Что такое коммерческое предложение: образец, шаблоны, примеры + инструкция по составлению

Распространенные ошибки при составлении коммерческого предложения

Существует масса ошибок при составлении КП. Давайте рассмотрим самые распространенные.

Ошибка 1. Неестественное восхваление потенциального клиента

Шаблоны и дежурные фразы типа “Вы самый надежный клиент” и т.д. только оттолкнут читателя.

Ошибка 2. Использование критических замечаний в адрес потенциального клиента

Совершенно не стоит делать критические замечания, даже если ваша компания способна помочь потенциальному партнеру. Нужно указать сильные стороны вашей компании, которые помогут улучшить качество работы потенциального партнера, то есть лишь слегка обозначить его проблемы.

Ошибка 3. Перенасыщение коммерческого предложения излишней информацией о потенциальном партнере

Не стоит писать о том, что ему и так уже известно. Лучше поделитесь новой полезной информацией.

Ошибка 4. Запугивание потенциального клиента

Никогда не при каких обстоятельствах не стоит запугивать клиента, что если он не воспользуется вашим предложением, все станет ужасно. Лучше выделите достоинства использования ваших продуктов/услуг, которые помогут решить такие-то проблемы. Используйте слова “эффективнее”, “удобнее”, “выгоднее”.

Ошибка 5. Направление одного коммерческого предложения большому количеству потенциальных партнеров/клиентов

Неперсонифицированное предложение работает гораздо хуже своего оппонента. Поэтому важен индивидуальный подход. Лучше потратить больше времени, но работать на качество, чем разослать 1000 документов и не получить ни одного отклика.

Ошибка 6. Дать клиенту причину не изучать ваше коммерческое предложение

Многие менеджеры наивно полагают, что потенциальному клиенту будет интересна история их фирмы. Ему будет интересно читать, что КП будет содержать в себе некую провокацию. А историю он почитает на вашем сайте, если захочет.

Ошибка 7. Голословность коммерческого предложения

В КП обязательно должна содержаться правдивая информация о продукте/услуге, а сами пункты предложения должны быть подтверждены фактами и цифрами. Оно должно содержать четкие аргументы.

Вот основные ошибки в написании коммерческого предложения. При внимательном их изучении, можно без труда составить грамотный документ.

Обязательное внимание уделите орфографии и грамматике, но не стоит делать его слишком официальным. Говорите с потенциальным партнером на его языке

Процесс составления КП

Начинаем с приветствия, оно уместно и в «горячем», и в «холодном» варианте. Затем прописываем заголовок. В неперсональном предложении это самая важная часть, так как только броский и привлекательный заголовок сможет заставить получателя прочесть письмо. Интригуйте, используйте «боли клиента», используйте имена знаменитостей, давайте гарантии, задавайте вопросы и даже пугайте — в привлечении клиентов все средства хороши.

Для персональных предложений такие ухищрения в заголовке не нужны, достаточно, чтобы этот элемент отражал содержание документа.

После конкретного описания своих услуг нужно использовать мощный оффер. Вы должны не просто предоставить перечень услуг, а показать конкретную выгоду от их использования. Скажите конкретно, чем ваши услуги или товары помогут клиенту, от каких проблем и «болей» смогут его избавить. Например, можно сказать, что вы предоставляете качественное оборудование для металлургического комбината, а можно сказать, что ваше оборудование поможет снизить трудозатраты на производство минимум на 50%. Второй вариант более привлекателен для клиента.

Не нужно стесняться использовать маркетинговые приемы, можно добавить в КП отзывы от реальных клиентов, рассказать о партнерах, которые уже оценили уровень ваших услуг, а также предоставить скидки или предложить «уникальные» выгодные условия. Кстати, при использовании последнего метода, обязательно ограничивайте время его действия. Это усиливает эффект.

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

2018 Право Денег · Копирование материалов сайта запрещено Москва, Новогиреевская улица, 21 | Контакты | Карта сайта

Приветствую! На связи снова Даниил Шардаков, и сегодня у нас время очередного практикума. Этот выпуск внеочередной, т.к. я не планировал писать статью на эту тему. По крайней мере, в ближайшее время. Однако писем с просьбой показать на наглядных примерах, как правильно составить коммерческое предложение (КП), поступает очень много, и я обязан на это отреагировать.

