Почему клиенты уходят

Если мужчина любит и избегает.

Нередко случаются ситуации, которые ставят девушек в неловкую ситуацию. Встречи, разговоры, отношения иногда внезапно прерываются постоянными попытками второй половины скрыться и отдалиться. Как стоит поступать, если мужчина любит и избегает? И любит ли он, если избегает?

Почему мужчина избегает общения?

Избегать общения мужчина может по разным причинам, многое зависит от обстоятельств и срока вашего знакомства. Итак, рассмотрим самые частые причины того, почему мужчина избегает общения с женщиной:

Он планировал только разовый секс, у него есть официальная супруга или девушка, и он переживает, как бы ваша назойливость не стала помехой его размеренной жизни.
Он подозревает вас в неверности и отдалился, чтобы провести собственное расследование.
Он изменил и чувствует вину (в таких случаях нередко мужчина избегает смотреть в глаза).
Он отходит после тяжелой ссоры и просто не хочет начинать разборки заново.
Он хочет дать понять, что ваше общество его больше не интересует.
У него проблемы на работе или в других сферах жизни, он замыкается в себе.
Он узнал о вас некий нелицеприятный факт, и ему хочется переосмыслить ситуацию.
Он в глубокой депрессии и избегает общения вообще со всеми, а не только с вами.
Он встретил другую, и захвачен общением с ней, а вы остаетесь в стороне.
Он серьезно заболел и не хочет доставлять вам неудобства.

Как вы понимаете, причин может быть очень много. Причем если влюбленный мужчина избегает женщину, это вдвойне странно, поскольку по-настоящему влюбленный человек всегда ищет общения.

Что делать, если мужчина избегает?

Если вы знакомы с мужчиной сравнительно недолго, вполне возможно, что таким образом он стремится отказаться от общения с вами. Не у каждого человека хватит духа подойти и сказать прямо: «Извини, мы больше не можем встречаться». В таких случаях слабые люди не отвечают на звонки, уклоняются от встреч и косвенными путями дают понять, что не заинтересованы в общении. В этом случае ничего предпринимать не надо, просто отпустите человека и гордо идите дальше.

Если же вы в отношениях долгое время, и не видите причин для такого поведения, то у вас нет никаких вариантов, кроме одного: подкопить аргументы и поговорить с мужчиной. Понаблюдайте за ним пару недель, по возможности, отмечая доказательства его ненормального поведения в виде смс-сообщений и т.д. Когда вы соберете достаточно фактов, проанализируете и убедитесь, что это не ваша выдумка, а реальное положение вещей, стоит поговорить с мужчиной.

Беседу лучше строить по такой схеме:

Узнайте, нет ли у него проблем на работе, учебе, с родственниками, машиной и т.д. Возможно, ему просто плохо и он замыкается в себе.
Если во всех сферах его жизни полный порядок, спросите, почему ваши встречи стали так редки, и нет ли в этом вашей вины. Слабый человек наверняка начнет отпираться, но тут можно привести свои доказательства, которые вы заранее подготовили.
Спросите, не хотел ли бы он взять тайм-аут и отдохнуть от ваших отношений, не видеться неделю или две? Иногда это просто необходимо человеку для того, чтобы начать ценить свою вторую половинку.

В результате такой беседы стоит выяснить причины и спросить, как вы можете помочь ему в борьбе с ними, поскольку его поведение портит ваши отношения.

В любом случае, избегание – это всегда тревожный симптом. Любящий человек стремится максимум свободного времени проводить с любимой, и если это уже не работает для ваших отношений, возможно, чувства уже не те. Не опускайте руки раньше времени, узнайте все, что можете и исходя из этого принимайте решение.

womanadvice.ru

Как работать с трудными клиентами: 3 главных совета

Если коротко, лучший способ работы с негативом от клиентов — выслушать их опасения и попытаться решить проблему. Если проблема не может быть решена, вам следует извиниться и попытаться предотвратить повторение проблемы в будущем. А вот, что вам поможет в процессе коммуникации:

1. Установите четкие рамки общения

Убедитесь, что вы и ваш клиент с самого начала хотите прийти к одному решению, установив четкие рамки общения. Это поможет избежать недоразумений и разочарований с обеих сторон.

Например, скажите, что вы заинтересованы в том, чтобы помочь клиенту, и поэтому следует вести разговор в определенных рамках: не переходя на личности, с уважением и пониманием личной ответственности. Вы готовы уделить клиенту время, но чтобы получить максимальный результат, общение в рамках установленного времени должно быть качественное.

