Бизнес-процессы аптеки

Цели и задачи в нише фармацевтики

Для начала нужно понимать, какие цели у фармацевтического предприятия. 

— во-первых, это — выпуск качественных лекарственных препаратов 

— во-вторых, это – снабжение сетевых аптечных фирм вашими препаратами 

Ну, и соответственно нужно это для удовлетворения спроса на лекарства у населения и получение выгоды в виде прибыли. 

Задачи, которые стандартно ставятся перед предпринимателем в данной нише бизнеса: 

1. Быстрый рост до определённых мощностей предприятия 

2. Использование качественного и нового оборудования, отслеживание технологии 

3. Производство только высококачественного продукта 

4. Установка адекватных цен для клиента и продавца 

5. Освоение потребительского рынка возможно большей территории 

6. Проведение исследований 

7. Создание бренда 

8. Создание уникального продукта 

9. Подготовка и расширение для последующего освоения зарубежных рынков 

Конечно, чтобы достичь подобных результатов, нужно организовать множество процессов и решить не одну задачу. Поэтому сначала нужно определиться с планом действия. В том числе: 

1. Обеспечить архитектурное решение – т. е. здание производства 

2. Подготовить всю необходимую документацию 

3. Распланировать сроки строительства 

4. Выбрать и заказать необходимое для производства оборудование 

5. Решить вопрос с ассортиментом производимого товара 

6. Подготовиться с помощью маркетинговых исследований 

7. Создать команду (или нанять), способную найти брендовое решение 

8. Постоянно следить за уровнем и качеством исполнения отдельных этапов 

Организация аптеки

Если Вы все-таки решились на открытие собственного аптечного пункта, то стоит задуматься о том, как это дело лучше организовать. Универсального рецепта не существует, в каждом конкретном случае процесс будет уникален. Однако, ряд советов можно применить практически в любых условиях.

Во-первых, необходимо провести анализ рынка. Подробнее о том, как это сделать, сказано в следующем абзаце. Данный шаг необходим для понимания сферы, в которой Вам предстоит работать. Анализ рынка — самый первый и самый главный шаг при составлении бизнес плана аптеки.

После данного этапа Вы должны понимать, с кем Вам предстоит конкурировать, а так же представлять, кто потенциально может стать Вашим поставщиком. Зачастую в регионе представлено ограниченное количество крупных поставщиков, цену у них отличаются незначительно, поэтому выбор сильно ограничен.

Изучив рынок, необходимо найти помещение. В крупных городах это легко — практически в любом районе можно найти подходящие предложения. В городах поменьше могут возникнуть проблемы. Однако, при выборе помещения стоит учитывать удобство расположения. Надо понимать, что аптека большинством клиентов выбирается не исходя из уровня сервиса и обслуживания, а исходя из удаленности от дома. Зачастую в аптеку идут в самый последний момент, когда человек уже болеет. В таком случае он выбирает тот пункт, который расположен ближе к его жилью. Так же считается привлекательным местоположение на пути следования от больницы до крупного микрорайона. Логика здесь простая: человек посещает врача, получает рецепт и по пути домой сразу же посещает аптеку.

Подобрав помещение встает вопрос о сотрудниках. И здесь уже достаточно сложно сделать правильный выбор. Безусловно, хочется видеть в своих работниках исключительных профессионалов, с огромным опытом. Однако, большинство опытных фармацевтов предпочитают работать не продавцами, а как минимум менеджерами. Поэтому, придется делать выбор в пользу студентов или вчерашних выпускников. Они, возможно, не такие опытные, однако обладают необходимой квалификацией. Для работы Вам понадобится как минимум два продавца, если вы планируете работать около двенадцати часов в сутки. Если в планах открытие круглосуточной аптеки — нанять придется около четырех сотрудников. Работу по закупкам на первое время лучше взять в свои руки, а в дальнейшем, когда дела пойдут в гору, можно нанять менеджера.

Виды аптек

Еще на этапе планирования предпринимателю предстоит определиться, какую из форм аптечных организаций он готов развивать.

Согласно приложению к приказу Министерства Здравоохранения от 27 июля 2010 года, выделяются следующие разновидности аптечных структур:

• аптека;
• аптечный пункт;
• аптечный киоск.

