Производство косметики как бизнес

Как выбрать помещение для магазина косметики

Как для любого заведения, занимающегося розничной торговлей, фактор расположения магазина косметики играет важную роль. Выгодное расположение определяет 70% успешности торговой точки. При оценке места нужно учитывать характеристики площади, простоту парковки, интенсивность пешеходного потока, заметность и примечательность, соседство с аналогичными предприятиями.

Главный критерий выбора — расположение торгового помещения под магазин косметики. Это обязательно должно быть в месте с большим пешеходным трафиком. Что это за места? Центр города, спальный густонаселенный район, торговые центры и т.д. Как правило, для магазинов арендуют помещения на цокольном или первом этаже многоквартирного дома или же площадь в торговом центре. Отличным вариантом будет открыться неподалеку от салонов красоты, потому что там сконцентрирована ваша целевая аудитория. Преимущества размещения магазин косметики в торговом центре: высокая проходимость, сосредоточение целевой аудитории. Преимущества размещения магазина в спальном районе: экономия на аренде торговой площади, шаговая доступность для жителей домов.

Прежде чем делать выбор в пользу того или иного помещения, обязательно проведите мониторинг конкурентов: лучше избегать соседства с косметическими гипермаркетами, магазинами брендовой косметики и вашими прямыми конкурентами. Также изучите эксплуатационные характеристики помещения. Каких-то особых требований к помещения для магазина косметики нет.

Минимальная площадь арендуемого помещения – 40 кв.м., если вы планируете открыть магазин косметики с хорошим ассортиментом. Для небольшого торгового зала будет достаточно и 25 кв.м

Важно помнить, что помимо торгового зала арендуемой площади должно хватить на склад и помещения для хоз. нужд

Аренда торгового помещения общей площадью 40 кв.м. в среднем по России стоит около 30-40 тыс. рублей в месяц.

Средняя величина аренды коммерческих помещений разной площади в России, руб.*

	30 КВ. М.	50 КВ. М.	80 КВ. М
Москва	104 495	132 823	172 684
Санкт-Петербург	65 520	106 413	114 944
Остальная Россия	28 686	44 424	57 620

*по данным анализа объявлений сайта Avito на 20.09.2018

Следует обратить внимание на планировку магазин косметики — торговый зал должен быть квадратной или прямоугольной формы, без лишних изгибов – это позволит удобнее разместить витрину и максимально эффективно использовать имеющееся пространство. Огромным плюсом будет, если в помещении будут большое витринные окна

Это позволит оформить витрину магазина, которая будет привлекать покупателей с улицы. Также рекомендуется искать помещения с ремонтом, чтобы ускорить процесс запуска проекта и сэкономить на отделочных работах. Особых требований к ремонту нет – нужно, чтобы в помещении было чисто и аккуратно. Но обязательно должно быть качественное освещение.

Как привлечь клиентов в магазин косметики?

Безусловно, косметика входит в топ самых востребованных товаров в России. Но назвать её дефицитным товаром нельзя: сегодня в каждом городе работают десятки магазинов с самым разнообразным ассортиментом. Потому открытие ещё одной торговой точки вряд ли вызовет ажиотаж среди потребителей

Чтобы обратить на себя внимание, предпринимателю придется постараться:

• Если магазин находится не в торговом центре, необходимо отремонтировать фасад с использованием фирменных цветов и повесить над входом стильную вывеску;
• Окна для магазина косметики не нужны, поэтому витрины стоит оклеить пленкой с рекламой или изображениями товаров;
• В день открытия желательно устроить торжество — украсить вход, провести лотерею, пригласить для проведения мастер-классов профессиональных визажистов;
• Начиная с недели перед открытием, нужно регулярно напоминать о магазине путем распространения флаеров у торговых центров и на многолюдных улицах;
• Если бюджет позволяет, можно заказать размещение нескольких ситилайтов или бигбордов в местах с интенсивным трафиком;
• Стоит предложить взаимные рекомендации мастерам, занимающимся такими видами бизнеса, как шугаринг, визаж, стрижка, маникюр;
• Даже если не заниматься продажами через интернет, магазину будет полезен сайт с информацией о скидках и акциях, описанием товаров, контактными данными;
• Очень много потенциальных клиентов в соцсетях. Если создать профили в Instagram и ВКонтакте, можно консультировать их и предлагать свою продукцию;
• Полезно разместить объявления в популярных городских сообществах и на местных форумах. Здесь также можно общаться с аудиторией;
• Наконец, нужно разработать систему лояльности. Покупателей можно привлекать бонусными картами, подарочными сертификатами, накопительными скидками.

