Цель, действие, результат

Запишите цель

Вы определили цель, её необходимо записать.
Хоть и главный аргумент исследование Гарварда 1979
в пользу записей целей – липовый, запись целей – это половинка достижения цели.

Запись на бумаге – это способ думать и не врать себе.
В голове мы способны быть #1 в Forbes через несколько лет.
А практика – лист бумаги и расписывание целей достижения такого результата, не дадут соврать о нашем цветущем преувеличении своих способностей.

Выстроить иерархию взаимодополняющих целей в уме, это как играть в шахматы держа в уме расстановку фигур на доске.
Мало кто способен в уме согласовать 30 целей, устранить конфликты в требуемых ресурсах, согласовать периоды достижения.

Поэтому приготовьте бумагу и ручку.
Запись цели поможет вам в достижении больше, чем всё остальное вместе взятое.

❸

Как развить в себе нацеленность на результат

Ориентация на результат не только увеличивает ваши шансы получить работу; это также делает вас лучшим сотрудником. Следующие шаги помогут вам развить и продемонстрировать свою нацеленность на достижение результата:

Смотрите на любую ситуацию более глобально

Слишком часто люди сосредотачиваются на мелких деталях проекта, которые не имеют значения в долгосрочной перспективе, или тратят слишком много времени на один проект, пренебрегая другими
Внимание к деталям — это хорошо, но важно убедиться, что это не перевешивает вашу способность придерживаться глобальных целей, укладываться в сроки и оставаться в рамках бюджета.
Регулярно напоминая себе о том, чего вы хотите достичь, а не о том, над чем вы работаете, вы сможете достичь лучших результатов в целом. Ставьте себе конкретные цели при работе над новым проектом и убедитесь, что вы их придерживаетесь
Проявите инициативу, делегируйте подзадачи, ведите контроль своей работы и эффективности членов команды и учитывайте сроки и ограничения.
Определите решения

Ищите решения по мере возникновения проблем или, что предпочтительнее, до их возникновения. Наличие запасного плана позволит вам быть на шаг впереди и обеспечить достижение целей. Всегда помните о цели, к которой вы стремитесь, и предпринимайте все необходимые шаги для ее достижения.
Следите за долгосрочными целями. Помните о целях как проекта, над которым вы работаете, так и компании, в которой вы работаете. Например, вы можете работать в компании, которая рекламирует новую марку напитка. Таким образом, цель проекта состоит в том, чтобы вывести бренд на рынок и побудить потребителей покупать его. Цели компании, хотя и схожие, будут заключаться в том, чтобы утвердиться на рынке посредством представления нового бренда.
Подумайте, как ваша работа в краткосрочной перспективе может помочь в достижении долгосрочных целей компании. Чем яснее видение в вашей голове, тем лучше вы сможете работать над его достижением.

Ориентация на результат приносит пользу и вам, и вашему работодателю — это означает, что вы гордитесь своей работой, полны решимости и обладаете качествами лидера.

Постановка целей по SMART

Не всегда можно поставить правильную цель.
Когда задачи расплывчаты, это приводит нас в недоумение: как их выполнять, как измерять прогресс.

Ваши цели должны быть точными и конкретными.
Постановка целей по SMART предполагает:
конкретность, измеримость, достижимость, актуальность и ограниченность по времени.

Умея ставить цели с помощью смарт-фреймворка, вы сразу получаете нужные детали и контекст.
Постановка смарт целей не является чем-то сложным.
Просто нужно пройти через каждую букву аббревиатуры, и корректировать формулировку цели.

Конкретность означает, что цель должна быть достигнута не вообще, а лишь в конкретной точке.

Пример, вы хотите к 2030 году прочесть много книг.

Но формулирование цели как «Читать по 26 книг в год» станет конкретной и будет гарантировать,
что каждая прочтённая книга направлена на достижение этой цели.

Получаем готовый план действий, чтобы добиться цели: читать по две книги в месяц.

Достижимость относится к вашим способностям.
Чтобы ставить перед собой реалистичные задачи, нужно хорошо изучить свои возможности.

Вернёмся к примеру с книгами.

