Меры по снижению рисков в бизнес плане

Этапы управления рисками

Условно весь процесс управления можно разделить на 5 отдельных этапов:

Планирование.
На этом этапе выбираем стратегию, то есть, решаем, как будет организован процесс по управлению рисками проекта — как между собой будут взаимодействовать участники процесса, какие инструменты будут использоваться. Для эффективного планирования важны: благоприятная среда для коммуникации внутри команды, заранее подготовленные схемы и шаблоны, которые будут задействоваться в управлении рисками

На этапе планирования важно провести совещание, в котором примут участие все члены команды. По результату в плане должны быть прописаны рисковые ситуации, подборка методов для реагирования, правила формирования отчетности и документации по проектным угрозам, а также ответственные по рискам лица.

Идентификация факторов.Следующий шаг — выявить и зафиксировать угрозы и определить вероятность возникновения конкретного риска на проект

В результате должен быть сформирован перечень возможных проблем и рисковых обстоятельств с ранжированием по уровню опасности для проекта. Не все угрозы можно идентифицировать на старте, а по мере работы над проектом значимость некоторых рисковых ситуаций может возрасти. В идентификации факторов, которые могут привести к риску, можно использовать два важных фактора: источник рискового события, а также саму угрозу. В результате команда должна сформировать реестр возможных рисковых ситуаций для конкретного проекта.

Качественный и количественный анализ.Чтобы идентифицировать риск, важно дать ему соответствующую оценку. Для этой цели применяют два метода — качественный и количественный анализ. Качественный заключается в получении экспертных мнений относительно возможности развития неблагоприятных последствий, связанных с обнаруженными факторами риска. Качественный анализ носит поверхностный характер, но для многих проектов этого вполне достаточно. Плюс в том, что уже на старте можно получить перечень рисковых событий, распределить их по приоритетности (уровню опасности) и предпринять необходимые меры. Количественный анализ занимает больше времени, но он намного точнее — помогает получить конкретные оценки вероятности наступления определенного рискового события. К проведению количественного анализа необходимо привлекать компетентных специалистов, так как приходится использовать сложные математические модели и методики. Благодаря проектному количественному анализу можно спрогнозировать степень воздействия на проект, а также объемы возможных материальных потерь при риске.

Планирование реакции.Далее следует важный этап — планирование реакции для предупреждения или минимизации последствий угрозы, вызванной возникшим риском. Проще говоря, на этом этапе нужно продумать меры, которые позволят достичь целей проекта, даже при появлении непредвиденных рисковых обстоятельств. При планировании реакции можно использовать одну из следующих стратегий:
Уклонение. План возможных действий корректируется таким образом, чтобы снизить или исключить вероятность появления негативных последствий, которые может спровоцировать тот или иной риск. Например, скорректировать утвержденный ранее график.
Передача. Суть методики в том, чтобы переложить ответственность и возможные последствия на другую команду (третью сторону). Например, заключить договор страхования, предусмотреть в договоре неустойку.
Снижение. Стратегия формирования предупредительных мер. Например, собирая команду экспертов, для ведущих специалистов подбирают «дублера» с соответствующей квалификацией, который в случае непредвиденной ситуации сможет взять выполнение обязанностей на себя.

Мониторинг.
Финальный этап — проведение системной работы, направленной на выявление новых возможных угроз и рисков на проект, их контроль и реагирование в согласии с ранее составленным планом. Проводить мониторинг и контроль важно на каждом этапе старта продукта, отслеживая как уже выявленные, так и потенциальные рисковые ситуации. При поэтапном управлении рисками предполагается активный подход в работе источниками проектных угроз. Если придерживаться только пассивного реагирования уже по факту обнаружения угроз, можно сорвать сроки выполнения проекта, не уложиться в бюджет и потерять клиента. Если проект крупный, разумно по каждому риску назначить ответственного, так как менеджер по управлению не сможет контролировать все угрозы одновременно.

Как выявлять?

Анализ рисков проекта начинается с выявления проблем, которые имеют большую вероятность возникновения. Используйте один из трех способов ниже либо их комбинацию.

