Как открыть таксопарк

Бюрократические моменты

Бюрократическая волокита займет очень много времени и сил, хотя без этого весь проект невозможно реализовать

Как известно, с недавнего времени, перед тем как открыть свое такси с нуля, потребуется пройти долгий путь получения различных разрешительных бумаг. В том числе, придется и получить лицензию в Министерстве транспорта. Ее стоимость колеблется в зависимости от места вашей работы, но в среднем она составит от 5 000 рублей. Само собой, придется также зарегистрировать ИП. Причем вы сможете выбрать ЕНВД как форму налогообложения.

Давайте рассмотрим подробнее, какие нужны документы для открытия такси. Как правило, это будет ваш паспорт, ИНН, технический паспорт на транспортное средство и доверенность на его управление (когда водители наемные). Само собой, нужно будет предоставить и свидетельство, выданное вам налоговой службой. Со всех этих бумаг потребуется снять копии и подать их в Минтранс на получение лицензии, которая действует всего пять лет.

Также потребуется лицензия на использование радиодиапазона. Ее можно получить только по прохождении длительной и сложной процедуры в Роскомнадзоре. Правда, можно найти разумную альтернативу. Для этого просто нужно найти оператора, уже получившего подобное разрешение и заключить с ним соглашение об аренде волны. Как правило, это обойдется примерно в 18 000 рублей ежемесячно.

Необходимая документация

Для начала необходимо зарегистрироваться в Минтрансе или транспортном комитете (уже обладая статусом ИП).

Документы для получения лицензии такси

Заявление;
Копия паспорта транспортного средства;
Справки, подтверждающие право собственности на транспортное средство (или доверенность, лизинговый договор);
Выписки из ЕГРИП и ЕГРЮЛ, свидетельствующие о регистрации юрлица и постановке на учёт в налоговой;
Документы, удостоверяющие личности водителей, которые будут заниматься перевозками, копии медицинских книжек, водительских прав. Также понадобится предоставить копии договоров с водителями о трудоустройстве.

Важно знать, что шоферам со стажем вождения менее трёх-пяти лет могут отказать в разрешении.

Требования к состоянию и оснащению транспортного средства

Как открыть фирму такси с собственным таксопарком? В этом случае разрешение на автоперевозки нужно получить на каждую машину. Требования к автомобилю:

Исправность и прохождение техосмотра раз в полгода. Сотрудник ГИБДД вправе оштрафовать владельца авто, не имеющего отметку о своевременном прохождении ТО;
Знаки отличия – специальные фонари, «шашки» на крыше и т. п.;
Оснащение таксометром.

В каждом автомобиле эта справка должна быть под рукой для предъявления сотрудникам ГИБДД. Чтобы получить лицензию и разрешения на собственный таксопарк, потребуется около 400-500 $.

Концепция бизнеса

В крупных и малых городах такси можно встретить на каждом шагу. Это значит, что войти в эту нишу будет очень непросто. Но возможно. Сперва следует определиться с концепцией.

«>

Существуют следующие варианты организации службы такси:

Перевозка на собственном авто и сотрудничество с крупными диспетчерскими службами.
Открытие диспетчерской службы без собственного автопарка, которая будет посредником между сторонними водителями и клиентами.
Открытие диспетчерской службы с собственным автопарком.

Самым доходным является третий вариант, но для новичка вполне подойдет и первый.

Внедряем УТП

Так как в службе такси конкуренция очень высока, необходимо придумать что-то, что выгодно выделит вас среди остальных компаний

Ниже следуют варианты, с помощью которых можно привлечь к себе внимание:

Перевозка домашних животных
Бесплатный Wi-Fi
Караоке в салоне авто.

Перевозка животных — отличное УТП для такси

Регистрация деятельности

Для того чтобы начать работу, необходимо зарегистрировать фирму и встать на учет в налоговой инспекции. Наибольшее распространение получили такие формы как ИП и ООО. Если планируется создавать диспетчерскую с автопарком, оптимальным выбором станет ООО. В случае, если вы решили заключить договор со сторонней диспетчерской и зарабатывать на собственном авто, достаточно и ИП.

Далее понадобятся следующие документы, которые затем передаются в комитет по транспорту:

Копия паспорта транспортного средства
Копия паспорта, идентификационный код
Заявление на получение лицензии
Договор на лизинг, если автомобиль приобретался на таких условиях.