Чтобы читать 2 книги в месяц, нужно читать примерно 25 страниц в день. Это занимает 30 минут.

А в реальности у вас хватает времени и энергии на прочтение только 15 страниц.
Вопрос: сможете ли достичь цель? Не совсем, если не скорректировать саму цель или требуемые ресурсы.

Измеримость относится к количественной оценке прогресса.
Если ваша цель заключается в написании 1000 постов в Инстаграм за 5 лет, чтобы получить огромную аудиторию,
тогда нужно посчитать, сколько постов нужно публиковать в день (раз в 2 дня).

И обязательно нужно следить за прогрессом и результатом – новыми подписчиками.
Только так вы увидите результат, если будете идти в ногу со своим планом.

❺

Бизнес-цели в рамках дерева целей

Бизнес-цели являются вершиной дерева цели – набора задач, которые ранжированы по важности и приоритетности. После того как цели первого уровня выделены, можно развивать вторичные уровни

Например, компания сформулировала бизнес-задачу для своего проекта: увеличить количество покупателей до N. 

В системе дерева целей бизнес-цели – это главные задачи, которые считаются наиболее сложными в реализации. Чтобы их упростить, руководство определяет оперативные и тактические задачи. Цели второго уровня – маркетинговые. Они являются подспорьем в достижении бизнес-целей. Отвечают на вопрос – как должна измениться ситуация, чтобы добиться заданной планки? 

Компания-пример на втором этапе работы с бизнес-целями задает себе такой вопрос: каким должно быть поведение целевой аудитории, чтобы их заинтересовал наш продукт? Получив ответ на вопрос, компания видит направления работы:

• возможность изменить потребительскую базу;
• предложить клиентам новые способы использования товара;
• повысить лояльность к продукту компании;
• привлечь новых покупателей за счет рекламы и продвижения. 

Увидев эти перспективы, руководство проекта формулирует маркетинговые цели. Например:

• увеличить частоту покупок среди клиентов возрастной категории Х с доходом Y;
• увеличить количество новых клиентов в возрасте Z;
• увеличить частоту потребления товара – с одного раза в неделю до трех раз в неделю. 

Подобно бизнес-целям, маркетинговые цели формулируются однозначно, конкретно и с ограничением по времени. 

Третий этап детализации бизнес-цели – формулирование коммуникативных целей. В случае с приведенным примером (увеличение числа клиентов) руководство компании после маркетингового планирования задает такой вопрос: как должен вести себя потенциальный клиент после того, как увидел, услышал или столкнулся с рекламой? 

В данном случае в зависимости от ответов на вопрос фирма определяет, что и как она будет транслировать клиентам, по какие рекламным каналам и как часто. Затем выделяются базовые цели третьего уровня:

• рассказать больше об использовании товара, донести до клиентов, что товар # 1 эффективнее работает в сочетании с товаром # 2;
• повышение узнаваемости бренда. Каждый второй потенциальный клиент должен знать название бренда, узнавать товар этой марки по фирменной упаковке;
• проработать и донести до потенциальных покупателей имиджевые характеристики товара. 

Оптимально установить сроки для реализации каждой подцели. 

Чтобы процесс достижения этих целей было удобнее контролировать, необходимо определить, на какие показатели лучше равняться. Например, охват рекламы, потраченный рекламный бюджет.

Time bound — ограниченность во времени

SMART-технология постановки целей для этого этапа предполагает определение четких временных рамок, в которые она должна быть выполнена.

Это необходимо, чтобы иметь возможность контролировать ход выполнения задач на пути достижения своей вершины.

Эти временные рамки определяются исходя из существующих ресурсов и возможностей. Они должны быть обоснованными. Для этого следует соотнести две концепции. Одна из них — как скоро человек желает достичь цели, а вторая — какими возможностями он располагает, чтобы это стало реально.

Методика постановки целей SMART именно благодаря этому этапу отличается от простой мечты. Также на завершающем этапе постановки следует оценить возможную реакцию окружающих на выбранное направление деятельности человека или группы. Будут ли они помогать или же препятствовать достижениям, также играет немаловажную роль.

Какие бывают цели?