2. Сохраняйте спокойствие

Даже если с клиентом сложно, важно оставаться профессионалом. Потеря хладнокровия только усугубит ситуацию

Например, если клиент вне себя, не эмоционируйте вслед за ним. Сделайте несколько глубоких вдохов и выдохов, чтобы сохранить опорность, которой клиенту в неприятной ситуации может нехватать.

3. Предлагайте альтернативы

Если клиент не доволен вашим первоначальным предложением, предложите альтернативные решения. Это покажет, что вы готовы пойти на компромисс и найти золотую середину.

Например, посмотрите шире решения, которое кажется вам верным, чтобы найти другие возможные варианты — замену или другой товар по более низкой цене

Особенно важно помнить об этом пункте, когда хочется стоять на своем до последнего — скорее всего это не уменьшит недовольство клиента и усугубит ситуацию

Правила правилами, но есть принципы, которые позволят вам решить любой конфликт быстрее.

Как развить уверенность в общении с клиентом, направив свои страхи себе на пользу

Лишь единицы продавцов могут похвастаться тем, что никогда не испытывали тревогу или волнение перед встречей с покупателями. Но у вас есть возможность попасть в число тех, кто преодолел страхи и избавился от неуверенности во время общения с клиентами. Чтобы добиться этого, нужно заставить ваши страхи работать на вас, ни в коем случае не против.

Всем известно, что те, кто зарабатывает внушительные суммы денег на продажах, испытывают тревогу перед общением с клиентом ровно столько же, сколько и новички в этой сфере. Умение правильно справляться с подобными эмоциями играет им на руку и становится их преимуществом.

К слову, если у вас не возникает страхов перед тем, как вы заключаете сделку с клиентом, у вас нет больших шансов развить себя в сфере продаж. Страх присущ любому здоровому организму. Эта реакция, как и все другие жизненно важные химические процессы, вырабатывается эндокринной системой. Боязнь общения с покупателем или клиентом представляет собой нормальный биологический рефлекс нашего тела на стрессовую ситуацию.

В одном из отделов головного мозга вырабатывается адреналин, способный повысить умственные и физические возможности. Когда вы заставите свои «мурашки» бежать туда, куда вам нужно, адреналин начнет работать на вас. Таким образом у вас получится развить уверенность в общении с клиентом. Специалист находится во власти страха перед клиентом в том случае, когда он начинает придумывать себе неограниченное количество посторонних дел, которые он собирается выполнить до намеченной деловой встречи.

Ваше видение самого себя напрямую управляется боязнью нахождения перед публикой. Провести достойную презентацию товара практически невозможно, если специалист по продажам испытывает чувство страха или благоговения при виде потенциального клиента.

Ему нужно много работать над собой, чтобы он начал чувствовать себя уверенно при общении с клиентом.

Продавец будет заложником своих эмоций до тех пор, пока не перестанет смотреть на других свысока или наоборот. Вы должны помнить о том, что все, касающееся ваших услуг и продукта, вы знаете на уровне эксперта, у вас намного больше знаний и опыта в этой области, чем у вашего потенциального клиента. Чтобы стать настоящим профессионалом, вы должны осознать, что каждый обладает своими достоинствами.

Ошибка 3. Сразу озвучивать стоимость проекта

Понятно, что клиент хочет в самом начале узнать, во сколько ему обойдется та или иная услуга. Вам кажется, что если не озвучить цену сразу, то он уйдет.

Источник

Тут нужно объяснить, что сможете рассчитать примерную стоимость только если будете понимать, чего конкретно хочет заказчик.

В разработке программного обеспечения трудно в самом начале предсказать стоимость проекта. Она зависит от количества функций и сложности ПО. Пока у вас слишком мало информации, чтобы понять, сколько будет стоить конечный продукт.

Важно!
Рассказать клиенту, что для разработки ПО этап аналитики обязателен. Только так вы сможете создать продукт, который ему нужен.. Если озвучить примерную стоимость, пока вы еще ничего не поняли про проект, то она может начать стремительно расти после выяснения потребностей

Чем больше функций у будущего сайта, тем выше его стоимость.

Если озвучить примерную стоимость, пока вы еще ничего не поняли про проект, то она может начать стремительно расти после выяснения потребностей. Чем больше функций у будущего сайта, тем выше его стоимость.