Требования к автомобилю

Учитывая, что машина будет использоваться как такси, она имеет довольно специфические требования:

Оранжевый фонарь, расположенный на крыше авто
Шашки на бортах (продаются в виде наклеек)
Таксометр
Страховка
Путевой лист с подтверждением прохождения техосмотра и медкомиссии
Разрешение на перевозку людей
Страховка
Техосмотр (проходить раз в полгода).

Разрешается размещать рекламную информацию: логотип и название фирмы, номер телефона.Такси должно быть видно издалека

Выбор связи

Для бесперебойной работы диспетчерской службы понадобится создать качественную связь. Это может быть IP-телефония либо полноценный call-центр.

IP телефония предполагает трансляцию телефонных звонков посредством сети Интернет. Данный тип связи автоматически определяет номер абонента, выполняет набор номера и обратный звонок. Также IP телефония создает очередь звонков, удерживает вызов на линии и позволяет работать с помощью гарнитуры. Для создания такого способа связи нужна специальная аппаратура и непрерывный доступ в Интернет.

Помещение

Для открытия диспетчерской службы понадобится небольшое помещение. Располагаться оно может, где угодно. В офисе специалисты будут принимать заявки и управлять работой водителей.

Оборудование

Для качественной работы службы такси понадобится следующее оборудование:

Таксометры
Программа для учета заказов
Многоканальная телефонная система с простым и запоминающимся номером
Компьютер с ПО
Рации для водителей
Радиостанция.

Закупка полного комплекта обойдется в 600 тысяч рублей и выше.

Персонал

К подбору водителей нужно подходить очень строго. Рекомендуется с каждым кандидатом проводить собеседование и подробно узнавать о следующих моментах:

Стаж вождения
Были ли ДТП и какого плана
Опыт работы таксистом.

Также понадобятся диспетчеры. Они должны владеть компьютерными программами, а также быть коммуникабельными.

Обязательны в штате техник и медик, которые ежедневно должны производить осмотр автомобилей и водителей. Можно заключить договор аутсорсинга, а можно оформить в штат. Еще один вариант – проводить оба осмотра самостоятельно. Это куда более выгодно.От работы диспетчера зависит быстродействие всей службы такси

Хорошая рекламная кампания и грамотный маркетинговый план позволяет существовать предприятию как можно дольше и демонстрировать высокие финансовые результаты.

Наиболее эффективными являются следующие способы рекламы службы такси:

Вывеска, реклама на машинах
Слоганы, бренд
Интернет, СМИ
Скидки и бонусы
УТП (уникальное торговое предложение)
Листовки и флаеры
Реклама в лифтах, общественном транспорте.

Резюме

В любом случае идея стать партнером крупного агрегатора такси — довольно выгодный бизнес-проект. На сегодняшний день рынок такси просто огромен — в 2019 году в России трудилось 477 000 таксистов. И это только официальная статистика по тем, кто имеет лицензию на осуществление такого рода деятельности, а сколько при этом тех, кто работает «по серому»? На фоне огромного спроса на полмиллиона машин в такси, на мой взгляд, вполне возможно создать свою команду из нескольких десятков человек и стабильно зарабатывать в этой нише.

Денис Малеев, директор транспортной компании, автожурналист, эксперт портала openbusiness.ru в области автобизнеса Связаться с автором: [email protected](c) www.openbusiness.ru — портал бизнес-планов и руководств по открытию малого бизнеса
10.02.2020

Сохраните статью, чтобы внимательно изучить материал

🤝 С кем заключается договор

Если речь идет о подключении к интернет-агрегатору, то заключения договора как такового не происходит – после того, как человек подает заявку на подключение к системе таксометров или к приложению для того, чтобы получать заказы, и проходит процедуру регистрации и такого подключения, договор считается по умолчанию заключенным.

В том же случае, если речь идет о заключении соглашения с таксопарком, то здесь следует рассматривать ситуацию с двух сторон:

если человек туда трудоустраивается в рамках трудового договора, то есть становится сотрудником организации, то речь будет идти о стандартной для такой ситуации формы документа с оформлением и записью в трудовую книжку;
если же речь идет о взятии автомобиля в аренду у таксопарка, но работе в своих интересах (на себя в рамках ИП или статуса самозанятого), то в данном случае потребуется заключать договор аренды автомобиля, который носит характер гражданско-правового соглашения и заключается в порядке, предусмотренном Гражданским кодексом Российской Федерации.