Скрабы

Скрабы хороши тем, что эффект от их использования заметен уже после первого применения. Готовить их не так сложно, как кажется на первый взгляд. Достаточно смешать жидкую эмульсию с натуральными абразивными частицами. Они отшелушивают и очищают кожу, а также усиливают приток крови к лицу. Вы можете сэкономить, изготавливая абразивные частицы из подручных средств. Например, из кофейных зерен, морской соли, коричневого сахара или виноградных косточек. Вам нужно только измельчить их.

Вы можете делать скрабы и для всего тела. Их отличие заключается в том, что абразивные частички можно сделать чуть крупнее, чем в продуктах для лица.

С какими рисками можно столкнуться собственник магазина косметики

При планировании создания магазина косметики обязательно нужно учитывать риски. Главная угроза для данного бизнеса – высокая конкуренция. Поскольку рынок косметики достаточно насыщен и конкуренция на нем высока (в частности, за счет крупных ритейлеров), поведение конкурентов может оказывать сильное влияние. Чтобы его минимизировать, необходимо создание своей клиентской  базы, постоянный мониторинг рынка, грамотная и гибкая ценовая политика, наличие программы лояльности клиентов, образцовое обслуживание, формирование конкурентных преимуществ и создание уникальных торговых предложений.

Еще один риск связан с повышением закупочных цен на товары, недобросовестные поставщики. В первом случае возникает риск увеличения расходов и, как следствие, отпускной цены, что может негативно сказаться на спросе. Во втором случае, риск связан с перебоями торгового процесса вследствие недостатка товара. Снизить вероятность этих угроз возможно при грамотном выборе поставщиков и включении в договор всех необходимых условий, которые предусматривают материальную ответственность поставщика при их нарушении.

Следующий риск — недостаточный уровень спроса — является одним из наиболее вероятных и может возникнуть как по причине низкой платежеспособности спроса, так и по причине высоких издержек обращения. Снизить риск возможно при тщательном планировании деятельности магазина и финансовых результатов, грамотном формировании ассортимента и выборе торгового помещения, проведении различных акций и скидок, стимулирование повторных покупок, гибкое ценообразование.

Если вы арендуете торговое помещение под магазин косметики, то должны учитывать риск отказа в предоставлении аренды торгового помещения или повышения стоимости аренды. Потеря места грозит убытками: во-первых, это затраты на перемещение оборудования; во-вторых, переезд займет определенное время, в течение которого магазин не будет функционировать и, следовательно, не будет приносить прибыль; в-третьих, потеря привычного для клиентов места и дополнительные затраты на рекламу для раскрутки нового места. Все эти последствия могут повлечь за собой существенные убытки. Чтобы снизить этот риск, необходимо заключать договор долгосрочной аренды и тщательно выбирать арендодателя. В перспективе стоит рассмотреть возможность приобретения собственной торговой площади.

Поскольку хороший персонал – залог успеха торговли, вам следует уделять особое внимание формированию и управлению персоналом. Существует риск проблем с сотрудниками, который может возникнуть из-за низкой квалификации, текучести кадров, отсутствия мотивации

Снизить этот риск проще всего на этапе подбора персонала, принимая на работу сотрудников, отвечающих всем требованиям. Также стоит предусмотреть повышение квалификаций сотрудников и их премиальную мотивацию.

Еще один риск — снижение репутации магазина косметики в кругу целевой аудитории при ошибках в управлении или снижении качества услуг. Нивелировать риск возможно при постоянном контроле качества товара и обслуживания, получении обратной связи от клиентов магазина и проведении корректирующих мероприятий. Зная о возможных рисках и проводя меры по их профилактике, можно избежать серьезных финансовых потерь и построить стабильный, прибыльный бизнес.

Евгения Юркина(c) www.openbusiness.ru — портал бизнес-планов и руководств по открытию малого бизнеса
15.10.2018

Сохраните статью, чтобы внимательно изучить материал

Как открыть магазин косметики: ассортимент и поставщики

Как бы вам не хотелось сэкономить, работайте лишь с теми поставщиками, что могут предоставить вам гарантию качества, иначе во время проверки вы можете нарваться на штраф, а, если кто-то в результате использования косметики, приобретенной у вас, пострадает, то наказание может быть еще более серьезным.