Когда у меня обычно спрашивают, есть ли у меня какой-то шаблон для написания коммерческих предложений, я всегда отвечаю, что компреды пишутся не по шаблону. Это универсальная разработка под каждую конкретную задачу. И готовых образцов здесь быть не может. В принципе.

Тем не менее, это не совсем так. Если Вы являетесь постоянным читателем блога, то наверняка помните, что мы уже рассматривали принцип разработки “холодных” КП в этой статье (в ней же описано, чем “холодные” компреды отличаются от “горячих”). В ней я приводил структуру КП, на основе которой можно составить типовой шаблон. Этот шаблон подходит, конечно, не для всех случаев, но в 9 из 10 ситуаций помогает решить поставленную задачу.

В общем, сегодня мы с Вами шаг за шагом и на наглядных примерах разработаем два “холодных” коммерческих предложения: одно для продажи товаров (например, сухих строительных смесей), а второе — для продажи услуг (скажем, грузоперевозок). Готовы? Тогда поехали!

Какими бывают коммерческие предложения

Для каждой задачи существует свой текст. Для разных задач в бизнесе — свой формат коммерческого предложения. Условно можем разделить их на 2 большие группы.

Горячие коммерческие предложения отправляют тем, кто сделал запрос и уже находится на этапе принятия решения о том, чтобы стать вашим клиентом. По сути, это уже старт переговоров о сотрудничестве. Отличительный признак горячего компреда — вы отправляете его в ответ на запрос: «Нас заинтересовали ваши услуги, подготовьте КП для нашей компании. Вот вводные данные».

Задача такого коммерческого предложения — дать конкретные объемы, цены, сроки выполнения или поставки, условия сотрудничества, скидки именно для этого запроса. Подготовка ведется индивидуально для каждого клиента под его проект.

Если кратко: клиент созрел, дальше дело техники и менеджеров по работе с клиентами. И на этом этапе на первое место выходят профессионализм менеджеров, умение вести переговоры и делать интересные предложения клиентам.

Холодные коммерческие предложения отправляют тем, кто возможно (по вашим предположениям) находится на этапе поиска решения проблемы или выбирает подрядчика из нескольких десятков вариантов, предложенных в интернете.

Задачи таких коммерческих предложений:

• впервые представить продукт/услугу потенциальному клиенту;
• ответить на все главные вопросы о продукте и компании;
• сформировать доверие и вызвать интерес к сотрудничеству;
• объяснить, что нужно сделать, чтобы начать диалог о сотрудничестве.

И вот тут подключаются копирайтеры и маркетологи, потому что текст такого коммерческого предложения разрабатывается как продающий. У вас пока нет точных данных о потребностях потенциального клиента: есть гипотезы, понимание целевой аудитории и знания продукта, информация о конкурентах — и вот из этого нужно вытянуть продающую суть.

Главное о коммерческих предложениях на услуги

• Лучше всего работают горячие КП – они отправляются клиентам, заинтересованным в сотрудничестве.
• Персонализация повышает эффективность КП.
• Выгода для клиента должна быть максимально ясна: добавьте цифры, графики, покажите фото товаров или выполненных работ.
• Условия сотрудничества и цены должны быть прозрачны и обозначены.
• КП содержит только полезную информацию для клиента. Не стоит писать всю историю компании и описывать 50 кейсов удачного сотрудничества.
• Не перегружайте КП сложным дизайном или фантазийными шрифтами.

Выпускающий редактор: Ольга Бастырева

Статья впервые опубликована в блоге TargetHunter

Виды

Есть два типа коммерческого предложения:

Холодное — универсальная рассылка аудитории с целью привлечь новых клиентов. Холодные коммерческие предложения обычно отправляет бизнес, который только зашел на рынок. 

В письме кратко опишите, чем занимается компания, представьте свои наиболее востребованные товары и услуги, предложите покупателям скидку на первый заказ. Оптимальный объем холодного КП — 1–2 листа. 

Не стоит отправлять одно и то же КП несколько раз — в противном случае ваше письмо может попасть в папку «Спам», или адресат вас заблокирует. 

