Архивы
АрхивыВыберите месяц Март 2023 (4) Февраль 2023 (2) Январь 2023 (2) Декабрь 2022 (4) Ноябрь 2022 (4) Октябрь 2022 (4) Сентябрь 2022 (2) Август 2022 (5) Июль 2022 (2) Июнь 2022 (2) Май 2022 (1) Апрель 2022 (1) Март 2022 (4) Январь 2022 (1) Декабрь 2021 (9) Ноябрь 2021 (3) Октябрь 2021 (6) Сентябрь 2021 (5) Август 2021 (3) Июль 2021 (3) Июнь 2021 (4) Май 2021 (6) Апрель 2021 (3) Март 2021 (1) Февраль 2021 (1) Январь 2021 (11) Декабрь 2020 (6) Ноябрь 2020 (1) Октябрь 2020 (1) Сентябрь 2020 (4) Август 2020 (3) Июль 2020 (3) Июнь 2020 (4) Май 2020 (2) Апрель 2020 (7) Март 2020 (7) Февраль 2020 (5) Январь 2020 (7) Декабрь 2019 (8) Ноябрь 2019 (8) Октябрь 2019 (7) Сентябрь 2019 (8) Август 2019 (5) Июль 2019 (11) Июнь 2019 (7) Май 2019 (8) Апрель 2019 (8) Март 2019 (17) Февраль 2019 (15) Январь 2019 (11) Декабрь 2018 (9) Ноябрь 2018 (9) Октябрь 2018 (9) Сентябрь 2018 (9) Август 2018 (16) Июль 2018 (14) Июнь 2018 (17) Май 2018 (10) Апрель 2018 (13) Март 2018 (10) Февраль 2018 (17) Январь 2018 (17) Декабрь 2017 (13) Ноябрь 2017 (11) Октябрь 2017 (20) Сентябрь 2017 (19) Август 2017 (20) Июль 2017 (22) Июнь 2017 (15) Май 2017 (13) Апрель 2017 (25) Март 2017 (26) Февраль 2017 (17) Январь 2017 (25) Декабрь 2016 (22) Ноябрь 2016 (19) Октябрь 2016 (10) Сентябрь 2016 (22) Август 2016 (14) Июль 2016 (20) Июнь 2016 (24) Май 2016 (27) Апрель 2016 (33) Март 2016 (32) Февраль 2016 (55) Январь 2016 (42) Декабрь 2015 (99) Ноябрь 2015 (85) Октябрь 2015 (97) Сентябрь 2015 (63) Август 2015 (56) Июль 2015 (76) Июнь 2015 (72) Май 2015 (60) Апрель 2015 (80) Март 2015 (84) Февраль 2015 (73) Январь 2015 (61) Декабрь 2014 (95) Ноябрь 2014 (97) Октябрь 2014 (65) Сентябрь 2014 (77) Август 2014 (94) Июль 2014 (96) Июнь 2014 (21) Май 2014 (28) Апрель 2014 (56) Март 2014 (57) Февраль 2014 (54) Январь 2014 (161) Декабрь 2013 (185) Ноябрь 2013 (137) Октябрь 2013 (100) Сентябрь 2013 (126) Август 2013 (107) Июль 2013 (114) Июнь 2013 (94) Май 2013 (91) Апрель 2013 (150) Март 2013 (129) Февраль 2013 (106) Январь 2013 (61) Декабрь 2012 (123) Ноябрь 2012 (86) Октябрь 2012 (95) Сентябрь 2012 (55) Август 2012 (54) Июль 2012 (73) Июнь 2012 (40) Май 2012 (43) Апрель 2012 (59) Март 2012 (94) Февраль 2012 (68) Январь 2012 (47) Декабрь 2011 (64) Ноябрь 2011 (63) Октябрь 2011 (56) Сентябрь 2011 (43) Август 2011 (47) Июль 2011 (37) Июнь 2011 (22) Май 2011 (22) Апрель 2011 (38) Март 2011 (31) Февраль 2011 (50) Январь 2011 (40) Декабрь 2010 (48) Ноябрь 2010 (46) Октябрь 2010 (46) Сентябрь 2010 (41) Август 2010 (61) Июль 2010 (68) Июнь 2010 (39) Май 2010 (42) Апрель 2010 (30) Март 2010 (16) Февраль 2010 (17) Январь 2010 (10) Декабрь 2009 (4) Ноябрь 2009 (2) Октябрь 2009 (1) Сентябрь 2009 (4) Август 2009 (2) Июль 2009 (2) Июнь 2009 (4) Май 2009 (3) Апрель 2009 (1) Март 2009 (3) Февраль 2009 (8)
Первая встреча
Вы встречаетесь в условленный срок буквально на одну минуту. Передаёте диск с видео фильмом о сетевом маркетинге. При передаче диска скажите кандидату, чтоб он серьёзно отнёсся к просмотру данного видео и что этот фильм даст базовое понимание того, что такое система МЛМ, как она работает и какие возможности даёт.
