Тренд в косметике №6: пробиотики и микробиом
Исследования микробиома кожи только начаты, но они немедленно привели к созданию новой категории косметических продуктов по уходу — «для защиты микробиома кожи» слоя микроорганизмов, живущих на эпидермисе и обеспечивающих ее здоровый внешний вид.
Продолжительный рабочий день, загрязнения окружающей среды и чрезмерное пребывание у экрана компьютера отрицательно влияет на состояние кожи, особенно в городах. Вне зависимости от типа, любая кожа становится очень чувствительной и требует особого ухода. Новое поколение косметики включает пробиотики — вещества, которые «кормят» полезные штаммы микроорганизмов на коже и способствуют их укреплению. По сути, это средства, успокаивающие раздраженную кожу. Некоторые бренды уже активно используют термин «микробиом» в маркетинге, утверждая, что сбалансировали микробиоту кожи.
С недавних пор принято считать, что за подобными продуктами будущее ухода за кожей и важно создать новые эффективных формулы на основе пробиотиков. Продукты с пробиотиками, которые восстанавливают поврежденный стрессами и внешними факторами микробиом, в следующем году станут маст-хевом любой косметички. Главный аргумент экспертов — здоровый, сбалансированный микробиом равен здоровой, сбалансированной коже
И наоборот, дисбаланс микробиома может привести к бесчисленным заболеваниям кожи, включая угри и экзему
Главный аргумент экспертов — здоровый, сбалансированный микробиом равен здоровой, сбалансированной коже. И наоборот, дисбаланс микробиома может привести к бесчисленным заболеваниям кожи, включая угри и экзему.
»»» Плазмолифтинг: 10 ответов на важные вопросы.
Тренд в косметике №5: clean beauty за чистоту рядов
В 2019 году в европейском законодательстве появилась настойчивая рекомендация не использовать на этикетке косметических средств утверждение «free from», которое было критерием выбора для многих потребителей и способом для брендов подчеркнуть «чистый», «нетоксичный» характер своей продукции. В ответ на это мгновенно появилась косметика Clean beauty, смысл которой подчеркнуть положительное влияние отдельных полезных ингредиентов, а не использовать заявления «без….», которые имеют тенденцию очернять определенные категории ингредиентов. Например, мы видим, что крем содержит 15% масла ши, что сразу говорит о его высоких питательных и восстанавливающих кожу свойствах.
Важно знать, что clean beauty — не соответствует понятию «натуральная косметика», средства с пометкой clean могут содержать синтетические ингредиенты. Этот тренд бурно развивается, но, однако у него пока нет никакой пока законодательной базы. Тем не менее, у людей, напуганных различными инфекциями, идея «чистой красоты» находит поддержку и в этом году мы увидим на рынке много косметики этого направления
Ее производители будут выпускать средства, с учетом заботы о природе: от закупки сырья до очистки отходов и перерабатываемой упаковки. Покупателям будет представлен полный состав косметического средства со списком всех ингредиентов
Тем не менее, у людей, напуганных различными инфекциями, идея «чистой красоты» находит поддержку и в этом году мы увидим на рынке много косметики этого направления. Ее производители будут выпускать средства, с учетом заботы о природе: от закупки сырья до очистки отходов и перерабатываемой упаковки. Покупателям будет представлен полный состав косметического средства со списком всех ингредиентов
Этот тренд бурно развивается, но, однако у него пока нет никакой пока законодательной базы. Тем не менее, у людей, напуганных различными инфекциями, идея «чистой красоты» находит поддержку и в этом году мы увидим на рынке много косметики этого направления. Ее производители будут выпускать средства, с учетом заботы о природе: от закупки сырья до очистки отходов и перерабатываемой упаковки. Покупателям будет представлен полный состав косметического средства со списком всех ингредиентов.
»»» Состав косметики: Как выбрать средства для лица?
⠀
Коррективы пандемии
Дарья признается, что совершенно не умеет шить (например, шитье на машинке для нее все еще непостижимо). Она также не является дизайнером в классическом понимании этого слова. Скорее, девушку можно назвать креативным директором, который придумывает оригинальные идеи и отвечает за их воплощение в реальности. Одежда, которую шьют на ее фабрике, отличается креативностью, стильностью и практичностью. Долгие колебания по поводу перехода себя оправдали, но до определенного времени.