Цель – это будущий желаемый результат. По времени достижения цели можно разделить на:

• Долгосрочные – на их выполнение может быть потрачено 5 и более лет. К таким целям можно отнести получение ученой степени, покупку собственного дома.
• Среднесрочные, результат которых планируется достичь в течение 1-5 лет, к примеру, приобретение автомобиля, открытие бизнеса.
• Краткосрочные цели ставятся на период до года, они помогают поддерживать вашу мотивацию, так как результат виден сразу, и способствуют достижению долгосрочных и среднесрочных целей. К целям, которых вы способны достичь в ближайшем будущем, можно отнести стремление увеличить доход на 40% за следующие полгода, желание похудеть на 3 кг за месяц и т.д.

Также цели могут различаться по сферам жизни:

• К устремлениям, связанным с улучшением здоровья и поддержания хорошей физической формы, относятся, например: желание бросить курить, совершать ежедневные прогулки или соблюдать режима сна.
• Карьерные цели, такие как: поиск работы с большей зарплатой и лучшим соцпакетом, повышение квалификации или получение диплома о профессиональной переподготовке.
• Среди финансовых целей можно назвать, скажем, покрытие всех долгов, увеличение дохода на 50%.
• Предприниматели ставят цели, связанные с развитием своего бизнеса, например, выйти на новый рынок или создать новый продукт.
• Для людей, стремящихся к самосовершенствованию и саморазвитию, важны такие цели, как избавление от прокрастинации, развитие эмоционального интеллекта и т.п.

Комьюнити теперь в Телеграм

Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей

Подписаться

Чего можно достичь в бизнесе, если ничего не делать?

О том, как добиться высот в бизнесе, ничего не делая, готовы поделиться успешные люди и специалисты в этой области знаний. На самом деле сегодня есть множество идей, благодаря которым без особых усилий можно накапливать капитал. При этом ни один из успешных бизнесменов не делал ставку на пассивный вид бизнеса, используя его больше как вспомогательный элемент по достижению успеха.

Чтобы создать бизнес, ничего не делая, достаточно воспользоваться несколькими советами:

• лучшие идеи возникают на свежем воздухе, будь то путешествия, велопрогулки, серфинг и др.;
• не нужно ставить все на цель всей жизни, лучше реализовывать поэтапно мелкие цели;
• сосредоточиться нужно не на власти и доходах, а скорее на страсти и амбициях;
• любая идея в процессе разработки и развития может видоизменяться;
• каждый бизнесмен должен иметь пример для подражания;
• не стоит подвергаться скепсису и сомнениям;
• все свои идеи лучше обговаривать с близкими людьми;
• бизнес должен быть воздухом и пищей для своего автора, продуктом нужно пользоваться в удовольствие;
• успешными чаще становятся небольшие цели, поэтому не стоит искать чего-то глобального;
• не стоит зацикливаться на совершенствовании продукта, бизнес должен развиваться во время критики и оценки со стороны потребителей.

Сегодня есть множество видов деятельности, которые могут не требовать участия самого владельца. Некоторые успешные бизнесмены придерживаются мнения, что лучше вкладывать финансы в дело, которое будет приносить 1% прибыли, но не занимать времени, чем убивать всю жизнь на дело, которое не обойдется без участия владельца.

Как правильно поставить ЦЕЛЬ?

Большинство людей слишком упрощают постановку целей. Подумали о ней, и хватит. Но ее постановка и достижение цели неразрывно связаны. Чем точнее она поставлена, тем проще ее достичь. 

Существует несколько методик ее постановки, все они похожи между собой как братья. Но наиболее распространенной является система S.M.A.R.T. При постановке цели, необходимо учесть 5 основных составляющих, которые позволяют максимально конкретизировать ее, сделав шаги по ее достижению понятными и последовательными.

Система постановки цели S.M.A.R.T.:

Только после полной ее проработки по данным пяти критериям можно и нужно создавать план ее выполнения и разбивать на конкретные задачи.

Также стоит четко определить, что нужно на самом деле. Покупка автомобиля за определенный срок – это цель. Желание обеспечить комфортное перемещение в городе – это больше похоже на задачу или пожелание.