Горячее — конкретное предложение по запросу клиента. Покупатель высказывает свои пожелания при личной встрече или во время разговора по телефону. Цель этого типа обращения — доказать пользу сотрудничества с вами. 

В КП обратитесь к клиенту по имени и опишите свой продукт с точки зрения выгод для конкретного потребителя, решения его проблем. Если в компании предусмотрены специальные предложения или программа лояльности для постоянных клиентов, расскажите об этом в письме. Объем КП может быть больше, чем размер предложения для холодных клиентов, — 3–4 листа.

Специфические моменты КП по продажам

Предметом данного типа коммерческого предложения является определенный товар, то есть материальная вещь, что диктует некоторые особенности при подготовке такого документа.

Главное отличие КП на поставку товаров от предложения по предоставлению услуг в том, что товар – материальный ресурс. Поэтому необходимо выбрать определенную базу, на которой и будет строиться предложение по его продаже. Такой основой может стать одно из качеств или свойств товара либо же поставщика.

Уникальность объекта продажи. Если ваша организация изготавливает эксклюзивный товар либо является исключительным поставщиком чего-либо, не имеющего аналогов на данном сегменте рынка, то продать такой товар не составит труда – нужно всего лишь грамотно проинформировать о нем потенциальную целевую аудиторию.

Отношение «цена-качество». Когда у покупателя есть выбор, у кого именно ему приобрести тот или иной товар, он предпочтет иметь дело с более низкими ценами либо с исключительно высоким качеством

Составляя КП, предприниматель решит, на чем акцентировать внимание – на меньших, нежели у конкурентов, ценах либо на лучшем качестве (последний параметр нуждается в подтверждениях и доказательствах).

Сроки поставок. Для товаров с высокой ценой, сезонных, имеющих отношение к высоким технологиям и т.п

будет актуальным акцент на соблюдении сроков предоставления товара.

Особенности сервиса. Специфический товар, например, скоропортящийся, гораздо легче продать, если помочь клиенту решить вопрос с его доставкой. Например, если ваше предприятие выращивает сезонную ягоду, вряд ли покупателя заинтересует самовывоз, а вот доставка ее по торговым точкам обеспечит спрос.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Если предоставление услуг – процесс перманентный, то продажа товара, как правило, привязана к определенным временным рамкам. Поэтому в данном типе КП обязательно указывать сроки его действия, в течение которых актуальна предоставленная информация и особенно указанные цены

Лимит по времени ответа стимулирует партнера не отложить ваше предложение в «долгий ящик».

Кейсы

И, конечно же, кейсы. Обычно КП не подразумевает подробного описания всех работ – логичнее всего сделать это на отдельной странице в рамках сайта. Но краткая версия, подкрепляющая ваш опыт, все-таки имеет место быть.

Так как сайт сам по себе без подключения каналов трафика не является лидогенерирующим инструментом, его качество зачастую сложно оцифровать (а это нам в данном случае и нужно). Разумеется, вы можете указать данные из Яндекс.Метрики: среднее время просмотра сайта, количество посещаемых страниц, конверсию по целям. Но в некоторых случаях этого недостаточно: показатели могут быть не рекордными либо просто близкими к среднерыночным. В таком случае необходимо задействовать другие факты. Приведенные на скриншоте примеры вполне актуальны. Указывайте те стороны проекта, которые являются выдающимися – например, количество посетителей (для сервисов с высокой нагрузкой), оценку пользователей (если она не получена, то не поленитесь заняться сбором фокус-группы), конкурсные награды и номинации.

Оффер коммерческого предложения

Не путать с офертой. Это совсем другое. Чтобы составить по-настоящему мощное коммерческое предложение, Вам понадобится убойный оффер — «сердце» Вашего предложения (англ. offer — предлагать). Это суть. Другими словами, четкая формулировка, что именно Вы предлагаете. При этом желательно суть указать в самом начале (это особенно относится к “холодным” КП).