Условия

Включение в договор определенных условий зависит напрямую от того, о каком именно договоре идет речь. Характерные для сферы такси условия:

обязательное указание сторон договора с фиксацией их правового статуса (для диспетчерской службы так и идет отметка о том, что речь идет об оказании услуг диспетчерского сопровождения, для аренды автомобиля у таксопарка – о том, что таксопарк выступает в качестве арендодателя имущества, а таксист – в качестве арендатора);
все ключевые условия сотрудничества: каким образом распределяется заработок, какие комиссии и за что взимаются сторонами друг с друга, размеры этих комиссий;
обязательства сторон: порядок расчетов между сторонами по итогам осуществляемого сотрудничества; меры ответственности в случае, если произошло нарушение в исполнении таких обязательств – порядок начисления штрафов, неустоек, а также порядок их оплаты;
реквизиты и подписи сторон: со стороны водителя такси указываются паспортные данные и данные лицензии, если таковая получалась, со стороны диспетчерской службы или таксопарка – данные юридического лица или индивидуального предпринимателя.

5 ключевых пунктов трудового договора, призванные защитить права работника
Читать

Трудовой договор на почасовую оплату. Когда выгоден работодателю, а когда – работнику
Подробнее

Какие документы необходимо оформить и предоставить

При заключении договора или при начале работы с агрегатором потребуется предоставить следующие документы:

действующее водительское удостоверение. Оно может быть получено на территории РФ, Республики Беларусь или других государств, входящих в СНГ, но с обязательным присвоением международного типа (в случае, если речь идет именно о водительском удостоверении, оформленном за пределами Российской Федерации);
медицинская справка, подтверждающая состояние здоровья человека – действует один год с момента ее получения, после чего придется перепроходить комиссию заново;
паспорт или другой документ, который сможет не только идентифицировать личность водителя, но и установить его реальный возраст – в такси можно работать только по достижении двадцати трех лет;
лицензия на работу в такси. Оформление требуется в том случае, если речь идет о работе вне таксопарков. Если работник становится нанятым водителем именно в таксопарке, то оформление не потребуется – она дается только ИП и юрлицам, а также самозанятым;
если работать в такси человек планирует на своем автомобиле, то потребуется специальное оформление страховки именно для работы в такси – все страховые компании предлагают подобный тариф при оформлении полисов ОСАГО;
если человек будет работать самостоятельно, то потребуется либо выписка из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей, либо документы, подтверждающие получение статуса самозанятого лица;
документы на автомобиль (паспорт транспортного средства – ПТС в копии, а также свидетельство о регистрации транспортного средства – СТС);
если потребуются иные документы, то их список можно уточнить либо в организации, с которой будет заключаться договор, либо в уполномоченном государственном или региональном органе, отвечающем за выдачу лицензий на осуществление деятельности такси.

Как поведение водителя может повлиять на стоимость ОСАГО по новому закону
Читать

Зачем нужно объединение ОСАГО и КАСКО. Новый формат полиса
Подробнее

Зарплата водителям такси и налоги

Кроме выплат зарплаты водителям такси, фирма имеет расходы в виде оплаты налогов (ЕСН и НДФЛ). Чтобы бизнес приносил прибыль, потребуются следующие наемные рабочие:

Административный персонал – директор, бухгалтер. Зарплата – фиксированная ставка. Директором может быть владелец, а бухгалтера можно нанять или лучше обратиться в аутсорсинговую компании. Это максимальный вариант,при отсутствии у владельца желания заниматься всеми необходимыми документами по открытию и самостоятельно.
Диспетчеры – должно быть не менее трех человек с фиксированной ставкой или сдельно-премиальной оплатой труда, с режимом работы сутки через двое.
Водители, с професиональным стажем от 3-х лет или общим более 5 лет. Количество водителей зависит от графика работы и наличия машин. Обычно, наемные водители работают сутки через двое- на один автомобиль приходится 3 водителя. Форма оплаты для водителей обычно ставка плюс проценты. Если говорить о наемных водителях со своими машинами, то налог платят сами водители, т.е. фиксированную ставку и зарплата им не выплачивается.