ВАЖНО!

Определите, что вы действительно хотите. Многие цели могут быть навязаны обществом, поэтому стоит разобраться в своих желаниях. Нужно хорошенько подумать, и если вы действительно хотите ее достигнуть – тогда вперед! Если она соответствует вашим глубинным ценностям и желаниям автоматически наполняет вас энергией для активных действий.

Как поддержать и замотивировать себя в достижении поставленной цели

Из опыта знаю, что можно приучить себя достигать цели. Это навык и привычка

Используйте эти подсказки для создания этой, наверное, самой важной привычки всех успешных людей. Но, возможно, в процессе практических шагов по достижению цели вы столкнетесь с нежеланием действовать, ленью или прокрастинацей (откладыванием на потом)

Это можно легко предотвратить еще на этапе подготовки. Для этого, воспользуйтесь моими подсказками. Они пришли ко мне из практики коучинга.  

Это ряд вопросов, отвечая на которые вы сделаете 3 важных действия:

• Лучше подготовитесь. Это уберет замешательство и появится уверенность в своих действиях.
• Уберете возможные препятствия. Это нейтрализует страхи и сомнения. 
• Повысите мотивацию и желание действовать.

Вот эти коучинговые вопросы. 

* Отвечайте на них письменно – это максимально усилит эффект от работы. 

1. Что я хочу достичь/сделать? Запишите свою поставленную цель.
2. Насколько я заинтересован в достижении этой цели?
3. Ради чего большего я хочу достичь этой цели?
4. Ради чего большего, чем я и мои желания, я хочу достичь этой цели?
5. Насколько достижение цели и отдельные этапы находятся под моим контролем?
6. Насколько я контролирую ресурсы, необходимые для ее достижения?
7. Как достижение цели повлияет на мою жизнь? Что будет хорошего? Что может измениться с худшую сторону?
8. Как я могу поддержать себя на пути к достижению цели?  
9. Что может мне помешать? Как я буду решать этот вопрос? 
10. Как я узнаю, что цель достигнута?  
11. Представьте себе, что она достигнута. Что я буду ощущать, переживать, видеть, слышать, когда она достигнута?

Примеры SMART целей

Приведем несколько примеров постановки SMART целей в компании:

Направление задачи	Пример цели по SMART	Комментарии автора
Увеличение продаж	Увеличить продажи бренда А на территории России к концу года на 25%	Конкретность цели определяется указанием % роста, региона продаж и названия бренда. Цель ограничена по времени годовым периодом, может быть измерена с помощью статистики продаж компании. Достижимость цели может быть определена только специалистами компании. Но предположим, что бренд получит необходимый уровень инвестиций для роста продаж. Цель значима, так напрямую связана с эффективностью бизнеса.
Продвижение товара	Достичь уровня знания товара А среди молодой аудитории на уровне 51% через 3 года, после запуска товара на рынок.	Цель конкретна, так как указана целевая аудитория и название бренда. Цель ограничена во времени и может быть измерена с помощью опроса. Достижимость может быть определена только специалистами компании, но предположим, что компания выделит необходимый уровень инвестиций для достижения планового показателя. Цель значима, так как знание товара имеет прямую корреляцию с продажами продукта.
Увеличение дистрибуции	Завести бренд компании в количестве 3 SKU в ТОП-10 ключевых торговых сетей до июля 2014 года.	Конкретность цели подтверждается указанием количества позиций и списка сетей. Цель имеет четкий срок выполнения и может быть явно измерена с помощью проверки отгрузок компании в данные сети. Достижимость цели может оценить только специалист по продажам, но предположим, что компания обеспечит отдел продаж необходимым бюджетом и рекламными материалами для листинга. Цель значима, так как дистрибуция в ключевые сети имеет прямое влияние на рост продаж.

Когда SMART-метод не работает

Существуют причины, по которым в некоторых случаях представленная система не работает.

Одной из них может быть постоянная потеря актуальности даты, когда внешние условия часто и непредсказуемо меняются. В этом случае долгосрочное планирование будет выполнить просто нереально, процесс будет невероятно трудно предвидеть.