У Донской были планы выпустить осенне-зимнюю коллекцию, а затем перейти к весенне-летней. Но началась пандемия, которая внесла свои коррективы. Начали закрываться производства, с работниками также возникли сложности. Некоторые не выходили сами, за других приходилось расплачиваться штрафами. В первое время Дарья даже решила временно прекратить любую деятельность.
Amo como Soy
Еще один молодой (создан в 2014) бренд с интересным позиционированием. Amo como soy — я люблю себя до слез такой, какая я есть. Schareska Antequera de Friebertshäuser выросла в Венесуэле, ее мама была связана с натуральной бьюти-индустрией. Хареска считает, что косметика может делать больше, чем просто внешняя красота. Она создала Amo como soy для того, чтобы внешность (то, как мы выглядим) сочеталась с внутренним миром (то,как мы себя ощущаем). Для того, чтобы воплотить свою идею, Хареска обратилась за помощью дерматологам и биохимикам (мне определенно нравится такой подход!). Вместе со специалистами,ей удалось совместить ингредиенты из Латинской Америки с немецкими знаниями и обернуть все это в идею с глубоким смыслом. Мы так привыкли, что в натуральном мире все делают ставку на натуральность компонентов, экологичность упаковки и многое другое, но никто не говорит о том, что для того, чтобы быть в гармонии с природой, нужно быть в первую очередь в гармонии с собой. Традиционные же косметические компании пугают нас морщинами, прыщами, пигментацией и предлагают чудо-баночки для “исцеления”. Но никто не говорит о принятии себя. У Amo como soy в магазине даже продается комплект из 7 карточек с аффирмациями на неделю, а на выставке мне подарили зеркало, на обратной стороне которого написано: “Что тебе нравится в себе?”. Amo como soy предлагает каждое утро, смотрясь в зеркало, учиться любить себя и принимать.
Фотография локтя
— А о чем,по-вашему,не надо рассказывать?
— Это каждый решает для себя. Я в своем блоге рассказываю про многое,и люди почему-то думают,что это и есть вся моя жизнь. А это,может,только десятая часть. Просто за счет динамики и разных тем создается такое ощущение.
Я,например,не раскрываю свою личную жизнь,но это не значит,что у меня ее нет. Кто-то не показывает своих детей или свой дом. Понятие личного у каждого свое. Если мы вводим владельца бизнеса в рабочий блог,это не значит что мы показываем,как он с работы приходит и с женой ужинает. Это про его ценности,про его хобби,про его отношение к клиентам,к партнерам,к работе,к жизни в целом.
Я работала с одной девушкой,которой муж не разрешает снимать себя,максимум — локоть. Мало того,он не разрешает и детей показывать,а у нее их трое,и они,конечно,постоянно где-то вокруг нее. Машину и квартиру тоже нельзя. И вот она изощряется все показывать кусочками и больше рассказывать про себя.
Собственники бизнеса — это,вообще,отдельная категория людей. Мы не боимся рисковать,всегда готовы учиться чему-то и что-то пробовать. И нам ужасно интересно следить друг за другом: кто как мыслит,о чем говорит.
Дарья Доровских.
Из личного архива.
Бизнес: любой каприз по видеоконференции
Суть: если психологи и преподаватели и до пандемии активно осваивали удалённое обслуживание клиентов с помощью видеосвязи, то с весны 2020 года это начали делать самые неожиданные специалисты. Появились, например, услуги организации фотосессий посредством сервисов видеоконференций.
С клиентов фотографы брали за удалённую фотосессию на треть меньше, чем за обычную, и утверждали, что людям комфортнее сниматься дома, чем в студии. Фотографы объясняли, в какой точке квартиры сниматься, как выставить технику и настроить освещение, руководили мимикой и позами.
Одним из первых Zoom-фотосессию провёл журнал Vogue. Коллектив в составе модели Беллы Хадид, фотографа, стилиста и аранжировщика фотосессии скоординировался в эфире и организовал серию снимков.