Аптека готовой продукции

Каждая из них имеет существенные отличия. Если открыть аптеку, можно осуществлять отпуск готовых медикаментов, готовить рецептурные препараты, реализовывать ортопедические и реабилитационные изделия, продавать очки и контактные линзы, организовывать прокат медицинских товаров, консультировать покупателей и проводить мероприятия по оказанию неотложной помощи.

Аптека в свою очередь подразделяется на 3 подвида:

• готовых лекарственных средств;
• производственная;
• производственная – с возможностью приготовления асептических лекарственных средств.

Чаще всего практикуется запуск аптеки без отдела производства рецептурных форм. Для этого необходимы следующие вложения:

1. Регистрация организационно-правовой формы – 4000 р.;
2. Формирование уставного капитала (для ООО) – 10000 р.;
3. Лицензии и разрешения – 10000 р.;
4. Аренда помещения (80 м²) – 52000 р.;
5. Косметический ремонт – 180000 р.;
6. Оборудование – 625000 р.;
7. Реклама – 30000 р.;
8. Вывеска – 25000 р.;
9. Закупка товара – 800000 р.;
10. Прочие расходы – 30000 р.

Итого: 1766000 рублей.

К ежемесячным расходам добавятся платежи за аренду и коммунальные услуги, заработную плату, налог на прибыль, а также пополнение товарного запаса, что в целом составит около 950000 руб. в месяц.

Месячный оборот средней аптеки – 1100000-1350000 руб., окупаемость проекта – около 1 года.

Аптечный пункт

При выборе в качестве бизнес модели аптечный пункт, стоит обратить внимание, что при такой форме организации, ассортимент ограничивается медикаментозными препаратами. Товары медицинского назначения, которые обладают наибольшей маржинальностью, в список разрешенной продукции не включены. Начальные инвестиции:

Начальные инвестиции:

• Регистрация – 4000 р.;
• Уставной капитал – 10000 р.;
• Оформление лицензии и разрешения – 10000 р.;
• Аренда помещения (70 м²) – 45500 р.;
• Текущий ремонт – 160000 р.;
• Оборудование – 625000 р.;
• Реклама – 30000 р.;
• Вывеска – 25000 р.;
• Закупка товара – 600000 р.;
• Прочие расходы – 30000 р.

Итого: 1539500 рублей. Cрок окупаемости составит около 20 месяцев.

Аптечный киоск

Аптечный киоск занимается реализацией готовой фармацевтической продукции и консультированием населения о правильном хранении препаратов в домашних условиях. Во время открытия аптечного киоска предстоят следующие расходы:

1. Регистрация – 4000 р.;
2. Уставной фонд – 10000 р.;
3. Лицензия, разрешения на фармацевтическую деятельность – 10000 р.;
4. Аренда помещения (30 м²) – 19500 р.;
5. Ремонт – 80000 р.;
6. Оборудование – 300000 р.;
7. Рекламная компания – 20000 р.;
8. Вывеска – 25000 р.;
9. Закупка товара – 500000 р.;
10. Прочие расходы – 15000 р.

Итого: 983500 рублей. Окупится аптечный киоск примерно через 24 месяца.

Анализ рынка

Анализ рынка при составлении бизнес плана по открытию аптеки стоит разделить на два этапа. Первый этап — анализ глобального рынка, на международном уровне. Второй этап — анализ рынка российского. Третий этап — анализ регионального рынка, составление списка потенциальных конкурентов, поиск поставщиков, определение текущих размеров спроса и предложения.

Анализ глобального рынка не должны быть сильно подробным — достаточно поверхностного взгляда, чтобы представлять общую конъюнктуру. К примеру, если в мире идет активная работа над созданием дешевых и доступных лекарств, то скорее всего аптечным бизнесом заниматься будет выгодно. Если же взято направление на лечение народной медициной, то, очевидно, аптечный бизнес это не то, чем стоит заниматься. К сегодняшнему дню вторая ситуация в истории не встречалась. Однако, подобное происходило на других рынках: к примеру, запрет на торговлю алкоголем в некоторых странах в начале двадцатого века.

Что касается рынка российского, то здесь стоит отметить несколько тенденций.

Во-первых, по данным Росстата, объем торговли фармацевтической продукцией за последние десять лет показывает стабильный рост. Увеличивается общее количество аптек и их потенциальных клиентов.

