Как закрыть карту тинькофф банка

Пошаговая инструкция – как закрыть кредитную карту Тинькофф

Давайте прямо по шагам.

1. Оплатить долг.

Это самое первое, что вы должны сделать. Для того, чтобы узнать сумму долга – вам лучше позвонить в круглосуточный колл-центр банка и уточнить ее у оператора. Та сумма, которую вам показывает онлайн-банкинг и СМС может не совпасть с той, которую вам назовут в службе поддержки. Дело в том, что карта закрывается не сразу, банк просчитывает проценты вперед и учитывает плату за мобильный банк и за годовое обслуживание, если подходит срок. Вы, конечно, можете попробовать все просчитать самостоятельно, но тогда есть вероятность ошибки. Верный способ — обратиться в банк (позвонить, отправить электронное письмо или написать в личном кабинете).

Кстати, проверьте срок действия кредитки. Старайтесь закрыть ее до месяца, указанного на карте. Иначе с вас автоматически возьмут плату за следующий год, которым вы пользоваться не планировали.

Чтобы вам правильно рассчитали общий долг, сообщите сотруднику, что планируете закрыть карту. Внесите необходимую сумму средств и еще раз позвоните в колл-центр, сообщите о том, что все долги закрыли, и подтвердите свое желание аннулировать карту. Если вы хотите закрыть карту Тинькофф через Интернет, то все то же самое можно сделать с использованием электронной почты или переписки в личном кабинете.

3. Блокируем карту.

Это можно сделать через оператора, а можно через интернет в мобильном приложении или в личном кабинете на сайте. Вы конечно можете этого не делать, но кибермошенники не дремлют. Если с вашей карты снимут деньги, то это будут лишние проблемы и разбирательства. Оно вам надо?

4. Готово!

В общем-то все готово. Кстати, у вас есть 30 дней, чтобы отменить свое решение. Для этого позвоните в банк и сообщите оператору, что вы передумали.

Для железной уверенности, что все сделано четко, примерно через месяц после закрытия вашей карты зайдите в личный кабинет и посмотрите свой кредитный лимит. Если все хорошо, то вы увидите – ваш кредитный лимит восстановился до максимального значения. Например, у вас кредитный лимит равен 100 000 рублей. Долг погашен, когда остаток на карте составит 100 000 рублей.

Также можете удостовериться по телефону, что за вами больше нет задолженностей. Для этого связываемся с клиентской службой. Если вам говорят, что все – счет закрыт, то можете также попросить прислать на почту подтверждение об этом. Если за вами все-таки еще числятся какие-то долги, то оператор вам также об этом сообщит.

Так как Тинькофф банк не имеет офисов, то возвращать карту Тинькофф обратно вам не нужно. После закрытия счета она превращается «в тыкву», а точнее – в кусок пластмассы. Но все равно лучше ее уничтожить, как это принято делать в банках, путем разрезания пополам.

Способы закрытия карты «Тинькофф-банка»

Дистанционное общение с банком организовано 4 способами. Клиенту на выбор предлагают сообщить о желании закрыть карточку:

• через чат на официальном сайте «Тинькофф-банка»;
• из мобильного приложения;
• по телефону;
• после авторизации в личном кабинете.

Отказ от кредитной карточки требует особого внимания к ликвидации задолженности, а процедура закрытия карты «Тинькофф Блэк» происходит быстрее, поскольку нет необходимости в дополнительной проверке расчетов.

У каждого из способов есть особенности. Например, чтобы идентифицировать личность клиента по телефону, представитель кол-центра попросит назвать кодовое слово и сообщить номер дебетового пластика.

Можно исключить любое устное общение, распечатав и заполнив специальный бланк, который можно скачать с официального сайта. Письменное обращение принимают:

• по почте на адрес: 123060, Москва, 1-ый Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1;
• факсимильным сообщением по телефону +7-495-645-59-09;
• сканкопии заявления направляют по электронному адресу deposit@tinkoff.ru (если карточка дебетовая).

