Либеральный стиль
Данный тип руководства называют еще и свободным. Ведь он предполагает склонность к снисходительности, терпимости и нетребовательности. Для либерального стиля управления характерна полная свобода решений сотрудников. При этом руководитель принимает минимальное участие в этом процессе. Он самоустраняется от возложенных на него функций по надзору и контролю над деятельностью подчиненных.
Можно говорить о том, что типы руководителей и стили управления имеют между собой тесную связь. Так, либеральное отношение в коллективе позволяет себе человек, недостаточно компетентный и неуверенный в своем служебном положении. Такой руководитель способен предпринять решительные шаги только после получения указаний вышестоящего начальника. Он всячески уклоняется от ответственности при получении неудовлетворительных результатов. Решение важных вопросов в компании, где трудится подобный руководитель, часто проходит без его участия. Для закрепления своего авторитета либерал лишь выплачивает своим подчиненным незаслуженные премии и предоставляет различного рода льготы.
Где может быть выбрано подобное направление из всех существующих стилей управления руководителя? И организация работы, и уровень дисциплины в компании должны быть самыми высокими. Такое возможно, например, в партнерстве известных адвокатов или в союзе писателей, где все сотрудники занимаются творческой деятельностью.
Либеральный стиль управления с точки зрения психологии может быть рассмотрен двояко. Все будет зависеть от того, какими специалистами осуществляется данное руководство. Положительный результат подобный стиль получит там, где коллектив складывается из ответственных, дисциплинированных, высококвалифицированных сотрудников, способных самостоятельно выполнять творческую работу. Также успешно может быть осуществлено подобное руководство при наличии в компании знающих помощников.
Существуют и такие коллективы, в которых подчиненные командуют своим начальником. Он слывет у них просто «хорошим человеком». Но долго продолжаться такое не может. При возникновении любой конфликтной ситуации недовольные сотрудники перестают повиноваться. Это приводит к возникновению попустительского стиля, ведущего к снижению трудовой дисциплины, к развитию конфликтов и прочим негативным явлениям. Но в таких случаях руководитель просто самоустраняется от дел предприятия. Самым важным для него является сохранение хороших отношений со своими подчиненными.
Демократический стиль управления: плюсы и минусы
Демократический режим набирает все большую популярность среди управленцев, поскольку обладает рядом неоспоримых достоинств.
Плюсы:
-
В коллективе царит дух дружеской поддержки, уважения и понимания, что значительно
повышает работоспособность
и мотивацию. - Если у работника возникают вопросы или проблемы, он не стесняясь может обратиться к руководителю. Это помогает вовремя устранять неполадки и избегать ошибок.
-
При возникновении
новых задач или проблем
руководитель может использовать знания и смекалку всего коллектива – хорошие специалисты подскажут множество вариантов решения и неординарных творческих подходов. - Сотрудники чувствуют ответственность за принятые решения и стараются хорошо выполнять свою работу.
Не существует идеального стиля управления, и даже демократическому руководству придется столкнуться с некоторыми недостатками.
Минусы:
- Демократический стиль управления характерен медлительностью в принятии решений. Необходимо обсудить проблему с коллективом, учесть мнения, найти лучший вариант. Это не подходит для предприятий, где случаются непредвиденные ситуации, требующие незамедлительных действий и молниеносного принятия единоличных решений.
-
Необходимо
четко различать доверительные
демократичные отношения в коллективе и бесконтрольность, разболтанность и отсутствие твердого стержня у начальника. Эту черту легко переступить, и восстановить дисциплину крайне сложно. -
Несмотря на коллегиальность, финальное решение все равно принимает руководитель и несет за него наибольшую часть ответственности. Например, если работник взял на себя невыполнимую задачу и завалил ее, руководитель повинен в том, что не смог отличить
желаемого от действительного
. В случае, когда начальник перекладывает всю вину на подчиненного, у того появляется чувство разочарования и нежелания работать дальше.
Эти недостатки скорее являются особенностями стиля, их нужно понимать и правильно прорабатывать, чтобы они не стали камнями преткновения и не выросли в проблемы.
Примеры и приемы демократического типа руководства
Демократический стиль руководства – это особенное управление, выстроенное на принципах равенства и доверия. Для каждого из стилей руководства характерны определенные приемы, позволяющие эффективно воздействовать на людей.
