Ларри Пейдж и Сергей Брин
Компания:
Год основания: 1998
Как сформировалось их сотрудничество: Ларри и Сергей познакомились во время учебы в Стэнфорде в 1995 году. Друзьями, однако, они стали далеко не сразу.
Во время экскурсии по стэндфордскому университетскому городку, организованной для аспирантов, Брин был гидом для Пейджа. Всю дорогу они не переставали пререкаться. Несмотря на это, свой исследовательский проект Брин делал именно с Пейджем. Их докторская диссертация под названием «Анатомия гипертекстовой поисковой машины» стала основой для создания компании Google.
Почему их партнёрство работает: у Сергея и Ларри примерно одинаковый опыт и технологические знания. У обоих родители были профессорами, оба влюбились в компьютеры в раннем детстве. Они подружились на фоне общего интереса к поиску данных. В результате всего этого их видение компании оказалось примерно одинаковым.
Они вдвоём приняли решение взять в руководство ещё одного человека, Эрика Шмидта, и смогли сохранить в своей компании непринуждённую атмосферу, которая будет характеризовать Google и в дальнейшем. Да, Брин родился в России, а Пейдж родом из штата Мичиган, США, однако они — два сапога пара.
Значение конкуренции в современной экономике
Конкуренция в рыночной экономике играет очень важное значение. В конкурентной борьбе выделяют лидеров, претендентов, ведомых и новичков
С точки зрения экономики, конкуренция в бизнесе гарантирует создание более комфортных условий для покупательской стороны. Интенсивность конкуренции конкретной группы товаров определяется количеством конкурентов и выбранными стратегиями.
Из положительных аспектов конкуренции, влияющих на экономику, можно выделить:
- Активизацию развития НТП (научно-технического прогресса).
- Стимулирование реакции производителей товаров относительно изменений в спросе потребителей.
- Усреднение размеров заработной платы и норм прибыли.
- Удовлетворение потребительского спроса.
Экономическая конкуренция заставляет производителей использовать инновационные технологии при производстве продукции. Такой подход является гарантией улучшения итогового качества продукта.
Реагирование на изменение спроса потребителей обеспечивает удешевление издержек производства и гарантирует остановку роста ценовых показателей.
Однако несмотря на все положительные моменты, конкуренция в экономике может иметь и отрицательное влияние, такое как:
- возможен вариант создания нестабильности бизнеса;
- создание условий для инфляции и безработицы;
- существует вероятность незаконности действий компаний-конкурентов;
- промышленный шпионаж;
- борьба за квалифицированных специалистов;
- недогрузка мощностей производства в период спадов.
В данный момент с подобными явлениями компании борются путем заключения договора коммерческой тайны со своими сотрудниками.
L’Oreal
Империя «Л’Ореаль» — это гораздо больше, чем знакомая женщинам косметика L’Oreal:
- 65 000 работников;
- 500 товарных марок косметики;
- 74 собственных фабрик;
- 25 косметологических фирм;
- 5 научно-исследовательских центров.
А началось все с инновационной, но очень простой идеи: однажды, в начале ХХ века, молодой химик Эжен Шуллер задумался над тем, чтобы предложить женщинам для окрашивания волос стойкую синтетическую краску вместо надоевших хны и басмы. Первой опробовала новинку его жена, изобретение оценили знакомые парикмахеры. Затем подтянулись инвесторы — и средство для окрашивания шевелюры было запущено в массовое производство. Новинку назвали L’Aureale — по названию модной в те времена прически-ореола.
Уже в 1930-х «Л’Ореаль» стала поставлять на рынок мыло, шампуни, парфюм, солнцезащитную косметику. После смерти Шуллера управление косметической империей в 1957 перешло к его дочери Лилиан Беттанкур, которая занялась активным расширением семейного бьюти-бизнеса — женщина не просто приобрела Lancome, Garnier, Biotherm, Maybelline, Body Shop, Vichy, но смогла сохранить оригинальную философию каждой из купленных торговых марок.
L’Oreal известна и своей широкой рекламной деятельностью — на пиар здесь выделяют 30 % от общего дохода, что уже является рекордом. Фирменную фразу «Я этого достойна» покупательницы и последовательницы бренда уже успели услышать от таких всемирно известных див, как Катрин Денев, Шарлиз Терон, Дженнифер Энистон, Мила Йовович, Кейт Мосс, Бейонсе, Наталья Водянова, Летиция Каста.