Обратите внимание: оффер ВСЕГДА нацелен на выгоду для читателя, а не на товары или услуги! Проще всего его составлять по формуле: мы предлагаем Вам {выгода} за счет {товар}

Каждый день я встречаю коммерческие предложения, авторы которых снова и снова наступают на одни и те же грабли (не повторять!):

• Мы предлагаем Вам офисную мебель
• Мы предлагаем Вам посетить семинар
• Мы предлагаем Вам заказать у нас продвижение сайта
• Мы предлагаем Вам вымыть у Вас полы

И так далее… Это грубая ошибка. Посмотрите вокруг: конкуренты предлагают то же самое. Но самое главное, — здесь нет никакой выгоды для получателя. Совершенно ни-ка-кой. Что он с этого будет иметь? Какие преимущества получит?

В то же время, эти предложения можно “перевернуть”, сделать более личными и ориентированными на читателя. Например:

Как отправить письмо адресату

После того как письмо составлено, необходимо выбрать способ доставки. В современном мире способов масса. Среди них:

• обычная почта;
• е-мейл;
• передача с курьером;
• факс.

Один из особенно популярных — отправка электронной почтой. Это быстро и просто. Но в этом случае есть один недостаток — письмо рискует остаться незамеченным руководителем, поскольку, например, окажется в папке Спам.

Рекомендуется отправлять такие документы через обычную почту заказным письмом с уведомлением о вручении. Это надежнее, но дольше.

Еще один хороший вариант — вручить лично в руки с курьером, которым часто выступает сотрудник предприятия, например секретарь или еще чаще менеджер по маркетингу при личной встрече.

Далеко не на все письма, которые поступают в адрес компаний, следует отвечать моментально. Большинство из них входят в общую рассылку и являются частью рекламной деятельности, совершенно не относящихся к деятельности компании. Если не ответить на них, это не станет нарушением деловой этики.

Другое дело, когда предложение предназначено для конкретной организации от потенциальных или текущих партнеров, или от солидных компаний

В этом случае важно хорошо продумать, как ответить на письмо о сотрудничестве корректно и позитивно. Поскольку коммерческие предложения носят позитивный характер, ответ диктуется нормами делового общения

Даже если приходится отказать партнерам, это следует сделать максимально аккуратно. Необходимо поблагодарить за предложение и кратко рассказать о причине отказа, например из-за отсутствия бюджета в этом году, структурных изменениях компании, наличия договора в этом году с другой компанией на данные услуги и др.

Ошибки, сводящие на нет эффективность КП

Распространенность КП как вида деловой документации позволила на опыте выявить ряд моментов, которых следует избегать, так как они не только могут снизить успешность вашего обращения, но и серьезно навредить репутации фирмы. Итак, предлагая купить у вашей организации определенный товар, помните, что недопустимы:

• слишком длинные и запутанные фразы с периодами, перечислениями, придаточными частями;
• самолюбование своим товаром и фирмой (замените выгодами для партнера);
• общеизвестные вещи, особенно подробно расписанные;
• подробные специфические обоснования товара;
• сленг, двусмысленности, фамильярность.

Как составить коммерческое предложение: пошаговый алгоритм

Как сделать КП емким, четким и продающим? Рассмотрим в пошаговой инструкции.

Шаг 1 — Анализ потенциального клиента

Мы уже говорили с вами в предыдущем разделе о том, что прежде чем начинать составление КП нужно знать вашего потенциального клиента “в лицо”.

Это значит, что вы должны провести анализ его потребностей, возможностей, а также партнеров, с которыми он работает. Это, своего рода, маркетинговое исследование, которое позволит вам сделать клиентоориентированное и четкое коммерческое предложение. О том, как провести маркетинговый анализ, мы поговорим в отдельной статье.

Если будущее КП будет носить характер массовой рассылки, тогда вам нужно провести анализ потенциальных клиентов, выявить у них общие черты и общие потребности, выделить сегмент потенциальных клиентов из общей массы.

Шаг 2 — Составление заголовка

Заголовок должен побуждать клиента перейти к чтению КП. Чем ярче он будет, тем лучше. Также будет нелишним включение в него четких цифр.