Другие затраты – услуги клининга, договоры на прохождение гостехосмотра, реклама, расходы на оплату телефона и интернета, медицинское освидетельствование водителей.

На видео: 5 эффективных способов рекламы службы такси

Конкурентные преимущества компании, оказывающей услуги пассажирских перевозок

В данной сфере наблюдается большая конкуренция. Кроме крупных предприятий, есть и не большие местные фирмы, занимающие определенную долю в рынке.

Прежде чем открывать подобное предприятие, необходимо поработать над конкурентными преимуществами. Стоит отметить следующие из них:

Обширный парк автомобильного транспорта.
Успешная компания в маркетинге.
Наличие автомобилей разного класса, возможностей и вместимости.
Возможность заказать транспортное средство на определенный период времени.
Выбор подходящей модели.
Информация о стоимости заказа.
Наличие скидок и выгодных акций.
Наличие детских кресел, вместительного багажника и минимальное время подачи транспорта.

Стартовый капитал и окупаемость

Настало время разобраться с соотношением первоначальных вложений и предполагаемого дохода для бизнес-плана.

Значительная доля затрат по открытию службы такси приходится на закупку оборудования. Остальные — минимальны, но их нельзя упускать из расчетов.

Для запуска такси потребуется:

компьютеры в количестве хотя бы 4 штук на сумму 60 000 руб;
WI-FI роутер в количестве 1 штуки на сумму 3 000;
гарнитура VoIP в количестве 4 штук на сумму 10 000;
шлюз VoIP в количестве 1 штуки на сумму 25 000;
комплексная программа с технической поддержкой 80 000.

Прочие расходы в проекте бизнес-плана:

аренда офиса 15000 руб. — ежемесячно;
регистрационные мероприятия 50 000;
рекламный бюджет на 4 недели — 25 000;
плата за интернет 500 рублей ежемесячно;
покупка телефонного номера 5 000 рублей.

Окупятся первоначальные затраты примерно через полгода. Чем больше в штате компании будет трудиться водителей, тем быстрее окупятся затраты, тем выше будет размер прибыли, все эти данные надо скрупулезно сопоставить в бизнес-плане, спрогнозировать прогресс в цифрах.

Секрет успеха в бизнесе такси прост: побеждает тот, кто сможет быстрее отыскать и обслужить клиента. Залогом успеха в этом станет умело обустроенная диспетчерская служба, которая сумеет удовлетворить потребности всех клиентов, в том числе и перешедших от конкурентов с постоянно занятым номером телефона и примитивной радиосвязью.

Роман Агарков специально для Интеллектис

Получение лицензии для открытия такси

Лицензия действует только в определенном регионе в котором открывается бизнес и действует около 5 лет. Если деятельность такси осуществляется между регионами, то эти данные тоже вносятся в лицензию на определенных условиях. При этом пассажир или сотрудник ГБДД имеет полное право потребовать ее предъявить.

Для того, чтобы оформить разрешительные документы на перевозку людей, нужно подготовить:

Выписку о государственной регистрации.
Копии документов сотрудников, которые будут непосредственно отвечать за перевозку (водителей). То есть, это медицинские справки и водительские права.
Технические паспорта участников автомобильного парка.
Копии договоров о трудоустройстве.
Документы, касающиеся покупки и установки таксометров на автомобили.

На видео: Как начать бизнес | Как открыть такси

Лицензия подразумевает выполнение ряда условий:

Обязательный технический осмотр каждого автомобиля каждые полгода.
Машина должна быть оснащена особыми знаками отличия – фонарями, «шашками» и проч., а также исправным таксометром.
При этом, в автомобиле постоянно должно находиться разрешение на перевозку людей.

Чаще всего, когда говорят о бизнесе на такси, подразумевают два варианта открытия данного вида заработка на частном извозе:

Учредитель ищет водителей со своим личным транспортом, которые согласны работать на условиях получения процента от выручки.
Приобретение автотранспорта и поиск квалифицированных водителей, которые хорошо знают город и его окрестности.

Как отрыть службу такси?

Следует понимать, что целью вашего сервиса в любом случае остается получение прибыли. Кроме того, необходимо знать, что это нужный бизнес, который востребован в условиях современности и будет востребован еще долго.