Прежний опыт

Анализируйте проблемы, с которыми компания сталкивалась при реализации прошлых проектов. Если фирма постоянно срывает сроки из-за проблем с поставками по вине поставщика или с несвоевременной оплатой покупателей, есть значительная вероятность подобных рисков. Использовать данный способ можно, если существует большой накопленный опыт, база, от которой можно отталкиваться при анализе рисков проекта.

Обсуждение в команде

Команда – это люди, которые непосредственно связаны с реализацией проекта, его исполнители. Именно они знают и могут вынести на обсуждение основные проблемы, с которыми компания может столкнуться. Так, инженер-технолог сможет подсказать, какого качества сырье необходимо закупить для изготовления продукта с заданными параметрами и поможет выбрать нужного поставщика, исключив соответствующие категории риска. Данный способ применим, если команда проекта – сильный и сплоченный коллектив, обладающий необходимыми навыками и соответствующей квалификацией для оценки рисков.

Пригласить внешних экспертов

Эксперты – знатоки в определенных областях – помогут разработать и реализовать проект, если в команде проекта нет соответствующих специалистов. Например, иногда необходима консультация юриста или аудитора, оценщика или финансового консультанта. Данный способ считается универсальным, он срабатывает даже тогда, когда у компании нет опыта в планировании и реализации проектов или же он негативный, а также если в команде проекта отсутствуют сотрудники нужной квалификации.

Другие способы

При выявлении рисков можно (и нужно) использовать и иные методы – например оценку специфики поставщика/потребительского рынка, учитывать случайный человеческий фактор, возникновение форс-мажорных ситуаций и особенности географического сегмента.

Отличия зарубежного и российского риск-менеджмента

Риск-менеджмент за рубежом давно поставлен «на широкую ногу» и признан необходимым инструментом современного управления. Конечно нужно отметить, что риск-менеджмента на Западе происходит в усло-виях, резко отличающихся от российских: информационная насыщенность инфраструктуры бизнеса, фор-мализованные процедуры , отработанные техники управления, применение современных информационных технологий, высококвалифицированные специалисты. В России, к сожалению, департамент управления рисками пока не получил достойного места в бизнесе. И это при том, что каждая финансовая организация, претендующая на устойчивое развитие, должна иметь в своем арсенале систему управления рисками.

Многие технологии западного риск-менеджмента, рассчитанные на управление классическими микроэконо-мическими параметрами (экономической стоимостью бизнеса, прибылью, собственным капиталом, рыноч-ной стоимостью и т.д.) не срабатывают в российских условиях, по следующим причинам:

часто критерием для временного спекулятивного бизнеса в России являются не прибыль, а положи-тельные денежные потоки с маржой, которая зашкаливает все допустимые нормы (например, рен-табельность компании по строительно-монтажным работам может достигать до 50% и это уже по-сле «откатов»);
каждый второй бизнесмен занимается перепродажей товара и терять кроме самого товара ему соб-ственно говоря нечего, а если еще получается «отмыть» НДС и «вывести» наличность… о какой оценке рисков можно говорить вообще
искажения бухгалтерской отчётности
фиктивные сделки
оптимизация налогообложения
коррупция
низкая грамотность бизнесменов
высокий уровень операционных рисков и многое другое.

Все усложняется еще и тем, что большинство экономических моделей формализированы и не эффективны. При этом, вместо того, чтобы дорабатывать и совершенствовать методики по финансовому анализу с уче-том рыночной ситуации и российской действительности, мы пытаемся рассчитывать EBITDA, которая в принципе ни о чем нам не скажет, если говорить про малый и средний бизнес.

Дабы не сгущать краски, мировой риск-менеджмент так же имеет массу проблем, одна из которых отсутст-вие единых методик количественной оценки риска с максимальным исключением субъективного влияния мнения риск-менеджера. С другой стороны, процедуры настолько иногда формализованы, что не учитыва-ют ряд «индивидуальных» рисков субъектов рыночных отношений. А попытка измерить иные виды риска, помимо рыночного, моделью Value-at-Risk (VaR) приводит к печальным результатам. Так, например, бан-ковская система поголовно измеряла уровень кредитного риска портфеля «варовской» моделью и в итоге это никак не предотвратило возникновение высокой доли просроченной задолженности во время кризиса. Конечно, VaR прекрасно подходящих для многих практических целей в силу своей наглядности и эффек-тивности, однако в настоящее время перевес все таки на стороне качественной, а не оличественной оценки риска.