Например, компания авиасейлс при рассылке своих коммерческих предложений для туристических компаний брала следующий заголовок: ”ЭТО ПРЕДЛОЖЕНИЕ ДЛЯ ТУРИСТИЧЕСКИХ ПОРТАЛОВ НЕ НОВОЕ, но никто не предлагал вам таких условий”; или: “Как обнаружить опасные налоговые просчеты, которые обойдутся вам в  3 000 000 рублей и более”; или: “100 000 юристов уже подписались на нашу рассылку” и так далее…

Шаг 3 — Составление основной части документа

В данном разделе очень важно говорить с клиентом на его языке. Обязательно обращайтесь к клиенту на “Вы”, избегайте длинных предложений

Перед тем как начать писать основную часть составьте ее план. (в разделе 4 я подробно описал план основной части).

В зависимости от плана составляем основную часть.

1. Обязательно укажите профессионализм компании. Перечислите факты, но они обязательно должны быть реальными.
2. Затем, опишите выгоду клиента, которую он получит в процессе сотрудничества с вами.
3. Опишите варианты сотрудничества. Обязательно предложите несколько вариантов. Ваше коммерческое предложение должно быть гибким.
4. В конце основной части вы должны вставить фразу, побуждающую клиента позвонить вам. Например: позвоните нам в течение 24-х часов, и мы сделаем вам скидку 10% или доставим товар в течение 3-х часов.

Шаг 4 — Указание контактных данных

В конце коммерческого предложения обязательно укажите контактные данные ответственного лица, электронную почту, Ф.И.О. и так далее.

В конце данной статьи вы найдете готовые коммерческие предложения.

В четырех шагах мы с вами рассмотрели, как сделать коммерческое предложение о сотрудничестве самостоятельно.

Не советую вам обращаться к шаблонам коммерческого предложения, так как каждый документ должны быть уникальным.

3 Образец предложения по тестированию ПО

Настройте этот шаблон персонально для себя!Настроить и скачать

Этот шаблон выглядит актуально и современно благодаря геометрической компоновке элементов. Прямоугольные секции помогают визуально отделить абзацы друг от друга и делают их более удобочитаемыми.

В этот шаблон легко вставить другие изображения, обрезав их до нужной формы.

Настраивайте контент в вашем шаблоне предложения. Загрузите собственные фотографии, добавьте элементы из панели редактора слева и отредактируйте текст – и ваше коммерческое предложение готово.

Совет дизайнера: Попробуйте использовать в дизайне различные геометрические фигуры. Поместить текст в прямоугольники – это простой способ визуально выделить абзацы, не перегружая дизайн.

Примеры коммерческих предложений полностью

Наконец, остался последний штрих — это собрать все элементы воедино и получить полноценные коммерческие предложения.

Пример коммерческого предложения для грузоперевозок

Доставляйте фрукты и овощи на 30% дешевле и в 1,5 раза быстрее. С гарантиями

Задумывались ли Вы, сколько денег теряете на доставке фруктов и овощей? Время отдыха водителя, за которое нужно платить, испорченная от жары и дороги продукция, простои при погрузке/разгрузке. А ведь этих трат можно избежать, сэкономив до 30% денег и до 50% времени.

Логистическая компания «L» предлагает Вам сократить затраты на перевозке овощей и фруктов. Ваша выгода по деньгам — до 30%, по времени — до 50%.

Почему для Вас это выгодно

1. Вы сокращаете время доставки вдвое, потому что у нас собственный автопарк и развитая логистическая сеть. Под Вас всегда зарезервирована машина с двумя водителями, поэтому простои исключены.
2. Вы экономите до 30% денег на посредниках, у которых нет собственного автопарка, но которые закладывают свой интерес, передавая Ваш заказ субподрядчикам.
3. Вы защищены от форс-мажоров, благодаря технической подстраховке. Машина может сломаться, но Вы не ощутите задержки, поскольку в течение 1-2 часов выедут либо ремонтники и резервный тягач (если необходимо).
4. Вы получаете гарантии. За сроки доставки мы несем перед Вами персональную ответственность и компенсируем каждый час опоздания.

Если у Вас уже есть перевозчик

Скорее всего, у Вас уже есть подрядчик, который обеспечивает Вас услугами грузоперевозок. И очень хорошо, если он может доставить фрукты из Сербии в Москву за 26 часов и N рублей, с персональными гарантиями и компенсацией задержек по любой причине. Вам с ним повезло, и мы не станем Вас отговаривать от использования его услуг.

