Как работает Автоперевод от Сбербанка, по какой причине не выполняется?
Есть несколько моментов:
- счет получения или списания был заблокирован или закончился период его действия;
- на «пластике», к которому была подключена опция, недостаточно средств;
- ранее операция была отменена через отправленное сообщение;
- в день списания автоматического перевода лимит исходящих операций по карточке был превышен.
Какие существуют ограничения?
Мы разобрались, как сделать Автоперевод, и плавно подошли к лимитам и тарифам. Стоит сразу отметить, что если транзакция выполняется внутри Сбера, то комиссионный сбор за ее выполнение не взимается. Но если адресат – пользователь другой финансовой организации, за факт перевода берется какая-то плата.
Комиссия составляет 1,5%, но минимум 30 рублей. К примеру, списывается 2000, значит, дополнительно еще тридцать рублей берется сверху.
Важно знать и о существующих ограничениях:
- разово клиенту другого банковского учреждения можно отправить не больше 150 тыс. рублей;
- за сутки автоплатежом или автопереводом нельзя отправлять суммы общим размером более 1 млн. рублей;
- если деньги отправляются «сберовскому» пользователю, разовый лимит повышается до 1 млн. рублей;
- если автоперевод исполняется на свою же карту, то ограничений на движение денег нет;
- при перечислении средств автоматическим способом лицам, оказывающим разные услуги, разовая операция не должна быть более 10 тыс. рублей.
Еще один важный момент. Автоплатежи и автопереводы – это разные понятия. Первая операция выполняется в сторону каких-нибудь компаний, к примеру, так оплачиваются комуслуги, мобильная связь, ТВ и прочее. Вторая же выполняется строго на пластиковые карты.
Автоматический платеж легко активировать и настроить с помощью банкинга. Комиссия взимается, если это прописано в тарифах Сбера для определенного получателя. Многие оплачивают таким способом разные штрафы.
Стоит также обратить внимание на то, что:
- услугу можно подключать только к дебетовой карточке. Кредитки для этого не пойдут (хотя в Сбербанке с кредитной карты можно переводить деньги с комиссией);
- допускаются переводы исключительно в рублевой валюте. Карточный счет получателя также должен быть в рублях. В качестве исключения можно рассматривать только переводы между собственными картами клиента, в таком случае можно отправить сумму на валютный «пластик»;
- как было указано выше, услуга предоставляется в режиме 24/7;
- при перевыпуске карты, к которой подключалась опция, повторно активировать ее не придется;
- если подключено несколько автопереводов, которые выполняются в одно число, то суммы со счета перечисляются поочередно по дате создания и подключения услуги.
Автоматический перевод всех денег с карты на карту Сбербанк при поступлении денег клиентами практически не используется. Нет необходимости отправлять куда-то сразу всю сумму. Это удобно только в том случае, если супруг отправляет всю заработную плату на счет жены или ребенка.
Автоперевод с карты на карту Сбербанка при поступлении денег очень удобный, он работает обычно четко в заданное число месяца. Услуга имеет массу преимуществ. В первую очередь, удобство. Нет необходимости ходить в банк и помнить какое-то число. Вы экономите время, ведь шаблон будет создан один раз, а все операции по нему исполняются 24/7.
Система постоянно контролирует успешное проведение, клиенту приходят уведомления, а при необходимости реквизиты можно менять или полностью отключить опцию. К тому же количество переводов в течение дня предоставляется без ограничений, главное – не превысить общий лимит по сумме.
Вероятные сложности
Перечислить деньги на другую карту просто, этот процесс занимает лишь пару минут, а зачисление обычно происходит мгновенно
Сложности возникают, если человек торопится и забывает о каком-то важном нюансе
Отправить средства вовсе не получится, если на счету не хватает денег. К тому же при переводе суммы, превышающей 150 000 руб., взимается комиссия в размере 0,75%. Она может быть и выше, если используется банкомат другого банка. Эту проблему решить просто – нужно вначале положить деньги на свою карту, а затем уже переслать их на другую.
Кроме того, нужно убедиться в правильности реквизитов. Ошибочный ввод номера карты или телефона приводит к тому, что средства уходят не тому человеку. Отменить перевод после подтверждения уже нельзя. Можно, конечно, обратиться в банковское отделение и написать заявление. Однако его рассмотрение часто затягивается не на одну неделю, причем не факт, что будет принято решение в вашу пользу. Договориться с получателем ошибочного перевода – еще один вариант, но тоже не факт, что человек захочет отдавать деньги.
Если реквизиты были введены верно, но зачисление сильно затягивается, возможно, причиной стал сбой системы. В этом случае нужно обращаться в контактный центр, и желательно сообщить данные из квитанции. Ее всегда нужно хранить до того момента, когда деньги поступят получателю.
Чаще всего проблемы при пополнении чужих карт наличными возникают из-за неправильного ввода реквизитов получателя денежных средств. Несмотря на то что банкомат перед подтверждением транзакции дает возможность проверить номер карты-адресата, многие граждане пренебрегают этой возможностью. Именно поэтому следует сохранять чек из устройства самообслуживания.
Еще одна частая проблема – отсутствие у плательщика купюр нужного номинала. Поскольку банкоматы не выдают сдачу, на счет адресата будут направлены все деньги, внесенные в купюроприемник. Чтобы выдержать размер перевода, рекомендуем заранее подготовить деньги строго в объеме планируемой транзакции.
Ну и последнее – при перечислениях с карты нужно следить за тем, чтобы на ее счете денег хватало не только на сам перевод, но и на оплату комиссии за него. В противном случае терминал откажет в проведении транзакции.
Как перевести по номеру карты – без карты?
Чтобы осуществить денежный трансфер в банкомате, Вам в любом случае понадобится карта, с которой списываются деньги. Совершить транзакцию без карточки, даже если Вам известен ее номер и остальные данные, не получится. Ее необходимо поместить в специальный слот в корпусе аппарата для доступа к системе управления денежными переводами. Без этого доступ к системе невозможен.
Напротив, карте получателя транзакции не требуется при осуществлении перевода через банковское устройство обслуживания клиентов. Достаточно лишь знать ее номер. Его нужно ввести в интерфейсе устройства на этапе внесения данных получателя платежа. Процедура подробно описана в начале данной статьи.
Со счета телефона
Когда на карте нет денег, но они есть на балансе мобильного телефона можно перевести их оттуда. Для этого понадобится:
Основной минус подобного способа — достаточно высокий процент. Но в экстренных ситуациях он может сэкономить время, которое может быть важнее комиссии за переброску.
Некоторые операторы, в частности Билайн, позволяют своим абонентам привязывать банковские карты к основному лицевому счету. Тогда операция по пополнению баланса банковской карты занимает всего несколько минут. К тому же становятся доступны сервисы USSD-команд, по которым можно проводить перекидку без доступа к интернету.