Белла Хадид. Кадры для Vogue Италия, снятые и стилизованные с помощью FaceTime. Фото: Брианна Капоцци и Хейли Волленс / Vogue Italia
А в Нью-Йорке уже в апреле 2020 года успели легализовать Zoom-свадьбы. Достаточно пригласить на созвон чиновника, имеющего право регистрировать браки. Для чуждых эстетике «по-быстрому расписаться в джинсах без ритуалов и церемоний» немедленно развернулся рынок услуг организации «классических» свадеб. Одна из множества услуг — визажист отправляет невесте заранее утверждённый make up box (набор косметики) и удалённо руководит его нанесением. А если жених или невеста хочет пригласить на свадьбу свою технологически отсталую бабушку, агентство готово доставить ей ноутбук с настроенным Zoom.
Перспективы: кроются в понимании того факта, что многие услуги оставались в офлайне скорее по привычке, чем по необходимости, и могут оказываться удалённо. Конечно, Zoom-свадьба или фотосессия — это печальная дань самоизоляции. Но, например, специалисты по коррекции поведения собак внезапно поняли, что нет необходимости собирать в реальном мире группу занятых работающих людей и везти их за город, чтобы там поработать с питомцами. Группы коррекции поведения собак тоже можно проводить в Zoom, не говоря уже об индивидуальной работе.
Дополнительные рекомендации по ведению аккаунта
Облегчать заказ. При любом упоминании о товаре, который есть в вашем ассортименте, оставляйте в посте точное название, артикул. Это поможет людям не искать долго продукт в каталоге, а вам — не гадать, что имел в виду человек, когда написал вам в личном сообщении.
Вовлекать в каждом посте
Даже если просто выкладываете публикацию о товаре, попробуйте делать яркие привлекающие внимание картинки и задавать вопросы
Важно, чтобы вовлечение было как-то связано с косметикой — той, которую вы предлагаете.
В остальном советы такие же, как и для всех, кто продает товары в соцсетях
Обращайте внимание на визуал, не прячьте далеко цены, не забывайте про теги — по ним ваш контент могут находить пользователи
Чтобы не тратить много времени на ведение аккаунта, используйте сервисы отложенного постинга — например, SMMplanner. Запланируйте в нем тот контент, который можно сделать заранее: например, советы по уходу или подборки. Вы потратите на это пару часов в день, а потом сможете отдыхать и просто принимать заказы.
Карьера в модном бизнесе
Индустрия моды очень широка и поэтому предлагает широкий спектр карьерных возможностей и множество различных ролей для людей.
Давайте посмотрим на карьерные пути в индустрии моды:
Технолог по пошиву одежды
Техник по пошиву одежды — это инновационная работа, работающая над дизайном и разработкой новых материалов путем тестирования новых комбинаций пряжи, текстиля и волокон. Технологи также ищут способы улучшить технологии производства, чтобы сделать их более эффективными. Контроль качества и исследования необходимы для этой роли.
Модельеры
Одна из самых важных ролей в индустрии: дизайнеры — это творческие гении, которые работают над дизайном одежды и модных линий. Дизайнеры могут работать по любой специальности, от сумок до спортивной и детской одежды. Модельеры работают в самых разных условиях, включая крупные розничные бренды, бутики и фрилансеры.
Розничный торговец
Розничные покупатели — это мозги, стоящие за продуктами или одеждой, которые покупаются и хранятся в магазине по мере приближения следующего сезона. Решения о покупке для бизнеса основаны на потребительском спросе, рыночных и сезонных тенденциях, бренде магазина и бюджете.
Иллюстратор моды
Иллюстраторы моды работают с дизайнерами над созданием эскизов и концептуальных иллюстраций модных товаров, таких как одежда, обувь и аксессуары. Кроме того, иллюстраторы создают рекламные копии и изображения для печати и рекламных материалов в Интернете.
Купечество
Продавцы тесно сотрудничают с отделом закупок, чтобы продукты появлялись в магазине в нужном количестве и в нужное время. Для эффективного достижения этого требуется точное прогнозирование и тщательный мониторинг эффективности продаж. Роль продавца тесно связана с прибыльностью магазина в каждый сезон и включает в себя организацию распродаж и рекламных акций.