Если имеет смысл даже не сам конечный результат, а постоянное движение в нужном направлении, методику применяют с некоторыми оговорками.

В случае, когда в силу каких-то причин (чаще всего это просто лень) нет возможности сразу взяться за дело, SMART-метод не имеет смысла начинать разрабатывать. Ведь даже написанные, продуманные шаги к достижению результата останутся исключительно изображенными на бумаге.

Также такой процесс постановки целей не подходит людям с авантюрным складом характера или занимающимся творческой деятельностью, зависящей от вдохновения. Для них такая система просто не актуальна. Хорошо это или плохо, судить не стоит. Для каждого из этих аргументов существуют свои преверженцы и противники. Все люди разные, поэтому не может быть одинаково подходящего метода для всех.

Учитесь отстраняться и смотреть со стороны

Ритм нашей жизни таков, что очень легко перестать видеть лес за елками. Закопавшись в сотнях мелочей, человек теряет ощущение и понимание глобальной цели. Помогает внезапно остановиться и подумать: приближает ли то, что я делаю прямо сейчас, глобальный результат?

Фото: Unsplash

Еще один хороший способ — давать себе отвлечься. Необязательно медитировать, хотя медитация — отличная штука. Просто побудьте в состояния покоя и направьте свои мысли в сторону глобальных целей. В такие минуты мозг, освобожденный от рутины, зачастую выдает очень классные решения. «Переключение» можно внести в рабочий график наряду с совещаниями, встречами. Хорошо, если эта практика станет регулярной — вам будет проще на нее настраиваться.

Если поначалу будет сложно, попробуйте привязаться к ритуалу, который позволяет выйти из режима непрерывного решения задач: любимая музыка, прогулка в лесу, массаж.

8 этапов достижения цели

Этап 1. Четко сформулируйте свою главную цель на 5 лет

Самое главное для достижения успеха — это четкая постановка цели.

Основная причина, по которой многие люди не добиваются своих стремлений, является недостаточная конкретизация.

Для хорошего результата в этом деле необходимо:

• Подробно расписать все нюансы и непредвиденные обстоятельства.
• Ясно сформулировать параметры будущей цели: место, цвет, количество, расстояние и другие.
• Чем больше уточнений сделаете, тем лучше.
• Пишите на бумаге. Устно поставленная цель – это просто мысль, которая преобразуется в материальность, когда вы переносите ее на бумагу.

Правильная цель:

Неправильная цель: 

Итак, мы определились с основной задачей. Вышеописанный пример – это моя главная миссия на несколько лет. Поэтому, примеры, которые будут приводиться ниже, напрямую связаны с ней.

Этап 2. Наметьте предельный срок достижения

Приближающийся дедлайн заставляет вас ускоряться, увеличивать объем работы и продуктивности.

Очень важно, чтобы цель была достигнута к определенному сроку или дате. Так вы правильно распределите усилия на пути ее достижения

Пример:

Этап 3. Преимущества, вытекающие из достижения цели

Это определяет, насколько данная задача актуальна для вас. Если список преимуществ длинный, то смело можете быть уверенным в ее актуальности.

Список преимуществ, вытекающих из достижения цели «переехать»:

1. Ощущение вкуса самостоятельной жизни.
2. Вызов самому себе в виде ответственности за собственную жизнь.
3. Все свободное время могу посвящать себе.
4. Большой город – большие возможности.
5. Новое место – новые эмоции, чувства, знакомства, мысли.

Этап 4. Препятствия на пути к цели

Каждое препятствие может оказаться исключительной возможностью.

На пути к достижению цели всегда будут появляться преграды. Это неписанный закон, который доказан много веков назад. Чтобы достичь поставленного ровно в срок, нужно предвидеть эти преграды. Но предвидеть мало, необходимо их осознать и всеми силами попытаться предотвратить.

Пример:

1. Отсутствие стабильного и пассивного дохода
2. Армия
3. Учеба
4. Незнание города

Этап 5. Какая дополнительная информация потребуется (навыки, таланты, способности, опыт)?