Основные определения

В таблице кратко описаны основные разделы бизнес-плана и их содержание. В зависимости от конкретной отрасли и целей бизнеса, бизнес-план может содержать и другие разделы.

Раздел бизнес-плана	Содержание раздела
Фирма и ее бизнес-модель	Анализ актуальности и перспективности бизнес-модели, общее описание фирмы
Продукт	Детальное описание продукта фирмы и его преимуществ
Рынок	Анализ объема и динамики развития рынка, потребительского спроса, перспектив развития отрасли
Конкуренты	Анализ конкурентов, их стратегий развития
Финансы	Денежные потоки организации, выручка, прибыль, рентабельность, EBITDA и другие экономические показатели
Производство	Анализ производственных ресурсов и процессов организации
Маркетинг	Маркетинговая стратегия фирмы, реклама и продвижение
Организационная структура и персонал	Описание структуры фирмы, краткое резюме руководства и ключевых сотрудников
Риски	Оценка и профилактика негативных ситуаций, возникающих в процессе деятельности фирмы

Предпринимательский риск — это опасность того, что фирма не достигнет запланированных результатов. Таким образом, вложенные средства, ресурсы, время и силы будут потеряны. Риск также понимается как опасность появления экономического урона в процессе ведения бизнеса. Анализ бизнес-рисков — необходимый элемент бизнес-плана, без него документ теряет смысл. Именно определение и профилактика рисков придают бизнес-плану вес в глазах предпринимателей и инвесторов.

Анализ рисков в бизнес-плане

Виды методов снижения рисков и правила их выбора

Руководство компании для реализации своей стратегии может выбирать методы снижения риска среди пяти типовых групп вариантов реагирования.

Уклониться.
Передать.
Локализовать.
Распределить.
Компенсировать.

У каждого из обозначенных направлений действий есть свое назначение. В определенных случаях, например, когда риски возможных потерь представляются слишком большими, нужно уклониться от таких угроз, приняв отрицательное решение по хозяйственным событиям. В иной ситуации целесообразно не пытаться уменьшать риски, а проще их передать за плату другим организациям.

Есть группа рисков, которые с учетом их природы можно локализовать, лимитировать, особым образом ограничить область их распространения. Когда риск невозможно ни передать, ни локализовать, следует рассмотреть возможность его распределения среди объектов и предметов управленческого решения. Наконец, в результате управленческих мероприятий в финансовой, производственной и стратегических сферах находятся новые эффекты. В поисках возможного пути снижения вероятности последствий за счет компенсации угроз изыскиваются дополнительные меры по минимизации рисков.

Практика управления рисками сравнительно молода. Вместе с тем, методологически наработаны принципы и правила, руководствуясь которыми имеется возможность выбора соответствующих методов. Одной из таких методик является матричная модель приемлемых способов реагирования, исходя из вероятности риска и степени его существенности. Ниже вашему вниманию представлена форма такой вспомогательной матрицы.

Матрица приемлемых методов управления рисками

На предприятии по мере развития риск-менеджмента задействуются все основные способы минимизации риска. Менеджмент, опираясь на предыдущий опыт, формулирует правила работы с рисками и выбора методов реагирования на них. Число ошибок, имеющих место в самом начале внедрения новой системы, постепенно уменьшается. Рассмотрим основные правила выбора.

Нужно соизмерять размер неблагоприятных последствий рисковых событий и сумму собственного капитала.
Исходить при принятии решения из возможного состава его альтернатив, а не из единственного варианта.
Решение об инвестиционных вложениях принимать исключительно при отсутствии сомнений.
При обязательном рассмотрении последствий решения учитывать, что «большим во имя малого не рискуют».

Способы снижения риска перед принятием решения анализируются на предмет их эффективности на основе еще одного правила, использующего визуальную оценку рассматриваемых мероприятий, относящихся к разным методам. Строится точечная диаграмма, на которой размещают все планируемые действия в соизмерении с затратами на их выполнение и возникающих эффектов. Если мы получаем эффект, то он, как минимум, должен быть выше линии эффективности, показанной на диаграмме выбора методов, представленной далее.