Модельер
Модные стилисты берут видение фотосессии или фильма от фотографа или арт-директора и воплощают его в жизнь. Это очень творческая роль — модные стилисты будут работать со многими медиа-организациями, включая печатные, рекламные, кино- и онлайн-издания.
Текстильные дизайнеры
Дизайнеры текстиля создают 2D-дизайны для рисунков, которые можно использовать на набивном текстиле, тканях и тканых материалах. В отрасли есть два основных направления: интерьер (ковры и обивка) и ткани для одежды.
Персональный стилист
Личные стилисты обычно работают в розничной торговле, а люди дают советы по личному стилю и одежде. Эта должность имеет очевидную привлекательность для убежденных модниц и требует отличных навыков общения и обслуживания.
Связи с общественностью в сфере моды
Роли в области PR в сфере моды имеют гламурную привлекательность, а работа очень ориентирована на людей
Специалисты по связям с общественностью работают с модными брендами и розничными торговцами, чтобы создать сильный брендинг и профиль, а также помочь привлечь внимание средств массовой информации к запуску новых продуктов
Модный писатель
Писатели о моде часто сотрудничают с модными службами по связям с общественностью и пишут редакционные тексты для обширной индустрии модных СМИ. Они работают в модных газетах, журналах, веб-сайтах или блогах, а также на телевидении.
Запуск швейного производства. Рекомендации Виктории Янчевской
На сегодняшний день, оглядываясь на свой опыт, я думаю, что лучше иметь стартовый капитал в 5-6 млн рублей для запуска. Да, это крупная сумма, но именно она поможет организовать хорошее производство, которое будет выпускать качественное белье.
Организация швейного производства
На производстве обязательно иметь основные отделы: дизайнерский, конструкторский, закроечный, отдел закупок и, собственно, сам швейный цех. Возглавляет и координирует работу руководитель производства, в подчинении у которого руководители отделов.
Специфика организации производства зависит от конкретных моделей, которые вы собираетесь шить. Например, как оказалось, пошив корсетных изделий очень отличается от классического понимания производства одежды. Здесь требуется специальное оборудование и узкопрофильные специалисты.
Производство нижнего белья как бизнес: пошив изделий на аутсорсинге имеет свои преимущества и недостатки
Хороших и опытных бельевых швей очень сложно найти. Именно поэтому мы запустили обучающие программы в рамках своего производства. Каждая опытная швея выступает наставником в течение трёх месяцев и помогает адаптироваться и научиться работать новичкам.
Еще год назад мы не вели подробный учёт материалов и не погружалось в глубокий сырьевой анализ. Но с кратным увеличением количества выпускаемой продукции поняли, что такой подход недопустим. Мы внедрили системы учета и анализа сырья, подключили новые программы создания лекал, которые помогут создавать более профессиональные лекала и тем самым сокращать производственный брак.
Материалы всегда подбираю лично я сама, а далее с технологами мы утверждаем совместимость использованных тканей, чтобы изделие получилось не только красивым, но и износостойким.
Если бы я стартовала сейчас, со своим опытом, я больше времени уделяла бы собственному обучению и анализу P&L. Возможно, была бы более смелой в части открытия новых магазинов, более детально проработала план запуска собственного производства. Но в целом текущая бизнес-модель успешная и доказала свою эффективность, поэтому, пожалуй, я бы делала все то же самое, но масштабнее и без страхов.
Пандемия и ее возможности
Было несколько триггеров, которые помогли нам сориентироваться в ситуации и принять решение о последующем «переводе стрелок» производства на пошив СИЗ:
1. Мы вели переписку с партнером из Китая. Наш переводчик обратилась к нам 10 февраля с просьбой пошить для нее 100 000 масок, чтобы она могла пожертвовать их в своем регионе (в то время они были там в дефиците). Этот заказ сыграл важную роль в принятии решения. Хотя позже вышло так, что Китай быстро устранил перебои с СИЗ, и надобность в этой поставке отпала.
2. Наше производство находилось в Пинске, где также расположено трикотажное производство «Полесье». Несколько месяцев назад его бывший руководитель возглавил весь наш легпром в Беларуси. Поэтому по старым связям с легпрома пришел заказ на пошив одноразовых масок из марли.