Достижение цели – это в первую очередь усердная работа над самим собой. Поэтому вам не обойтись без талантов и навыков, которые к слову вы также должны обрести самостоятельно.

Пример:

1. Финансовая грамотность.
2. Полная карта города в голове.
3. Знания для покупки или аренды квартиры.

Этап 6. Люди, чья помощь и сотрудничество помогут для достижения цели?

Эта цитата полностью описывает то, что вы не сможете достичь поставленной миссии в одиночку. Вам нужна команда. Только с помощью командных усилий достигаются результаты.

Пример:

1. Наставник по личной эффективности.
2. Риелтор, чья помощь пригодится при выборе квартиры и нюансов покупки или аренды.
3. Друзья, которые живут в этом городе и помогут мне изучить его.

Исходя из пунктов №1-6, я составил следующую таблицу

Этап 7. Подробный план достижения цели

Когда вам покажется, что цель недостижима, не изменяйте ее — изменяйте свой план действий.

Цели – это сила, требующая сконцентрироваться на том, чего хотите добиться в жизни. Без чёткого плана не получится добиться не только быстрого исполнения, но и вообще никакого.

Разбейте свою цель на несколько маленьких задач. Из них и будет состоять ваш план.

Пример:

1. Накопить нужную сумму средств.
2. Найти наставника.
3. Решить проблемы с армией.
4. Забрать документы из образовательного учреждения.
5. Найти квартиру.

Этап 8. Расставьте приоритеты

На этом моменте нужно распределить полученный список задач по приоритетам. Напротив каждого пункта поставьте буквы: A, B, C, D.

Где A – наиважнейшие задачи, а C, соответственно, – самые малозначимые.

Присвойте самой важной на ваш взгляд задаче из категории A, цифру 1, а менее важной – 2 и так далее

Пирамида целей и ее базовые принципы

Техники и методы целеполагания разнообразны. Среди них есть и так называемая пирамида целей. Она подразумевает разделение используемых ориентиров по уровням значимости. Чтобы понять, как составить подобную пирамиду, нужно ознакомиться с теми ступенями, которые обычно в ней представлены.

1. Видение компании. Тот исход, который отвечает представлению руководства о вершине развития бизнеса. На данном уровне формируется идеальный образ компании, которого нужно достигнуть.
2. Миссия. Объединяет ценности бизнеса и реальные намерения по его развитию. На основе установок данного уровня обычно разрабатываются внутрикорпоративные положения и стандарты, исполнение которых считается в команде обязательным.
3. Стратегические цели. Задают вектор для развития в области финансового управления, распределения внутренних ресурсов, расширения каналов сбыта. Понятие стратегических установок определяет приоритетные направления для дальнейшего роста и расширения бизнеса.
4. Задачи проектов. Затрагивают работу конкретных отделов и сотрудников, выполняют функцию ориентира. На их основе осуществляется оперативный промежуточный контроль над тем, как происходит воплощение намеченных планов.

Пирамида целей не поможет разом увеличить производительность труда. Она больше нужна для согласованной реализации разных элементов бизнес-стратегии, которая рассчитана на долгий путь развития. Внедрив пирамиду целей в повседневную деятельность и текущий управленческий процесс, можно обеспечить максимальную концентрацию усилий в конкретном направлении. С ее помощью вам будет проще ставить задачи в соответствии с утвержденным вектором развития и избегать конфликта интересов между проектами.

Для чего ставить цели?

Грамотно поставленные цели наполнят жизнь смыслом, укажут вам направление, создадут внутреннюю опору, помогут развиваться и получать новые навыки. Каждая достигнутая цель – это ваша маленькая победа, которая повысит удовлетворенность жизнью и даст мотивацию к новым свершениям. Четко поставленные задачи дисциплинируют, не дают излишне расслабляться, развивают целеустремленность и закаляют характер.

Прописывая свои цели, вы определяете вектор движения, можете легко понять, что делать дальше. Благодаря правильно поставленным целям вы сможете поддерживать свой жизненный баланс, а их выполнение усилит вашу веру в себя, пробудит интерес и азарт к поиску новых способов самореализации.