Читать далее про историю успеха L’Oreal.
Dell
Фирма, которую сложно представить отдельно от основателя, Майкла Делла. Уже в 12 лет он заработал первые 2000 долларов, уговаривая соседей купить подписку на журнал. Совсем юным паренек понял всю прелесть прямых продаж: наблюдательный мальчик узнавал имена молодоженов и новоселов по соседству, отправлял им красивые поздравительные открытки с интересным вкладышем — приглашением на бесплатную 14-дневную подписку.
Именно этот способ, изобретенный в далеком детстве, стал визитной карточкой огромной бизнес-империи Dell, известной сегодня как мировой производитель и поставщик компьютеров, программного обеспечения и серверов. Нужно ли говорить, что Майкл основал гиганта «Делл» 19-летнем парнем, имея в кармане лишь 1000 долларов?
Молодая фирма первой в своей высокотехнологичной отрасли отошла от сотрудничества с посредниками и решительно вычеркнула из бизнес-процессов склады. В Dell компьютеры собираются только по заказу покупателя, после чего сразу же отправляются ему домой. Корпорация может предложить бонусы, выделяющие на фоне конкурентов: доступные цены, сервисная поддержка 24/7, море подарков и скидок.
Не нужно говорить, что «Делл» — первая компьютерная фирма, которая начала продавать свою технику через интернет. Неудивительно, что за свое трепетное отношение к клиентам и верный курс на новаторство корпорация возглавила топ Fortune «Фирмы, вызывающие восхищение».
3- Стив Джобс
Стив Джобс — один из самых известных предпринимателей в истории. Его неутомимый и новаторский характер привел его к созданию «до» и «после» как в мобильных, так и в компьютерных технологиях.
Создатель и соучредитель Apple, Джобс основал в гараже своего дома то, что впоследствии стало одной из самых передовых компаний в мире. Благодаря усилиям и усилиям ему удалось улучшить и модернизировать персональные компьютеры.
Macintosh 128K станет первым великим изобретением из серии, которая все еще продолжается с Ipod и Iphone.
К сожалению, из-за рака поджелудочной железы он умер в 2011 году в возрасте 56 лет.
Уолт Дисней
Детство Уолта Диснея было непростым. Его мечта стать мультипликатором появилась еще в 12-летнем возрасте. Свои «шедевры» он упорно предлагал во все издательства, журналы, но ему везде отказывали, так и не разглядев в молодом иллюстраторе настоящий талант.
Только в восемнадцать ему посчастливилось устроиться на работу карикатуристом, откуда его вскоре выгнали с позором, аргументировав это тем, что он профессионально непригоден. Эта неудача навела Уолта на мысль о создании собственного бизнеса. Эту идею он реализовал вместе с лучшим другом. Бизнес принес доход в размере 135 долларов, после чего развалился.
Дисней снова взялся за старое – рисовал иллюстрации к мультфильмам в гараже. Но первая его работа «Алиса в стране чудес» потерпела неудачу. Вскоре после этого Уолт придумал совершенно нового персонажа, который стал приносить прибыль, – кролика Освальда. И эту идею похитил коварный злоумышленник.
Несмотря на все неудачные попытки добиться успеха, Уолт не прекращал идти к своей цели, упорно и настойчиво работая в данном направлении. В итоге у него «родились» Дональд Дак и Микки Маус, которые покорили весь мир и стали началом истории успеха компании. Одна из увлекательных
так и называется: “Все это было начато одной мышью”. Как только, дела начали идти вверх, конкуренты лишили его друга и компаньона, переманив на свою сторону, что стало сильным ударом для Уолта. И он сломался. Ушел в запой и даже совершил попытку суицида.
Его спасли и Уолт начал медленно, но уверенно выкарабкиваться из этой ямы, борясь с депрессией и финансовым крахом. Он распространял сувениры с изображениями своих мультипликационных героев, благодаря чему собрал необходимую сумму для «Белоснежки». Преодолевая препятствие за препятствием, шаг за шагом Дисней шел к своей цели, и он ее добился.