3. На рынке наступило затишье: люди перестали массово закупаться всем подряд, поступающих заказов стало недостаточно для развития молодого предприятия. Мы могли потерять свой бизнес, нам нужно было новое направление работы.
Резкое перенаправление на производство масок было рискованным шагом.
Спроса на рынке еще не было, а позиция государства «вируса нет» не помогала этот спрос формировать.Когда все страны начали закрывать границы, мы увидели, что время пришло: людям можно реально помочь. Коронавирус уже бушевал во многих странах, и мы понимали, что в скором времени он доберется до Беларуси. Мы за выходные собрались с мыслями, а уже к понедельнику развернули свое производство масок. Действовали быстро.
С одной стороны, наша компания не могла конкурировать с крупными производствами, отшивающими одноразовые маски на автоматах тысячами в сутки. С другой — дефицит этих самых масок уже начался. Поэтому мы приняли решение шить многоразовые, разноцветные, из 18 типов тканей. Просто чтобы у людей был выбор и каждый смог подобрать маску под свой гардероб. Выбрали в интернете и отшили понравившиеся 2 модели масок, далее отфотографировали и выложили на сайт и в соцсетях.
Изображение предоставлено героем статьи
Несколько дней стояла тишина, тогда мы решили запустить платную рекламу в соцсетях.
В первые дни получали много обратной связи: были как хорошие комментарии, так и не очень. Но за два дня наш пост с масками сохранили в закладки более 2000 пользователей Инстаграма. Увы, это не привело к хотя бы соразмерному количеству лидов: лишь единицы были готовы оформить заказ. Но мы понимали: вот-вот произойдет взрыв продаж. И не ошиблись.
Через несколько дней заказы посыпались один за другим, мы едва успевали их обрабатывать. Телефоны разрывались, большинство просто не дозванивалось (наша компания была первой в выдаче Яндекс и Google по запросу «медмаски»). Я быстро сообразила, что производство будет загружено работой в ближайшие месяцы. Но я еще не отдавала себе отчет, насколько загружено.
В первую же неделю мы увидели, что производство не справляется с объемами, и стали подключать подрядчиков для пошива масок. На первом этапе подключили 6 компаний — суммарно у нас работали порядка 150 швей (вместе с нашими).
Изображение предоставлено героем статьи
Отдельная история приключилась с материалом и резинками. В Беларуси фурнитура и ткани очень дорогие, и чтобы занять существенную долю рынка, необходимо заниматься импортом. Поскольку наша компания была одной из первых, кто занялся пошивом масок, мы вовремя успели запастись сырьем. За две недели до поставки провели 100%-ную оплату одному поставщику за 25 км резинки по 8 копеек за метр. В день поставки, понимая ситуацию на рынке, поставщик сообщил, что повышает цену до 25 копеек. Стоимость выросла в 3 раза! Это было больно, хотелось кричать и плакать от того, что ты вынужден соглашаться на его условия, либо останешься без резинки: этого сырья просто больше ни у кого не было.
Ценовую политику мы изначально выбрали очень доступную, поэтому основными нашими клиентами стали оптовики. Например: мы продавала маску за 3 рубля, а некоторые умудрялись продавать в розницу почти такие же за 17 рублей. Я понимала, что мы тоже можем продавать дороже. Но, следуя моральным принципам, не могла этого позволить, поскольку понимала, для кого и для чего мы работаем.
Изображение предоставлено героем статьи
Рынок стремительно менялся и нам также приходилось меняться каждые два-три дня.
Ритм и скорость принятия решений приравнивались к управлению болидом Formula-1.
К нам обращались почти все торговые сети, однако компании требовали условия работы, как в обычное время: под реализацию. Мы же были настолько перегружены работой, что на таких условиях работать нам было неинтересно.
Курсы модного бизнеса
Пройдя этот курс, вы будете лучше подготовлены, чем многие другие предприниматели, выходящие на поле, что даст вам преимущество, необходимое для достижения успеха в жесткой отрасли.
Определите свою целевую аудиторию, бренд и бизнес-цели
Лучше всего начать с того, чтобы убедиться, что ваши идеи действительно сфокусированы. Наличие неясной цели очень затрудняет успех в бизнесе + это вызовет много проблем с точки зрения переговоров, маркетинга + продаж, поэтому лучше решать эти проблемы на ранней стадии.