Схема действий при закрытии карты «Тинькофф» состоит из 4 шагов:

1. Отключить платные опции.
2. Снятие или вывод средств со счета вплоть до копейки (баланс должен составлять 0 рублей 00 копеек).
3. Блокировка услуг.
4. Подача заявления с просьбой аннулировать сотрудничество и закрыть карт-счета.

Хотя простая блокировка не расценивается как полное прекращение сотрудничества, для банка это сигнал проблем с карточкой или предстоящим расторжением договора.

Блокировка с помощью СМС-сообщения

Чтобы прекратить любые транзакции по карте накануне закрытия, проводят блокировку услуг. Для этого на номер 2273 с мобильного телефона уходит сообщение следующего содержания:

1. Блокировка4321.
2. Блок4321.
3. Blok4321, где 4321 — последние цифры номера пластика.

После отправки сообщения нужно подождать СМС-подтверждения об исполнении банковского распоряжения клиента

Важно учесть, что блокировку производят только с номера, привязанного к карточке при ее выпуске

Через мобильное приложение банка

Владельцам умных гаджетов по силам заблокировать карт-счет, находясь вдали от дома или работы. Чтобы провести блокировку, предварительно устанавливают и регистрируются в личном кабинете.

Для владельцев телефонов с IOS, Android, Windows Phone порядок действий примерно одинаков:

• авторизоваться;
• зайти в раздел активных инструментов;
• выбрать операцию блокировки;
• ввести ПИН-код.

При возникновении любых сложностей обращаются по горячей линии эмитента, ведь его операторы обладают широким кругом полномочий.

Звонок на горячую линию банка

Если набрать номер 8 (800) 755-25-50 или 8 (800) 555-25-50, никаких сложностей процесс закрытия карты не принесет, поскольку сотрудник обязан выполнить распоряжение клиента в любом случае.

Чтобы убедиться, что звонок в банк поступил от хозяина дебетового пластика, сотрудник банка попросит сообщить кодовое слово, сверит информацию о паспорте. Если личность удостоверена, остается сообщить о причинах отказа от карты и дождаться завершения блокировки.

Личный кабинет на сайте «Тинькофф-банка»

Когда под рукой компьютер и есть доступ в сеть, стоит воспользоваться упрощенными правилами закрытия карты через интернет:

1. Подача заявки после авторизации в личном кабинете. В разделе с контактами находится блок полезной информации. Внизу страницы есть сноска на образцы документов. Бланк распечатывают, подписывают, сканируют. Электронную копию направляют по почте по указанным выше адресам.
2. Заявка онлайн на официальном ресурсе банка. На сайте находят раздел с контактами и выбирают форму «Написать в банк». Клиент просит закрыть счет и прилагает сканы личных документов.

Поскольку никто не станет посылать за ненужной карточкой курьера, пластик стоит сохранить и ликвидировать только после того, как банк подтвердит о том, что счет теперь закрытый.

Как закрыть кредитную карту Тинькофф?

При получении кредитной карты от компании Тинькофф, клиент подписывает соответствующий договор (в двух экземплярах) и оставляет у себя один из его экземпляров. Данное соглашение помимо условий его заключения и обязанностей сторон, содержит также и инструкцию, как закрыть счет и прекратить отношения с банком.

Финансовая организация Тинькофф для удобства своих клиентов предусмотрела два удобных способа аннулирования и дезактивации карты:

• в режиме онлайн на официальном ресурсе компании;
• через мобильный телефон с помощью оператора.

Подробную инструкцию для каждого из данных вариантов рассмотрим далее.

Инструкция через интернет банк

Телефон «горячей линии» банка Тинькофф 8 800 555 10 10 или 8 555 22 77

Если вы являетесь держателем карты Тинькоф Платинум (либо другого кредитного продукта этого банка) и приняли решение о ее закрытии, то первое, что вы должны сделать — это сообщить о своем намерении по телефону «горячей линии» 8 800 555 10 10 либо 8 555 22 77.

