Хедхантинг — это что такое? примеры применения

КОДЕКС ХЭДХАНТЕРА

В своей профессиональной деятельности хэдхантеры руководствуются неписаным кодексом делового поведения, который предусматривает:

• конфиденциальность.

  Вопрос конфиденциальности в деятельности хэдхантера играет особую роль: работая с заказчиком, он становится обладателем стратегической информации. Поэтому любые сведения, полученные от клиента, не раскрываются без его согласия;

• подготовка объективной и точной информации о кандидате.

  Рекомендации проверяются на всех кандидатов-финалистов, представленных клиенту. Для качественной проверки необходимы как минимум три источника;
• четкое соблюдение сроков контракта.

  В проекте прописываются временные контрольные точки (завершенные этапы). В случае срыва запланированных сроков организуются дополнительные встречи с клиентом и проводится анализ существующей стратегии поиска;

• непереманивание сотрудников компании-заказчика.

  В контракте прописываются условия, при которых хэдхантеры «не трогают» сотрудников клиента в течение 1-2 лет с момента завершения проекта;

• гарантия замены подобранного специалиста (как правило, 12 месяцев).

  Компания-исполнитель обязуется организовать бесплатную замену в случае увольнения канди-дата в течение 1 года;
• поддержание постоянных контактов с клиентом на всех стадиях поиска.

  Клиенту высылается стандартизированный отчет о действиях проектной команды. Отчет содержит результаты запланированных действий и возмож-ные проблемы по закону. Дополнительно на ключевых этапах проекта организуются личные встречи клиента и исполнителей;

• отслеживание и решение возникающих проблем на стадии прохождения испытательного срока.

  Данный стандарт деятельности предусматривает постоянное взаимодействие с устроенным на работу кандидатом. В случае возникновения проблем организуются встречи с клиентом, выясняется суть проблемы и способ ее решения.

Поиск кандидатов

Благодаря отличному владению инструментами поиска, рекрутеры находят подходящих кандидатов. После успешного подбора потенциальных работников, хедхантеры приступают к выбору лучшего из лучших, а затем переходят к подготовке к собеседованию. Пожалуй, это один из самых трудных этапов на пути к заполучению профи: востребованные специалисты знают цену своим знаниям, поэтому договориться с ними будет непросто. Собеседование — это первый и последний шанс рекрутера, к этому этапу готовятся особенно тщательно. О том, как проходит поиск кандидатов, рассказываем в следующем подкасте.

Каналы активного поиска кандидатов

Итак, хедхантер уже знает, кого именно он ищет, осталось определиться с местами для поиска. В активном поиске можно найти тех самых людей, в которых нуждается заказчик.

Искать их можно в различных площадках:

• социальные сети;
• профессиональные сообщества;
• специализированные сайты и форумы;
• мероприятия бизнес-клубов;

Поиск специалистов на конференциях и форумах

• конференции;
• семинары;
• тренинги;
• компании конкурентов;
• эксперты рынка;
• центры занятости;
• локальные места, которые посещают специалисты;

• биржи фрилансеров;
• блоги;
• профессиональный нетворкинг.

После того, как нужные кандидаты найдены, начинается отбор лучших из них.

Отбор лучших кандидатов по резюме

Чтобы отобрать лучших кандидатов, хедхантеры анализируют следующие данные:

После изучения резюме остается только выбрать идеального кандидата и приступить к подготовке к первой встрече.

Подготовка к общению с кандидатом

«Компания для человека, а не человек для компании» — повторяют, как мантру, на всех курсах повышения квалификации охотников за головами. Именно эту установку хедхантер должен внушить кандидату на вакантную должность. Рассказываем о том, как устроить соискателю лучшее собеседование в его жизни.

Что такое хедхантинг в рекрутинге

Если говорить простыми словами хедхантинг это поиск персонала, в ходе которого компании переманивают сотрудников из других успешных организаций. Основное отличие от иных видов рекрутинга заключается в том, что искомые кандидаты, как правило, не находятся в активном поиске и вполне довольны своим текущим рабочим местом. Поэтому на обычные объявления о наборе определенных категорий персонала они не реагируют.

Для претендентов рекрутинг хедхантинг предполагает следующие характеристики:

• Они составляют кадровое ядро компании, являются ключевыми сотрудниками, служат локомотивом ее развития.
• Их работодатель — один из лидеров своего рыночного сегмента.
• Это почти всегда высококвалифицированный работник, специалист с уникальными навыками и компетенциями.