Частые ошибки

Ошибка №1. Не свои цели

Цели должны отзываться именно вам, быть важными именно для вас. Например, вы можете поставить себе цель «вставать в шесть утра, потому что все говорят, что это полезно» — хотя вы можете быть совой, которой абсолютно комфортно вставать в обед.

Если вы ставите цели, которые лично для вас не особенно актуальны, вы вряд ли будете усердно над ними работать, и только испытаете разочарование себе, когда ее не достигните. А если и достигните, то вряд ли она принесет вам радость — это же не ваша цель.

Ошибка №2. Не записывать цели и планы

Нет, дело здесь не в магической силе записанного слова, просто когда вы что-то записываете — вы одновременно освобождаете мозг от постоянной нагрузки держать это в голове, тем самым высвобождая ресурсы, которые можно употребить гораздо выгоднее, и в то же время фиксируете записанное в памяти более надежно.

Ошибка №3. Путать цели-результаты и цели-процессы

Цель-результат — это нечто конкретное, что можно измерить, почувствовать, например, поездка в другую страну. Цель-процесс — это некое изменение образа жизни, у которого, по сути, нет конечного результата. Например: вести здоровый образ жизни, оставаться подтянутым и стройным — это цель-процесс, у нее нет результата, и это нормально. Похудеть на 10 кг — это цель-результат, конкретная и измеримая.

Ошибка №4. Не пересматривать и не уточнять цели

Человек меняется, вполне нормально, что некоторые ваши цели будут терять актуальность, и их выполнение станет бессмысленным. Разумно периодически проводить ревизию, чтобы не испытывать чувства вины за то, что вы что-то не сделали, и не трудиться над тем, что вам уже не нужно.

Методика целеполагания SMART

SMART – это методика, которая подходит как для личных целей, так и для бизнес-проектов. Название этого инструмента представляет собой аббревиатуру, состоящую из первых букв английских слов: Specific, Measurable, Attainable, Relevant и Time-bound. Разберемся, что они означают.

Исходя из критериев SMART цель должна быть:

Конкретной (Specific), то есть четко сформулированной, без возможности неправильного толкования

Вам должно быть ясно, почему достижение этой цели для вас важно.
Измеримой (Measurable) – чтобы была возможность отследить прогресс и определить, достигнут ли результат, цель должна иметь какие-либо измеримые параметры.
Достижимой (Attainable) – у вас должны быть все возможности и необходимые для достижения результата ресурсы. Ставьте достаточно сложные цели, предполагающие приложение усилий и развитие, однако не забывайте о том, что они должны быть реально выполнимыми.
Значимой (Relevant), то есть актуальной для вас

Цель должна способствовать достижению ваших более широких, всеобъемлющих целей и показывать то, как изменится ваша жизнь с ее достижением.
Ограниченной по времени (Time-bound) – цель должна быть привязана ко времени и иметь финальный срок выполнения. Установление таких временных рамок и границ для достижения цели позволит сделать процесс выполнения контролируемым.

Примеры постановки целей по методике SMART

Допустим, вы мечтаете написать роман. Неправильно в этом случае было бы ставить цель: «Я хочу написать книгу». Вспомним критерии SMART. Цель должна быть конкретной, значит, формулировка может звучать, например, так: «Я собираюсь создать научно-фантастический роман объемом 60 000 слов». Следующий пункт – измеримость, то есть следует прописать: «Я закончу писать 60 000 слов за полгода». Цель должна быть достижимой, для этого ставим себе задачу: «Я буду писать 2 500 слов каждую неделю». Значимость цели для вас – «Стать профессиональным писателем всегда было моей мечтой». И последний критерий – ограничение по времени: «Я начну писать завтра, 1 марта, и закончу 31 августа».

SMART-цель, связанная с поиском лучшей работы, может быть сформулирована так:

1 шаг. Конкретно формулируем свое стремление: «Я хочу стать специалистом по поисковой оптимизации в крупной компании и работать удаленно».

2 шаг. Ставим измеримую цель: «В течение 2 месяцев я подам заявки как минимум на 8 вакансий».