Далее вы должны следовать указаниям консультанта, который досконально расскажет о процедуре аннулирования вклада (депозита), а также о списке необходимых для этого документов, которые вы должны будете отправить в банк любым удобным способом (по почте, е-мейлу либо факсу).

Еще одним способом прекращения договора с банком является закрытие пластика через интернет. Инструкция, как закрыть кредитную карту Тинькофф Платинум онлайн:

Заполненный акт вышлите в компанию Тинькофф одним из следующих способов:

• через Почту России заказным письмом;
• по факсу на номер +7(495)645-59-09;
• на электронную почту организации credit@tinkoff.ru либо deposit@tinkoff.ru.

Адрес для отправки письма по почте обозначьте следующим: 123060, г. Москва, 1-й Волоколамский проезд, д.10, стр.1.

Как закрыть дебетовую карту Тинькофф по телефону?

В телефонном режиме можно не только получить консультацию сотрудников компании, но также и подать заявку на прекращение обслуживания своего пластикового продукта.

Чтобы закрыть кредитную карту Тинькофф по телефону горячей линии 8 800 555 10 10, действуйте следующим образом:

• Наберите на своем мобильном устройстве бесплатный номер 8 800 555 10 10 и свяжитесь с представителем структуры.
• Сообщите специалисту о своем намерении расторгнуть соглашение.

После того, как от вас поступит заявление, начнется процесс закрытия пластикового счета. Когда карта будет аннулирована, вы получите соответствующее уведомление по СМС, на е-маил.

Как закрыть кредитную карту Тинькофф?

Чтобы закрыть кредитную карточку Тинькофф банка, необходимо:

• погасить всю задолженность по карте;
• отключить интернет-банкинг;
• отправить заявление о намерении расторгнуть соглашение с банком по электронной почте (электронный адрес Тинькофф: credit@tinkoff.ru или deposit@tinkoff.ru) или заказным письмом на адрес: 123060, г. Москва, 1-й Волоколамский проезд, д.10, стр.1.

Далее необходимо ожидать звонка от оператора. который оповестит о том, что счет был закрыт, а соглашение расторгнуто. Клиент имеет право просить выслать ему на домашний или электронный адрес копию документа о расторжении соглашения с банком и прекращении обслуживания его карты.

Дезактивировать кредитную или дебетовую карту Тинькофф банка можно даже если отделения банка нет в вашем городе, так как у данной организации вообще нет собственных офисов. Это финансовая структура оказывает услуги клиентам только в дистанционном режиме через интернет.

Как закрыть кредитную карту Тинькофф банк полностью

При завершении пользования услугами банковского займа следует выполнить определенный порядок действий. Для того чтобы закрыть кредитку необходимо полностью погасить имеющуюся задолженность, убедиться в принятии заявления на закрытие карты

При этом важно выбрать один из предлагаемых способов взаимодействия с представителем кредитного учреждения. Банк Тинькофф остается организацией, работающей полностью в дистанционном формате

В связи с этим предлагается пошаговая инструкция для успешного прекращения сотрудничества с банком.

Через приложение

Для удобства клиентов работает полнофункциональный мобильный сервис. Приложения разработаны для всех популярных платформ: IOS, Android, и Microsoft. В мобильных системах удаленного обслуживания можно установить лимит пользования средствами без процентов, погасить задолженность, зарегистрироваться в одной из бонусных программ. Набор опций полностью аналогично веб-версии.

Порядок действий:

• Выбрать список активных кредитных карт;
• Совершить вывод денег до закрытия, если баланс счета дебетовый;
• На нужной карте выбрать опцию блокировки;
• Подтвердить решение паролем для команды по смс;
• Сохранить сделанные изменения.

Если клиент по каким-либо причинам не перевел дебетовые средства, вывод денег после закрытия доступен по согласованию с менеджером банка.

В личном кабинете

Правильно закрыть карту Тинькофф можно закрыть несколькими способами. Один из них состоит в активации поручений после авторизации в личном кабинете. Для входа в персональный раздел потребуется номер телефона (любой активной карты) и ранее установленный пароль доступа.