Визуальная модель вспомогательной диаграммы выбора метода работы с рисками

Общие сведения о методах снижения риска в бизнесе

Современная экономическая деятельность так или иначе связана с рисками. Под ними понимают вероятность наступления определенных событий, что может негативно отразиться на результатах экономической деятельности.

В подобных условиях одной из задач менеджмента практически всех предприятий современности является снижение риска. Эта задача решается менеджерами через применение специальных методов, т.е. внедрение экономических механизмов или совершение определенных действий.

В настоящее время различают следующие методы снижения риска в бизнесе:

Избежание риска;
Распределение риска;
Получение большей информации о предстоящем выборе и результатах;
Лимитирование концентрации риска;
Хеджирование;
Диверсификация;
Создание специальных резервных фондов (фонды самострахования или фонд риска);
Страхование.

Избежание риска предполагает разработку и реализацию таких мероприятий, в результате которых риск будет полностью исключен. Такими мероприятиями могут быть отказ от осуществления высокорискованных операций или реализации высокорискованных проектов, от чрезмерного заимствования капитала, от использования оборотных активов в низколиквидных формах, от совершения краткосрочных финансовых вложений и т.д.

Распределение риска предполагает его разделение между участниками бизнес-процессов. Это позволяет сделать так, чтобы возможные потери для каждого участника оказались относительно невеликими.

Суть лимитирования концентрации риска заключается в установлении неких предельных величин в отношении сумм расходов предприятия, продаж товаров в кредит, инвестиций и т.п.

Резервные фонды создаются предприятиями для того, чтобы воспользоваться их средствами для покрытия непредвиденных расходов. Подобные фонды обычно формируются при выполнении различных проектов, когда может понадобиться выполнение дополнительных работ.

Как найти риски проекта и оценить их

Самый эффективный способ найти риски — мозговой штурм с командой проекта. Так каждый сможет предложить свои идеи. Лучше, если в мозговом штурме будут участвовать люди, занимающие разные роли в проекте, имеющие разный бэкграунд. Люди с разным опытом и набором навыков помогут найти риски, о которых руководитель не догадывается.

Некоторые члены команды участвовали в нескольких проектах внутри компании. Они поделятся информацией об опасностях, с которыми столкнулись коллеги. Новичок может рассказать об опыте команд, в которых он работал раньше.

Чтобы структурировать информацию, полученную во время мозгового штурма, используйте диаграмму Исикавы. Диаграмма, известная как «рыбьи кости», наглядно показывает причинно-следственные связи.

В «голову» рыбы помещают риск, который нужно проанализировать. На «костях» пишут причины, которые могут привести к негативному событию. К ним могут вести «кости» поменьше — причины второго порядка. Иногда добавляют третий, четвёртый и даже пятый уровни.

Вот диаграмма Исикавы, составленная для анализа проблемы — у компании низкие продажи.

Так выглядит диаграмма Исикавы с тремя уровнями факторов. Пока она не заполнена до концаИнфографика: Майя Мальгина для Skillbox Media

Например, есть риск, что поставщики вовремя не доставят товар. На диаграмму поместят следующие причины:

нет инструментов отслеживания;
государство может ввести ограничения;
нет человека, который отвечает за доставку товара.

Может оказаться, что список рисков слишком большой. Это нормальный результат для такого анализа. Нужно будет выбрать самые важные риски, на которых сосредоточится команда.

Для оценки рисков используйте матрицу вероятности и последствий. С помощью неё вы поймёте, о каких рисках нужно помнить в первую очередь.

Инфографика: Майя Мальгина для Skillbox Media

Сначала проанализируйте, какие последствия могут быть, если риск превратится в проблему. Используйте шкалу:

Сильный эффект — если проблема может сорвать проект или существенно его изменить.
Средний — если событие может повлиять на проект, но это можно поправить.
Слабый — если риск незначительно повлияет на проект, но точно его не сорвёт.

Потом оцените вероятность того, что риск возникнет:

Высокий — высокая вероятность риска.
Средний — риск есть.
Низкий — скорее всего, риска нет.

Затем нужно собрать оценки вероятности и силы последствий на одной шкале и разбить риски на несколько групп.

Если вероятность низкая, а последствия дадут слабый эффект, то об этом риске не стоит беспокоиться. Просто имейте в виду, что он есть.
Если вероятность высокая и последствия дадут сильный эффект, о защите от этого риска нужно позаботиться в первую очередь.