Такие профессионалы выступают ценным ресурсом, способным начать приносить отдачу, придать новый импульс для развития предприятия в кратчайший после трудоустройства период.

Определение потребностей компании

Настолько ли необходим подбор руководящего звена — хедхантинг? В нашей стране его актуальность подтверждается существующим дефицитом квалифицированных специалистов и отсутствием в сети Интернет большого количества резюме менеджеров высшего и среднего звена. Любой компании нелегко найти не только достойного руководителя предприятия, но и начальников производств, опытных технологов и главных бухгалтеров, технических и финансовых директоров, а также менеджеров, занимающихся в сфере высоких технологий.

В целом хедхантинг является тщательно разработанным проектом, созданным индивидуально для каждого клиента. Причем его исполнение состоит из нескольких очень важных этапов. На первом из них определяются потребности предприятия. Это предварительный этап, во время которого проходят переговоры между представителями компании и специалистами кадрового агентства. Результатом такой встречи является выявление потребностей клиента и необходимых профессиональных качеств будущего работника. На основе полученных данных хендхантер определяет профиль деятельности фирмы и те условия, которые существуют в этом сегменте рынка. Кроме того, возникает необходимость в определении конкурентов предприятия и возможных кандидатов на должность. Но и после выявления всех ключевых позиций заказа хендхантер не прекращает свою работу с клиентом. Ведь при максимально точной постановке задачи успех поиска нужного кандидата наиболее вероятен.

Какие при этом использует хедхантинг принципы и технологии? Данный способ на своем начальном этапе предполагает детализацию условий. При этом представитель агентства по подбору кадров определяет такие характеристики будущего сотрудника, как величина его заработной платы, а также премий и бонусов, льготы, круг трудовых обязанностей, профессиональные и личные качества. Выясняются и причины, по которым появилась данная вакансия, то место, которое сотрудник займет в структуре организации, а также перспективы его повышения.

Что еще рассматривает хедхантинг? Принципы и технологии данного метода предполагают определение детальных параметров организации-клиента, целей ее деятельности, финансового положения, стратегий развития, внутренней структуры подчиненности, принципов менеджмента и внутрикорпоративной этики

Знание подобных нюансов весьма важно для хедхантера. Ведь при отсутствии подобной информации потенциальный специалист не проявит должного доверия к консультанту из кадрового агентства

Это резко снизит шансы последнего заинтересовать человека и до конца выполнить свою работу.

Хедхантер кто это такой простыми словами

Хедхантер – это консультант по
трудоустройству, которого нанимает компания-клиент. Headhunter является специалистом по набору кандидатов на главенствующие,
передовые должности на предприятии. Он нацелен, прежде всего, на поиск редких
«кадров», способных работать на постоянной основе, имеющих уникальные
навыки и способности в определенной сфере деятельности. В этом заключается
основное отличие от рекрутеров, сорсеров и других кадровиков.

Хедхантеры занимаются затратным и трудоемким
делом — формированием высококвалифицированного кадрового состава для
организации. Они находят и приводят тех специалистов, в ком нуждается компания
в данный момент.

Плюсы и минусы метода

Основные преимущества хедхантинга состоят в том, что отбор кадровыми агентствами персонала производится на профильном рынке, среди сотрудников конкурирующих фирм. При использовании других методов можно пропустить большое количество высококвалифицированных уже трудоустроенных специалистов.

Плюсом хедхантинга является и конфиденциальность намерений. Ведь в случае прямого поиска менеджерам высшего звена предоставляется возможность изучения предложения консультантов без риска потери нынешнего места работы. При других способах происходит открытый поиск вакантной должности, который способен повлечь за собой возникновение проблем с руководством. При неготовности человека принять предложение он вполне может сообщить об имеющемся сотруднике с подобным профессиональным опытом.

Но есть в хендхантинге и негативные моменты. Дело в том, что выбранного в результате длительных поисков кандидата могут переманить фирмы-конкуренты. Во избежание этого неприятного момента компании порой платят сотруднику за гарантию его длительной работы. Кроме того, не очень хороший специалист может просто подкупить консультанта кадрового агентства, чтобы получить для себя лучшее место. Но в целом польза данного метода намного превышает его негативные моменты.