Этот курс охватывает все, что вам нужно знать о модном бизнесе, прежде чем вы начнете. Вы узнаете, как принимать важные решения для вашего бизнеса. Вы думаете о своем бренде: что делает вас уникальным, что он означает и как будет работать ваш бизнес.
Календарь
Этот курс описывает ваши варианты начала бизнеса, и вы устанавливаете недостатки каждого, чтобы вы могли принять обоснованное решение о том, что лучше для вас. Вы узнаете о доступных методах производства и бизнес-моделях для рассмотрения.
Ткань
Ткани очень важны для успеха ассортимента. Правильный дизайн может быть совершенно неправильным, если вы не выберете правильную ткань. Точно так же отличная ткань среднего дизайна может сделать ее бестселлером. В этом курсе вы узнаете следующее:
- Понимание основных принципов веществ.
- Как подходить к закупке материалов
- Признаки вредного вещества
- Значение устойчивой или экологической ткани
- Способы расширить свои знания о материалах
Отбор проб
Возможно, вы слышали, как я говорил, что дополнительные образцы — это один из самых важных шагов, которые вы можете предпринять для производства высококачественного продукта
Очень важно протестировать, проверить качество и размер одежды
Привлечь клиентов
- Способы привлечь клиентов в ваш бизнес
- Маркетинговые стратегии
- Как сохранить клиентов
- Как улучшить свои рекламные усилия для достижения максимального эффекта
- Автоматизируйте большую часть процесса, чтобы сэкономить время
Как пришла идея заниматься пошивом нижнего белья
Я работала в федеральном банке. И в 2014 году, на взлете карьеры, когда мне предложили стать руководителем отделения в Уфе, осознала, что занимаюсь не своим делом. Мне было тяжело пропускать через себя проблемы клиентов. Хотела наслаждаться тем, чем занимаюсь. И приняла решение уйти из банка и связать свою жизнь с тем, что меня вдохновляет: производство и продажа женского нижнего белья. Это была моя давняя мечта. Я основала две марки — LOVE by ViCTORY и YANCHEVSKAYA. На тот момент я думала не столько о прибыли, сколько о гармонии с собой.
Виктория Янчевская: «У меня нет никакого швейного образования. Я никогда ничего не шила. Но мне очень хотелось заниматься пошивом женского нижнего белья, создавать свои коллекции»
Безусловно, было много страхов и сомнений. Но любопытство — «смогу ли я?» — все пересилило. Страх — это естественная реакция организма на что-то новое, неизвестное.
Сперва появилась страница в Инстаграм. Через полгода, нарастив базу постоянных покупателей, я смогла открыть небольшой шоурум, где продавала чужие бренды. И только спустя два года решилась на открытие собственного производства нижнего белья, не имея никого, кто мог бы подсказать и научить. У меня нет швейного образования. Я никогда не шила. Тем не менее, я решилась.
Нижнее белье и пляжная коллекция YANCHEVSKAYA
Планы на будущее
У нас каждый месяц новые инсайты. Мир слишком динамичен, чтобы четко следовать плану. Мы достаточно гибкие в принятии решений, чем я, несомненно, горжусь. Конечно же, есть общие цели компании и стратегический план развития, которого мы придерживаемся. Это выход на маркетплейсы в 2020 году, ребрендинг на новое название @yanchevskaya.com, запуск нового сайта yanchevskaya.com и запуск новой марки нижнего белья.
- Интерьер нового магазина нижнего белья YANCHEVSKAYA
- Примерочная зона и витрина
- Витрина и зеркало во весь рост
Пока офлайн-магазины боятся второй волны пандемии, Виктория Янчевская спокойно открывает два магазина нижнего белья YANCHEVSKAYA: с 17 октября 2020 — в Уфе, и с 1 декабря — в Москве
Смена направления
Через две недели стало ясно, что на рынок приходит насыщение. Мы это быстро поняли и наладили поставку масок в сеть аптек «Фармация». Ключом успеха для нас стала нужная информация, вовремя поступившая от нужных людей. Мы ездили и общались с руководителем сети аптек «Фармация», именно она нам подсказала, что после масок появится потребность в одноразовой одежде.