Открытие службы такси — это несложно. Для организации службы такси с нуля, потребуется определиться с тем, каков будет ваш автопарк. От количества машин зависит, насколько успешным и востребованным будет ваш бизнес. Есть несколько популярных вариантов организации перевозок такси:

покупка автомобилей и формирование автопарка;
наем водителей на постоянную работу с фиксированной заработной платой со своим автомобилем;
наем водителей на сдельную работу с премиальной заработной платой со своим автомобилем.

Можно рассматривать все варианты, как-то их комбинировать. Конечно, наиболее предпочтителен второй и третий вариант:

Во-первых, у водителей будут собственные автомобили, поэтому затраты на бизнес уменьшаются в разы;
Во-вторых, фиксированный оклад позволит избежать высокой текучести кадров, которая стала большой проблемой фирм, выбравших третий вариант.

Для организации службы такси нужно поэтапно выполнить такие действия:

Определить количество персонала (если вы открываете колл-центр, то ваши операторы могут работать в любом удобном для них месте без размещения их в конкретном офисе);
Выбрать количество услуг, которые ваше такси будет оказывать (следует провести мониторинг конкурирующих фирм. Не лишним будет воспользоваться услугами нескольких фирм такси для составления картины качества услуги, оказываемой в вашем городе);
Исходя из указанных положений рассчитать количество необходимых вам машин;
определиться с ценой услуги (ее можно рассчитать из стоимости затрат на ведение бизнеса, а также заложить долю прибыли);
Рассчитать затраты на аренду помещения, стоянки, услуги операторов связи, зарплату персоналу офиса, операторам;
Рассчитать стоимость маркетинга, необходимого не только для «раскрутки» службы такси, но также на поддержания имиджа и коммуникативности вашего такси (подумайте, какие требования будут предъявлены к внешнему виду водителей, а также, сколько визитных карточек они должны будут иметь при себе постоянно);
Следует включить в план расходов траты на канцелярию, печатные визитные карты, товарные чеки (обязательно необходимо иметь на случай требования клиента), изготовление печати, иные расходы, без которых просто не обойтись.

Итак, мы открываем ИП по службе такси. Нанимаем на сдельную работу водителей со своими автомобилями. Рассмотрим, что у нас все водители устроены как ИП. Все расходы на бензин, ремонт автомобиля, налоги, связанные с организацией бизнеса по службе такси на своей машине, водитель оплачивает за свой счет.

Описание и анализ рынка

Бизнес план службы такси предполагает и анализ рыночной ситуации. Данная сфера характеризуется повышенной загруженностью и значительным уровнем конкурентоспособности.

Согласно статистическим данным в 2017 году емкость рынка составила 715 миллиардов рублей за год. В 2015 году этот показатель равнялся 110 млрд, а в 2016- 340 млрд. Стабильный рост предполагается и в дальнейшем.

Особые перспективы стоит отметить в интернет – индустрии. Как прогнозируют эксперты на долю онлайн заявок придется 85 % от общего объема заказов. Данный фактор следует учитывать при открытии собственной службы.

Кроме услуги перевозки пассажиров, служба такси предлагает и дополнительные возможности. Это позволяет увеличить объемы прибыли и повысить свою конкурентоспособность.

Предлагаются такие услуги:

Услуга «трезвый водитель».
Доставка курьерами.
Трансфер на аэропорт и на вокзал. Возможна встреча с табличкой.
Экскурсионные поездки.
Вывоз мусора.
Услуга поездки на такси с животными.
Предложение детского кресла.
Предварительное оформление заявки на определенную дату и время.

Многие компании вводят такую обязательную услугу, как информирование о стоимости поездки еще при заказе транспортного средства. Это позволяет заказчикам планировать свой бюджет.

Компоненты бизнеса

Чтобы понять как открыть таксопарк с нуля, вы должны учесть тот факт, что этот бизнес напоминает конструктор LEGO. Существует безграничное количество вариаций организации бизнеса.