Во-вторых, правительством выбран явный курс на импортозамещение в области лекарств — западные аналоги становятся труднодоступными, большинство российских аналогов не отвечают необходимым стандартам качества. Это неприятная особенность рынка, однако, открывает перед аптечными сетями новые направления. В условиях дешевой национальной валюты закупка иностранных лекарств была бы сильно убыточна, а их последующая продажа не принесла бы необходимой выручки. Поэтому, сегодня выгодно работать с российским производителем, который предлагает наиболее низкую цену на свою продукцию.

В-третьих, необходимо учитывать и общее состояние сферы здравоохранения. В России сегодня данная сфера активно развивается — строятся крупные медицинские центры, разрабатывается новое оборудование. Как итог, вся медицина находится в стадии роста. Фармацевтика напрямую относится к медицине, а это значит, что и в аптечном бизнесе сложился благоприятный инвестиционный климат.

Остается решить вопрос с региональным рынком. Здесь задача становится намного сложнее и требует более глубокого анализа. Первым делом необходимо определить, сколько игроков присутствует на Вашем региональном рынке, какими финансовыми средствами они обладают, на что они способны, пусть даже теоретически. Определить перспективы их роста.

Разобравшись с потенциальными конкурентами, необходимо проанализировать спрос на лекарства. Сделать это можно проанализировав существующую статистику заболеваний, а так же найдя данные о продаже лекарственных препаратов. Сделать это можно, обратившись в местное отделение министерства здравоохранения — они ежегодно публикуют открытые отчеты, доступные для всех граждан РФ.

Исходя из полученных данных, а так же имея на руках минимальную информацию о финансовом благополучии потенциальных конкурентов, можно принимать решение о вхождении или невхождении в аптечный бизнес в Вашем регионе. Однако надо учитывать, что это глобальная картина, которая подходит скорее для открытия сети аптек

Если же в Ваши планы входит исключительно открытие небольшого аптечного пункта, то здесь стоит обратить свое внимание на более поверхностные вещи: местоположение, удаленность от новых микрорайонов, целевую аудиторию. Целевая аудитория любого аптечного пункта — пенсионеры, а так же молодые родители в возрасте от 25 до 45 лет

Как показывает опыт и практика, именно молодые родители являются самыми частыми посетителями аптечных пунктов

Целевая аудитория любого аптечного пункта — пенсионеры, а так же молодые родители в возрасте от 25 до 45 лет. Как показывает опыт и практика, именно молодые родители являются самыми частыми посетителями аптечных пунктов.

Собрав и проанализировав полученные данные, у Вас на руках фактически появится все необходимое для создание подробного бизнес плана аптечного пункта. Этих данных хватит и для запуска крупной сети, и для запуска одного небольшого заведения. Учтите, что подобный уровень анализ не является гарантом успеха, однако является страховкой — имея перед глазами цифры, Вы скорее всего примите верное решение о том, стоит ли начинать заниматься аптечным бизнесом в Вашем регионе.

Основные риски

Анализ рисков проекта Предприятия делится на качественный анализ и количественный анализ. Качественный анализ – описывает все возможные риски проекта, оценивает последствия их возникновения и предполагает меры по устранению данных рисков. Количественный анализ – расчёт изменения эффективности проекта при возникновении того или иного риска.

По одной из методик анализа рисков подразумевается, что из поставленных целей может быть достигнуто,а что – нет. Оценка рисков по стадиям проекта основана на определении рисков для каждой стадии отдельно, после чего все они определяются одним риском по проекту в целом.

Главной задачей такого анализа является численная оценка воздействия различных факторов риска на эффективность проекта. Анализ чувствительности показателей эффективности проекта – наиболее распространённый метод количественного анализа. Количественным анализом определяется запас прочности проекта: чем шире диапазон значений, в которых показатель эффективности остаётся в допустимых пределах, тем выше запас прочности. При оценке чувствительности проекта, параметры денежного потока используются как интегральные показатели:

• внутренняя норма рентабельности;
• индекс прибыльности;
• чистая приведённая величина дохода.

Анализ вышеуказанных показателей чувствительности проекта даёт понять, что эффективность проекта в большей степени зависит от следующих параметров:

• цены, по которым продукция реализуется;
• объёмы реализации продукции;
• прямые издержки;
• объём привлекаемых инвестиций.