Личный кабинет представляет собой базовый сервис. Здесь можно отключить Тинькофф полностью как вид банковского обслуживания, связаться представителем, активировать новые услуги, открыть или закрыть счета. Доступ к личному кабинету открывается после получения пакета с картой от курьера, проверки паспорта и номера телефона.

Чтобы узнать, как отказаться от кредитной карты, следует по меню выбрать продукт, более не представляющий интереса. Далее выбирается опция блокировки, после чего активируется. Действия пользователя личного кабинета подтверждаются командным паролем. Далее нужно будет заполнить заявление на закрытие. Блокировка лишь прекращает операции, но не является поручением на завершение обслуживания. При этом быстро избавиться от карты не получится. В течение 30 дней будет проверена история операций, отсутствие задолженности. Если баланс по карте будет отрицательным, заявка на закрытие будет отклонена.

По телефону

Когда необходимо быстро закрыть кредит, подойдет способ голосового общения с представителем банка Тинькофф. По всей территории России действует бесплатный номер для клиентов банка: 8-800-555-777-1. Поддержка держателей пластика работает в круглосуточном режиме. По звонку можно аннулировать карту, подключить дополнительные сервисы, узнать задолженность.

Для принятия поручений от клиентов потребуется идентификация. Оператор может удостовериться в личности звонящего по паспортным данным, номеру телефона. Для того чтобы расторгнуть договор, не обязательно находиться на территории Российской Федерации. При звонке из-за рубежа диалог может тарифицироваться по условиям роуминга.

Что делать со средствами, оставшимися на карте?

Простая операция имеет один нюанс. Перед обращением в банк необходимо убедиться, что:

• отключены дополнительные платные сервисы;
• отменены автоплатежи;
• все средства полностью выведены со счета.

По истечении 30 дней обращаются в банк и уточняют, закрыт ли карточный счет.

Если у клиента есть другая карточка «Тинькофф», нет необходимости специально заниматься выводом остатка. Можно в тексте заявления сразу указать, куда переводить деньги перед закрытием (пишут номер карточки Tinkoff).

Если пластик открыт в других банках либо есть счет, банковские реквизиты также указывают в тексте письма. Даже при отсутствии каких-либо карт, счетов, любых банковских реквизитов деньги переводят через систему переводов Contact или через «Почту России». При выводе из суммы остатка спишут комиссию.

Важно учесть, что для вывода денег банком потребуется сообщить ему реквизиты и подтвердить намерения получить остаток

Как закрыть дебетовую карту

Легче всего закрыть карту любого назначения, если счет не имеет задолженности или денежных средств. Процесс аннулирования в Тинькофф банке не отличается, будь то дебетовая или кредитная карта.

Чтобы от закрытия дебетовой карты не возникло проблем, рекомендуется:

1. Снимите все денежные средства со счета.
2. Отправьте заявление на аннулирование удобным способом, например, сообщением в чате техподдержки или на адрес электронной почты, можете позвонить по телефону горячей линии.
3. Потребуется подтверждение личности в целях безопасности. Сотрудники компании должны быть уверены, что к ним обращается именно собственник счета.
4. После завершения процедуры вам будет направлена справка.

Офисов и представительств у компании Тинькофф нет, все действия производятся онлайн. Необходимости тратить время на поездку нет. Время ожидания сильно сокращается, а манипуляции можно делать не выходя из дома. Продукт можно вернуть в банк или разрезать и утилизировать.

Обнулить счет можно несколькими способами:

1. Рассчитываясь картой при покупках.
2. Сняв в банкомате или через терминалы выдачи наличных.
3. Перевести на счет, в том числе в другом банке.