Нет конкуренции — нет мотивации
У нас, в области консалтинга, конкурентов, к сожалению, не так уж и много. Но всё же они есть! Мы ведём очень чёткий мониторинг и снимаем метрики с наших конкурентов, следим за их успехами. И это огромный мотивирующий фактор для моей команды.
Согласитесь, бороться за высокие цели, которые мы определили, — это хорошо, это заряжает. Но, когда к этому добавляется противник, двигающийся примерно к этой же цели, это нас мотивирует. У него есть определённый объём продаж, темпы роста, контракты, и мы об этом знаем. Можно очень чётко и ясно увидеть все возможности.
Опыт конкурентов — ваши знания
Не сомневаюсь, что вы умны и изобретательны. Но, согласитесь, ваши конкуренты тоже далеко не дураки. Особенно здорово, если они больше вас, ведь у них больше ресурсов. Почему?
Они могут проводить больше экспериментов в области рекламы, маркетинга, продукта. Какие-то усилия будут плодотворными, какие-то начинания закончатся провалом. Но у них много денег, а значит, они могут себе это позволить.
№2 Постройте карту конкурентов
Карта конкурентов поможет выделить тех игроков, которые являются движущими компаниями рынка, определяют правила игры в отрасли и могут стать примером успешных решений и стратегий.
Карту построить просто, достаточно определить по каждому конкуренту долю рынка и темп роста продаж:
Какие выводы можно сделать из полученной информации? Составить характеристику по каждому конкуренту. Конкуренты с высокой долей рынка и высокими темпами роста задают правила игры на рынке. Конкуренты с отрицательными или невысокими темпами роста могут служить хорошим источником для роста бизнеса. Конкуренты с высокими темпами роста могут рассказать об успешных техниках продаж.
9- Уолт Дисней
Дисней — человек, получивший больше всего Оскаров в истории кино, прошел долгий путь, чтобы достичь вершины.
Все началось с его страсти к рисованию и комиксам, что привело его к работе в художественной студии. Но только годы спустя он создал компанию Laugh-O-Gram Films, Inc., занимающуюся созданием короткометражных фильмов для детей, где он создал Алису в стране чудес.
Спустя годы его фильмом заинтересовалась голливудская продюсерская компания, которая наняла его, чтобы он снял еще несколько фильмов.
Его успех пришел с созданием Микки Мауса, который заставил всю прессу упасть к его ногам. Персонаж был награжден Лигой Наций как международный символ доброй воли.
В результате этого момента родятся новые персонажи, такие как Гуфи или Дональд Дак, а вместе с ними фильмы и международное признание, которым он пользуется сегодня.
№1 Оцените общий уровень внутриотраслевой конкуренции
Чем интенсивнее уровень конкуренции в отрасли:
- тем быстрее изменяется рыночная среда
- тем важнее мобильность и быстрая реакция на изменения
- тем выше уровень требуемых затрат, квалификации персонала и ожидания от продукта
- тем сложнее найти свободную рыночную нишу и успешную конкурентную стратегию
- тем выше риски снижения долгосрочной прибыли
- тем выше уровень развития и насыщения рынка
На первом этапе конкурентного анализа определите количество игроков, темп роста рынка, динамику появления товарных групп и новых товаров в отрасли. Выводы на данном этапе должны быть сделаны относительно интенсивности конкуренции, перспективах ее ужесточения и прогнозах изменения рынка на ближайшие 3 года. Для проведения такой оценки можно воспользоваться следующей таблицей анализа конкурентов.
Pepsi против Coca Соla: по-джентльменски
Фото: Getty Images
Эти два газированных напитка, мы думаем, представлять не нужно. Все мы знаем вкус газировок из детства, но 2 представителя этого бизнеса особенно отличились на фоне остальных. Не секрет, что из читающих этот материал, можно создать две противоборствующие стороны: одни поклонники напитка из коки будут сетовать на насыщенный вкус и умеренную сладость, а другие будут восхвалять сравнительно большую степень газирования. И если вы действительно любитель одного из напитков, то уже поняли, какой среди описанных ваш фаворит. Но противостояние так бы и осталось спором вкусов, если бы не активная работа маркетологов.