Скажите, что вы даёте ему этот диск на два дня и завтра вечером вы позвоните ему и узнаете результат просмотра (интересно или неинтересно).
На следующий день, вечером вам необходимо позвонить кандидату и узнать посмотрел ли он видео, возникли ли у него вопросы и интересно ли ему узнать о вашем предложении (компания, продукция и маркетинг-план).
Если кандидат заинтересован — приглашаете его на встречу 2:1 со спонсором (завтра, послезавтра). Если спонсор далеко, связываете человека со спонсором по телефону или Skype. Проведя несколько встреч со спонсором, вскоре вы сможете их проводить самостоятельно для себя и ваших новых партнёров.
Если кандидат не заинтересован – договоритесь о повторной встрече, чтобы забрать диск. При встрече предложите ознакомиться с продуктами компании (сайт, каталог, личный опыт применения продукции, рекомендуйте лучшее).
Если кандидат не посмотрел видео – договоритесь о повторной встрече, чтобы забрать диск. Скорее всего, человек не хочет разобраться в возможности. Если будет просить оставить диск ещё на денёк, поступайте на ваше усмотрение.
Способы работы сетевых компаний
Сегодняшние сетевые компании предлагают 3 способа деятельности:
- «Теплые» методы занимают 95%, для «холодных» способов оставляется 5%.
- Применяется комбинированный подход, в котором «теплые» и «холодные» методики используются в равной степени.
- Ставка делается на «холодные» методы.
Практика показывает высокую эффективность «теплых» методик. Специалисты рекомендуют выбирать компании, в которых 90% общения уделяется близким людям, знакомым. Для холодных методов выделяется 10%. Специалистам таких компаний рекомендуется составление списка близких, знакомых людей, способных составить достойную первую линию, обеспечивающую эффективную работу индивидуальной сети.
Звонок
Теперь необходимо взять в руки составленный список и телефон и начинать звонить.Существует проверенная схема приглашения по телефону, от которой лучше не отклоняться. Позвонив человеку необходимо сразу сказать, что вы звоните по делу и у вас есть пара вопросов. Ошибкой будет затягивать разговор, и болтать не по делу. Есть три квалифицирующих вопроса к возможному кандидату. Каждый из этих вопросов – это своеобразный фильтр, отсеивающий людей, которым это не интересно. Наша задача – не тянуть всех подряд в бизнес, а искать людей открытых к новым возможностям.
Первый вопрос
. «Интересует ли тебя возможность дополнительного заработка?»
или «Интересует ли тебя возможность прилично зарабатывать?
»
Вопрос может звучать по-разному, на ваше усмотрение, но суть вопроса должна быть одна.
Этот вопрос отсеивает людей, которым не интересна возможность дополнительного или основного заработка.
Если прозвучит ответ «Да
Если прозвучит ответ «Нет
» — вежливо прощаетесь.
Если прозвучит ответ «А что это?
» — переходите ко второму вопросу.
Второй вопрос
. «Что ты знаешь о сетевом маркетинге и как к этому относишься?
»
Здесь человек может дать всевозможные ответы и задавать вопросы. Ваша задача, понять отношение человека к системе МЛМ и узнать правильно ли он понимает суть системы. Этот вопрос отсеивает людей негативно настроенных и даёт понять, что знает человек о системе и правильно ли понимает её.
Если отношение негативное – вежливо прощаетесь.
Если он никак не относится – переходите к третьему вопросу.
Если он неправильно понимает суть системы, и нет негатива — вы говорите «это не то, чем я занимаюсь
» и переходите к третьему вопросу или просто переходите к третьему вопросу.
Если он имел опыт в сетевом маркетинге и отлично понимает суть системы – к третьему вопросу вы не переходите, а спрашиваете «Интересно ли ему было бы получить информацию о вашей компании
». Если «Да
», то либо даёте адрес сайта, на котором он сможет узнать подробнее о компании, либо приглашаете на встречу с вашим спонсором (если ваш спонсор в другом городе, организуйте беседу по телефону или Skype). Обязательно нужно связаться с этим человеком через день и узнать, возникли ли у него вопросы и интересно ли ему наше бизнес предложение.