Стандартные требования

Стандартные требования применяются ко ВСЕМ производственным процессам, выполняемым без использования веществ, либо с уже укупоренными продуктами, а именно:

Складирование

. Вторичная упаБудет предусмотрен резервный генератор. Мощност генератора будет только для поддержки небольшого количества определенных существенных нагрузок, — которые еще предстоит установить.

ковка . Внутренняя транспортировка . Администрация

. Техническая поддержка / обслуживание

Технологическое оборудование

Все технологические установки являются автономными единицами с интегрированными системами автоматизации.

Каждый аппарат или машина должны приобретаться с комплектацией и содержать протоколы валидации. Перечень технологического оборудования, конечно, имеет предварительный характер с учетом возможных изменений в течение следующих этапов проекта.

Чистые среды

Ниже будут предоставлены чистые среды для поддержки производства мягких желатиновых капсул:

• Очищенная вода,

• вакуум,

• Сжатый воздух,

• Мойка вне места,

• Мойка на месте,

• Местные вьляжки.

Энергоносители

Системи для производства энергоносителей будет располагаться в отдельном здании в соответствии с российскими нормами. Будут предоставлены следующие утилиты / услуги:

• Горячая вода;

• Питьевая горгная / холодная вода;

• Вода для системи пожаротушения;

• Сбор сточных вод объекта;

• Хранение твердых отходов / уплотнение;

На заводе не предусмотрено сжигание отходов на месте. Все отходы (загрязненные и незагрязненные) будут удаляются са сайта в лицензированую компанию для обработки / утилизации таких одходов. Будет предусмотрен резервный генератор. Мощност генератора будет только для поддержки небольшого количества определенных существенных нагрузок, — которые еще предстоит установить.

Анализ рынка

Для открытии своей аптеки и составлении бизнес-плана не рекомендуется выбирать месторасположение между множеством уже стоящих рядом конкурентов. То есть, сначала надо пробовать ставить точку не в оживлённых местах, типа метро, где их и так уже предостаточно, а лучше ставить её в спальном районе.

Ассортимент достаточно огромен: 5-7 тысяч наименований. Он, как правило, одинаков у всех, поэтому предложить покупателям что-то совершенно новое достаточно сложно.

Существуют различные виды аптечного бизнеса:

1. изготовление лекарственных препаратов и продажа готовых лекарств;
2. аптеки;
3. аптечные пункты;
4. киоски;
5. магазины;

Самую малую долю на рынке занимают производственные аптеки, так как держать её достаточно сложно. Перечень препаратов, которые может приготовить производство, сейчас стал очень небольшой, потому что всё и так уже делается на заводах и продаётся в готовых формах.

Развиваться могут только производственные гомеопатические аптеки, которых не так много в России на данный момент. Это — более дорогостоящий вариант, что скажется на бизнес-плане и стартовых вложениях. Такое производство сможет работать, если там будут функционировать 2 отдела — производство гомеопатических средств и отдел готовых лекарств.

Также там должны присутствовать рецептурные препараты, без рецептурные, косметика, БАДы и другие сопутствующие товары. Открытие такого бизнеса несомненно будет прибыльным.

Бизнес-план аптеки на 2020 год

Фармацевтический бизнес – не очень трудоемкий для организации и ведения в нашей стране. При грамотном подходе любой рационально мыслящий человек вполне способен справиться с ним. Перейдем к бизнес плану аптеки, в котором тщательно подсчитаем, как выгодно и успешно начать свое собственное дело.

План состоит из трех основополагающих разделов: резюме проекта, организационная и финансовая часть. 

Профессиональные бизнес-планы по теме:

• Бизнес-план аптеки (38 листов) — СКАЧАТЬ
• Бизнес-план медицинской лаборатории (40 листов) — СКАЧАТЬ
• Бизнес-план медицинского центра (58 листов) — СКАЧАТЬ

Резюме проекта и его концепция

Цель проекта – открытие аптечного пункта в центре небольшого областного города с численностью от 300 тысяч человек. Организационно-правовая форма аптеки – ИП, форма собственности – частная.

Стартовый капитал составит 1 744 150 руб.

Прогнозируемая прибыль в первый год —  2 125 000 руб.

Окупаемость 12 мес.

Рентабельность проекта 22%.