Для наглядности приведем простой пример. Чтобы организовать связь между водителями и диспетчерской можно:

Закупить рации и арендовать частоту
Заставить водителей покупать планшеты и вести коммуникацию с помощью них
Самому закупать планшеты и раздавать их водителям
Использовать чужое приложение для связи водителей и диспетчера
Самому разработать собственное приложение

5 различных вариантов, которые решают один и тот же вопрос. Каждое решение имеет свою стоимость, плюсы и минусы. А связь между водителем и диспетчером — это лишь небольшой кусочек цепочки организации бизнеса. Поэтому, перед тем как начать действовать вам обязательно нужен подробный бизнес-план, в котором будут описаны все вопросы.

Если укрупнить наш бизнес план и отбросить все мелкие вопросы, то получится, что таксопарк состоит из двух частей:

Автопарк — организация работы с машинами и водителямиДиспетчерская — организация работы с рекламой и клиентами

Полноценная служба такси не может работать без этих компонент, но она не обязательно должна создавать и обслуживать их самостоятельно.

Возможны варианты, когда таксопарк имеет только диспетчерскую, но не имеет в распоряжении собственных водителей и автомобили. Либо наоборот, автопарк имеет водителей и автомобили, но у него нет клиентов. Тогда он может предложить свое сотрудничество таксопарку с диспетчерской и потоком клиентов.

Поэтому, если вы не хотите делать большие инвестиции, но хотите ворваться в этот рынок, можно начать с открытия собственного автопарка или диспетчерской.

Актуальность открытия службы такси

Создание собственного таксопарка или интерактивной службы такси – это высокоактуальная идея. Это обусловлено несколькими причинами:

Стабильно высокий уровень спроса на услуги пассажирского такси. Данный фактор – гарантия того, что компания будет хорошо зарабатывать и быстро откупится. Потребность перемещаться как в черте города, так и за его пределы возникает у каждого человека. Клиентами компании будут люди высокого, среднего достатка, а также с достатком ниже среднего.
Отсутствие серьёзной инвестиционной нагрузки на старте проекта. Если вы не можете вложить денежные средства в приобретение автомобилей и открытие собственного автопарка, вы можете нанимать водителей с собственными машинами. Этот вариант предполагает посредничество между заказчиком и исполнителем. Также это позволяет существенно снизить расходы на содержание авто и их технического обслуживания.
Независимость бизнеса от развитости городской транспортной сети и количества личных автомобилей. Услуги такси всегда будут пользоваться спросом, и компания всегда найдёт своих клиентов.

Данные факторы определяют хорошие возможности проекта на старте.

https://youtube.com/watch?v=cK_4no1wc9k

Регистрация

Бизнес-план диспетчерской службы такси начинается с определения ее организационной формы. Большинство из этих компаний основаны как индивидуальные предприниматели, реже как ООО. Учредители компании проходят государственную регистрацию по выбранной форме, налоговую регистрацию.

Мы не будем подробно останавливаться на этапах этой стандартной процедуры, которая занимает 2-3 недели для прохождения органов.

Для регистрации в качестве ООО учредителю бизнеса потребуется подать заявление формы Р1101, устав ООО, протокол учредительного собрания, разработанные должностные инструкции, паспортные данные учредителей.

Важно правильно указать коды ОКВЭД, характерные для таксомоторного бизнеса: 52.61.2, 72.6, 74.83, 63.2, 92.4. Представленный пакет документов рассматривается в течение трех-четырех недель

Государственная регистрация предполагает уплату государственной пошлины (4 тыс руб.), нотариальное удостоверение подписи заявителя (500 руб)

Регистрация в налоговой инспекции происходит после государственной регистрации. Учредитель компании предоставляет учредительный пакет документов в ИФНС. Рассматриваются документы примерно одной недели. Затем юридическое лицо получает свидетельство с номером налогоплательщика, выписку из государственного реестра и государственный регистрационный номер.

На получение документов оформляется доверенность ИФНС. На выбор формы налогообложения пишется заявление. Рекомендуется выбирать упрощенную систему. Упрощенная налоговая система предлагает две альтернативные ставки: 6%, когда базой является доход, и 15% для дохода за вычетом издержек.

Также необходимо зарегистрироваться в органах статистики, пенсионном фонде, фонде социального страхования.

Неформальная контрольная функция

Профессионализм водителей такси также должен быть связан со знанием ими федеральных законов Российской Федерации. Закон № 69 от 21.04.2011, в частности, требует от таксопарков и индивидуальных предпринимателей лицензировать свою деятельность, проходить раз в полгода техосмотр, иметь на бортах кузова цветную графическую схему установленных образцов, утвержденную световой люк и таксометр.