Несколько незначительных рисков обычно меньше влияют на проект, чем один риск высокого уровня. Последние чаще приводят к тому, что проект срывается. Поэтому работайте сначала с проблемами высокого и среднего уровня.

Виды рисков в проектах и самые распространённые из них

Есть разные классификации рисков. Мы назовём виды рисков, которые упоминают чаще остальных.

Временные риски. Это вероятность того, что на выполнение задач в проекте уйдёт больше времени, чем запланировано. Помните о сроках, потому что время — это ресурсы. Если команда тратит много времени на задачи, растёт и фонд оплаты труда. Кроме того, стейкхолдеры проекта могут разочароваться из-за задержек.

Бюджетные риски. Из-за плохого планирования стоимость проекта может оказаться больше, чем заложено в бюджете. Обычно бюджет закладывают перед запуском проекта, тогда же планируют траты по статьям. Если команда не уложится в план, потребуются дополнительные средства, и если их не будет, проект остановится.

Риски изменения объёмов работы. Они могут появиться, если исполнители не поняли требований заказчика или он сам внёс в проект изменения. Это может привести к пересмотру бюджета, сроков и списка задач.

Внешние риски. Это потенциальные события, которые находятся за пределами компании и которые компания не может контролировать. Например, на проект могут повлиять новые законы.

В результате команда не выполнит ни одной задачи. Зная об этой точке отказа, можно принять меры: создать резервные копии сервисов и информации в облаке.

Зависимости. Это связи между двумя задачами в проекте: когда начало одной задачи зависит от завершения другой. Зависимости часто становятся риском для проекта.

Например, один из членов команды должен подписать контракт с заводом-поставщиком. Пока контракта нет — остальная команда не может выполнить ни один заказ. Если вовремя не подписать документ, то проект не закончат в срок.

Другой пример. Участник команды уходит в отпуск. Если он отвечал за критические процессы, то другие участники не смогут выполнять свои задачи. От этого риска можно было бы защититься, узнав о планах членов команды с самого начала.

Зависимости могут быть внутренними и внешними. Внутренние — зависимости внутри проекта. Например, чтобы начать разработку сайта, нужно сначала утвердить его дизайн.

Внешние зависимости — зависимости, над которыми у команды нет контроля. Например, компания покупает у фермы овощи для продажи, и если лето окажется засушливым или слишком дождливым, урожая будет меньше — а значит, компания не получит достаточно овощей.

Фото: chinahbzyg / Shutterstock

Торгуйте в меру

Количество сделок не гарантирует их качества. Можно совершить одну, но очень выгодную сделку, а можно открыть 10 и получить по ним небольшие убытки, суммарно перекрывающие полученную ранее прибыль. Трейдеру следует быть очень разборчивым в сделках — лучше пропустить 5 посредственных сигналов торговой системы, но дождаться одного по-настоящему сильного и надежного, чтобы по нему войти в рынок. Сохраняйте терпение и не позволяйте стремлению всегда быть в рынке руководить вами. Тщательно отбирайте сделки и помните, что сокращение их количества уменьшит и сопутствующие расходы, такие как спред, проскальзывания, отрицательные свопы и комиссии.

Служба риск-менеджмента на предприятии

В начальный период дополнение структуры организации системой по управлению рисками включает создание подразделения риск-менеджмента, выявления его места в организационной структуре предприятия, обязанностей и прав работников.

В качестве главных функций указанного подразделения в организации следует выделить:

определение и анализ типа угрозы, оценку ее вероятности и размеров;
разработку и внедрение мер для предупреждения и минимизации рисков;
выработку механизмов ликвидации последствий (убытков) и восстановление предприятия (кризисное регулирование).

Получая необходимую для анализа информацию о текущем состоянии и прошлых периодах работы, служба риск-менеджмента производит реальную оценку динамики показателей работы предприятия при постоянном влиянии разного вида факторов внутри и извне (экономических, политических).

В ходе анализа определяются потенциальные зоны рисков, сопутствующих работам в организации, прогнозируются потенциальные выгоды и негативные изменения от воздействия выявленных проблемных факторов.