Может ли мужчина любить и игнорировать?

Возможно ли такое, что сильная личность одновременно испытывает симпатию к девушке и её избегать? Да, многие на это способны. С психологической точки зрения существует несколько причин такого особого поведения:

Страх . То самое чувство, которое может сделать человека несчастным. Может быть, мужчина уже когда-то любил и был счастлив в отношениях с девушкой, которая впоследствии причинила ему боль. Такой неудачный жизненный опыт заставил его пересмотреть свое отношение ко всем женщинам и теперь, он боится снова влюбляться;

Неуверенность в себе . Каждый человек, которого хотя бы один раз отвергали, боится, что это повторится снова. Мужчина может быть влюблен в девушку, но при этом игнорировать, так как не знает, ответит ли она ему взаимностью;

Нежелание начинать новые отношения . Молодой человек испытывает теплые чувства к особе противоположного пола, но не делает первых шагов, так как считает, что пока он не готов к серьезным отношениям.

Существует несколько категорий мужчин

, которые могут игнорировать понравившуюся девушку:

Ему нравится девушка, но он рассматривает её только в качестве друга или ему просто по душе стиль её одежды.

Женщина для него привлекательна, но он не хочет обманывать её ожиданий.

Конечно, он хотел бы познакомиться с привлекательной красоткой, но его останавливает штамп в паспорте, наличие детей и собственная совесть.

Ему тысячи раз отказывали девушки, поэтому он уже не надеется на то, что кто-то способен ответить ему взаимностью.

Если молодой человек не оказывает знаков внимания симпатичной девушке, то это еще не повод искать в себе недостатки. Скорее всего, у него есть на это свои причины

Всё дело в мозгах

Конечно же, вы сто раз слышали, о том, что мозг мужчины и женщины – это разные «операционные системы». Мы можем одновременно делать несколько дел, а они – нет. А основы этого закладывались еще в каменном веке.

Мужчина	Женщина
Сильные и непобедимые	Слабые и беззащитные
Независимые и властные	Подчиненные мужчине
Добытчики и защитники	Хранительницы семейного очага

Вы увидели в колонке «мужчины» слова «ласковые и нежные»? Нет. То есть, из самой древности у мужчин закладывались инстинкты – они не должны проявлять свои эмоции. Именно поэтому так много у нас мужчин эмоционально холодного типа.

Этот тип мужчин имеет прямое отношение к нашей проблеме. Так как многие женщины поведение мужчин такого типа воспринимают, как равнодушие к ним. Хотя это совсем не так.

Молчать или говорить — вот в чём вопрос

Одни женщины, как они говорят, постоянно ведут разговоры на эту тему, пытаются достучаться, рассказать, что он раньше был внимателен, а теперь избегает общения, не уделяет должного внимания. На самом деле – начинают «пилить» своего партнера, скандалят, постоянно предъявляют претензии. Мужчина еще больше прячется в своей норе и отдаляется от женщины, ищет укрытие. Семьи распадаются. Любимый вами человек получает статус «бывшего», у него появляется новая пассия, которая восхищается ним, не пилит, ласковая и неконфликтная. Возможно, вашему бывшему именно этого не хватало?

Вторая категория женщин полная противоположность первой. Они слишком уступчивые, ласковые и неконфликтные, прощают все, закрывают глаза на многое. Казалось бы, идеальный вариант для отношений. Но такие женщины им тоже не нравятся. Перчика, как говорят, не хватает. Партнер расслабляется и тоже становится холодным в отношениях.

Возможные причины отказа клиента от покупки

В разных ситуациях вам могут помешать различные обстоятельства, от вас не зависящие: форс-мажор, новые законы, конкуренты или сотрудник вашей компании, допустивший ошибку, которую необходимо исправить во что бы то ни стало. Но есть пятна, которые можно и нужно удалять самостоятельно. Это почти всегда ваша реакция на происходящее, и вы можете полностью ее контролировать. Учитывайте это в своей работе.

Обучая продавцов и торговых представителей, а также общаясь с лидерами продаж, становится ясно, что главная причина неудач продаж — гордость продавца. Человек с завышенной самооценкой или хрупкой самооценкой любой отказ от клиента воспринимает как личное оскорбление. Когда ему говорят «нет», он переживает это как личную трагедию.