Началась история этого противостояния более 130 лет тому назад, в 1886 году, когда американский фармацевт по имени Джон Пембертон сумел изобрести рецепт уникального напитка, изготавливаемого из листьев коки. Именно этот напиток впоследствии и стал тем, что мы хорошо знаем под названием «Кока Кола». А вот создатель «Пепси», Калеб Бредхэм, отстал от своего конкурента почти на дюжину лет, однако впоследствии оба бренда окажутся на равных ролях. И когда в тридцатых годах Пепси решила отобрать у конкурентов часть рынка, выпустив в продажу «антикризисную» версию напитка в таре вдвое большей емкости за ту же цену, была выпущена первая «пуля» этой войны.
Одна из серии реклам «The Joy of Cola», 1999 год.
Не желая просто так прощать конкуренту эту наглость, руководство Кока Кола в 1938 году подает против Пепси судебный иск, обвиняя ее в незаконном присвоении слова «кола». Суд все же не стал наказывать ответчика – его юристам удалось доказать обобщающее значение предмета спора и отстоять честь компании.
Что уж говорить о нынешних днях, когда осколками «боевых действий» задет едва ли не каждый житель планеты. Одним из самых мощных отголосков этой войны, во время которой руководство Пепси нанесло конкурентам, пожалуй, самый мощный удар, стал 1996 год – год проведения Олимпийских игр в Атланте. Надо сказать, что Кока Кола уже давно является спонсором всемирного спортивного форума, однако в этот раз в Пепси решили не отставать. Компания организовала колоссальное мировое турне с участием мировых звезд, которые проехались по мировым столицам с представлениями в поддержку напитка. Участниками этой колоссальной по своим масштабам акции стали модель и актриса Клаудиа Шиффер, теннисист Андре Агасси, супермодель Синди Кроуфорд и многие другие. Шутка ли, обновленный слоган напитка был произнесен в прямой трансляции из космоса астронавтами. Это вплотную приблизило Пепси к конкурентам, пусть и не позволило их обогнать. Зато эта акция стала одной из самых дорогих и масштабных в истории.
Visa
В списке успешных бизнес-империй достойное место занимает и поставщик финансовых услуг «Виза» с капитализацией $480 млрд (2022). Интернациональная корпорация, она ведет свою историю с 1958: проект специализируется на проведении банковских переводов и платежных транзакций между кредитными и финансовыми учреждениями.
На сегодня Visa Inc. — вторая по объемам (выпущенные карточки + транзакции) платежная система. Ее картами можно свободно расплачиваться в 200 государствах планеты. «Виза» всю свою историю является инновационным проектом: так, сегодня подавляющий объем транзакции обрабатывается посредством VisaNet (системы электронных платежей).
Гарантом популярности платежной системы является ее надежность — переводы обрабатываются в четырех независимых центрах, которые рассредоточены по разным уголкам планеты: Сингапур, Вирджиния, Великобритания, Колорадо. Эти учреждения защищены как от действий преступников, так и от последствий природных катаклизмов целым комплексом степеней защиты.
Предлагайте, то, что нужно клиенту!
У Вас, наверное, возник вопрос: почему один сайт получает всё, а другие — ничего? На это есть множество причин. Приведу одну из 10 самых распространённых.
Почти все сайты юридических компаний продают свои услуги одинаково (оставь заявку, чтобы получить бесплатную консультацию). Это уже лучше, чем просто призыв обратиться к юристам. Но сейчас этого уже не достаточно. Почему?
Потенциальный покупатель видит на всех сайтах одно и то же предложение. И он уже понимает, что ждёт его после оставленной заявки. Назойливость менеджеров, пустая трата сил и времени.
В действительности его интересует не бесплатная консультация, а сумма и сроки взыскания денег от застройщика. Следовательно, если ему предложить рассчитать стоимость неустойки вместо бесплатной консультации, это будет соответствовать его интересам. В итоге покупатель предпочтёт оставить заявку именно на таком сайте. Количество заявок в первом и втором случаях будет отличаться в несколько раз.
Это не просто мои рассуждения, это проверенный факт.
Вывод: побеждает тот у кого предложение сильнее.
Идем дальше.