Использование конкретного метода для анализа связано с рядом факторов:

для каждого типа рассматриваемого риска действенны определенные методы анализа и особенности их проведения;
значимая роль в анализе отводится величине и качеству исходных показателей (данных);
для результатов анализа чрезвычайно важен учет динамики именно показателей, воздействующих на степень угрозы;
выбор метода для ведения анализа должен производиться с учетом доступности прошлых периодов по используемым данным и дальности периода прогнозирования показателей, действующих на изменения риска;
имеют значение элемент срочности и технические условия для выполнения анализа;
должны учитываться указания контролирующих органов государства по формированию отчетных сведений по рискам.

Итогом разностороннего анализа служит вероятностный прогноз рыночной конъюнктуры с учетом возникновения ряда рисков.

Продолжением аналитической работы соответствующего подразделения выступает создание программы мер и процедур по управлению вероятностными угрозами, учитывающей:

вероятность и сумму потенциального ущерба;
имеющиеся и предлагаемые службой механизмы по понижения угрозы и их эффективность;
практическую возможность по реальному выполнению мероприятий с учетом имеющегося лимита ресурсов;
соответствие принимаемых к внедрению мероприятий действующим нормативным актам и планам по развитию предприятия.

Подготовленная программа в обязательном порядке проходит утверждение руководством компании и учитывается при подготовке финансовых и производственных планов организации.

Важно! При реализации утвержденных мероприятий подразделение риск-менеджмента должно проводить непрерывный анализ эффективности исполняемых мероприятий, а при необходимости использовать меры для корректировки процедур и минимизации угроз. При исполнении утвержденного комплекса мер следует накапливать всю информацию о недостатках и сбоях в программе, возникающих в ходе работы, с передачей в службу менеджмента

Данный подход на базе использования возникающей новой информации обеспечивает разработку следующих программ по уменьшению угроз на более высоком качественном уровне

При исполнении утвержденного комплекса мер следует накапливать всю информацию о недостатках и сбоях в программе, возникающих в ходе работы, с передачей в службу менеджмента. Данный подход на базе использования возникающей новой информации обеспечивает разработку следующих программ по уменьшению угроз на более высоком качественном уровне.

Помните о мерах защиты при торговле

Прежде чем заключать сделку, подсчитайте, сколько можно позволить себе в ней потерять, и затем сравните с потенциальной прибылью, которую вы планируете по ней получить

Акцентируйте внимание не на размере прибыли или убытка, а на их соотношении. Необходимо достичь полного внутреннего согласия с размером возможного убытка — всегда помните, что в любой момент цена может пойти против вашей позиции

На каждую открываемую сделку необходим план ее сопровождения и варианты условий для закрытия — только таким образом вы сможете гарантированно защитить собственный капитал от превратностей рынка.

Виды рисков

Существует масса всевозможных определений и подходов к понятию «риск». Это обусловлено разноплановостью этого термина, зачастую нехваткой статистических данных из практики, пробелами действующего законодательства как федерального, так и местного значения.

Давайте для начала рассмотрим два основных толкования:

Риск расценивают как вероятность утраты хозяйствующим субъектом некоторых из своих ресурсов, отсутствия прибыли или повышенных расходов в результате реализации им какой либо деятельности.
Риск расценивают как практическую ситуацию, в которой он возникает. Под ситуацией риска понимают сложение разнообразных обстоятельств и условий, которые создают определенную обстановку в разных сферах бизнеса.

Риск связан с неопределенными обстоятельствами, ситуацией, в которой требуется сделать выбор и для возможной оценки дальнейшего развития событий осуществить анализ выбираемых альтернатив. При этом ситуативный риск стоит в стороне от ситуации, в которой обстоятельства не определены. При отсутствии определенности иногда крайне затруднительно, а порой и просто невозможно просчитать вероятность наступления тех или иных последствий.

Заключение

Конечная цель — защитить вашу организацию. Ваши основные опасности и опасения также должны решаться на регулярной основе, чтобы гарантировать их полную защиту.

Кроме того, вы удаляете области, которые можете контролировать, если не инвестируете в снижение рисков. В результате вы полностью подвержены воздействию внешних факторов

В то время как мы можем добиться успеха в нашей личной жизни, просто интуитивно избегая риска, крайне важно делать все возможное в наших предприятиях

Чтобы максимально использовать весь потенциал вашей компании, начните с сосредоточения усилий на снижении рисков.