Третий вопрос
. «Тебе интересно было бы узнать, как ты можешь зарабатывать в сетевом маркетинге?
»
Этот вопрос отсеивает людей, которым не интересно разобраться в системе.
Если ответ «Да
» — Приглашаем встретиться буквально на 1 минуту, для того, чтоб передать диск с видео фильмом.
Если ответ «Нет
» — вежливо прощаетесь.
Если человек начинает задавать дополнительные вопросы – вы говорите, что по телефону невозможно объяснить суть системы и приглашаете встретиться буквально на 1 минуту, для того, чтоб передать диск с видео фильмом. Встреча назначается на завтра, послезавтра. Если человек не может в эти дни, то вы договариваетесь созвониться с ним за день или два до встречи. Созваниваетесь в условленный срок и назначаете встречу.
Задавая эти вопросы, вы отсечёте ненужных людей на первом этапе работы со списком и не потратите своё время и нервы на ненужных вашему бизнесу людей.
Помечайте в своём списке знакомых результаты разговоров с людьми.
Если человек сказал вам «нет» всегда говорите, что если он надумает разобраться в этом, то он может в любое время к вам обратиться.
В любом случае, вы можете пригласить со временем его, если не как бизнес партнёра, то в качестве клиента. Обязательно нужно вести разговор именно вам, а не давать человеку брать разговор в свои руки. Вы и только вы должны контролировать процесс разговора, а это достигается путём чёткого следования схеме разговора.
Система введения людей в сетевой бизнес
Каждый человек, мечтающий об эффективном продвижении в сетевом бизнесе, пытается втянуть в него максимальное количество сотрудников. Этот способ продвижения позволяет быстро создать собственную сеть, которая будет приносить достойный доход. Однако втягивание чужих людей без разбора:
- не приносит солидных доходов, так как большая часть использует включение в сеть как способ приобретения продукции для себя на выгодных условиях;
- делает большую часть сети балластом, не совершающим покупок, продаж;
- исключает возможность расширения деятельности из-за безынициативности участников.
«Теплые» продажи в таких случаях обеспечивают лучшие результаты. Исследования Кьюнет показывают высокую результативность этого способа. Распространители, привлекающие к работе в сети своих родственников, хороших знакомых, добиваются отличных результатов на первых порах. Распространители, обладающие ответственностью, работоспособностью, приносят своему руководителю звена значимую прибыль.
Высокая продуктивность «теплых» продаж объясняется легко. Работа с родственниками, знакомыми людьми гарантирует высокую результативность. Качественные контакты с членами сети обеспечивают продуктивность работы. Участники личной сети на себе пробуют все продукты, убеждаются в их качестве, что гарантирует их эффективное распространение.
Родственники, близкие люди работают активно, привлекают в бизнес новых людей, что способствует развитию сети, повышению доходов от бизнеса.
Преимущества «теплых» продаж
Компания Кьюнет делает ставку на «теплые продажи». Фирма по праву считает себя большой семьей, в которой каждый участник получает качественную заботу, соучастие. Сотрудник, вступивший в фирму, получает возможность:
- распространять качественные, экологически чистые продукты;
- быстрого карьерного роста;
- выбирать удобный рабочий график;
- устанавливать собственные планки по уровню дохода.
В такую удобную, эффективную сеть можно без опаски привлекать своих родственников, друзей, расширять собственную сеть, обеспечивать достойный регулярный доход. На первом этапе становления компания Кьюнет проводит обучение новичков. Уроки специалистов позволяют освоить азы этого бизнеса, взять качественный старт, разработать грамотную стратегию будущего бизнеса.
Сотрудники Кьюнет получают продуктивную помощь на всех этапах деятельности. Квалифицированные специалисты компании внимательно следят за работой каждого участника сетевого бизнеса. Все работники фирмы получают качественную помощь, позволяющую активно развиваться, продвигаться по карьерной лестнице.
Стремительный рост количества работников компании Кьюнет обусловлен грамотным подходом к организации работы распространителей. Сотрудники компании получают качественное обучение, курируются опытными специалистами на всех стадиях работы. Важным фактором эффективности работы являются качественные товары, которые можно без колебаний предлагать клиентам.