Борьба за внимание
Помните, в предыдущей части мы говорили, что борьба среди компаний идет за деньги. Но есть еще одно уточнение
На самом деле, настоящая борьба идёт за внимание наших потенциальных покупателей
Даже если у Вас отличный продукт, но клиент об этом не узнал или его внимание переключили на себя другие компании, в итоге Вы потеряете деньги. Множество компания выживают благодаря постоянным клиентам и рекомендациям
Это показатель качества их продукта (товара или услуги). Но этого зачастую недостаточно, чтобы развиваться и получать необходимую прибыль. Получается бизнес ради бизнеса
Множество компания выживают благодаря постоянным клиентам и рекомендациям. Это показатель качества их продукта (товара или услуги). Но этого зачастую недостаточно, чтобы развиваться и получать необходимую прибыль. Получается бизнес ради бизнеса.
Тот, кто умеет привлекать, удерживать и монетизировать внимание потенциальных покупателей, получает преимущество над всеми
- если Вас не заметили среди общей массы рекламы, Вы не получили продаж;
- если Вы не рассказали о своих преимуществах на сайте, Вы не получили продаж;
- если Вы не обосновали ваши конкурентные отличия, Вы не получили продаж;
- если Вы не вызвали доверия, Вы не получили продаж;
- если Вы пытаетесь сразу продать дорогой продукт вместо следующего (легкого) шага, Вы не получили продаж.
Это все управление и монетизация внимания нашей аудитории.
Именно эта компетенция в бизнесе сейчас (в 2017 году) и ещё 5–10 лет будет ключевой. Именно за счёт более эффективного маркетинга компании становятся лидерами и процветают.
Вывод: ключевая задача для малого и среднего бизнеса — умение управлять и эффективно монетизировать внимание потенциальных покупателей
Кто такой лидер?
Итак, мы подходим к самому главному выводу.
Но перед этим ответьте на вопрос: кто такой лидер?
Лидер (предприниматель) — это тот, кто умеет решать самые сложные и при этом ключевые задачи. А стабильный сбыт — это жизненно необходимая задача для любого бизнеса. Кассовые разрывы, низкие зарплаты, слабая включённость команды… Все это в 80% случаях является следствием низкого объема продаж и слабой загрузки производства.
Предприниматель, который умеет добывать необходимое количество клиентов, становится для своей команды безоговорочным вожаком, приносящим добычу.
Вы можете согласиться или нет. Но если Вы посмотрите на успешные примеры современных предпринимателей и разберёте их ключевую компетенцию, Вы увидите, что их объединяет один единственный навык — умение обеспечить необходимо-высокий уровень сбыта.
Ключевая обязанность современного предпринимателя — опередить (победить) своих конкурентов в борьбе за клиента.
А Вы знаете, кто Ваш настоящий клиент? Вы понимаете, как привлекать внимание клиентов именно к Вашему бизнесу?
Если Вы пока что не нашли для себя ответы на эти вопросы — обращайтесь к нам, мы Вам поможем!
Виктор Соловьев,лидер Zolle
Статьи в тему
- «Продавая незримое» от Гарри Беквита
- Как использовать калькулятор для сайта для получения заявок
- Контент для сайта. Где найти правильные иллюстрации?
- Курсы для предпринимателей, которые Вам нужно пройти уже сегодня
- Хороший маркетолог на дороге не валяется
Alphabet
Сегодня корпорация занимает почетное четвертое место среди дорогих компаний: ее рыночная капитализация — $1770 млрд. Также «Альфабет» одна из заметнейших публичных фирм: ее акции в 2022 году торгуются по средней цене $2580 за штуку. Принадлежащий холдингу — крупнейшая поисковая система в Интернете. «Гугл» занимает четвертое место в мировом рейтинге дорогих брендов, уступая лишь «Эппл» ($404 млрд), «Амазон» ($249 млрд) и «Майкрософт» ($210 млрд). Поисковик оценен в $197 млрд.
История высокотехнологичного бизнеса началась в 1993, когда вчерашние студенты Сергей Брин и Ларри Пейдж запустили поисковой сервис, способный обрабатывать миллиарды запросов ежедневно. Такая мощность проекта позволила парням сделать свой продукт одним из выгодных рекламных агрегаторов в виртуальном пространстве — именно продажа рекламы приносит «Альфабет» основную выручку. Помимо этого, Alphabet выпускает программное обеспечение (ОС «Андроид») для смартфонов и других умных гаджетов, распоряжается такими интернет-сервисами, как YouTube, Gmail, Google Maps, Google AdWords.