На официальном сайте банка имеется вся контактная информация. Вы можете связаться с сотрудниками по электронной почте deposit@tinkoff.ru; по бесплатным номерам 8-800-755-25-50 или 8-800-555-25-50, в чате. Рекомендуется зарегистрироваться на сайте, чтобы процесс подтверждения личности проходил проще. Звоните с номера, который указываете в анкете, пишите с личной постоянной электронной почты. Обязательно отмечайте, нужна ли вам справка о закрытии счета. Специалист расскажет, как ее лучше всего получить.

Клиентам, которые находятся за границей, закрыть кредитку можно одним из вышеописанных способов. Звонить на телефон горячей линии будет довольно дорого.

Пошаговая инструкция

Мы подготовил подробный план блокировки карты. Серьезно отнеситесь к процедуре блокировки карты, так как если закрыть ее не удастся, это может привести к возникновению задолженности.

1. Полностью погасите имеющуюся задолженность на карте

Кредитная карта — это лишь инструмент для доступа к банковскому счету. Таким образом, если вы уничтожите саму карту или просто выбросите ее, банковский счет, на котором размещены предоставленные банком средства и информация по состоянию задолженности, не аннулируется.

Сначала следует оплатить долг. Выяснить сумму задолженности можно обратившись в службу поддержки либо в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении.

Сумма, которая отображается в личном кабинете или мобильном банке может не совпадать с реальной задолженностью, поскольку не всегда учитывает плату за отдельные услуги или годовое обслуживание. Поэтому целесообразно удостовериться, связавшись с оператором.

Оплатить задолженность можно следующими способами:

• Перевод с карты. С карты Тинькофф это будет бесплатно, при оплате с карт других банков скорее всего снимут комиссию, размер которой можно уточнить в самом банке.
• Наличными через терминал, почтовые отделения или салоны связи.
• Банковским переводом на сайте или в отделении банка.

После оплаты лучше убедиться в полном погашении долга, обратившись в службу поддержки.

2. Если нет долга, то снимите все личные средства (не кредитные)

Обычно кредитные карты применяются для совершения покупок или оплаты услуг, а для пополнения счета и снятия наличных используются дебетовые карты.

Однако, если вы размещали собственные денежные средства, иными словами, в данный момент на кредитной карте есть ваши деньги, сверх предоставленного банком лимита, то перед закрытием карты не забудьте их забрать обратно. Снятие наличных с кредитки в банкомате запросит комиссию или же установленный процент от снимаемой суммы, поэтому лучше на эти деньги совершить покупку или подать заявление на возврат денежных средств на другую карту или банковский счет.

3. Отключите смс-оповещение

Существует множество операций по сопровождению клиента: смс-оповещение, рассылки, страхование и прочие неявные услуги, о подключении которых легко забыть. Однако за их предоставление также начисляются пусть и небольшие суммы, но достаточные для того, чтобы это помешало закрытию карты.

• Для отключения услуг и подписок заходим в личный кабинет, выбираем вкладку “Управление услугами”, далее напротив каждой из них устанавливаем флажок «Отключено».
• Опция отключения смс-оповещения находится в разделе “Настройки”.

Выполнив самостоятельно отключение всех услуг, свяжитесь с оператором и удостоверьтесь, что отключили все опции в полном объеме.

Вы погасили задолженность, отключили мобильный банк и задумались оставить карту на всякий случай, “просто, чтобы была”. Однако, не рекомендуется так поступать, потому что реквизиты карты могут попасть к злоумышленникам. В отсутствии смс-оповещений вы не сразу узнаете, что с вашим счетом происходит какая-то активность, что может привести к значительным убыткам. Поэтому следующим шагом необходимо выполнить блокировку карты.

4. Блокируем карту (варианты как заблокировать карту, короткие инструкции)

Заблокировать карту можно тремя способами:

• В Личном кабинете на сайте или в мобильном приложении: выбираем карту, заходим во вкладку “Действия”, нажимаем на кнопку “Заблокировать карту”.
• Через смс: отправляем сообщение на номер 2273 с текстом: Block + последние 4 цифры номера вашей карты.
• Обратившись в службу поддержки банка по номеру 8-800-333-77-73.