Где искать источники для гипотез

1. MITRE ATT&CK Matrix. Уже упомянутая база знаний о применяемых техниках, тактиках и процедурах (TTP), которые злоумышленники применяют в реальных атаках. Помимо рекомендаций по обнаружению, MITRE также содержит ссылки на отчеты, где та или иная TTP была замечена in-the-wild: Там же можно найти референсы, которые помогут понять, как работает механизм, применяющийся в атаке, что нужно сделать, чтобы включить аудит его событий, и прочее.
2. MITRE Cyber Analytics Repository. Репозиторий аналитики, основанный на MITRE ATT&CK, содержащий псевдокод запросов для поиска определенных TTP, который сразу же можно применять в своей системе. Вот пример, позволяющий обнаружить удаление теневых копий Windows:
3. Знание о данных. Информация о типах и источниках данных в инфраструктуре, а также об аномалиях, которые можно найти в этих данных.
4. Знание инфраструктуры. Информация о слабых местах или уязвимых активах защищаемой инфраструктуры и понимание того, как злоумышленник может их проэксплуатировать. Например, зная, что в тестовом контуре имеются непропатченные активы и это может стать лазейкой для хакеров, можно построить гипотезу о том, как злоумышленник может использовать их расположение для проведения атаки.
5. Результаты пентестов. Результаты практического анализа защищенности инфраструктуры, исследований векторов проникновения в сеть. По сути, тот же самый репозиторий аналитики, который содержит информацию об атаках именно на вашу инфраструктуру. Лучшего источника для проверки гипотез и придумать сложно.
6. Threat Intelligence. Аналитические отчеты о новых угрозах и видах атак, сведения, полученные от ИБ-организаций, производителей ИБ-решений, из киберкриминалистических расследований.
7. ИБ-осведомленность. Оценка актуальных угроз в сфере ИБ, геополитической ситуации, угроз ИБ для сферы деятельности защищаемой инфраструктуры.
8. Гипотеза также может быть сформирована на основе подозрений коллег, руководства или заказчика, на основе методов OSINT (информация, полученная из групп, форумов, теневых площадок), наблюдений, собственной интуиции и предположений.

Кейс: гипотеза об эксплуатации уязвимости SIGRed

отчете

1. Какие данные нужны, чтобы найти следы компрометации? Согласно отчёту Check Point Software Technologies, можно выделить два способа детектирования атаки SIGRed:
   • Порождение процессом dns.exe неидентифицированных подозрительных процессов. В этом случае поиск может выглядеть примерно так (применимо только для Windows 10):
   • Выявление слишком тяжелого DNS-ответа, которое свидетельствует о переполнении буфера. В этом случае поиск может выглядеть примерно так:

   Соответственно, для проведения поиска нам нужны данные запуска процессов Windows (EID:4688, Sysmon EID:1) и сетевого трафика (например, Zeek, Suricata).

2. Какие следы атаки можно обнаружить в данных?
   • В первом случае мы можем обнаружить неидентифицированные процессы, порождаемые dns.exe, что может говорить о попытках исполнения RCE в результате эксплуатации уязвимости SIGRed.
   • Во втором мы можем обнаружить большие ответы DNS, что может указывать на попытки переполнения буфера нашего DNS-сервера удаленным злоумышленником.
3. Какие манипуляции с данными необходимо проделать, чтобы выявить следы атаки?
   • Мы можем сделать поиск всех процессов, порождаемых dns.exe, и вывести их командлайны. Выполнить визуальный осмотр, при необходимости сделать группировку по наиболее частым и отфильтровать легитимную активность.
   • В случае с сетевым трафиком достаточно выполнить поиск. Обнаружение ответов DNS более 60000 байт будет требовать дальнейшего разбирательства.

Авторы: Никита Комаров и Александр Ахремчик, Центр мониторинга и реагирования на инциденты ИБ Jet CSIRT компании «Инфосистемы Джет»

В чем разница между хедхантингом и рекрутингом?

Хедхантинг и рекрутинг стремятся решить одну и ту же проблему — нанять наиболее квалифицированного кандидата на вакансию. Хотя эти два подхода имеют одну и ту же цель, их методы совершенно разные.

Охота за головами

Охота за головами часто предназначена для трудно заполняемых должностей высшего уровня. Хедхантинг отличается от рекрутинга следующими важными моментами:

• Деятельность: Охотники за головами ищут человека, наиболее подходящего для заполнения этой должности. Они могут обращаться за рекомендациями к другим высокопоставленным сотрудникам компании или находить кандидатов через свою обширную сеть.

• Должность: в большинстве случаев компании используют стратегию хедхантинга для заполнения C-suite или аналогичных должностей. Компания редко будет использовать хедхантинг для заполнения должностей более низкого уровня в своей организации, поскольку обычно это требует больше времени и усилий.

