопросов касательно использования банковского оборудования.

На нашем сайте вы можете получить совершенно бесплатно консультацию профессионального юриста!

Действия на случай обнаружения банкомата со скиммером

Как себя вести, если обнаружен скиммер:

Не нужно откреплять накладную деталь, также не стоит привлекать к себе внимание и оборачиваться.
В том случае, если инцидент произошел в дневное время суток и внутри помещения, то необходимо найти работника банка и рассказать о подозрительной находке.
Если же это происходит на улице и еще ночью, то здесь важно также вести себя спокойно и отойти со своими вещами от банкомата. Возможно, что будет преследование на машине или пешком – нужно постараться уйти.
Важно убедиться, что никто не следит, после чего позвонить владельцу банкомата, и описать детально происшествие.
В том случае, если карта вставлена в банкомат и только потом стало понятно, что стоит скиммер, то нужно ее оставить там, потом отойти в безопасное место и позвонить в банк, чтобы карту заблокировали.

Заводим карту

Итак, чтобы решать, как пользоваться банкоматом Сбербанка, надо для начала иметь такую возможность. Для этого потребуется завести себе пластиковую карточку. Как правило, данной возможностью наделен каждый совершеннолетний гражданин. Но что нам потребуется?

Итак, первым делом — паспорт. Без него в банке вы никаких операций совершить не сможете. Разве что оплатите коммунальные платежи. Нкаких договоров без удостоверения личности с вами заключать не станут.

Второй важный момент — вы должны выбрать себе тип карты и тариф. В этом вам поможет любой сотрудник Сбербанка. Кроме того, вам потребуется рабочий номер мобильного телефона.

С паспортом вы идете в ближайшее отделение Сбербанка России, пишете заявление на получение определенной пластиковой карты. На руках она окажется у вас примерно через 2 недели. Теперь можно думать, как пользоваться банкоматом Сбербанка. Инструкция довольно проста, главное, знать, что конкретно вам необходимо сделать.

Советы по использованию банкомата

Приведем несколько полезных советов, которые также помогут вам научиться пользоваться банкоматом правильно.

Запомните наизусть свой пин-код и храните его в секрете. Набирайте пин-код очень внимательно, чтобы не допустить ошибок.
Читайте внимательно все надписи, которые выводятся на экране.
Карту нужно забирать сразу же, как вам ее вернул банкомат. Обычно при использовании банкомата по истечении 25 секунд карта задерживается, если вы ее не забираете. То же самое касается и денег. Будьте внимательны!
В случае если случится что-либо непредвиденное, например, если банкомат не возвращает карту, звоните по номеру телефона банка. Как правило, он указывается прямо на банкомате так, чтобы его было видно.

Как пользоваться банкоматом должно быть известно практически каждому современному человеку. Но бывают разные ситуации и на практике далеко не все знают, как правильно пользоваться банкоматом.

Как положить деньги в банкомате Альфа Банка

принимают и выдают деньги;
только выдают наличные;
только принимают купюры (терминалы).

Как только банкомат примет вашу карту, на экране отобразится меню устройства и предложит выбрать язык эксплуатации. Затем банкомат попросит ввести ПИН-код карточки. Его нужно будет набрать на клавиатуре, в конце нажать кнопку «Enter» или «Ввод». Получить наличность в другой стране могут владельцы международных кредитных, дебетовых карт. Размер выплачиваемой комиссии регламентирован условиями обслуживания и комиссионным сбором, взимаемым сторонней коммерческой организацией за пользование финансовыми средствами. Как снять деньги за границей?Научиться выполнять простые операции с карточкой в банкомате несложно

Главное, внимание и последовательность действий

Не забывайте забирать карту из банкомата, как только закончите работу с ним;
Следите, чтобы посторонние не видели, какой ПИН-код вы вводите;
Старайтесь не показывать, какую сумму снимаете с карты, особенно, если она крупная.

Как безопасно пользоваться банкоматом

Виртуальный тренажер

И в заключение предлагаю скачать вам специальный виртуальный тренажер банкомата одного из банков — . Выполнение операций по этому тренажеру достаточно условное, однако он поможет вам лучше понять, как работают банкоматы, а также потренироваться в выполнении различных операций. Установки данный файл не требует. Вы просто скачиваете его и запускаете, нажав дважды на скачанный файл. Очевидно, что для более быстрого освоения всех описанных ранее операций вам необходимо постоянно практиковаться (не только на тренажере, но и на реальном банкомате). Только практикуясь, вы быстрее сможете освоить все необходимые операции, совершаемые через банкомат. Успехов вам в освоении банкомата!