5. Расторжение договора (обязательно убедиться в расторжении договора).

На рассмотрение заявления и аннулирование карты у банка есть 30 дней, в то же время и у вас есть точно такой же срок, чтобы отозвать своё решение о блокировке.

По истечении данного периода банк должен уведомить вас о расторжении договора. Если этого не произошло обязательно свяжитесь с клиентской службой с требованием направить вам справку о расторжении договора и закрытии счета.

Уведомление должно быть направлено почтой на бумажном носителе, иметь печать и подпись, а также продублировано в электронном виде. Такая справка будет гарантировать вам защиту в случае возникновения в дальнейшем претензий со стороны банка.

После закрытия карту лучше уничтожить физически, например, воспользовавшись ножницами.

Особенности расторжения договора с Тинькофф Банком

По дебетовой карте

Закрыть карту дебетового счета обычно не составляет труда. Для этого ее владельцу нужно только любым удобным способом оставить заявку на прекращение договора Тинькофф Банка. После этого специалисты проверят состояние счета и заблокируют его, если все окажется в порядке. Но следует учитывать, что, аннулируя карточку досрочно, клиент лишается всех накопленных процентов и бонусов.

Стоит все-таки самостоятельно удостовериться в том, что договор расторгнут. Даже по дебетовой карте у клиента банка может возникнуть долг. На его размер влияет стоимость годового обслуживания, оплата смс-оповещений о произведенных операциях и комиссия за переводы средств. Сумма задолженности, когда она есть, в этом случае небольшая. Но ее следует уплатить как можно скорее, иначе карточка не будет заблокирована, а вместо этого начнет расти пеня.

Когда на счету перед его аннулированием остаются средства, владелец может их получить. Для этого в заявлении нужно указать реквизиты для перечисления. Если остаток был меньше 200 руб., их Тинькофф возвратит их не позднее, чем через 4 месяца после расторжения договора. Более крупную сумму можно востребовать в течение трех лет.

По кредитной карте Тинькофф

Заблокировать счет может как ее владелец, так и сам банк. Последний вправе сделать это, когда:

1. Заемщик допустил ошибку в сведениях о себе при составлении анкеты или дал заведомо ложную информацию.
2. По карточке дольше шести месяцев не было произведено ни единой операции, при этом на ней нет задолженности.
3. Клиент банка нарушает условия сотрудничества или не выполняет свои обязательства.

До того, как разорвать договор с Тинькофф Банком, следует связаться с его сотрудником и уточнить состояние кредитного счета. Это нужно сделать даже в том случае, когда владелец карточки уверен, что все в полном порядке. Ведь наличие малейшей задолженности (к примеру, по тем же платным услугам) приведет к ее неизбежному увеличению. А как следствие – будет начислен штраф, который придется погашать. И не всегда такая ситуация разрешается благоприятно.

Если на кредитке перед ее блокировкой оставался положительный баланс, клиент вправе перевести средства на другой счет. Об этом также следует указать в заявлении, приложив к нему банковские реквизиты.

Для того, чтобы аннулировать кредитную карту Тинькофф, придется немного дольше подождать. Консультант должен откликнуться на заявление клиента и сообщить, какую сумму ему нужно положить на счет, чтобы погасить задолженность. Здесь также следует учесть, что по карте активируют и дополнительные услуги. Их стоимость будет добавлена к размеру долга.

Срок рассмотрения заявления от момента его подачи и до закрытия счета может составлять два месяца. В течение этого времени производится проверка долгов по карте, подготовка и отправка клиенту извещения о том, что ее блокировка возможна. По окончании процесса нужно позвонить в банк или в онлайн режиме уточнить, закрыт ли счет. При необходимости возможно заказать справку, которая это документально подтвердит.

Порядок закрытия кредитки «Платинум»

С открытием кредита все просто, к тому же и занимает этот процесс около 5 минут. А вот на прекращение отношений с банком и закрытие карты понадобится не меньше месяца, в течение которого необходимо произвести ряд действий. Некорректно избавившись от пластика, можно столкнуться с такой проблемой, как задолженность.