При демократии применяются следующие методы:
- использование широкого спектра поощрительных мер как морального, так и материального характера. В этом, кстати, демократический стиль правления существенно отличается от авторитарного, который практически не использует поощрения, зато практикует наказания и лишения;
- принятие решений концентрируется не только в руках руководителя, при этом принятые совместные решения утверждаются;
- инициатива и самостоятельность работников поощряется;
- ответственность распределяется в соответствии с полномочиями;
- дисциплина необходима, но нет жестких рамок;
- к каждому работнику применяется дифференцированный подход.
Однако, при наступлении сложных времен, связанных с неспокойной внешней ситуацией, во главу империи ставили авторитарного правителя, способного молниеносно принимать решения. Когда ситуацию удавалось нормализовать, в управлении государством снова превалировали демократические принципы, позволяющие поддерживать внутреннюю стабильность в государстве.
Примерами частных бизнесов, построенных на принципах демократичности, являются компании ВМW и Philips. Так, руководитель компании Philips, Альберт ван Грид, заявлял, что принципом работы его компании является личная заинтересованность работников, и реализация этого подхода возможна только при демократическом стиле управления.
Когда компания ВМV столкнулась с трудностями и стагнацией ей удалось выстоять благодаря энтузиазму и сплоченности коллектива, которые хорошо развиты именно при демократическом стиле управления.
Чтобы спасти компанию сотрудники фирмы поставили перед собой цель выпустить в продажу новую марку автомобиля (вместо производимых ранее авиадвигателей) и разработали линейки разных классов. В результате этого мир получил машину ВМW, а компании удалось избежать краха.
Однако справедливости ради следует отметить, что на практике чистых стилей управления не существует, всегда будет превалировать один стиль, и вместе с ним проявляться черты другого, так как чистая демократия и чистый авторитаризм являются лишь крайними точками огромного диапазона.
Демократический стиль руководства считается оптимальным стилем для выстраивания рабочих деловых отношений. Этот стиль дает максимум свободы сотрудникам именно в той мере, в которой нужно, но при этом он не ослабляет власть руководителя.
Напротив, при такой форме правления реальная власть и авторитет возрастают, так как взаимодействие с людьми происходит без грубого нажима, исходя из их способностей и потребностей.
Существует ли самый эффективный стиль управления
Как показывает практика, впечатляющие результаты в процессе управления с использованием лишь одного метода ждать не стоит, напротив, важно использовать правильное соотношение различных подходов в руководстве, чтобы иметь возможность применять наиболее оптимальный в зависимости от ситуации и направления деятельности. Стиль управления сотрудниками напрямую влияет на степень комфорта работы в коллективе, постоянство состава команды и стремление к совместной работе даже в не самых благоприятных обстоятельствах, выполнение поставленных задач и генерирование новых целей.
Стиль управления сотрудниками напрямую влияет на степень комфорта работы в коллективе, постоянство состава команды и стремление к совместной работе даже в не самых благоприятных обстоятельствах, выполнение поставленных задач и генерирование новых целей.
Какие показатели следует брать в расчет при выборе методов управления:
характеристика коллектива важно оценивать каждого сотрудника индивидуально и быть гибким в общении с ними для получения результата;
градация целей по уровню сложности необходимо ориентироваться на мнение сотрудников при решении глобальных задач и не забывать про возможность делегирования более простых;
сущность деятельности для коллег творческого направления в целях сохранения инициативности имеет смысл применять более лояльный подход, в то время как про авторитарный метод совсем забывать не стоит, он может помочь сохранить бизнес в форс-мажорных обстоятельствах;
уровень стресса в определенный момент времени важно сочетать возможность быть либеральным в стабильной ситуации и выступать с оперативными решениями в момент кризиса.
При всем многообразии перечней методов управления наиболее распространенными являются следующие типы: индивидуальный, авторитарный и демократический. Лицо, занимающее руководящую должность, должно стремиться к умению сочетать в своем подходе разные стили и, адаптируясь к ситуации, применять наиболее подходящий набор стилей управления.