Разновидности банковского оборудования

Термином «Банкоматы Сбербанка России» обыватели называют все оборудование кредитной организации, позволяющее снимать деньги с карты в режиме самообслуживания. Однако устройства различаются между собой. Существуют следующие виды банкоматов:

Офисные;
Уличные;
Автострадные.

Главный критерий включения в группу – место установки. Не стоит путать банкоматы и терминалы. Последние отличаются упрощенным функционалом. Терминалы ориентированы на использование для внесения платежей, получение выписок и подключения ряда услуг. Снять наличность с их помощью не получится. Меню терминала и банкомата выглядит по-разному.

Операции в банкомате

Правила пользования банковской картой Сбербанка в устройстве аналогичны правилам применения карт других финансовых структур. Основные транзакции, выполняемые посредством банкоматов, связаны с выведением, внесением средств на карточный счет, а также с отслеживанием состояния его баланса.

Проверка баланса

Одной из наиболее популярных опций, запрашиваемых в меню банкомата, является проверка состояния карточного счета. Она осуществляется бесплатно при условии, что карта и устройство обслуживаются одним и тем же финансовым учреждением.

Схема проверки баланса счета выглядит следующим образом:

авторизация в системе устройства;
переход в раздел «Операции с наличностью» пользовательского меню;
переход в подраздел «Запросить баланс»;
указать, какой способ предоставления данных предпочтителен – вывод на монитор или на бумажный носитель;
подтверждение выполнения действия;
получение сведений о состоянии карточного счета.

Выполнив процедуру, аппарат запросит у пользователя, будет ли продолжена работа. Если да, то на дисплее вновь отразится основное меню. Если нет, то карта будет возвращена владельцу. Забрать ее необходимо в течение 45 секунд после выдачи приемником. По истечению этого времени она будет изъята аппаратом.

Современные модели банкоматов позволяют вносить средства в приемник до 60 купюр одновременно

Снятие наличных

Банкомат позволяет пользоваться карточкой для вывода наличных средств с пластика. Опять-таки, соответствие обслуживающей организации банкомата и карточки позволит провести эту операцию без комиссии.

Процедура вывода наличности предусматривает выполнение следующих действий:

Авторизоваться в системе аппарата.
Перейти в раздел «Операции с наличностью», затем – «Выдача наличных».
Устройство предложит выбрать стандартную сумму для выдачи или ввести требуемое количество вручную.
Нажать кнопку «Выдать».
Указать, нужен ли после проведения операции чек.
Получить наличность из специального разъема под дисплеем.
Забрать чек, если он был запрошен, и карту.

Особых сложностей обычно не возникает. Интерфейс банкоматов разработан таким образом, чтобы максимально облегчить процесс его использования.

Пополнение счета банковской карты в банкомате

Для внесения средств на баланс карточки потребуется иметь при себе сам пластик и необходимое количество наличных денег. Пополнить можно любой тип карты, чаще всего бесплатно. В редких случаях за выполнение процедуры придется оплатить комиссию.

Внесение средств осуществляется по схеме:

авторизация в системе;
осуществление перехода по разделам «Операции с наличностью» – «Внести средства»;
внесение купюр в купюроприемник (размещен под дисплеем);
распечатка чека при необходимости;
получение чека и карты.

Практически все современные модели аппаратов позволяют вносить деньги не по одной купюре, а в количестве до 60 штук одновременно. На экране высветится системное уведомление, предлагающее поместить наличность в специальный отсек. Сам отсек будет дополнительно подсвечен.

Разъем для выдачи наличных расположен под дисплеем банкомата

Оплата счетов

Банкоматы поддерживают также функцию переводов средств на счета третьих лиц. Наибольшую популярность в последние годы приобрела процедура оплаты услуг ЖКХ.

Перечисление средств на сторонние счета происходит по стандартной схеме:

Авторизоваться в системе устройства.
Зайти во вкладку «Поиск получателя платежа», если он занесен в базу данных учреждения. Если нет, выбрать способ его поиска: по наименованию, ИНН, штрих-коду и т.п.
Из результатов поиска выбрать искомого получателя.
Отметить тип перевода и его сумму.
Вписать сведения о плательщике.
Тщательно проверить корректность внесенных данных.
Подтвердить совершение транзакции.

Определенные модели аппаратов оснащены функцией поиска получателя средств по коду квитанции. Тогда процесс поиска контрагента значительно упрощается.