Описание отрасли аптечного бизнеса в России на 2020 год

Вот такая картина сейчас складывается в отрасли аптечного бизнеса.

По итогам мая 2019 года объем фармацевтического рынка достиг 110 млрд руб. (445 млн упаковок). Это конечные цены — те, которые платит потребитель.

Это хорошо видно на следующем рисунке:

Средняя цена на лекарственные средства с июня 2018г. по май 2019г. по сравнению с аналогичным периодом прошлого года не изменилась и составила 218 руб. Но, как мы понимаем, средняя величина не учитывает ценовой разброс — ведь на витринах аптечных пунктов выложены как копеечные препараты, так и весьма дорогие.

За три квартала 2019 года общий оборот 20 крупнейших  аптечных сетей составил 568,6 млрд руб  — это  в 2,5 раза больше, чем в 2015 году. Особенно выросли аптечные сети «Ригла», «Эркафарм» («Доктор Столетов», «Озерки» и пр.), «36,6».

Средняя выручка на одну аптеку в 2019 году составила 1 492 тыс. руб.

На рисунке ниже красной линией изображен тренд 2019 года, темно-серой — 2018 г., а светло-серая линия отражает динамику 2017г.Несмотря на сезонные колебания выручки, в текущем году мы можем наблюдать прирост торговых оборотов всех аптечных организаций России.

Теперь посмотрим на ситуацию в регионах — где в нашей стране самая высокая плотность аптечных учреждений. Согласно исследованию фарм.рынка, проведенному компанией «Альфа Ресерч и Маркетинг», наибольшая доля аптек приходится на Центральный федеральный округ (29%). На втором месте Приволжский федеральный округ (21%). 

Цифры говорят, что  мы имеем дело с высококонкурентным, но  растущим рынком.

Общая характеристика бизнеса на содержании аптек

Аптеки занимаются продажей фармацевтических и парафармацевтических (лечебно-косметических, санитарно-гигиенических) товаров. Классическая аптека – это основной конкурент всех аптечных магазинов. Представляет собой учреждение, расположенное в многоэтажке спального района. Ее знают и ей доверяют. Постоянная клиентура такого заведения – граждане средней и старшей возрастной группы.

Следующие участники аптечного рынка – местные, крупные сетевые аптеки. Они располагаются по всему городу, продают самые дешевые товары, предлагают большие скидки. И, наконец, интернет-аптеки. Их ассортимент не такой большой, как у учреждений первых двух типов. К тому же им менее доверяют. Основной покупатель интернет-аптек – молодежь и те граждане, которым требуется доставка. Для успешной деятельности аптечного дела требуется:

Важно! Лекарственные средства подлежат обязательной маркировке с июля 2019 г. Основание: ПП РФ № 1954 от 31.12.2019 (об изменениях в ПП РФ № 1556)

Актуальность аптечного бизнеса

Многие задаются вопросом, а стоит ли вообще открывать аптеку, тем более во время пандемии. Надо сказать, фармацевтика (аптечное дело) всегда была в центре внимания. Фармацевтические учреждения типа аптек считались стабильными, т. к. потребность в медикаментах год от года не снижалась.

И сегодня данный сектор продолжает расти, развиваться, но обретает новые особенности. К 2021 году поменялись законы, правительство ввело некоторые ограничения, изменился покупатель. На сегодня, к примеру, меньше продаж отмечается в таких сегментах, как контрацепция, аптечная косметика. Большинство покупателей предпочитает покупать более дешевую продукцию.

Некоего мощного всплеска в условиях пандемии тоже не замечено. Вместе с тем актуальность аптек не пропала, не снизилась и в наше время даже возросла. Отсюда следует: темпы роста фармацевтического рынка могут замедляться, но медикаменты все равно нужны всем. Спрос на них вряд ли исчезнет, посему аптечный бизнес является достаточно рентабельным и востребованным.

Выбор мест

Место для будущей аптеки следует выбирать с учетом целевой аудитории, на которую рассчитана продажа товаров. Если речь идет о недорогих медикаментах, больше подойдут спальные районы либо место среди новостроек.

Заработать на продаже дорогих товаров стоимостью не менее 500 руб. реально в центре города, в ТЦ с большой проходимостью. Их посещают платежеспособные граждане, которых привлекает, прежде всего, парафармацевтическая продукция. Здесь увеличивается число случайных незапланированных покупок. Для аренды помещения под аптеку нужно заключать договор на продолжительный срок. Как минимум на год с возможностью продления. За счет ремонта (если он нужен) можно уменьшить арендную плату.