Работать можно как с иностранными производителями, так и с отечественными, главное, чтобы их продукция была сертифицирована.

Можно работать лишь с профессиональными брендами, теми, что изготавливают продукцию для работы косметологов, в этом случае придется изучить нюансы того, как открыть магазин профессиональной косметики.

Вот несколько советов по формирования ассортимента тем, кто хочет открыть магазин косметики:

1. Продавайте известные бренды (как дорогие, так и эконом-класса), которые нравятся людям и волне устраивают ваших покупателей соотношением цены и качества.
2. Постарайтесь найти изготовителя уникальной косметики и парфюмерии, продукция которого не представлена у других. Это станет вашим конкурентным преимуществом.
3. Не загромождайте свой магазин (особенно, если речь идет о маленькой лавке) большим обилием товара. Вы вряд ли успеете его реализовать до окончания срока годности, да и клиенту будет трудно сориентироваться.
4. Расширяйте клиентскую базу за счет продажи товаров и для мужчин, и для женщин, и для детей.
5. В вашем магазине должна продаваться не только декоративная косметика, но и:
   • средства по уходу за своим лицом, телом, руками, ногами;
   • расходные материалы: мочалки, ватные диски, маникюрно-педикюрные принадлежности и т.д.

Два наиболее эффективных способа размещения товара – по:

• производителям;
• предназначению (шампуни, бальзамы, кремы для лица, кремы для рук, туши, губные помады и т.д.).

Шаг 2. Составляем рецепты

Для каждого изделия подберите рецепт таким образом, чтобы его внешний вид, аромат и свойства оставляли приятные впечатления. Как этого добиться? Возьмите за основу мастер-классы в интернете, видео-уроки на Youtube и советы с форумов. Также интересные рецепты я буду публиковать на этом канале.

При этом всегда старайтесь привносить свои идеи. Успешные творческие эксперименты окрыляют и придают сил, а неудачи подталкивают к дальнейшему обучению и совершенствованию мастерства.

Когда у вас готовы рецепты, определите себестоимость каждого изделия. Не забудьте про подарочную упаковку, бирки и визитки! Если вы продумаете такие мелочи, то к вам придет больше заказчиков.

Шаг 3. Считаем количество материалов

На следующем этапе необходимо рассчитать количество материалов, а также их стоимость для первых месяцев продаж. Чтобы вам было понятно, о каких суммах идет речь, привожу примерные вычисления.

Для сувенирного мыла:

• 5 кг основы для мыла — 1300 р.;
• 3-4 вида пигментов — 200 р.;
• 5-6 видов отдушек — 400 р.;
• до 20 форм для мыла — 1600 р.;
• подарочная упаковка — 1500 р.

Всего: 5000 р.

Для натурального мыла:

• 2-3 кг различных масел — 1800 р.;
• 1 кг щелочи — 200 р.;
• 3-4 вида отдушек или эфирных масел — 300 р.;
• блендер, посуда — 700 р.;
• средства защиты — 400 р.;
• упаковка, бирки с указанием состава — 1000 р.

Всего: 4400 р.

Для косметики:

• тара для готовых средств — 1000 р.;
• 2 кг различных масел — 2000 р.;
• 200 г пчелиного воска для бальзамов для губ — 500 р.;
• 2-3 вида эфирных масел — 200 р.;
• 1 кг морской соли для скрабов и бомбочек — 200 р.;
• 1 кг пищевой соды и 1 кг лимонной кислоты для шипучих бомбочек — 300 р.;
• наклейки, бирки с указанием состава — 300 р.

Всего: 4500 р.

Возможные доходы магазина косметики

Чем ниже продажная стоимость товара, тем выше на него будет наценка, и наоборот.

Средние показатели рентабельности данного бизнеса – 10%, то есть окупить капитальные инвестиции вы сможете не раньше, чем через 1,5–2 года.

Приготовьтесь к тому, что в первые несколько месяцев вы будете работать в убыток, потому что немногие клиенты будут совершать покупки в вашем, недавно открывшемся маркете.

Ваша задача – как можно быстрее привлечь клиентов.

Через полгода вполне реально выйти на такие показатели дневной выручки: 5–8 000 рублей в день. Если ваш магазин будет работать без выходных, то месячная выручка будет составлять 150–210 000 рублей.