Те, кто умеет организовывать такси, могут многое рассказать о возможных убытках, которые может понести свободный водитель. Поэтому менеджеры информационного обеспечения водителей такси берут на себя контрольную функцию. Последнее неудивительно, ведь ваши диспетчеры получают не только заказы от клиентов, но и их жалобы. Качество обслуживания клиентов определяет спрос на услуги такси.

В обязательном порядке администратор диспетчерской службы водительских прав должен проводить периодические проверки, чтобы предупредить о задержке. А также ежедневный контроль соблюдения рабочего дня каждым водителем. При этом ответственность за нарушения ложится на самих водителей. Высокая рентабельность такси достигается за счет подбора дисциплинированных и эффективных таксистов.

Резюме

Спрос на услуги такси в настоящее время достаточно высок. После проведения анализа рынка необходимо составить адаптированный под конкретные условия и регион бизнес-план. Грамотная организация и точный учет расходов, автоматизация процессов обеспечат прибыльность и дальнейшее развитие бизнеса.

Зарабатывайте от 90 000 р. до 700 000 р. В МЕСЯЦ

на прокачке и продаже NFT-персонажей
в онлайн MMORPG игре-бестселлере!

Помогла статья? Подписывайтесь в наши сообщества: , Фейсбуке, , Одноклассниках или Google Plus.

Будем очень благодарны, если поставите «Лайк» ниже. Спасибо!

Получайте обновления прямо на вашу почту:

Примерный бизнес-план таксопарка

Рассмотрим бизнес-план таксопарка на примере крупного российского города (не мегаполиса). Все показатели являются усредненными.

Исходные данные:

Население города, чел.	700 000
Тип транспорта	Наемный
Класс автомобилей	Эконом, комфорт
Арендуемая площадь, кв. м.	10
Стоимость аренды помещения, руб./кв. м.	450
Налог	6%
% с заказа	10-12%

План по заработкам:

	1-й год работы службы
	1-й месяц	12-й месяц
Количество заказов	2000	16000
Средний чек, руб.	140	140
Ставка	10%	12%
ДОХОД, руб.	28 000	268 800

План по затратам:

	1-й год работы службы
	1-й месяц	12-й месяц
Количество диспетчеров, чел.	2	4
Зарплата персонала, руб.	20 000	40 000
Аренда помещения, руб.	4 500	4 500
Автоматизированное ПО, руб.	7 000	11 000
Затраты на связь и Интернет, руб.	5 000	16 000
Затраты на рекламу, руб.	50 000	50 000
РАСХОД, руб.	86 500	121 500

Подсчет прибыли:

	1-й год работы службы
	1-й месяц	12-й месяц
Прибыль без учета налога, руб.	-58 500	147 300
Налог УСН	1 680	16 128
Прибыль с вычетом налога, руб.	– 60 180	131 172

Расчетная безубыточность бизнеса начинается после 6 месяца работы – в 7 месяце можно получить прибыль в 23 тысячи рублей, увеличивая каждый месяц на 20-30 тысяч рублей.

Отдельно стоит сказать про дебиторскую задолженность, которая обязательно возникнет. Водители, находящиеся в дороге, не сразу будут сдавать выручку или же процент от нее в кассу. И тут многое будет зависеть от того, какая связь используется для общения с ними. Если это радиосигнал, то дебиторская задолженность будет около 20%, то есть, примерно треть ежемесячных расходов. При автоматизации она снизится: до 3%.

Кроме финансового плана, бизнес-план таксопарка должен включать такие разделы:

Резюме проекта – описание предоставляемых услуг, анализ ниши, целевой аудитории, конкурентов.
Производственный план – включает закупку необходимого оборудования, аренду помещения, найм персонала, с указанием цен и сроков.
Маркетинговый план – описание рекламной кампании нового бизнеса и возможностей привлечения клиентов.
Анализ рисков – перечисление возможных рисков.

Регистрация бизнеса возможна в виде ИП или ООО.

Варианты службы такси

Стандартно существует 3 варианта работы службы такси.

Частные перевозки

Еще совсем недавно владелец собственного автомобиля мог предлагать услуги по перевозке пассажиров, но действовать без специальных разрешений сегодня уже нельзя. Как минимум, нужно зарегистрировать ИП и работать частником.