Тем не менее, в жизни случается всякое, и бизнес должен быть застрахован от любых неожиданностей.

Сохраните этот номер телефона: +Х (ХХХ) ХХХ-ХХ-ХХ или позвоните по нему, чтобы получить прайс и дополнительную информацию. Когда Вам понадобится помощь, мы всегда рядом.

P.S. Сейчас пик сезона. Просто посчитайте, сколько Вы сэкономите, если каждая фура будет доставлять фрукты в 1,5 раза быстрее и на 30% дешевле.

Пример коммерческого предложения для поставок строительных смесей

Как же так получается, что строительные смеси обходятся Вам на 30% дороже?!

Каждый месяц Вы выделяете бюджет на сухие смеси. Но что если бы Вы могли уменьшить эту статью расходов на 10%? Без потери в качестве. Сколько денег Вы бы сэкономили? А если на 20%? А если на треть?

Компания «Суперсмеси» предлагаем Вам зарабатывать больше за счет снижения издержек на строительных смесях до 30% при том же уровне качества.

3 причины, по которым Вам стоит читать это предложение

1. Вы экономите до 30% денег на закупке смесей, получая их напрямую от производителя.
2. Вам не нужен свой склад, поскольку у нас собственные складские помещения. Вы просто говорите, куда доставить смеси и сколько, и в течение 1-2 часов они у Вас.
3. Вы защищены “сюрпризов” при проверках, потому что вся продукция сертифицирована, а качество подтверждено на десятках тысяч объектов (благодарственные письма высылаем по запросу).

Если у Вас уже есть поставщик

Наверняка у Вас уже есть поставщик, который предлагает хорошие условия, низкие цены и бесплатную доставку в течение 120 минут в любую точку Москвы. Вам с ним повезло, и мы не станем Вас отговаривать от использования его услуг.

Тем не менее, в жизни случается всякое, и бизнес должен быть застрахован от любых неожиданностей. Сохраните телефоны из этого коммерческого предложения или, еще лучше, возьмите наш прайс. Если Вам понадобится помощь или срочная поставка строительных смесей на объект, мы всегда придем на помощь.

Просто позвоните: +Х (ХХХ) ХХХ-ХХ-ХХ (если будет занято, пожалуйста, перезвоните).

P.S. Мы убеждены, что в бизнесе ключевой способностью является умение быстро принимать взвешенные решения. Поэтому если Вы ответите на это предложение в течение 3 дней с момента получения, мы предоставим Вам дополнительную скидку 10% и бесплатную доставку до конца лета.

Часть 2. Работайте с коммерческим предложением после его отправки

Если человек остановился в том или ином разделе, вы точно будете знать, что его заинтересовало. Вы могли щелкнуть ссылку из раздела на основной сайт или просмотреть материал из всплывающего окна «Подробнее». Но он не подал заявку. Вы можете попытаться вернуть интерес, отображая детали именно того раздела, который просматривал пользователь. Но добавьте условия. Предложите скидку до конца месяца, подарите подарок, предложите бонусы или бесплатную доставку — организуйте персональную акцию для клиента.

Пользователь оставил свои данные, но не ответил на ваш звонок или письмо. Вы должны понять, почему. Например, товар его устраивал, а денег сейчас нет. Проверьте CRM, а затем свяжитесь с ним в конце сезона или в любое удобное для него время.

С деньгами было туго, но товар был нужен прямо сейчас. И купил человек там, где дешевле. Рассчитайте жизненный цикл этого продукта и предложите отказавшему клиенту бесплатный ремонт, поддержку, анализ производительности, новую модель или ее более дешевый аналог в конце цикла.

Откликнитесь на покупку другого продавца по-другому: напишите о дополнительных товарах или услугах. Или об аксессуарах. Например, сайт у вас не заказывали, но вы можете предложить свое SEO-продвижение.

Клиент уже ваш, закрыли сделку в прошлом году. Напомните ему о своем предыдущем успешном сотрудничестве, напомните ему о себе. Сезонность тоже имеет значение. Когда родитель покупает новогодние подарки, он выбирает для своего ребенка последнюю модель популярной игрушки. Напишите клиенту через год, что скоро праздники. Поздравьте его и его семью. И скажите им, что вышла новая игра, от которой дети в восторге. И он уже в вашем магазине. До конца месяца действует скидка 30%.