Из этой суммы следует вычесть 100 000 (обязательные ежемесячные расходы) и хотя бы 30 000 рублей отложить на следующую закупку.

Таким образом, чистая прибыль косметического магазина со сформированной клиентской базой составит 20–80 000 рублей в месяц.

Перед праздниками (8 марта, 23 февраля, 14 февраля, Новый год) эти показатели будут увеличиваться в разы.

Популярные магазины могут за двухнедельный предпраздничный период собрать квартальную выручку.

Как видите, доходные показатели этого бизнеса не слишком высоки, но многим предпринимателям их достаточно, чтобы заинтересоваться темой, как открыть магазин косметики.

С чего начать бизнес

Суть бизнеса заключается в том, что, создавая косметику и средства по уходу из натуральных компонентов, вы даете доступ к уникальному продукту. Также можно принимать индивидуальные заказы, которые стоят намного дороже. Но начинать производство косметики следует с себя: собственная внешность станет главной рекламой. Попробуйте вначале изготовить крем для рук на основе сметаны, после чего осчастливьте натуральным продуктом подружек, родственниц, знакомых. Они не только станут вашими первыми клиентами, но и помогут «донести информацию» о необычном варианте косметики в массы.

Сейчас далеко не каждая женщина будет делать что-то своими руками, намного чаще нужное косметическое средство просто покупают. Вспомните готовые маски для лица, а теперь прочитайте их состав, вам еще не страшно? Почему так много консервантов? Средство может храниться годами, а главное – куда денутся консерванты после нанесения на кожу? Вот уже и первая маркетинговая идея, остается развить и «реализовать» первую партию крема в порядке теста. Самый простой вариант – на основе молока или сметаны. Срок хранения такого «продукта» не более месяца, при этом используется стерилизация и натуральные консерванты.

На первых порах развития предпочтение следует отдавать средствам по уходу за кожей и волосами. Стоить помнить, что натуральная косметика имеет непродолжительный срок хранения (максимум месяц), а поэтому ее изготавливают небольшими партиями. Рекомендуется использовать стеклянные емкости для упаковки. В дальнейшем, когда придет узнаваемость и распространенность, вы сможете увеличить партии и ассортимент продукции.

Сколько нужно иметь денег, чтобы открыть магазин косметики?

Все зависит от того, насколько большой магазин косметики вы решили открыть.

К примеру, чтобы стать владельцем маленького (на 25–30 квадратов) магазина, нужно иметь не менее 450 000 рублей.

Статья расходов	Сумма (в руб.)
Итого:	450 000 руб.
Регистрация	20 000
Ремонт помещения магазина (косметический)	80 000
Оборудование	150 000
Закупка первой партии товара	150 000
10 000
Дополнительные расходы	40 000

А вот ежемесячные расходы (которые обязательно ожидают владельца маркета) напрямую зависят от города, в котором вы собираетесь открыть магазин косметики.

К примеру, цены на аренду и зарплату в небольшом районном центре будут небольшими, а вот в Москве или другом мегаполисе страны эта сумма увеличится в несколько раз.

Попробуем просчитать ежемесячные расходы маленькой косметической лавки в небольшом городе:

Статья расходов	Сумма (в руб.)
Итого:	100 000 руб.
Аренда помещения	20 000
Зарплата персоналу	48 000
Дополнительные расходы	32 000

Творчество vs стабильность

Оксана Унанян: «Родители хотели для меня стабильности и предложили пройти комиссию для работы в СИЗО. Нужно было ждать полгода, пока закончатся все проверки. Мне было уже 23 года, я сидела дома на шее родственников. Такая ситуация меня абсолютно не устраивала. Во время одной из бесед сестра мужа сказала: «Тебя ведь ничего не держит сейчас. Иди на курсы визажиста! Попробуй». Супруг отнесся к затее несерьезно, но был рад меня спровадить хоть куда-то из дома. Родители тоже думали, что это просто хобби. Но все же проспонсировали. А я сразу решила отнестись к курсам ответственно – все-таки деньги немалые».

Итак, Оксана отучилась у псковского визажиста Татьяны Требмач. Удачно сложилось, что курсы прошли весной, перед сезоном выпускных. Девушка начала делать вечерний макияж за 300 рублей: она нарабатывала клиентскую базу и набивала руку. Новые клиенты приходили благодаря сарафанному радио, также Оксана проводила розыгрыши на макияж в соцсетях.