Как утверждают исследователи, на степень лояльности кадров к руководителю влияет умение самого руководителя быть открытым к диалогу
Важно поддерживать связь между всеми участниками. В качестве напутствия необходимо прислушиваться к работникам и оценивать уже полученный ими результат, а уже после в случае необходимости корректировки показателей регулировать сам процесс работы
Порой плохая результативность и состояние выгорания связаны не столько с непомерным объемом задач, сколько с несоответствием сотрудника его должности
При постановке задач важно учитывать реальность их выполнения, сроки и соответствие задачи ее исполнителю
В случае если управляющее лицо не выдерживает уровень ответственности, работа под его руководством не налажена, результативность всей команды под вопросом, есть вероятность, что такое лицо занимает чужое место. Бывает так, что руководителем становится один из членов команды, но он не обладает нужным набором компетенций или не стремится стать истинным лидером.
В целях своевременного выявления готовности сотрудника занять руководящий пост необходимо оценить имеющийся у него потенциал как управленца. В ходе тестовых мероприятий кандидат решает набор возможных задач. На основании полученных результатов станет ясно, достаточно ли у него мотивации и можно ли его считать эффективным.
Такие оценочные действия имеют полезный эффект для всех сторон, поскольку для бизнеса будет сэкономлено время и силы на устранение негативных последствий от некорректного назначения, а кандидат с большой долей вероятности сможет выполнять подходящие именно ему задачи и оставаться максимально продуктивным.
Либеральный стиль
Из всех видов управления персоналом на предприятии либеральный подход к взаимодействию с сотрудниками не получил широкого распространения. Он применяется в небольших компаниях, когда люди очень долго работают вместе.
Приветствуется неформальный стиль общения начальника и подчиненных, абсолютная открытость как в деловой, так и в личной сфере. Контроль над выполнением задач минимальный, либо отсутствует. У персонала максимальная свобода в выборе способа выполнения работ.
| Вид характеристики | Значение характеристики |
|---|---|
|
Цель |
Обеспечение комфортных условий для работы сотрудников. Результаты просто должны быть достигнуты, все равно каким способом. Главное, чтобы персоналу было удобно трудиться. |
|
Манера поведения руководителя |
Руководитель не подчеркивает свой статус, он максимально открыт. Допустимость обсуждения личных вопросов, но вопросы бизнеса обсуждаются дозировано, только с теми, кто будет выполнять конкретную работу. Семейная корпоративная культура. |
|
Уровень квалификации и инициативности персонала |
Квалификация сотрудников средняя в области профессиональных знаний и высокая в психологическом отношении. Инициативность на среднем уровне. |
|
Порядок постановки задач перед подчиненными и принятия решений по выполнению |
Решения носят форму дружеской просьбы, а исполняться начинают только после одобрения всем коллективом. |
Критика от руководителя в таких коллективах воспринимается негативно. Отсутствие надзора может стимулировать как полезные, так и убыточные инициативы, но отслеживать их качество некому.
| Плюсы | Минусы |
|---|---|
|
• высокий уровень инициативы и раскрытия творческого потенциала работников • полная лояльность к компании, отсутствие текучести персонала. |
• минимальный контроль, который в перспективе может привести к анархии • подходит только для небольших компаний с коллективом, состоящим из высокопрофессиональных творческих работников • без дисциплины возможны срывы сроков, падение прибыльности. |
Пример либерального стиля управления, принесшего компании успех – Нерегламентированный рабочий день, возможность бесплатно питаться, поиграть в настольные игры, отвлечься от работы. Решения принимаются коллегиально, но с исполнителей спрашивают итоговый результат, поэтому определенный элемент трудовой дисциплины все же присутствует. Есть внутренний кодекс, согласно которому с нерезультативным работником проводится беседа. В ходе разговора выясняют, что мешает человеку при исполнении обязанностей. Если необходимо, прикрепляют наставника. Подчеркнем, что подобный стиль прижился в высокотехнологичной компании с множеством стартапов и небольшими группами работающих над ними сотрудников. Для крупной производственной организации вряд ли подойдет.
Демократический подход
Демократически тип сочетает в себе возможности коллективного принятия решений с соблюдением трудовой дисциплины. Руководитель, как правило, ставит задачу перед подчиненными, после чего выслушивает предложения по ее решению. На основании полученных мнений совместно вырабатывается перечень шагов, которые нужно выполнить. По итогам исполнения начальник контролирует полученные результаты. Преобладают меры поощрения в виде премий и бонусов, применение наказаний – редкое явление.