• Методология. Охотники за головами используют «упреждающий» метод, поскольку именно они обращаются к тем, кто не ищет работу. Они используют различные ресурсы и методы для поиска подходящих кандидатов, включая профессиональные связи и тщательное изучение списков сотрудников конкурентов для выявления потенциальных клиентов.

• Стоимость: хедхантинг обычно обходится дороже, чем рекрутинг, поскольку хедхантеры должны принимать дополнительные меры для выявления пассивных кандидатов, которых нет у рекрутеров.

Рекрутинг

Рекрутинг — наиболее распространенная практика выявления потенциальных кандидатов и найма новых сотрудников. Рекрутинг отличается от хедхантинга следующими способами:

• Деятельность: Рекрутеры обычно работают только с кандидатами, которые ищут новую должность. Рекрутеры обычно публикуют открытые вакансии в Интернете. Во многих случаях рекрутеры находят потенциальных кандидатов, посещая ярмарки вакансий или консультируясь с другими членами своей профессиональной сети.

• Должность: Рекрутинг — наиболее распространенная практика поиска потенциальных сотрудников. Большинство компаний используют стратегию найма, чтобы заполнить большинство открытых вакансий. Некоторые компании используют рекрутеров только для заполнения своих руководящих должностей.

• Методология: рекрутеры используют «реактивный» метод, поскольку к ним обычно приходят потенциальные кандидаты. Они используют несколько инструментов для поиска своих кандидатов, но наиболее распространенным является размещение описаний вакансий на досках объявлений, обычно в Интернете, и сбор заявок от заинтересованных потенциальных сотрудников для рассмотрения.

• Стоимость: рекрутинг почти всегда дешевле, чем хедхантинг. Поскольку рекрутеры ищут только активных кандидатов, они могут проводить гораздо меньше следственной работы при поиске кандидатов и вместо этого направлять свои усилия на изучение потенциала тех, кто подал свои заявки.

Анализ информации

Это следующий этап работы кадрового агентства. В отличие от скрининга и рекрутинга практика применения хедхантинга в современных условиях доказывает то, что прямой поиск кандидата следует проводить при тщательном анализе рынка

При этом консультанту важно использовать те данные, которые получены на первом этапе его работы, то есть при определении всех условий заказа. Стоит иметь в виду, что процесс, который предусматривает исследование сегмента рынка, является довольно длительным

При этом все действия хедхантера должны быть направлены на проведение анализа предприятий-конкурентов фирмы, а именно:

• изучение их финансового состояния;
• установление квалификационного уровня нужных специалистов;
• выявление размеров заработной платы и условий работы;
• составление перечня потенциальных кандидатов.

Каждое из вышеперечисленных действий потребует от представителя кадрового агентства использования большого количества ресурсов. Это могут быть опыт, личные связи и т. д.

В процессе проводимого исследования специалистом выявляется список компаний и географическая ограниченность сегмента. Исходя из анализа полученных данных и выявляется подходящая кандидатура. При этом вначале список подходящих лиц может быть весьма длинным. В нем должна содержаться информация о тех потенциальных кандидатах, чьи квалификационные данные полностью соответствуют требованиям заказа. Далее проводится тщательный отбор. В итоге список значительно сокращается. Конечный его вариант подлежит обязательному утверждению клиентом.

Какие еще есть инструменты?

Социальные сети

Например, по словам вице-президента Facebook, каждый четвертый житель США искал или нашел работу с помощью этой соцсети. LinkedIn, известная в мире своим профессиональным сообществом преимущественно «белых воротничков», в Индии решила сменить фокус на линейный персонал. Такие перемены необходимо отслеживать для успешной стратегии найма.

Мобильные приложения

В Deloitte выяснили, что в быту «синие воротнички» пользуются смартфонами никак не реже «белых». На этом строится целая индустрия мобильных приложений для поиска работы и сотрудников.

Такие платформы помогают сократить время на поиск сотрудника за счет удобных механик. Например, есть приложения, работающие по принципу Tinder, — соискатели выбирают работодателей из общего списка, а работодатели — соискателей до тех пор, пока не произойдет «мэтч» (обе стороны не выберут друг друга). Такой подход позволяет закрывать вакансии в течение суток.

Фото: Unsplash

Часто в приложениях есть возможность чата с соискателями — это позволяет сократить время на собеседованиях. Еще одна функция, направленная на поиск линейного персонала — это фильтр по геолокации. Для линейного персонала работа вблизи дома — это дополнительное преимущество: не нужно тратить деньги и время на дорогу.