«Немногие из тех, кто проходит обучение, потом работают визажистом, – добавляет Оксана. – Например, из десяти человек, с которыми я училась, работаю я одна. У новичков мало практики, они боятся красить, а я – сразу бросилась в бой. Руки дрожали, но я не показывала вида. Найти первых клиентов не так сложно, как кажется. Проведите мастер-класс в школах среди учениц-старшеклассниц – вот и клиенты на весну и лето. Среди знакомых и друзей тоже подтягивается немало заинтересованных лиц».

Поставщики магазина косметики

• К производителям из России и СНГ стоит обратиться напрямую. Если объёмы закупки покажутся им недостаточными, они свяжут клиента с региональными агентами;
• Приобретать иностранные товары лучше через официальных представителей или дилеров, контакты которых указаны на сайтах предприятий;
• Для закупки оригинальной арабской или корейской продукции нужно ехать на переговоры к изготовителю и самостоятельно решать вопросы импорта.

Как правило, крупные поставщики косметики не уделяют внимания рекламе, поэтому предприниматель вряд ли обнаружит их контакты на уличном баннере или в глянцевом журнале. Найти партнёров можно следующими способами:

• В поисковых системах. Вероятно, придётся просмотреть два десятка страниц выдачи, поскольку производители не стремятся занять здесь первые места;
• На выставках. Здесь часто собираются крупные поставщики и обсуждаются вопросы, как открыть магазин профессиональной косметики;
• Среди местных предприятий. Не исключено, что в городе или в соседних областях есть небольшие фабрики или региональные базы;
• Среди партнеров конкурентов. Можно изучить их сайты, сделать пробные покупки и попросить копии сертификатов на товары;
• В онлайн-каталогах. Базы данных с контактами поставщиков несложно найти в Яндексе или Google, где они обычно попадают на первые страницы.

Закупка оборудования и сырья

Помимо основного оборудования понадобятся: обычные весы не механические, тёрка, лопатки для перемешивания, ёмкость для варки, мерная ложка, пипетки, термометр и формы. При этом нельзя использовать посуду из дерева и алюминия, способную вступить в реакцию со щелочным раствором.

Приблизительные расходы на оборудование и инвентарь составят 10 тыс. руб., на сырьё – 15 тыс. руб. Основные затраты пойдут на покупку мыльной основы. Сэкономить позволит заказ в интернете посредством совместных закупок с другими мастерами или приобретение на оптовых базах

Но большие объёмы стоит покупать с осторожностью, так как сырьё может остаться и испортиться

Нужно приобретать качественное безопасное сырьё, не вызывающее аллергических реакций. Поэтому не следует использовать дешёвые материалы. Соответственно и к выбору производителя подходят с особой ответственностью. Информацию о компонентах можно изучить в интернете, а также почитать отзывы и комментарии мастеров на специализированных форумах.

При расширении бизнеса рационально механизировать ручной труд с помощью:

• мельницы
• миксера
• формовочной машины
• штамповального аппарата
• автомата для резки

Франшизы магазина косметики

В косметическом бизнесе много тонкостей и секретов, на освоение которых у новичка уйдут месяцы или годы. Но можно сэкономить время и средства, если открыть магазин косметики по франшизе. Этот формат включает партнерство с какой-нибудь крупной успешной фирмой, которая за плату предоставляет предпринимателю:

• Помощь в поиске места и участие в переговорах с арендодателем;
• Дизайн-проект интерьера и надзор за строительством;
• Фирменное торговое оборудование;
• Инструкции по подбору персонала и организации работы;
• Обучающие курсы для руководителя и сотрудников;
• Готовый пример бизнес плана магазина косметики;
• Поставки товара с отсрочкой платежа;
• Консультации по бухгалтерским и юридическим вопросам;
• Программа для управления магазином;
• Участие в централизованных рекламных мероприятиях.

Сегодня в России нет сложностей с поиском франшизы. Два десятка компаний готовы показать начинающему предпринимателю, как открыть магазин косметики с нуля, а также поддержать его в процессе работы. Вот несколько примеров:

Yves Rocher. Соглашаясь на сотрудничество, франчайзи должен продавать продукцию только этого бренда. К расположению предъявляются строгие требования — торговые центры, соседство с магазинами одежды и украшений, высокая проходимость.