Здесь важно не достижение цели любыми средствами, а решение задачи наиболее рациональным, экономичным способом. Подчиненные сами выбирают порядок выполнения работы
Демократические инструменты поддерживают инновации и креатив. В компаниях с такими методами работают специалисты высокой квалификации, которых объединяют единые цели и планы по развитию бизнеса.
| Вид характеристики | Значение характеристики |
|---|---|
|
Цель |
Достижение результатов наиболее рациональным способом |
|
Манера поведения руководителя |
Открытость к диалогу в пределах определенных границ. Доступен для общения в личной сфере. Решения принимаются совместно с подчиненными на собраниях с низкой скоростью. |
|
Уровень квалификации и инициативности персонала |
Высокий уровень квалификации с низкой текучестью. Работники показывают профессиональную и психологическую зрелость. Подавляющее большинство сотрудников проявляют инициативу. |
|
Порядок постановки задач перед подчиненными и принятия решений по выполнению |
Задача ставится четко, с подчиненных спрашивают результат. Решения по способу выполнения доводятся на работников путем совета, рекомендации, просьбы, намека. |
При описываемом варианте управления на персонал воздействуют различными стимулами: премии, бонусы, социальный пакет, корпоративы, признание коллектива. Руководитель не только использует инициативу, решения подчиненных, но и дает им взамен различные блага.
| Плюсы | Минусы |
|---|---|
|
• высокий уровень инициативы и развития работников • наличие мотивации к общению и изложению своего виденья ситуации • доверительные отношения в коллективе, формирование команды с общими целями • низкая текучесть • снижение вероятности ошибок из-за всестороннего изучения проблемы. |
• слабость контроля над процессом выполнения задачи • длительный период обсуждения и выработки решений • риск анархии при слишком сильном ослаблении контроля над исполнителями • неэффективность в случае кризисов • высокие требования к личности руководителя. |
Подобный подход характерен для зарубежных компаний, например, IBM, Honda, где принято интересоваться нуждами сотрудников, применять различные схемы материальной и нематериальной мотивации, принимать решения на совещаниях руководителей с подчиненными.
В отечественной практике ИТ-компания Яндекс также стремится к демократическому стилю управления, но многие сотрудники констатируют слабость мотивационных программ и сложности в коммуникации внутри организации.
Плюсы демократического стиля управления
Демократический стиль руководства не был бы таким популярным, если бы не обладал яркими, четко выраженными достоинствами, которые привлекают в себе как руководителей, так и сотрудников. Поэтому лучше всего будет заранее ознакомиться с ними, чтобы понимать, как именно использование этого подхода к коммуникации с персоналом может помочь развитию предприятия и достижению поставленных перед ним целей. К положительным чертам демократического стиля можно отнести следующие его характерные особенности:
Чувство социальной справедливости. За счет того, что руководитель всегда работает вместе с коллективом, а не дистанцируется от него, у сотрудников четко выражено чувство социальной справедливости и отсутствует зависть положению руководителя. Кроме этого, применяемые комплексы мероприятий по мотивации персонала в демократичном коллективе крайне широки и позволяют также получить вознаграждение, адекватное проявленным усилиям.
Поддержка инициативы трудящихся. Демократический стиль руководства предполагает активное участие руководства в формировании инициативы у сотрудников и в ее поощрении, поэтому работники всегда заинтересованы в повышении своей эффективности и эффективности работы всего коллектива или предприятия.
Сбалансированность. Несмотря на относительную свободу, демократический стиль управления не исключает возможности наличия различных административных мер воздействия на трудящихся, а также некоторых формальностей при ведении документации и рабочей деятельности, что позволяет избежать недостатков либерального стиля руководства.
Снижение текучести кадров. За счет комфорта сотрудников, их заинтересованности, низкого уровня стресса снижается текучесть кадров. Кроме этого, само по себе ощущение возможности влияния на процессы в компании позволяет сотруднику быть более заинтересованным в сохранении своего рабочего места и в карьерном развитии на нем.
Укрепление корпоративной культуры
Многие компании сейчас уделяют повышенное внимание корпоративной культуре, и демократический стиль управления персоналом является наиболее оптимальным для ее развития. Более подробно о корпоративной культуре можно прочитать в отдельной статье.