Погашение задолженности

Пока на кредитке будет присутствовать хоть малейшая  задолженность,  можно даже не рассчитывать, что кредитор примет заявку к рассмотрению. При отрицательном балансе клиенту отказывают в закрытии. Поэтому перед тем как избавиться от персональной карты, следует погасить не только основную задолженность, но и начисленные проценты, а также оплатить обслуживание.

Если по окончании процедуры прекращения отношений останутся лишние деньги, по условиям договора Тинькофф обязуется вернуть их заемщику:

• перечислением на другой счет;
• банковским переводом (при этом от суммы будет взиматься комиссия в размере 2%);
• на телефонный номер;
• по системе CONTACT.

Баланс и сумму, которую необходимо внести на кредитную карту, можно проверить в личном кабинете, при помощи банкомата или обратившись к специалисту колл-центра.

Также на первом шаге стоит отписаться от платных услуг в виде смс-оповещений.  Чтобы в период закрытия списывалась только сумма за обслуживание, без взимания процентов по предоставленной сумме. Кроме этого, целесообразно поставить пластик в стоп-лист. Это же действие обезопасит от мошенников в случае утраты.

Подача заявления

Следующий шаг кредитополучателя – оповещение финансовой организации о расторжении финансовых отношений.

Сделать это можно 3 способами:

• Отправить электронное письмо адресату credit@tcsbank.ru;
• Связаться со специалистом отдела кредитования по телефону 8-800-555-10-10. Оператору потребуется предоставление кодового слова, установленного во время заключения договора, и паспортных данных;
• Оформить заявку через интернет.

В течение следующих рабочих суток с вами свяжется специалист компании для подтверждения намерения, после чего будет запущена процедура аннулирования. В период рассмотрения обращения, который составляет 30 дней, клиент вправе отозвать заявку и воспользоваться кредиткой, если она не была поставлена в стоп-лист.

Оформление отказа при помощи интернета

Поскольку банк обслуживает клиентов дистанционно, совершение операций через личный кабинет  — обычная практика. Для аннулирования кредитки при помощи интернет-банкинга нужно зайти в личный кабинет и выбрать меню, предусматривающее подраздел «Закрытие счета». После ввода реквизитов кредитки, все, что требуется от владельца, нажать кнопку «Подтвердить». Здесь же нужно будет заполнить заявление на закрытие. Далее процедура будет происходить по стандартной схеме.

Если до этого вы не пользовался функционалом личного кабинета, логин и пароль получить очень просто: в диалоговом окне стартовой страницы пошагово потребуется ввести номер кредитки, срок действия и ФИО. Если данные введены верно, на электронный ящик придет письмо с реквизитами для входа.

Как на время заморозить карту Тинькофф Блэк?

В отдельных случаях можно использовать заморозку банковской карты. Это временная блокировка финансового счёта для отклонения входящих и исходящих транзакций. Такая опция актуальна в том случае, если клиент не может отыскать карту среди личных вещей. После обнаружения пластика, клиент может разморозить Тинькофф Блэк по первому требованию.

Временная блокировка выполняется следующим образом:

1. Войдите в личный кабинет или запустить приложение.
2. Находясь в главном меню выберите карту Тинькофф Блэк.
3. Во внутренней странице в правой части расположилась кнопка «Заморозить».

Временная заморозка карты выполняется в момент подтверждения. Для сохранности финансовых средств, все исходящие транзакции будут отклонены. В дальнейшем клиент сможет разморозить карту. Для этого:

1. Запустите приложение.
2. Из списка выберите нужную карту.
3. Замороженный пластик изображённом в виде снежинки.
4. Чуть ниже расположилась кнопка «Разморозить».

После произведенных действий, клиент может использовать карту по назначению. Приведённый выше алгоритм позволяют закрывать следующие типы дебетовых карт Тинькофф Банка – Блэк Метал, ALL Airlines, Драйв и пр.