Источники

• https://tilda.education/articles-commercial-offer
• https://timeweb.com/ru/community/articles/kak-sostavit-kommercheskoe-predlozhenie
• https://shard-copywriting.ru/offer/
• https://vc.ru/marketing/89022-kak-povysit-prodazhi-s-pomoshchyu-kommercheskogo-predlozheniya
• https://skillbox.ru/media/marketing/chto_takoe_kommercheskoe_predlozhenie/
• https://biznesgid.su/notes/komplieksnoie_kommierchieskoie_priedlozhieniie_v_pomoshch_mieniedzhieram_po_prodazham_/

Коммерческое предложение на поставку строительных материалов для бетонирования

Прочный фундамент вашей постройки

ООО «СтройСервис» предлагает приобрести материалы для осуществления бетонных работ:

• песок;
• бетон;
• арматуру.

Что мы предлагаем:

• возможность доставки на указанный адрес;
• минимальный срок поставки (от двух часов);
• цены на 15% ниже, чем у конкурентов (мы работаем с поставщиками напрямую);
• высокое качество продукции (более 150 положительных отзывов за текущий год).

Почему стоит купить у нас?

1. Невысокая сумма минимального заказа – от 3 тыс. руб.
2. Предоплата в размере 10%, основной расчет после поставки.
3. Для крупных партий товара возможна оплата в рассрочку.
4. Гарантия соблюдения сроков – при просрочке более чем на 2 часа мы возвращаем 15% стоимости заказа.

Только в нашей компании специалисты бесплатно рассчитают для вас необходимое количество материалов для вашего объема работ!

Покупать у нас выгодно

До конца действия коммерческого предложения цены не изменятся, что бы не произошло на рынке. В стоимость включена доставка по городу.

Прайс-лист на нашу продукцию

Мы не скрываем своих цен!

№	Наименование товара	Стоимость за куб. м
1.	Бетон (марка М400)	2 200 руб.
2.	Бетон для гидротехнических сооружений	2 450 руб.
3.	Речной песок просеянный	260 руб.
4.	Морской песок просеянный	750 руб.
5.	Арматура, класс А500 (толщина от 6 мм)	от 30 руб. за 1 м

Коммерческое предложение действительно до 30 декабря 2016 года.

Ответившему до конца месяца – скидка 10% на первый заказ.

Обращайтесь!

Позвоните по телефону (№№№) 555-55-55 (менеджер по работе с клиентами Метровченко Иван Петрович).

Напишите нам по электронному адресу: stroyservis@gmail.com.

Полная информация о компании и продукции на официальном сайте www.stroyservis.ru.

Что делать, когда компред написан

Предположим, коммерческое предложение уже написано. Встает вопрос: что с ним делать дальше, и как его отправлять. Хорошо, если компред «горячего» типа. Его можно сохранить в PDF и сразу отправить клиенту, который ждет. Но как быть с холодными КП? И здесь есть аж четыре варианта.

1. Отправка регулярной почтой (физический формат). Может отлично сработать, когда Ваши конкуренты засыпают потенциального клиента своими коммерческими предложениями «по электронке». При этом постарайтесь, чтобы письмо выглядело дорого: белоснежный конверт из плотной бумаги, марка. Идеально, если адрес будет написан от руки.
2. Отправка коммерческого предложения в теле письма (HTML-формат). Для этого Вам потребуется помощь специальных программ или сервисов для Email-маркетинга. Дополнительный плюс этого подхода — Вы видите количество открытых писем с привязкой к каждому контакту в таргет-листе и времени. Очень удобно.
3. Отправка в приложении с сопроводительным письмом. В письме Вы представляетесь и вызываете интерес. Но без перегруза деталями. За дополнительной информацией человек открывает документ в приложении. О том, как писать сопроводительное письмо — здесь.
4. Вначале письмо, потом компред (при отклике). В отличие от предыдущего варианта Вы разделяете отправку на два этапа. Вначале проверяете интерес, и только когда установили контакт — отправляете коммерческое предложение.

Который из этих подходов сработает лучше — нельзя сказать априори. Нужно тестировать.