Франшиза Yves Rocher

Показатель	Маленький бутик	Большой бутик
Первый взнос, руб.	Нет	Нет
Вложения, руб.	3500000–4500000	4000000–6500000
Роялти, %	Нет	Нет
Срок окупаемости, мес.	12–24	24–36

Белорусская косметика. Единственный производитель косметических товаров из СНГ, который успешно конкурирует с иностранными брендами. Продукция стоит недорого, а потому ее можно реализовать с наценкой 80–150%.

Франшиза Белорусская косметика

Показатель	Маленький бутик	Большой бутик
Первый взнос, руб.	200000	200000
Вложения, руб.	950000–1950000	3000000–4000000
Роялти, %	Нет	Нет
Срок окупаемости, мес.	8–18	10–24

NYX Professional Makeup. Компания принадлежит известному бренду L’Oréal, поэтому над выбором ассортимента долго думать не придется. Требования к местоположению не менее строгие, чем у Yves Rocher — крупнейший ТЦ в городе, первый этаж.

Франшиза NYX Professional Makeup

Показатель	Маленький бутик	Большой бутик
Первый взнос, руб.	Нет	Нет
Вложения, руб.	8000000–12000000	10000000–15000000
Роялти, %	3%	3%
Срок окупаемости, мес.	16–24	16–24

Сколько стоит открыть магазин косметики?

Пришло время подсчитать все затраты необходимые на запуск бизнеса и узнать сколько стоит открыть магазин косметики. Ниже приведены приблизительные расчеты бизнес-плана.

Наименование	Сумма
Первоначальные расходы
Оборудование	150.000р
Первая закупка	403.000р
Ремонт	200.000р
Регистрация бизнеса	3.000р
Аренда помещения на первый месяц	40.000р
Привлечение клиентов	70.000р
ЗП сотрудников за первый месяц	50.000р
Итого:	916.000р
Ежемесячные расходы
Аренда помещения на первый месяц	40.000р
ЗП сотрудников	50.000р
Коммунальные платежи	4.000р
Итого:	94.000р

В итоге первоначальные расходы составят 916.000 рублей, а ежемесячные расходы 94.000р.

Сложности в бизнесе

При создании магазина косметики вы можете столкнуться с некоторыми трудностями, которые разрушат ваш бизнес за несколько месяцев.

Рынок косметики и парфюмерии нельзя назвать новым. Крупные игроки, такие как Л’Этуаль и Рив Гош, уже давно поняли как привлекать клиентов, какой ассортимент предоставлять и как работать со своими сотрудниками. Более мелкие игроки тоже не дремлют и позанимали все самые выгодные места в торговых центрах.

Также, если вы хотите открыть магазин натуральной косметики или какой-то другой, то вам придется конкурировать и с гипермаркетами, так как очень часто они имеют отделы, которые торгуют данной продукцией.

Кроме проблем с конкурентами вас ожидают и другие риски:

• Владелец помещения может увеличить стоимость арендной платы
• Поставщики могут увеличить стоимость товаров
• Сложности с привлечением клиентов
• Из-за кризиса покупательская способность клиентов может снизиться и у них просто не будет денег покупать ваш товар
• Неправильно подобранный ассортимент, который никто не покупает

А также стандартные проблемы для любого бизнеса:

• Регистрация бизнеса
• Подбор персонала
• Обучение и мотивация сотрудников
• Поиск поставщиков
• Выбор месторасположения
• Ремонт

Заключение

Косметический бизнес намного сложнее, чем может показаться на первый взгляд. Все его стороны требуют самого пристального внимания, начиная с условий поставки товаров и заканчивая высотой стеллажей в зале. Однако практика показывает, что при серьезном подходе к делу разобраться в этих тонкостях вполне реально. Вот еще несколько советов, которые помогут предпринимателю на старте:

• Начать лучше с известных брендов. Это позволит новичку не беспокоиться о качестве и не угадывать потребности целевой аудитории;
• Полезно изучить приемы мерчандайзинга. Например, при входе стоит размещать недорогие товары, чтобы гость почувствовал себя увереннее;
• Удачная выкладка в прикассовой зоне увеличивает выручку на 10–15%. Здесь будут востребованными продукты сезонного и импульсивного спроса;
• Оригинальной идеей станет консультационная поддержка. Можно принять в штат визажиста или косметолога, который будет давать клиентам полезные советы.