Поскольку такой вариант — это «фирма одного человека», то таксисты предлагают услуги на выезде из вокзалов и аэропортов.

В данном случае нужно обращать внимание на презентабельность своего автомобиля и предлагать клиентам скидки. При наработанной клиентской базе можно выйти на стабильный доход, однако, учитывая, что всем придется заниматься самостоятельно, прибыльность бизнеса выйдет сравнительно низкой, и это не считая конкурентов. При наработанной клиентской базе можно выйти на стабильный доход, однако, учитывая, что всем придется заниматься самостоятельно, прибыльность бизнеса выйдет сравнительно низкой, и это не считая конкурентов

При наработанной клиентской базе можно выйти на стабильный доход, однако, учитывая, что всем придется заниматься самостоятельно, прибыльность бизнеса выйдет сравнительно низкой, и это не считая конкурентов.

Диспетчерская служба

Суть такси с диспетчерской службой сводится к тому, что существует фирма перевозки пассажиров, но без своего автопарка. Диспетчерская организация нанимает владельцев автомобилей и предлагает выполнять заказы по рации или с помощью телефонной связи.

Когда водитель берет заказ, он получает с него финансовое вознаграждение в размере 25%, остальное — диспетчерской компании. В каждой организации устанавливаются свои тарифы и системы оплаты, в зависимости от объемов работы и занятости.

От фирмы требуется заключить договор с наемными работниками, но нередко бывает так, что диспетчерская компания требует предъявления ИП от водителя.

Со своей стороны служба такси предоставляет работникам следующие преимущества:

Выбор выполнения заказов;
Возможность для работы в любое время суток без контроля;
Возможность работать и на себя.

Согласно договору, диспетчерская не берет на себя расходы за обслуживание автомобиля и за бензин, но учитывает состояние автомобиля, а также возраст и стаж автомобилиста.

Такси с собственным автопарком и диспетчерской

Организация такого бизнеса самая внушительная по стартовому капиталу, но и самая рентабельная. Для компании требуется и наличие своих собственных машин, и наличие диспетчерской.

Стандартная служба такси может включать 20 машин с водителями и 2х диспетчеров. Для автомобилистов не требуется иметь личный транспорт, так как машина служебная. Хотя иногда бывают варианты бизнеса — наличие собственного автопарка и дополнительно автомобили с независимыми сотрудниками. Это требуется в тех случаях, когда фирма расширяется, и нет необходимости брать собственные автомобили.

Call-центр

На начальном этапе можно не создавать свой собственный, индивидуальный call-центр. Существует, например, проверенная временем программно-аппаратная система «2Т-Такси». Она являет собой весьма функционального помощника службам такси, поскольку позволяет автоматизировать диспетчерскую такси в режиме аутсорсинга. Можно изначально оснастить собственную диспетчерскую таким оборудованием, сэкономив расходы в бизнес-плане, а расшириться впоследствии, поскольку эта система может одновременно взаимодействовать с любым количеством служб такси. Кроме этого, с ее помощью возможно проведение горячих линий с различными компаниями и структурами населенного пункта.

Функционирует эта система в 3 этапа:

Входящие звонки поступают call-центр.
В течение нескольких секунд поступившая информация обрабатывается и поступает к диспетчерам. Они смотрят в окно программы «2Т-такси», где высвечивается информация о клиенте, архив отношений с ним.
Заказ поступает водителю посредством одного нажатия на клавишу в считанные доли секунды.

Программа «2Т-такси» дает уникальную возможность обслужить абсолютно всех клиентов, обратившихся в службу, найти новых клиентов благодаря бонусным продуктам и скидкам. Кроме того, она делает работу сотрудников диспетчерской и водителей комфортной и продуктивной.

Применение программы «2Т-такси» в диспетчерской службе способствует облегчению и ускорению работы по помещению данных в базу, а также оптимизирует общение с водителями и звонки клиентам о прибывшей к ним машине. Единый call центр будет обслуживать заявки клиентов, а помимо этого интегрировать аналитические и статистические данные по каждой компании персонально.

Помимо описанной системы, на рынке существуют альтернативные решения. Перед запуском службы такси будет разумно изучить все доступные системы, сравнить функционал и стоимость.