Аптечный бизнес характеризуется сезонностью. Максимум продаж приходится на период с сентября по май. Относительное затишье – на летний период. Поэтому оптимальным вариантом будет поиск помещения и проведение в нем ремонта ближе к концу августа, перед началом «сезона» продаж.

Основные функции аптеки

Стандартно в обычных аптеках разрешается и допускается:

• продажа лекарств по рецепту врача, без него, по льготам, а также средств личной гигиены, лекарственного сырья, медицинских изделий.
• фасовка лекарственных, растительных препаратов для продажи;
• информирование покупателей по назначению, применению товаров (прием, эффект, хранение медикаментов);
• при необходимости – оказание первой медпомощи.

В 2021 г. можно заниматься онлайн торговлей медикаментов, которые не требуют оформления рецепта у врача.

Оценка стоимости бизнеса	Финансовый анализ по МСФО	Финансовый анализ по РСБУ
Расчет NPV, IRR в Excel	Оценка акций и облигаций

Регистрация аптечного пункта

Для открытия фармацевтической точки требуется в самом начале определиться с юридической формой лица: частный предприниматель или общество с ограниченной ответственностью.

Если фармацевтическую точку продаж открывает ИП, то для него есть ряд минимальных условий:

• у предпринимателя должно быть специализированное фармацевтическое образование. Если его нет, в штате аптеки должен быть дипломированный фармацевт;
• бизнесмен как частное лицо может открыть на свое имя одну точку;
• предприниматель отвечает по обязательствам своего предприятия личным имуществом.

В основном аптеки открывают путем создания общества с ограниченной ответственностью. В этом случае есть один неоспоримый плюс. Бизнес в форме ООО всегда можно оперативно продать, сменить учредителей, сохранив все действующие лицензии.

Налоговая система — упрощенная. Налоговый режим ЕНВД для аптек отменили, поэтому вам подойдет УСН Доходы (ставка 6% от выручки) или УСН Доходы-Расходы (15% с чистой прибыли).

Код ОКВЭД 52.31 — Розничная торговля фармацевтическими товарами
Код ОКВЭД 24.42.1 — Производство медикаментов

Цели проекта

Назначение фармацевтического предприятия состоит в:

• обеспечении бесперебойного выпуска лекарственной продукции высокого качества;
• снабжении данной продукцией сети аптек.

Основными целями создания проекта являются:

1. Как можно более быстрый рост до планируемых мощностей.
2. Применение прогрессивных технологий и современного оборудования.
3. Производство продукции, акцентировано на её качестве.
4. Установление цен на продукцию, обоснованных необходимостью возмещения затрат и получением прибыли.
5. Завоевание потребительского рынка.
6. Установление и проведение политики производственной части и сбытовой политики, отвечающей требованиям поставленных задач Предприятия.
7. Обновление оборудования, мощностей и ассортимента продукции.
8. Проведение исследований своими силами.
9. Создание брэндовой продукции, запуск в производство уникальной продукции, разработанной Предприятием.
10. Расширение Предприятия.
11. Выход с последующим завоеванием зарубежных рынков.

Маркетинговые исследования

В настоящее время отечественный рынок лекарственной продукции характеризуется высокими темпами роста. Находясь на втором месте после продовольственного рынка по объёмам, по оценкам ведущих специалистов в 2002 году его ёмкость составила около 4 миллиардов долларов США.

На территории Российской Федерации лекарственные средства выпускают 120 предприятий, 70% из которых являются крупнейшими производителями медикаментов. Практически все предприятия, производящие медикаменты, являются частными владениями, чего нет ни в одной стране мира.

По оценке специалистов, для обеспечения нужд населения достаточно 300 крупных оптовых поставщиков, в то время, как в России их уже более семи тысяч.

До 1998 года импортная продукция фармацевтических компаний практически не имела конкуренции со стороны отечественных аналогов. Но положение изменилось после выхода из кризиса. Отечественные компании стали делать упор на производство отечественных аналогов импортных лечебных препаратов. На данный момент импортозамещающая продукция насчитывает более двух сотен наименований.