Если вы не научитесь отличать отказы клиентов от оскорблений, продажа станет очень болезненным занятием, потому что большинство людей всегда говорят «нет» любому предложению, даже самому разумному. Во время экономических кризисов, когда многие стараются тратить как можно меньше и покупать как можно меньше, отказы клиентов становятся еще больше.

Кроме того, в последние годы потребители стали более информированными и требовательными к товарам и услугам. Они хотят получать четкие, грамотные и более «целевые» предложения по решению конкретных задач.

Если клиенты не хотят покупать ваш продукт, оскорбляют вашу компанию и вас, помните, что лично к вам это не имеет никакого отношения. Если кто-то не согласен с вами, не хочет принимать ваше предложение, отвергает вас или мешает вам получить то, что вы хотите, это почти никогда не имеет отношения к вашей личности. А так как ничего личного в этом нет, то и эмоций с вашей стороны быть не должно.

Общение с продавцом люди начинают с негатива по разным причинам. Некоторые люди просто защищаются. Другие не до конца понимают, что им предлагают, и стыдятся в этом признаться. Многие просто не умеют делать разумный выбор. Некоторым не хватает чувства собственного достоинства и уверенности в себе, или они боятся совершить ошибку, купив то, что им на самом деле не нужно. Возможно, человек испытывает финансовые трудности и считает, что обсуждать ваше предложение просто нет смысла.

Вне зависимости от причин, побудивших покупателя отказаться от покупки, это не должно останавливать грамотного продавца. Дело в том, что с обострением экономического кризиса у людей появляется все больше новых эмоциональных причин для отказа. Особенно это касается состоятельных людей.

Отказ от покупки, как правило, имеет больше иррациональные, чем практические причины, причем одни причины постоянно меняются, другие присутствуют всегда. Так или иначе, продавец может преодолеть любое препятствие, если он его обдумает и не примет его существования.

Как мы уже говорили, условия современного рынка таковы, что несговорчивых и недоверчивых покупателей становится все больше, а продавцы все чаще слышат «нет». Эти неудачи являются признаком многочисленных новых барьеров на пути продаж, которые продавцам постоянно приходится преодолевать. Отказы клиентов не должны вас беспокоить или злить. Их необходимо воспринимать с учетом душевного состояния клиента. Главное не соглашаться с отказом, не дать им прервать продажу.

Как развить уверенность в общении с клиентом: 5 практических навыков

Самый лучший способ оценить свои силы по достоинству состоит в том, чтобы периодически в мыслях вспоминать те ситуации, когда вы с успехом справились с поставленной задачей, развивая уверенность в общении с клиентом.

Постарайтесь вернуться к успешному опыту в прошлом, например, такому, как удачная продажа дорогостоящего товара, спортивное достижение, счастливое детское воспоминание, и, словно на экране, мысленно его проиграйте, заново проживите этот момент. Вспомните любимые запахи и ароматы, ощущения или эмоции, которые вы испытывали в тот момент. И если в следующий раз вы опять почувствуете нагнетающее чувство страха, вернитесь к этим воспоминаниям и «посмотрите» их заново. Такое упражнение заставит вас развивать уверенность в общении с клиентом всякий раз, когда вы будете испытывать чувство страха.

Не забывайте, что, несмотря на то, что ваш клиент может быть влиятельным, успешным и богатым, он, так же как и вы, имеет право на ошибку.

Добиться абсолютного успеха в жизни практически невозможно. Чем успешнее человек, тем сложнее у него жизнь, тем больше ошибок он совершил, и тем больше ударов ему было нанесено. После того, как вы осознаете, что ваш клиент такой же «смертный», как и вы, вам будет намного легче преодолеть ваши страхи.

Постарайтесь узнать все, что в ваших силах, о потенциальном покупателе.

Если вы будете знать о нем какую-либо информацию, у него к вам будет больше уважения. Таким образом, вы вызовете у клиента добрые чувства по отношению к вам и к тому, чем вы занимаетесь. Когда вы увидите уважение со стороны своего заказчика, вы вырастете в собственных глазах.