Низкий уровень стресса сотрудников
Благодаря отсутствию жестких рамок, но при этом наличию ясных и понятных целей, равно как и возможностей повлиять на их достижение, демократический стиль управления является наиболее приемлемым для большинства людей и значительно снижает стресс от работы.
Эффективное карьерное продвижение работников. Благодаря поощрению инициативы трудящихся и наличию у них возможностей влиять на бизнес-процессы самостоятельно или участвовать в их формировании, руководство получает возможность легко отбирать наиболее полезных для компании работников и обеспечивать карьерный рост самых эффективных трудящихся.
Сплочение коллектива. Демократический стиль способствует повышению сплоченности коллектива на предприятии и формировании оптимального психологического микроклимата — ведь сотрудники фактически ощущают себя единой командой, работающей на достижение общего результата, где важны усилия каждого работника.
Индивидуальный стиль
Для адаптивного подхода характерно постоянное общение с людьми, знание интересов работника, поиск оптимальных путей взаимодействия с каждым. С одной стороны, руководитель довольно требователен к результату, с другой — может выслушать возражения и идеи исполнителя. При этом стиль общения подчеркнуто деловой, но при необходимости разговор может затрагивать и личные темы.
Решение по порядку действий принимается как руководителем единолично, так и совместно, по итогам совещания с работниками. Основная цель — прибыль любыми средствами. Приоритет в разговоре отдается бизнесу, беседа на личные темы возможна, но только в той мере, в которой это способствует успеху компании.
| Вид характеристики | Значение характеристики |
|---|---|
|
Цель |
Прибыль любыми доступными способами. |
|
Манера поведения руководителя |
Поведение открытое, общение сосредоточено на бизнесе, но при необходимости возможно ограниченное личное общение. Отношения в коллективе построены на взаимовыгодном сотрудничестве. |
|
Уровень квалификации и инициативности персонала |
Характеризуется высокой инициативностью и ответственностью работников. При этом профессиональные компетенции развиты у всего персонала, а вот психологические компетенции, как правило, на низком уровне. В коллективе всегда присутствует много энтузиастов своего дела. |
|
Порядок постановки задач перед подчиненными и принятия решений по выполнению |
Решения могут приниматься как единолично, так и коллегиально. Но при их принятии соблюдается деловой этикет и при наличии возражений, они будут выслушаны. |
Распыляя свое внимание на частные проблемы сотрудников, руководитель может отклониться от главной цели. Поэтому необходимо соблюдать баланс между интересами членов трудового коллектива и необходимыми для поддержания и развития бизнеса результатами
Достоинства и недостатки Плюсы Минусы
• здоровая атмосфера в коллективе • низкая текучесть кадров • доверительные отношения.
• разговоры часто остаются только разговорами, решение руководителем может быть принято несвоевременно • слишком большое внимание к нуждам и проблемам персонала • большие затраты времени на получение информации о каждом работнике, что делает этот подход сложно применимым для больших компаний.
Подобный вариант взаимодействия применяют на уровне отделов, цехов, отдельных проектов. Директор учреждения с численностью свыше 1000 — 2000 человек физически не сможет его использовать.
Качества руководителя и подчиненных
В таких компаниях руководителя отличают высокий профессионализм и лидерство. Группа его уважает и видит в нём образец для подражания. К качествам начальника-демократа относятся:
- открытость и доступность при апелляциях и личных встречах с персоналом;
- доверие к работникам;
- умение делегировать права и терпеть отказ от личных преимуществ, связанных с должностью.
Руководитель обязан придерживаться обязательного невмешательства в коллегиальную работу.
Сотрудники со своей стороны должны следовать корпоративному стилю, проявляя следующие качества:
- профессионализм;
- ответственность;
- самоконтроль;
- желание личностного роста и тягу к участию в жизни компании.
Обычно сотрудники, охваченные общей работой, заинтересованы в достижении корпоративных целей, дорожат мнением коллег о себе и чётко ориентируются в своих контрольных правах.
Мы – одна команда
Кто и как принимает решения после обсуждения? 4 формы демократии на выбор
Посоветуйте руководителю определить и озвучить порядок работы и взаимодействия. Да, отныне все значимые решения принимаются коллективно в ходе открытого обсуждения. Но кто делает выводы, принимает итоговое решение, насколько свободными могут чувствовать себя подчиненные, какая степень самостоятельности у них есть? Это должен определить руководитель, учитывая профессионализм и надежность подчиненных, специфику работы подразделения.