Например, HR-сотрудники петербургского филиала «Почты России» отмечают, что каждый второй кандидат хочет работать рядом с домом. В октябре охват жителей ближайших к отделениям «Почты» домов с помощью нашего приложения позволил закрыть 8% от всех открытых вакансий «Почты России» в Санкт-Петербурге.

Неочевидные решения

Есть сегмент работников, которых не найти в соцсетях и приложениях. Для активного контакта с такими соискателями существуют свои технологические инструменты, у которых можно перенять успешные механики.

Например, стартап Work Today полтора года назад ориентировался на соискателей без смартфонов. Он связывал работодателей и линейный персонал с помощью SMS. На тот момент ему удалось наладить более 150 тысяч подобных связей. Сейчас Work Today сместил фокус на браузерное расширение, помогающее соискателям автоматически заполнять заявки о приеме на работу в интернете.

Однако важно учитывать, что в России растет проникновение интернета, а по доли пользователей смартфонов страна находится в первой двадцатке в мире. Поэтому связь по SMS может сработать только на узком сегменте соискателей, и этот инструмент в любом случае необходимо сочетать с другими каналами привлечения. Еще один способ сделать наем линейного персонала эффективным — автоматизировать его

Некоторые рекрутинговые приложения интегрируют чат-боты в свои платформы. Это позволяет собирать ответы на вопросы дистанционно

Еще один способ сделать наем линейного персонала эффективным — автоматизировать его. Некоторые рекрутинговые приложения интегрируют чат-боты в свои платформы. Это позволяет собирать ответы на вопросы дистанционно

Бот на сайте компании в разделе вакансий поможет завести диалог и привлечь внимание соискателя. Это и есть те самые проявления проактивности, о которой говорилось выше. ***

***

В использовании любого из перечисленных инструментов важно учитывать особенности линейных сотрудников и следить за тем, какие форматы поиска работы набирают у них популярность. Эти работники не так консервативны, как о них принято думать. Поэтому преимущество в борьбе за кадры окажется на стороне HR-отделов, хорошо понимающих специфику найма «синих воротничков», использующих «умные» решения и активно действующих на опережение

Поэтому преимущество в борьбе за кадры окажется на стороне HR-отделов, хорошо понимающих специфику найма «синих воротничков», использующих «умные» решения и активно действующих на опережение.

 Материалы по теме:

Карьера хед-хантера

Хедхантеров относят к высокооплачиваемым
сотрудникам, поэтому их заработная плата достаточно высока. Их гонорар обычно
состоит из высокого оклада и процентов от найденного им сотрудника для клиента.
Если говорить о цифрах, то хедхантер получает 10-20% от дохода компании за год.
Компании, которые занимаются непосредственно хедхантингом, стабильно
выплачивают квартальные, годовые премии и другие поощрения.

Такая высокая оплата возможна только при
наличии профессиональных навыков, личностных качеств, умений. Самый минимальный
уровень заработной платы равен примерно 5 тысяч долларов в месяц. Средняя
заработная плата составляет около 25-28 тысяч рублей, при но можно заработать
значительно больше. Бывают ситуации, когда одного кандидата переманивают два
хедхантера. Тогда гонорар делится поровну. Headhunter, который работает сам на себя, получает доход, который складывается из
процента от годового дохода трудоустроенного специалиста.

Как уже было сказано выше, стать хедхантером
можно в рекрутинговом агенстве, в хедхантинговых агенствах и компаниях на
постоянной или временной основе, а также работая самостоятельно. Существует две
ступени развития этого кадровика: специалист и партнер. Далее успех зависит от
наличия профессиональных навыков, опыта. Бытует мнение, что самыми успешными
хедхантерами становятся бывшие руководители и менеджеры компаний (специалисты
технической сферы знаний), поскольку они детально разбираются в бизнес-среде и
бизнес-процессах определенной сферы деятельности. Технический, аналитический
склад ума станет преимуществом в сфере «охоту за головами», гуманитарии
— напротив, испытывают некоторые трудности в данной профессии.

Пока что сфера хедхантинга не особо развита,
поэтому грамотных специалистов в нашей стране можно сосчитать по пальцам.
Однако, можно попробовать себя в зарубежных представительствах, если имеются
знания английского языка. Для устройства на работу хедхантера требуется высшее
экономическое образование, высшее образование в сфере финансов, аналитики или
бизнес-процессов.

Самые востребованные профессии headhunter

Наиболее успешными на сегодняшний день
хед-хантеры считают специалистов в области IT технологий. Второе место по значимости занимают: работники в бухгалтерской
сфере, юриспруденции, банковской деятельности, инженеры и технологи.