Очень важно иметь высокую самооценку и самоуважение, так как специалист по продажам, который обладает данными качествами, действует более эффективно, потому что ощущает свободу в своем деле. Если вы попадаете в цель, когда пытаетесь удовлетворить потребности ваших клиентов, вы растете в своих собственных глазах

Это сказывается на эффективности вашей работы в лучшую сторону и в результате повышается самооценка. Менеджеры по продажам, у которых хорошо развито самоуважение, любят себя и ладят с собой. Такие люди преданы своей профессии, продукту, который они продают, и компании, в которой они работают. Чтобы сделать первый шаг и постараться преодолеть страх встречи с потенциальным клиентом, вам следует работать над уверенностью в самом себе и самооценкой

Если вы попадаете в цель, когда пытаетесь удовлетворить потребности ваших клиентов, вы растете в своих собственных глазах. Это сказывается на эффективности вашей работы в лучшую сторону и в результате повышается самооценка. Менеджеры по продажам, у которых хорошо развито самоуважение, любят себя и ладят с собой. Такие люди преданы своей профессии, продукту, который они продают, и компании, в которой они работают. Чтобы сделать первый шаг и постараться преодолеть страх встречи с потенциальным клиентом, вам следует работать над уверенностью в самом себе и самооценкой.

Когда вы научитесь фокусироваться на себе и этим повышать свою самооценку, вы поймете, что самые успешные менеджеры по продажам во время заключения сделок концентрируют все свое внимание на потенциальном покупателе. Всем известно, что деньги являются единственной причиной заключения каких-либо сделок

Всем известно, что деньги являются единственной причиной заключения каких-либо сделок.

Рождается неуверенность и тревога, которые сложно скрыть от заказчика.

Вся суть продажи состоит в передаче чувств и собственного отношения к товару. Если вы дадите понять, что целью вашей торговли является выгода, то вы теряете все шансы на успешную сделку. Нужно помнить о том, что если потенциальный клиент почувствует, что вы учитываете его интересы и стараетесь помочь, это даст вам практически все шансы на удачную продажу товара.

На самом деле все просто

Часть клиентов уже пользуются продуктом или услугой, аналогичными тому, что вы хотите предложить, и их все устраивает. Единственное, что, по мнению большинства экспертов, может оторвать такого клиента от поставщика, с которым он уже сотрудничает, – это более выгодная цена.

Вы должны понимать: если клиент избегает встречи, скорее всего, он банально ждет «удивительного» по стоимости предложения. Попробуйте оптимизировать эту часть своего коммерческого предложения, и, вполне вероятно, вы сумеете наконец с ним встретиться.

Другая категория заказчиков – потенциальные. Разница с предыдущим типом в том, что такой клиент готов рассмотреть возможность смены поставщика, так как действующий в чем-то его не устраивает. Очевидно, что работать с этой группой намного легче, так как существует целый ряд позиций, по которым может быть скорректировано ваше предложение. Сюда могут быть отнесены:

Цена продукта/услуги.
Условия и время поставки.
Наличие дополнительных бонусов.

Все, что нужно сделать, – понять ключевую потребность такого клиента и сделать ему предложение, которое полностью его удовлетворит.

Еще одна распространенная проблема, которая может влиять на нежелание потенциального или предполагаемого заказчика встречаться с вами, – это неправильная стратегия. Возможно, ваше коммерческое предложение, несмотря на всю очевидную выгоду, не «цепляет». Либо это вы не совсем верно выстраиваете линию деловой беседы. Подумайте над этим и внесите необходимые корректировки. Может, именно этот шаг приведет вас к успеху.

Как уберечь администратора от ошибок при общении в мессенджере

Допустим, вы решили подключить мессенджеры для общения с клиентами, но если клиентов много, переписка отнимет массу времени. Нельзя исключать и человеческий фактор — администратор может забыть кому-то ответить. Ещё бывает, что сотрудники пишут с ошибками или используют слишком много эмодзи — это может раздражать клиентов.

Чтобы использовать мессенджеры эффективно, разработайте скрипты для персонала. Готовые шаблоны для переписки упростят работу администратора, а у вашего салона появится единый стиль общения с клиентами. Вот несколько важных моментов в переписке, которые лучше продумать заранее.

Узнайте потребности клиента. Когда клиент пишет в салон впервые, спросите, почему он выбрал вас. Так можно понять, насколько клиенту важна именно ваша услуга. Если клиент хочет попасть к конкретному мастеру, вероятность неприхода меньше.

Спросите о прошлом опыте. Узнайте, пробовал ли клиент эту услугу раньше. Так можно понять, что клиент ждёт от процедуры, и узнать о неприятном опыте, если он был. Способ работает не для всех услуг. Идеально подходит для косметологических салонов.