Следующим шагом стала разработка одноразового эпидемиологического костюма.
Если пробные модели мы шили из обычного спанбонда, то для запуска серийного производства нам требовался другой материал, ради которого пришлось две недели обхаживать производителя — «Светлогорскхимволокно». Компания не выходила на связь, менеджеры бросали трубки, в отделе сбыта никто не отвечал. Они были настолько перегружены, что не успевали производить материал. Мы звонили во все отделы и на все возможные номера телефонов. Наконец, на одном из номеров ответили, что наше письмо получено, через неделю с нами свяжутся и заключат договор. Очередную битву за материал мы выиграли и стали шить комбинезоны на одном из производств нашего заказчика.Мы были уверены в спросе на комбинезоны, однако время показало, что в основном медицинские учреждения закупают халаты.Спустя месяц после запуска производства масок мы полностью перешли на пошив одноразовой одежды. В пиковый момент количество подрядчиков достигло 13 — порядка 300 швей шили для нас одежду. Все наши подрядчики ранее занимались пошивом женского трикотажа. В связи с закрытием российского рынка они остались без работы, находились в простое, поэтому наши заказы пришлись им очень кстати. Правда, с логистикой и их обеспечением оказалось непросто: предприятия были разбросаны по Брестской и Гродненской областям.
Нам постоянно приходилось думать и действовать на опережение. Одноразовая одежда для поставки в медучреждения требовала специального разрешения. Нам приходилось действовать «на ощупь». Высылали по несколько раз комплект документов и ожидали официального ответа. И только с пятой попытки мы получили разрешение от Минздрава. После получения разрешения стали работать с медицинскими учреждениями и продолжаем по сей день.
Изображение предоставлено героем статьи
Нам повезло, что на протяжении всего этого периода мы находились «внутри» отрасли медицинской одежды. И мы старались медработников перевести из разовых клиентов в постоянные. Наш аккаунт в Инстаграм вырос на 100%: с 4 тыс. до 8 тыс. За 4 месяца наше производство несколько раз переезжало. Компания из 10 человек увеличилась до 50. Думаю, мы прошли путь минимум в 1,5 года за втрое меньшее время.
К нам ежедневно обращалось за помощью множество людей и медицинских учреждений, в силу своих возможностей мы старались помочь всем. В борьбе с COVID-19 было пожертвовано более 2000 единиц средств индивидуальной защиты, среди которых: шапочки, многоразовые маски, бахилы, нарукавники, халаты ламинированные/одноразовые. Для BYCovid19 отшивали вещи практически по себестоимости.
Что было сделано в рамках продвижения
После подготовительной работы был проведен аудит профиля и внесены следующие изменения.
Аватар
На аватаре при продвижении личного бренда нужна личная фотография мастера, которая в то же время вызывает ассоциации с услугой или производимым продуктом.
Шапка профиля
Доработана с учетом портрета персонажа, его потребностей и закрытия возражений. Добавлен перечень услуг (для оптимизации поиска по названию услуги), обновлено УТП и добавлена гарантия «при отсутствии результата процедура не оплачивается», добавлена информация о бесплатной консультации и диагностике.
Хайлайтс
Картинки для хайлайтс сторис были изменены.
До:
После:
В период работы над аккаунтом с апреля по июнь 2020 в стране был карантин в связи с COVID-19, и мастер не принимала клиентов. Поэтому основная работа велась над привлечением новых подписчиков и увеличения вовлеченности.
Был создан контент-план, содержащий:
- развлекательные посты – смешные истории, картинки, юмор, игры;
- образовательные посты – советы, рекомендации, лайфхаки, новости индустрии, памятки по уходу и выбору средств для ухода;
- коммуникационные – обсуждения, опросы, розыгрыши, конкурсы;
- репутационные – отзывы о безопасности и качестве используемых материалов;
- продающие посты об услугах, скидках и подарках, обзор кабинета, видео и фото выполненных процедур. Их должно быть не более 30% от общего количества.
ПРО БИЗНЕС
Ты работал официантом
в кофейне. Как пришла идея заняться бизнесом? Что было основным толчком?