Подключение нового партнёра
- Регистрация.
- Он делает свой первый заказ.
- Составляете план работы и начинаете незамедлительно работать. Ни в коем случае не нужно оттягивать первые шаги новичка. Новому дистрибьютору необходимо получить результат в первые 48 часов после регистрации и первого заказа!!!
Результат – написать список знакомых, сделать первые звонки, назначить первые встречи, раздать первые диски, провести первую встречу со спонсором. Всё это будет мотивировать новичка. Это очень важный момент, которым не стоит пренебрегать.
У каждой фирмы или компании в приоритете быстрое и результативное привлечение большого потока новых клиентов. Поэтому холодные продажи являются очень важным инструментом .
Возникла технология холодных продаж на рынке сравнительно недавно, но за это время она успела обрасти дурной славой. Эту методику стали называть спамом и телефонным хулиганством. Это естественно, ведь у потенциальных клиентов не возникает симпатия к незнакомому человеку, пытающемуся донести информацию о неизвестном товаре или услуге. Этот факт усложняет сам процесс привлечения таким способом клиентов в бизнес. Но путем увеличения потока клиентов является приоритетным – и холодный рынок не стал исключением.
Главная цель холодных продаж — превращение незаинтересованного в продукте человека в клиента, в результате чего происходит . Получается, что основной аудиторией, с которой работают менеджеры холодного рынка, являются люди, не приобретавшие продукт у компании. Часто со стороны клиента кажется, что продавец пытается навязать продукт, поэтому решающий фактор здесь профессионализм менеджера, который должен поменять точку зрения потенциального клиента и вызвать у него интерес к продукции.
Несколько лет назад главными инструментами холодного рынка были ноги менеджеров по продажам: они занимались техникой холодного рынка — уличными продажами. Жители многоквартирных домов в городах наверняка не раз сталкивались с таким методом предложения. Сейчас же, с развитием интернета и телефонии, холодный рынок перекочевал в офисы – его инструментом стал телефон, по которому и реализуется первоначальная и важная работа с клиентской базой.
Листовки рекламного характера
Такой способ эффективно работает при большом скоплении людей, например у метро, или автобусной остановки, на главной улице города. Так дистрибьютор, запасшийся большим количеством листовок, где указаны не только реклама продукта или компании, но и телефон раздающего, раздает всем подряд людям листочки.
В таком способе дистрибьютор не беседует с людьми, но грамотно составленная «раздавашка» может заинтересовать человека и тогда он позвонит по, указанному в листке, телефону. Есть вероятность, что этот листок выкинут тут же, но возможно две других листовки принесут вам новые знакомства.
«Теплый» и «холодный» рынок в сетевой торговле
В понятие «теплый» рынок входит торговля, основанная на общении с хорошо знакомыми людьми. Первая полоса в таких системах выстраивается из родственников, хороших друзей. Плюсы такой торговли очевидны. Хорошо знакомые люди не подведут, исключают риск обмана, гарантируется качественное общение, обеспечивающее продуктивную работу.
«Холодный» рынок формируется из чужих людей. Такая сеть не дает гарантий в ответственном отношении, честности. Но этот вариант идеально подходит для участников, не имеющих возможности вовлечь в бизнес родственников и друзей, близких людей. Привлечение чужих, незнакомых лиц обладает определенным риском, но предоставляет полную свободу в общении с партнерами. Есть возможность вовлекать в бизнес кандидатов, не входящих в круг близких людей, за них можно не нести ответственность.
Быть ли теплым контактам в сетевом бизнесе?
10:15 ПП
бизнес советы, Обо всем, Сетевой маркетинг (МЛМ)
Прочитала сегодня пост Ольги Тихой “Холодный рынок”, начала писать комментарий и получился у меня целый пост. Вот и решила поделиться своими размышлениями.
Ольга права, мы действительно не умеем работать с “теплыми контактами” (особенно это меня касается;))) ), хотя это прекрасное поле деятельности. Зачастую дают о себе знать страхи, неуверенность: а вдруг испортятся отношения, а вдруг меня не так поймут и многое другое. Потому и приходится искать людей где угодно, только не рядом с собой. Опять же все блоки в нашей голове мы ставим сами, поэтому и нам их убирать. Никто другой за нас это не сделает.