Объясните, почему важно прийти вовремя. Сохраняйте дружелюбный тон общения, чтобы не оттолкнуть клиента

Подчеркните, что прийти вовремя в интересах самого клиента. Так мастеру не придётся торопиться, а спешка всегда влияет на результат.

В истории переписки с клиентом видно, как администратор следует скрипту: спрашивает, откуда клиентка узнала о салоне, выясняет, был ли негативный опыт, просит быть пунктуальной

Напомните о записи. Напоминание лучше отправлять за сутки до визита. Напишите такой текст сообщения, чтобы клиент понял, что вы ждёте ответа

На этом этапе важно попросить клиента предупредить, если у него изменятся планы

Второй раз напомните о записи. За час до визита отправьте клиенту контрольное напоминание. Сделайте его менее формальным, чтобы не утомлять пунктуальных клиентов.

Скрипты позволяют администратору ненавязчиво дважды напомнить о записи. Благодаря скриптам администратору не нужно ничего выдумывать от себя. Так вы будете уверены, что напоминание будет ненавязчивым и избежите конфликтов на пустом месте

Как понять, влюблен ли в вас мужчина. Типичные признаки

Размещена: 02.03.2013 в 19:05

Любовь невозможно долго скрывать. Это словно закрывать ладонью слепящее солнце. Сильные чувства подобны лучам солнца, которые можно поймать в руку и одним неосторожным движением потерять.

Если состояние влюбленности охватило его недавно, значит, ему крайне сложно контролировать себя при вас

Прежде всего, обратите внимание на его дыхание. Учащенное дыхание выдает нешуточный интерес

Да и вы сами, наверняка, обращали внимание на то, как часто дышится, если интересный мужчина оказывается рядом.

Первое: его глаза всегда, словно спичка у пламени, вспыхивают. Это потом, он может сколько угодно отворачиваться и «не подавать вида». Нужно подловить тот первый момент, когда ваше присутствие для него оказывается сюрпризом

Но здесь важно не ошибиться, ведь загореться глаза могут и при простом дружеском расположении. Тогда читаем далее

И он оборачивается на ваш взгляд. Почти всегда. Потому что он его ощущает.

Таким образом, мужчина бессознательно входит в зону интимного контакта, которая равна 50см.

Обязательно приглаживает рукой свои волосы. Даже если они чересчур коротки или их нет совсем. И может смотреться в зеркало, проходя мимо такового. А как вы хотели: он хочет нравиться.

И, возможно, начал хвастаться финансовым достатком

Ведь влюбленному мужчине жизненно важно показаться женщине серьезным, ответственным и лучшим

Влюбленный мужчина стремится рассмешить женщину. И даже может походить на клоуна. Вообще поведение влюбленного мужчины становится удивительно нелогичным. Но при встрече с вами настроение его обязательно приподнятое. Словно готов взлететь. Что поделать – влюбленность. Она не поддается разуму и логике, превращая любого в ребенка.

Влюбленный мужчина не может удержаться от заботы о любимой женщине. Чувствует изменения оттенков вашего настроения по голосу и интересуется: «Что случилось?». Надевает на вас пиджак, чтобы вы не простыли, и греет ладони своим дыханием.

Но самое важное: его отчаянное желание видеться постоянно, заставляет находить самые нелепые поводы для встреч. И если он не звонит несколько дней, то это слишком серьезное испытание для влюбленного

И еще: мужчина, раскрывающий душу, рассказывая о своем прошлом, – это точно не просто так. Даже если вы просто друзья.

Но есть мужчины, слишком гордые, слишком твердые, чтобы верить в любовь и показывать свои чувства. Они могут намеренно не смотреть на вас, избегать общения и вести себя нарочито холодно. Ведь вы сбиваете их с толку, а больше всего они боятся показаться слабыми

В таком случае, обратите внимание, как реагирует он на ваше появление. Если всех друзей он встречает одинокого приветливо и только вас заметно сторонится (хотя поводов для подобного отношения не было), тогда, вероятно, он старается скрыть свою слабость к вам

Смело подойдите к нему, чтобы поговорить на какую-то нейтральную тему, а сами в этот момент изучите его глаза, дыхание и поведение. Потому что если вы будете в двух шагах от него, все его попытки быть похожим на каменную статую потерпят фиаско.

Любовь приходит, и когда ее не ждешь, и когда её ждешь отчаянно. Любовь приходит вопреки. Как солнце с новым днем. Ловите ее лучи в ладони. Ее не скрыть.