К тому моменту я уже задумывался над собственным бизнесом.
Нужна была только подходящая идея. Её я придумал, когда работал в Старбаксе.
Многие заходили в кофейню в поисках качественных термокружек, потому что их
попросту нигде больше не было. Тогда я окончательно определился с идеей и
уволился.
Начинали дело мы с другом, но в какой-то момент поняли, что работа
вредит дружбе. С тех пор придерживаюсь распространенного на Западе подхода, что
лучше не начинать дело с друзьями, а становиться друзьями в процессе развития
бизнеса.
В одном из своих
интервью ты говорил, что тем, кто начинает бизнес, необходим наставник. А так
ли он нужен, если сейчас полно видео на YouTube из
серии «Как открыть своё дело с нуля»?
Честно — не знаю ни одного человека, который добился с их
помощью успеха. По моему мнению, всё это направлено на обогащение таких «бизнес-тренеров».
Наставник, я думаю, не должен работать с тобой за деньги. Его мотивация – это
твой успех, и если у тебя всё получится, то для него это будет лучшим
вознаграждением.
Сколько ты
зарабатываешь, и какой доход ты считаешь приемлемым?
Сейчас, пока новая компания на старте, я почти ничего не
зарабатываю и всё вкладываю в дело. Когда владел компанией Extrashot, в особо прибыльные месяцы
выходил доход 200 – 250 тысяч рублей. Вообще заработок зависит от того,
что тебе нужно. Для меня достаточно иметь крышу над головой и двигаться вперед.
Работаем над контентом
Контент и визуальная составляющая профиля максимально важны для принятия решения — пройти мимо или открыть посты и подписаться ли на вас.
Instagram любит, когда вы используете все представленные инструменты. Например, Instagram-шоу «Накрасились» от визажиста и владельца одноименного бренда косметики Сергея Наумова — отличный узнаваемый проект. Он ведет совместные прямые эфиры с коллегами и блогерами, где они вместе красятся, обсуждают без цензуры нашумевшие новости индустрии и используют косметику его бренда. Помимо шоу, у Сергея еще и красиво оформлен профиль в Instagram.
Помните, что вы творческие личности и не стесняйтесь показывать это.
Stories. Вы должны знать, что в сторис всегда выше вовлеченность, уделяйте им столько же внимания, сколько и постам.
Вот несколько способов удержать внимание аудитории в Stories:
- Последовательность событий. Публикуйте видео в режиме сериала: каждая следующая Stories — это продолжение предыдущей. Так подписчики будут ждать каждой вашей Stories.
- Держите интригу: не показывайте содержимое посылки, не рассказывайте сразу о ваших впечатлениях от чего-либо.
- Меняйте планы: крупный, средний и дальний.
- Дублируйте сказанное вами текстом. Не все, а только тезисы. Около половины пользователей смотрит Stories без звука.
ПРО СТУДЕНЧЕСТВО
Ты закончил профиль
«Менеджмент» ИНЖЭКОНа. Высшее образование пригодилось или превратилось в
бесполезную «корочку»?
Сама учеба мне дала только базу, я даже ни разу не был на
практике. Но считаю, что университет сам по себе – неплохое достижение для
человека. Согласись, если ты не бросил на полпути учебу, и смог закончить вуз –
это что-то да говорит о тебе. Ты как минимум становишься целеустремленным
человеком. Это такой своеобразный тренинг перед настоящими сложностями в
реальной жизни.
Ты увлекаешься
путешествиями. И первая твоя поездка в Америку была по программе Work and Travel. Расскажи о ней подробнее?
Про эту программу я услышал случайно. Сначала я воспринял идею
скептически – как это можно обычному третьекурснику просто поехать в США, да еще
и зарабатывать там? Но потом понял, что туда ездят обычные ребята. Так чем я
хуже?
После нескольких этапов отбора, я поехал в Америку. Там устроился
сразу на две работы в небольших ресторанах. Это был полезный опыт. Помимо
работы, мне очень хотелось путешествовать по самой стране. В первую поездку я
увидел только окрестные города. Но в свой второй приезд за два с половиной
месяца я заработал достаточно денег, мы с друзьями арендовали машину и проехали
на ней 33 штата.