Есть четыре формы демократического стиля управления. Первая: коммуникационная. Сотрудники могут выражать свое мнение, но в конечном итоге должны следовать распоряжениям руководителя. Вторая: консультативная. Управленец принимает решение, получив от работников подробную информацию и совместно ее обсудив. Они выполняют решения, в разработке которых участвовали. Третья: автономная. Работники вольны принять любое решение (но согласовать с руководителем), однако контроль и ответственность остаются за управленцем. Четвертая: управление с совместным решением. Руководитель ставит задачу, обозначает ограничения, а подчиненные сами принимают решение и действуют. Но у руководителя остается право вето. Предложите начальнику выбрать форму, которая подходит больше всего.
Внедряя демократию в коллективе, соблюдайте некоторые условия.
Первое: каждый сотрудник несет ответственность за свое дело. Второе: есть качественная обратная связь с подчиненными. Налаживать ее должен в первую очередь руководитель. Третье: задания соответствуют личностным качествам и компетенциям сотрудников. Четвертое: задачи и зоны ответственности в команде распределяются так, что каждый сотрудник чувствует зависимость от коллег. Пятое: руководитель замечает и поощряет сотрудников, которые демонстрируют командный стиль работы, берут на себя ответственность за результат. Шестое: отлажена система коммуникаций, при которой каждый сотрудник может быть услышан на всех уровнях руководства компании.
Недостатки
В сравнении с автократическим стилем руководства управление, базирующееся на демократических принципах, выглядит идеальным. Однако это не совсем так.
К минусам такой методики можно отнести такие моменты как:
- процесс принятия решений может быть растянутым и замедленным;
- иногда в коллективе чрезмерная свобода может вести к некоторой необязательности подчиненных;
- при обсуждении различных вопросов могут возникать сложности и недопонимание, что затрудняет принятие верного решения;
- такой стиль руководства малоэффективен в сложных кризисных ситуациях, когда решения следует принимать быстро.
Какие бывают стили управления. Стили руководства: типология и особенности.
Руководитель на всех уровнях системы управления организацией выступает как ведущее лицо, поскольку именно он определяет целенаправленность работы коллектива, подбор кадров, психологический климат и другие аспекты деятельности предприятия.
Руководитель — это человек, который одновременно с обладанием формального статуса, является лидером, и эффективно управляет своими подчиненными. Влияя на людей, он заставляет их выполнять порученную работу.
Одной из важнейших характеристик деятельности руководителя является стиль руководства.
Стиль руководства — типичная для руководителя система приемов воздействия на подчиненных или манера поведенияруководителя по отношению к подчиненным, чтобы оказать на них влияние и побудить к достижению целей организации.
Типология стилей руководства
Существует много подходов к определению стилей руководства. Разберем некоторые из них:
Одной из наиболее распространённых является типологияЛевина К. (1938 г.)
Левин К. выделяет три основных стиля руководства:
— авторитарный (директивный);
— демократический (коллегиальный);
— попустительский (разрешительный, либеральный).
Каждый из стилей имеет две характеристики — формальную, в которую входят приемы и способы руководства, и содержательную, которая определяет решения, предлагаемые группе.
Основы
Руководителя-демократа характеризует особый подход к подчиненным, построенный на убеждении и вере в их профессионализм, понимании. Этот стиль управления подразумевает грамотное соединение позиций единоначалия с одновременным привлечением сотрудников к вопросам управления и организации компании. Руководитель выбирает особую манеру взаимодействия с работниками, имеющую свои особенности: он не «дергает за веревочки» сверху, а работает с ними в одной команде. Руководитель выбирает особую манеру взаимодействия с работниками, имеющую свои особенности: он не «дергает за веревочки» сверху, а работает с ними в одной команде.
Демократия в отношениях «руководитель – подчиненный» способствует созданию командного духа, открытости, доброжелательности, причем эти принципы сохраняются и в общении работников с коллегами. Все организационные вопросы решаются с учетом командных взглядов, по коллективному согласию.
Стиль демократического общения предполагает полную самостоятельность работника в пределах его обязанностей и квалификации. Под контролем главы компании ему дается свобода действий на основании ранее согласованных решений.