3 шаг. Определяем, насколько желаемая цель достижима: «Я 2 года работал в качестве SEO-специалиста в небольшой фирме и успешно справлялся со всеми профессиональными задачами».

4 шаг. Актуальность и значимость: «Я хочу присоединиться к компании, в которой есть место для моего роста, к тому же моя мечта – путешествовать на протяжении длительного времени».

5 шаг. Установка сроков: «Я собираюсь подать заявки на 8 подходящих вакансий за 2 месяца, подавая по 1 заявке в неделю».

Соединив все 5 ответов, вы получите четкую цель и стратегию достижения и сможете просто идти по этому плану.

Выводы

1. Управление по цели (конечному результату) и управление по показателям — это два разных полюса, но практически в любой организации они используются совместно. Управлять только по показателям, не планируя конечного результата деятельности, принципиально невозможно. При управлении по результату показатели позволяют осуществлять эффективный мониторинг, совершенствовать программы и проекты в сторону повышения их эффективности.

2. Самое главное для получения высокой эффективности деятельности – это строгая линия развитие и превосходство организации, на развитие и превосходство каждого ее члена, это четко и образно поставленная цель, достижение которой необходимо и лично каждому члену организации, цель, вызывающая эмоциональную и моральную необходимость ее достижения .

3. Очень важно, как отмечал еще и Генри Тейлор, чтобы члены коллектива имели видение не только результата деятельности организации, подразделения, своего участия в этом результате, но и могли предвидеть свои личные результаты – свое вознаграждение за свой труд, перспективы своего роста. 4. Если организация на первое место будет ставить интересы и цели своих членов, и если при получении результата организации, требуемые личные результаты будут получать и члены организации, то они будут ставить на первое место интересы и цели своей организации

Если же при управлении не учитывать личные интересы и цели членов организации, то никакая система управления не приведет к серьезным практическим результатам

4. Если организация на первое место будет ставить интересы и цели своих членов, и если при получении результата организации, требуемые личные результаты будут получать и члены организации, то они будут ставить на первое место интересы и цели своей организации. Если же при управлении не учитывать личные интересы и цели членов организации, то никакая система управления не приведет к серьезным практическим результатам.

Список литературы

1. Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий. СПб.: Питер, 2000г. — 336 с.

2. Каплан Роберт, Нортон Дейвид Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию. М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2008 г. — 320 с.

3. Хьюберт К. Рамперсад. Индивидуальная сбалансированная система показателей. Путь к личному счастью, гармоничному развитию и росту организации / пер.с анг. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2005 г. 176 с.

4. Леонтьев А. Н. Деятельность. Сознание. Личность. — М.: Политиздат, 1977. — 304 с.

5. Chandler A.D. Strategy and Structure: A Chapter in the History of Industrial Enterprises. Cambridge, Mass, MIT Press,1962

6. Стивен Стайн, Говард Бук. Преимущества EQ: Эмоциональная культура и ваш успех Днепропетровск: Баланс Бизнес Букс, 2007 г. – 384 с.

7. Питерс Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления (опыт лучших компаний). М.:Прогресс, 1986. – 424 с.

8. Социология: Энциклопедия / Сост. А.А. Грицанов, В.Л. Абушенко, Г.М. Евелькин, Г.Н. Соколова, О.В. Терещенко. Минск: Книжный Дом, 2003г. — 1312 с.

9. Энциклопедический словарь экономики и права.

10. Лопатников Л. И. Экономико-математический словарь: Словарь современной экономической науки. М.: Дело, 2003 г. — 520 с.

11. Нильс-Горан Олве, Карл-Йохан Петри, Жан Рой, Софи Рой. Баланс между стратегией и контролем. Заставьте работать карту показателей BSC. — СПб: Питер, 2005. — 320 с.

12. Редченко К. Показательное несогласие: Balanced Scorecard и Tableau De Bord

13. Жемчугов А.М., Жемчугов М.К. Инновационный подход к сбалансированной системе показателей // Российское предпринимательство №6 вып. 2 за 2010 г. с. 86-91.

14. Друкер Питер Фердинанд. Практика менеджмента. — М.: «Вильямс», 2007 г. — 432 с.

Версия для печати