По поводу теплого рынка хочу сказать, что изначально сетевой маркетинг пришел к нам с запада, и все мы знаем, что рассчитаны методы работы были на западных людей (менталитет то разный). И агенты реализовывали клиентам КАСКО страхование, этот бизнес сейчас распространен в Москве и др. крупных городах. Хотя видимо не такой и разный у нас менталитет, потому что первые компании у нас как раз очень успешно работали со своим списком знакомых. Но пресловутые 90-е, неправильные методы работы, обилие сетевых компаний на сегодняшнем рынке, жажда быстрого заработка, навязчивость и настойчивость некоторых чересчур активных сетевиков создали нашему бизнесу негативный оттенок.
И сейчас те, кто действительно предан сетевому маркетингу, постепенно, шаг за шагом исправляют ситуацию, доказывают, что это величайший бизнес, в котором успеха может добиться любой человек вне зависимости от возраста, пола и социального положения, который готов меняться и работать над собой.
Плюс еще срабатывает тот фактор, что “в своем отечестве нет пророка”. Мы куда с большим интересом слушаем посторонних людей, а когда близкий человек говорит нам те же вещи, мы пропускаем информацию мимо ушей…. Мол, говори, говори…
Вот и получается, что как ни крути, а работать с холодным рынком все равно придется, если не уберем своих “тараканов” из головы и не переломим сложившееся мнение. Хотя некоторые строят бизнес в основном среди друзей и знакомых, значит надо этому у них поучиться. А с другой стороны некоторым гораздо комфортнее работать с “холодными контактами”, в том числе и мне.
Хотя, возможно, высший класс как раз и начинается с близких людей: если ты подписал их не на потребление, а на бизнес, то тогда “холодные контакты” будет делать намного проще после такого опыта. А с другой стороны, именно на посторонних людях можно отлично отработать различные методы и варианты приглашения в бизнес, не боясь при этом испортить с ними отношения. Но я не могу высказать однозначное мнение, так как не так давно варюсь в этом и мне не с чем сравнивать. Все люди разные и то, что легко дается одному, другому – тяжкий труд. Поэтому может и не стоит ломать себя, если у вас легко идут встречи с посторонними людьми. Отлично, наслаждайтесь отношениями с близкими и друзьями, которые не переплетаются с бизнесом.
Вот такой у меня получился комментарий. А что вы думаете по этому поводу? Хотелось бы узнать и мнение тех, кто успешно работает по “теплым контактам” в бизнесе.
__
Пост создан при поддержке danco.com.ua, где можно записаться на уникальные курсы бухгалтерского учета для профессионального роста ваших сотрудников.
Опрос людей, при помощи анкет
Дистрибьютор, желательно перед этим посетивший тренинг «Холодные контакты», выходит на улицу с готовой анкетой. В анкете содержатся вопросы, и придумывать «на ходу» уже не придется. Как правило, вопросы вполне безобидные и касающиеся любого гражданина. Например: «Как вы считаете, интересует ли жителей нашего города финансовое благополучие?» или «Как вы думаете, здоровье детей – это серьезный вопрос?»
В подобном опросе, как впрочем, и в любом другом, необходимо помнить о главном оружии – о вашей улыбке. Попробуйте улыбнуться любому человеку, идущему вам навстречу, он обязательно ответит вам тоже улыбкой.
Вот так, с улыбкой подходите к незнакомцу и представляетесь ему: «Здравствуйте я такой-такой-то, дистрибьютор такой-то компании. Мы проводим социологический опрос на тему такую-то. У вас найдется несколько минут, чтобы ответить на наши вопросы?» В конце вопросов, непременно запишите телефон опрашиваемого. Так у вас появится номер телефона нового потенциального клиента.
Анкетирование довольно простой и действенный способ пополнить свой список знакомых.
Случайный контакт
Таких удобных случаев в жизни может быть много, и к ним нужно быть готовым. Например, выбирая в магазине косметику, слышите, как продавец говорит кому-то, что никак не может избавиться от аллергии. Извинитесь за наглость и предложите ей посмотреть брошюру, где как раз и рассказывается о том, как можно решить проблему с аллергией.
Или сидя в парке со своим дистрибьютором спонсор рассказывает о предстоящем тренинге, рядом сидящий мужчина заинтересовывается случайно услышанным и проявляет интерес. Ваша задача взять у него номер телефона и обязательно пригласить его на это мероприятие. Вот вам и новый контакт.
Итак, используя любой способ, холодный контакты могу принести вам массу новых впечатлений и новых партнеров. Дело остается за малым – решиться на первый шаг. Удача ждет вас!
